音視貝專注于服務中小企業(yè),致力于將營銷、服務,、管理全流程一體化,,提供切實可行的解決方案。目前,,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),,助力企業(yè)輕松實現(xiàn)更高效的智能外呼,,化繁為簡,,解放人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理,,預置行業(yè)話術(shù)模板,,支持真人語音,、tts等形式,,能夠快速搭建不同業(yè)務模型,輕松應對復雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場景需求,。外呼機器人能夠快速識別語音,精確理解語義,,準確率高達97%,,同時支持智能打斷,,對話流暢自然,。此外音視貝打通三大運營商,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,,為企業(yè)實現(xiàn)降本增效,。定位意向客戶,,客戶標簽自定義,高效判定客戶意向標簽,,持續(xù)收集客戶關(guān)注點,對高意向客戶方便業(yè)務人員跟進,,幫助企業(yè)精確識別客戶,不錯過任何一個商機,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,實時展示接聽、通話指標等數(shù)據(jù)報表,,方便企業(yè)一目了然,。什么樣的智能外呼系統(tǒng)才靠譜,?四川機器人智能語音隨訪報告
在大數(shù)據(jù)籠罩下的時代,,用數(shù)據(jù)分析,,得出的結(jié)果更加專業(yè)化,、科學化,。每天給客戶打電話,,會讓業(yè)務人員產(chǎn)生厭煩情緒,。智能外呼系統(tǒng)就是在此需求下衍生的產(chǎn)物,。音視貝智能外呼系統(tǒng)是一款智能云呼叫平臺,,具有機器人外呼功能。它每天可以自動外呼1000+通電話,,而人工的撥打量只有200-300通,,相當于人工撥打量的5倍以上,,提升工作效率,。智能化大數(shù)據(jù)應用,,為客戶進行智能畫像,,數(shù)據(jù)分析,,比客戶更懂客戶,。企業(yè)只需要按照指定的話術(shù)進行真人錄音或音色選擇,,用機器人外呼給客戶撥打電話,,可以大批量篩選無意向的客戶。在通話的同時,,機器會自動記錄語音內(nèi)容,,智能標簽有意向的客戶,便于后期更進,。對于有意向還沒成單的客戶,,可以不斷回聽錄音話術(shù),反思客戶需要什么,,不斷優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容,,加大成單的可能性,提升拓客效率,。天津社區(qū)醫(yī)生機器人慢病隨訪智能外呼系統(tǒng)的好處,。
音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強大的人工智能自然語言理解技術(shù),極速語義解析引擎,,實現(xiàn)全語言表達覆蓋,,準確的文本語義相似度分析,使語義識別度達97%以上,,支持個性化配置話術(shù),,應對海量場景,使企業(yè)實現(xiàn)增長新客,、喚醒留存,,保質(zhì)保量、高效無情緒,、低成本不間斷服務,。從應用場景來說,音視貝智能外呼系統(tǒng)可實現(xiàn)資料信息批量導入,,可按需設(shè)定外呼策略,,自動撥打客戶電話。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應用于活動推廣,、意向篩選,、產(chǎn)品續(xù)費、用戶喚醒,、滿意度回訪,、會員關(guān)懷、問卷調(diào)查,、身份認證,、提醒催收等業(yè)務場景,,實現(xiàn)營收增量,搶占市場,。
智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶進行暢通的交流,,而不會存在任何的障礙問題,這個主要得益于它的眾多功能,。語音識別功能,,這個功能主要讓智能外呼機器人在與客戶進行交流時,能夠輕松明白對方說話的意圖,,只有真正的聽話,,才能更好的說話,智能外呼機器人可以通過理解和識別功能與客戶進行無障礙溝通,;語言處理功能,,這個功能是基于語音識別功能基礎(chǔ)上的另一種強大功能,它能夠讓智能外呼機器人聽懂每一句話背后的意思,,針對客戶所提出的不同問題,,給出相對應的回答,使得智能外呼機器人具備了智能化的功能,;打斷插話功能,這一功能是智能外呼機器人人性和智能性的具體體現(xiàn),,如果不具備打斷功能的話,,機器人喋喋不休很容易給人造成機械化的印象,降低客戶的可信度,。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語音,、多輪會話、自動撥打,、溝通記錄,、客戶分級等功能,使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進行前期客戶的篩選工作,,提高效率,,降低成本。智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)有哪些,?
