收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務(wù)編輯鎖定討論物流服務(wù)是從接收顧客訂單開(kāi)始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動(dòng)?？墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值,。其本質(zhì)是更好地滿(mǎn)足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá),，服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等,。[1]中文名物流服務(wù)要素?fù)碛锌蛻?hù)要的商品目的滿(mǎn)足客戶(hù)要求的服務(wù)表現(xiàn)派送目錄1要素2目的3管理簡(jiǎn)介?訂單?退貨?運(yùn)輸?履行?第三方物流4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?網(wǎng)絡(luò)支持?服務(wù)項(xiàng)目?配送流程5第三方?合同服務(wù)?需供戰(zhàn)略?技術(shù)基礎(chǔ)6環(huán)境條件?環(huán)境變化?**競(jìng)爭(zhēng)?自營(yíng)弊端?合作形式?重要意義7服務(wù)理念8基本特征9特性介紹10價(jià)格戰(zhàn)后11類(lèi)別物流服務(wù)要素編輯（1）擁有客戶(hù)所期望的商品（備貨保證）；（2）在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品（輸送保證）,；（3）符合顧客所期望的質(zhì)量（品質(zhì)保證）,。[2]（4）為客戶(hù)提供合理的價(jià)值服務(wù)（價(jià)格優(yōu)惠）。物流服務(wù)目的編輯物流服務(wù)的目的,，就是提供更多能滿(mǎn)足客戶(hù)要求的服務(wù),，擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距，通過(guò)銷(xiāo)售額的增加來(lái)獲得或增加企業(yè)的利潤(rùn)。1,、有效的完成商品的供應(yīng),；2、減輕客戶(hù)的物流作業(yè)負(fù)擔(dān),。提高作業(yè)效率,。3、為客戶(hù)節(jié)省更多的流動(dòng)資金來(lái)研發(fā)企業(yè)的**技術(shù),。運(yùn)輸就其運(yùn)送對(duì)象來(lái)說(shuō),，分為貨物運(yùn)輸和旅客運(yùn)輸。江西特殊貨物運(yùn)輸報(bào)價(jià)方案

    ·運(yùn)輸及配送服務(wù)：汽運(yùn)/空運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸,、國(guó)際空運(yùn)/海運(yùn),、報(bào)關(guān)及通關(guān)口岸運(yùn)輸、同城/區(qū)域配送,、跨區(qū)域調(diào)撥,。·保稅物流服務(wù)：手冊(cè)加工企業(yè)出口復(fù)進(jìn)口,、出口退稅,、國(guó)際貨物進(jìn)口集貨、保稅區(qū)/保稅物流園區(qū)的區(qū)內(nèi)分撥,、國(guó)際采購(gòu)商出口集貨,、保稅倉(cāng)庫(kù)貨物庫(kù)存管理物流服務(wù)配送流程幫助企業(yè)采用EA資源實(shí)現(xiàn)非**業(yè)務(wù)外包，提高競(jìng)爭(zhēng)力·產(chǎn)品庫(kù)管理清晰化·減少倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用,，精確控制成本·優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程·降低物流成本,，縮短國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售交貨時(shí)間·進(jìn)區(qū)退稅，提高資金利用率·分批到貨,，集中進(jìn)口·全球采購(gòu)倉(cāng)庫(kù),，JIT庫(kù)存管理·報(bào)關(guān)報(bào)檢合一，快捷通關(guān)物流服務(wù)第三方編輯物流服務(wù)合同服務(wù)第三方物流有別于傳統(tǒng)的外協(xié),，外協(xié)只限于一項(xiàng)或一系列分散的物流功能,，如運(yùn)輸公司提供運(yùn)輸服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)公司提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等,。第三方物流雖然也包括單項(xiàng)服務(wù),，但更多的是提供多功能、甚至***的物流服務(wù),，它注重的是客戶(hù)物流體系的整體運(yùn)作效率與效益,。同時(shí),，第三方物流都是根據(jù)合同條款的要求,，而不是客戶(hù)的臨時(shí)需求，提供規(guī)定的物流服務(wù),。第三方物流服務(wù)的對(duì)象一般都較少,，只有一家或數(shù)家,，但服務(wù)延續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)，往往長(zhǎng)達(dá)幾年,。這是因?yàn)樾枨蠓降臉I(yè)務(wù)流程不盡相同,，而物流、信息流是隨價(jià)值流流動(dòng)的,。福建現(xiàn)代貨物運(yùn)輸商家貨物運(yùn)輸又可分為貿(mào)易物資運(yùn)輸和非貿(mào)易物資（如展覽品,、個(gè)人行李、辦公用品,、援外物資等）運(yùn)輸兩種,。

