就是分析物流企業(yè)在提供物流服務(wù)時(shí)是否利用了外部資源或者外包,。在美國(guó)的有關(guān)專業(yè)著作中,,將第三方物流供應(yīng)者定義為“通過(guò)合同的方式確定回報(bào),,承擔(dān)貨主企業(yè)全部或一部分物流活動(dòng)的企業(yè),。所提供的服務(wù)形態(tài)可以分為與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)以及二者兼而有之的服務(wù)三種類型。無(wú)論那種形態(tài)都必須高于過(guò)去的一般運(yùn)輸者(CommonCarrier)和合同運(yùn)輸業(yè)者(ContractCarrier)所提供的服務(wù),?!逼渌忉屃硪环N理解是在對(duì)外委托的三種情況中:一是貨主企業(yè)自己從事物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及庫(kù)存管理,物流信息管理等管理性工作,,而將貨物運(yùn)輸、保管等具體的物流作業(yè)活動(dòng)委托給外部的物流企業(yè),;二是由物流企業(yè)將其開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的物流系統(tǒng)提供給貨主企業(yè)并承擔(dān)物流作業(yè)活動(dòng),;第三種是由專業(yè)企業(yè)站在貨主企業(yè)的角度,代替其從事物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì),,并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)承擔(dān)責(zé)任,。只有**后一種對(duì)外委托形態(tài)才是真正意義上的“第三方物流”,即由貨主企業(yè)以外的專業(yè)企業(yè)代替其進(jìn)行物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)并對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)承擔(dān)責(zé)任,。我國(guó)?物流術(shù)語(yǔ)?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將第三方物流定義為“由供方與需求以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,?!蔽锪鞣?wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)編輯原始的分撥服務(wù)是指根據(jù)客戶需求。它在整個(gè)運(yùn)輸領(lǐng)域中占有重要的地位,,并發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用,。山西標(biāo)準(zhǔn)貨物運(yùn)輸計(jì)劃
如某項(xiàng)工程產(chǎn)生的工程物流,會(huì)展上產(chǎn)生的會(huì)展物流等項(xiàng)目物流具有以下特點(diǎn)●項(xiàng)目物流以服務(wù)項(xiàng)目為目的,,項(xiàng)目結(jié)束,,項(xiàng)目物流也隨之結(jié)束●項(xiàng)目物流活動(dòng)多為一次性活動(dòng),重復(fù)性較少●項(xiàng)目物流具有特殊性,,經(jīng)常需要特種車輛及工具方能完成物流活動(dòng)上述是項(xiàng)目物流的三個(gè)主要特點(diǎn),,這里需要注意的是項(xiàng)目物流和物流項(xiàng)目的區(qū)別,項(xiàng)目物流是物流的一種模式,,跟物流項(xiàng)目具有很大的差別,。詞條圖冊(cè)更多圖冊(cè)參考資料1.陸雄文.管理學(xué)大辭典:上海辭書(shū)出版社,2013年2.夏春玉.物流與供應(yīng)鏈管理.大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,,2010:2043.駱溫平.第三方物流:高等教育出版社,,2012年5月4.電商價(jià)格戰(zhàn)后爭(zhēng)雄物流服務(wù).微度之家.2013-07-15[引用日期2013-07-16]詞條標(biāo)簽:科學(xué)。內(nèi)蒙古品質(zhì)貨物運(yùn)輸質(zhì)量服務(wù)運(yùn)輸就其運(yùn)送對(duì)象來(lái)說(shuō),,分為貨物運(yùn)輸和旅客運(yùn)輸,。
許多以促銷為**的增值服務(wù)包括了銷售點(diǎn)廣告宣傳和促銷材料的物流支持等。3.以制造為**的物流服務(wù)以制造為**的增值服務(wù),,是通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送來(lái)支持制造活動(dòng)的,。既然每一位客戶的實(shí)際設(shè)施和制造裝配都是獨(dú)特的,那么,,從理想上來(lái)說(shuō),,遞送和引入內(nèi)向流動(dòng)的材料和部件應(yīng)進(jìn)行客戶定制化。以制造為**的服務(wù),,與其說(shuō)是在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品,,還不如說(shuō)是對(duì)基本產(chǎn)品進(jìn)行了修正,以適應(yīng)特定的客戶需求,,其結(jié)果改善了服務(wù),。4.