音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關(guān)技術(shù),,類似于交換機,基本原理為通過IP網(wǎng)絡解析電話協(xié)議,,從而實現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡進行語音通話的功能,,可靈活擴展,能夠良好支持客戶的多種語音采集,、分析,、處理需求,;語音識別技術(shù),語音識別能力支持對接云語音識別引擎,,具有較好的性能擴展性,,語音識別速度快,支持實時識別,,支持方言識別的定制訓練,,滿足不同的業(yè)務場景需求,普通話識別率均在95%以上,;自然語義處理技術(shù),,系統(tǒng)在意圖識別、實體識別與處理,、語言生成階段用到自然語言處理算法,,結(jié)合話術(shù)配置策略,從主話術(shù),,知識庫或者多輪會話中生成應答語句,,語義處理準確度高,響應速度快,;語音合成技術(shù),,基于深度學習的端到端語音合成模型,直接從字符文本合成語音,,支持多種語言,、多種音色的語音合成定制,合成效果清晰,、自然,、流暢;聲音處理技術(shù),,有效辨別環(huán)境中的雜音,,讓識別效果更加準確,在多人的環(huán)境中使用近端語音增強,,用于過濾其他人聲音干擾,。音視貝智能外呼系統(tǒng)適合金融、房產(chǎn),、教育,、保險、電商等行業(yè)的對外營銷,、回訪調(diào)查,、客戶關(guān)懷等場景。如何判斷智能外呼系統(tǒng)的好壞,?天津社區(qū)醫(yī)生機器人慢病隨訪
智能外呼系統(tǒng)有什么亮點,?四川機器人智能語音隨訪報告
音視貝深度應用AI技術(shù),,實現(xiàn)話術(shù)配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一站式服務,賦能企業(yè)新客增長&老客留存,。具備以下基本功能:支持復雜的多輪話術(shù)靈活配置,,音色可選或上傳真人錄音,多種自定義變量拼接自然流暢,,智能對話媲美真人,;可批量創(chuàng)建外呼任務,語音語調(diào)可調(diào)節(jié),,支持情緒識別,、自動重撥、推送掛機短信,、外呼策略,,可自動或手動開始執(zhí)行;支持通話錄音回聽和批量下載,,便于業(yè)務人員和管理人員復盤,。同時,支持自定義篩選,,瞄定高意向客戶,、實時展示接聽和通話指標,直接展示客戶意向等級,、客戶關(guān)注點,、客戶跟進狀態(tài)等信息,簡潔明了,。四川機器人智能語音隨訪報告
杭州音視貝科技有限公司是一家集研發(fā)、制造,、銷售為一體的****,,公司位于申瑞國際金座2幢905室,成立于2020-03-05,。公司秉承著技術(shù)研發(fā),、客戶優(yōu)先的原則,為國內(nèi){主營產(chǎn)品或行業(yè)}的產(chǎn)品發(fā)展添磚加瓦,。公司主要經(jīng)營智能外呼系統(tǒng),,智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),,呼叫中心等產(chǎn)品,,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,均通過商務服務行業(yè)檢測,,嚴格按照行業(yè)標準執(zhí)行,。目前產(chǎn)品已經(jīng)應用與全國30多個省,、市、自治區(qū),。音視貝為用戶提供真誠,、貼心的售前、售后服務,,產(chǎn)品價格實惠,。公司秉承為社會做貢獻、為用戶做服務的經(jīng)營理念,,致力向社會和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務,。杭州音視貝科技有限公司嚴格規(guī)范智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),,智能質(zhì)檢系統(tǒng),,呼叫中心產(chǎn)品管理流程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠,。公司擁有銷售/售后服務團隊,,分工明細,服務貼心,,為廣大用戶提供滿意的服務,。