以時(shí)間為**的物流服務(wù)以時(shí)間為**的增值服務(wù),涉及使用專業(yè)人員在遞送以前對(duì)存貨進(jìn)行分類,、組合排序,,主要采用準(zhǔn)時(shí)化形式來(lái)**大限度地滿足物流服務(wù)對(duì)象的各種時(shí)間需要。以時(shí)間為**的服務(wù),,就是排除不必要的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和重復(fù)勞動(dòng),,以期**大限度地提高服務(wù)速度。物流服務(wù)基本特征編輯企業(yè)的物流服務(wù)具有結(jié)構(gòu)性,、差異性,、增值性和網(wǎng)絡(luò)性四個(gè)主要特點(diǎn),。(1)物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)性。企業(yè)提供的物流服務(wù)表現(xiàn)出明確的結(jié)構(gòu)性特征,。首先服務(wù)物流是由多種物流資源和多種物流功能要素通過(guò)合理配置形成的,,必然反映出結(jié)構(gòu)性要求;其次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展導(dǎo)致物流需求呈現(xiàn)多元化,、綜合化趨勢(shì),,與之相適應(yīng)的物流服務(wù)也就會(huì)體現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。提升物流服務(wù)水平,。
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務(wù)編輯鎖定討論物流服務(wù)是從接收顧客訂單開(kāi)始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動(dòng),。可使交易的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值,。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求,,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá),服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等,。[1]中文名物流服務(wù)要素?fù)碛锌蛻粢纳唐纺康臐M足客戶要求的服務(wù)表現(xiàn)派送目錄1要素2目的3管理簡(jiǎn)介?訂單?退貨?運(yùn)輸?履行?第三方物流4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?網(wǎng)絡(luò)支持?服務(wù)項(xiàng)目?配送流程5第三方?合同服務(wù)?需供戰(zhàn)略?技術(shù)基礎(chǔ)6環(huán)境條件?環(huán)境變化?**競(jìng)爭(zhēng)?自營(yíng)弊端?合作形式?重要意義7服務(wù)理念8基本特征9特性介紹10價(jià)格戰(zhàn)后11類別物流服務(wù)要素編輯(1)擁有客戶所期望的商品(備貨保證),;(2)在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品(輸送保證);(3)符合顧客所期望的質(zhì)量(品質(zhì)保證),。[2](4)為客戶提供合理的價(jià)值服務(wù)(價(jià)格優(yōu)惠),。物流服務(wù)目的編輯物流服務(wù)的目的,就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù),,擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,,通過(guò)銷售額的增加來(lái)獲得或增加企業(yè)的利潤(rùn)。1,、有效的完成商品的供應(yīng),;2、減輕客戶的物流作業(yè)負(fù)擔(dān),。提高作業(yè)效率,。3、為客戶節(jié)省更多的流動(dòng)資金來(lái)研發(fā)企業(yè)的**技術(shù),。行駛中要按照指定的路線,,不得在繁華鬧市中行駛、???。
物流服務(wù)從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng),表現(xiàn)在流通貨物的種類,、流通時(shí)間、流通方式,、提貨配送方式都是由貨主選擇決定,,物流企業(yè)只是按照貨主的需求,,提供相應(yīng)的物流服務(wù)。2.不可存儲(chǔ)性物流服務(wù)是屬于非物質(zhì)形態(tài)的勞動(dòng),,它生產(chǎn)的不是有形的產(chǎn)品,,而是一種伴隨銷售和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生的即時(shí)服務(wù),不可儲(chǔ)存,。3.移動(dòng)性和分散性物流服務(wù)是以分布***,、大多數(shù)是不固定的客戶為對(duì)象,所以,,具有移動(dòng)性以及面廣,、分散的特性,它的移動(dòng)性和分散性會(huì)使產(chǎn)業(yè)局部的供需不平衡,,也會(huì)給經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)一定的難度,。4.需求波動(dòng)性由于物流服務(wù)是以數(shù)量多而又不固定的顧客為對(duì)象,它們的需求在方式上和數(shù)量上是多變的,,有較強(qiáng)的波動(dòng)性,,為此容易造成供需失衡,成為在經(jīng)營(yíng)上勞動(dòng)效率低,、費(fèi)用高的重要原因,。5.差異性差異性是指物流服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化,很難統(tǒng)一界定,。物流企業(yè)提供的服務(wù)不可能無(wú)完全相同,,物流企業(yè)難以制定和執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不易保證服務(wù)質(zhì)量,。6.可替代性站在物流活動(dòng)承擔(dān)主體的角度看,,產(chǎn)生于貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物流需求,既可以由貨主企業(yè)自身采用自營(yíng)運(yùn)輸,、自營(yíng)保管等自營(yíng)物流的形式來(lái)完成,,也可以委托給專業(yè)的物流企業(yè)來(lái)完成。因此,,對(duì)于專業(yè)物流企業(yè),。貨物運(yùn)輸由于受氣候和自然條件影響較小,且運(yùn)輸能力及單車裝載量**.浙江基礎(chǔ)貨物運(yùn)輸質(zhì)量服務(wù)
貨物運(yùn)輸又可分為貿(mào)易物資運(yùn)輸和非貿(mào)易物資(如展覽品,、個(gè)人行李,、辦公用品、援外物資等)運(yùn)輸兩種,。山西標(biāo)準(zhǔn)貨物運(yùn)輸計(jì)劃
就需要重視物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)性,。(2)物流服務(wù)的差異性。不同的物流系統(tǒng)提供的服務(wù)不可能完全相同,同一個(gè)物流系統(tǒng)也不可能始終如一地提供完全相同的服務(wù),。物流服務(wù)表現(xiàn)出差異性,,主要受企業(yè)物流系統(tǒng)提供的能力和服務(wù)方式的影響,同時(shí)也受客戶參與物流服務(wù)過(guò)程,、對(duì)服務(wù)不同的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)的影響,。當(dāng)然,物流需求的個(gè)性化和獨(dú)特化發(fā)展需要有個(gè)性化,、柔性化的物流服務(wù),。(3)物流服務(wù)的增值性。物流服務(wù)能夠創(chuàng)造出時(shí)間效用和空間效用,,通過(guò)省成本費(fèi)用為供應(yīng)鏈提供增值利益,,表現(xiàn)為突出的增值***的增值性直接體現(xiàn)了物流服務(wù)作為價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成果;同時(shí),,也反映了物流服務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的增值作用,。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中物流服務(wù)的增值性引起了人們的***的重視。(4)物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)性,。任何物流服務(wù)都依賴于經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的互相協(xié)作和共同努力,。在物流資源和物流功能要素的組合中,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)理念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)了物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,。物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)性不僅表現(xiàn)在企業(yè)物流組織的網(wǎng)絡(luò)化,、企業(yè)物流服務(wù)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化,而且還表現(xiàn)在物流服務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)化,。物流服務(wù)特性介紹編輯1.從屬性由于貨主企業(yè)的物流需求是以商流為基礎(chǔ),,伴隨商流而發(fā)生,因此,。山西標(biāo)準(zhǔn)貨物運(yùn)輸計(jì)劃
上海振迅汽車牽引服務(wù)有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),,積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,。上海振迅汽車牽引是一家有限責(zé)任公司企業(yè),,一直“以人為本,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù),,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn),;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),,提供***的道路救援,拖車救援,,汽車救援,,道路救援公司,,上海道路救援,道路拖車救援,,清障車,,事故救援,道路救援,,道路牽引。上海振迅汽車牽引以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,,打造高指標(biāo)的服務(wù),,引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。