    不確定一定的物流服務(wù)水平而空談物流，是“無(wú)源之水,，無(wú)本之木”,。3、物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù)物流在降低成本方面起著重要的作用,，而物流成本的降低必須首先考慮物流服務(wù)水平,，在保證一定物流服務(wù)水平的前提下盡量降低物流成本。從這個(gè)意義上說(shuō),，物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù),。4、物流服務(wù)起著連接廠家,、批發(fā)商和消費(fèi)者的作用,，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可缺少的部分。物流服務(wù)服務(wù)理念編輯1.以客戶(hù)為**的物流服務(wù)以客戶(hù)為**的增值服務(wù),，包括向買(mǎi)賣(mài)雙方提供利用第三方專(zhuān)業(yè)人員來(lái)配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式,。處理客戶(hù)向制造商的訂貨、直接送貨到商店或客戶(hù)家中,，以及按照零售店貨架儲(chǔ)備所需的明細(xì)貨品規(guī)格持續(xù)提供遞送服務(wù),。這類(lèi)專(zhuān)門(mén)化的增值服務(wù)可以被有效地用來(lái)支持新產(chǎn)品的引入，以及基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的季節(jié)性配送,。2.以促銷(xiāo)為**的物流服務(wù)以促銷(xiāo)為**的增值服務(wù),，涉及獨(dú)特的銷(xiāo)售點(diǎn)和展銷(xiāo)人的配置，以及旨在刺激銷(xiāo)售的其他范圍很廣的各種服務(wù),。銷(xiāo)售點(diǎn)展銷(xiāo)可以包含來(lái)自不同供應(yīng)商的多種產(chǎn)品,，組成一個(gè)多節(jié)點(diǎn)的展銷(xiāo)單元，以便于適合特定的零售商店,。在有選擇的情況下,，以促銷(xiāo)為**的增值服務(wù)還對(duì)儲(chǔ)備產(chǎn)品的樣品提供特別介紹，甚至進(jìn)行直接郵寄促銷(xiāo)。

    不僅有來(lái)自行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),，也有來(lái)自貨主企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),。如果物流行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)難以達(dá)到貨主要求的情況下，貨主企業(yè)就會(huì)以自營(yíng)物流的形式拒絕物流企業(yè)的服務(wù),，物流企業(yè)的市場(chǎng)空間的擴(kuò)展就會(huì)面臨困難,。物流服務(wù)價(jià)格戰(zhàn)后編輯曾經(jīng)在電商快速發(fā)展時(shí)期被視為**利器的“價(jià)格戰(zhàn)”，變得不那么奏效,。當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)影響力減弱之后,，物流服務(wù)必將成為電商新一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。價(jià)格戰(zhàn)短期不會(huì)消失“6月11日下單買(mǎi)的空調(diào),，到現(xiàn)在還沒(méi)送來(lái),。”這是廣州用戶(hù)張先生的經(jīng)歷,，而在經(jīng)過(guò)了層層投訴之后,，長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月時(shí)間，送貨問(wèn)題依然得不到解決,。電商大戰(zhàn)過(guò)后,，后遺癥不斷凸顯。價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的“后遺癥”已經(jīng)嚴(yán)重影響到了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),，例如虛假促銷(xiāo),、貨到遲緩、退換貨難,、物流快遞,、支付問(wèn)題已經(jīng)成為影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的癥結(jié)所在，電商行業(yè)亟需一次服務(wù)**來(lái)重塑電商在消費(fèi)者心中的形象,。對(duì)此,，國(guó)美在線(xiàn)董事長(zhǎng)牟貴先認(rèn)為，無(wú)論是在傳統(tǒng)零售或互聯(lián)網(wǎng),，低價(jià)永遠(yuǎn)是用戶(hù)體驗(yàn)的**,，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本手段，價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)消失,。但是與單一的價(jià)格戰(zhàn)相比,，未來(lái)會(huì)展現(xiàn)多種形式。牟貴先表示：“在保持低價(jià)**競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),，個(gè)性化,、差異化的服務(wù)將成為電商未來(lái)發(fā)展的主導(dǎo)型力量之一?！睋?jù)悉,，從7月起,。運(yùn)輸是指物品借助運(yùn)力在空間內(nèi)發(fā)生的位置移動(dòng)。

    因而要求第三方物流服務(wù)應(yīng)按照客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程來(lái)定制,。這也表明物流服務(wù)理論從“產(chǎn)品推銷(xiāo)”發(fā)展到了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”階段。第三方物流企業(yè)提供物流服務(wù)是從客戶(hù)的角度考慮,，為客戶(hù)提供定制化的服務(wù),。從這個(gè)角度來(lái)看，第三方物流企業(yè)與其說(shuō)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)物流公司,，不如說(shuō)是客戶(hù)的一個(gè)專(zhuān)職物流部門(mén),，只是這個(gè)“物流部門(mén)”更具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)。物流服務(wù)需供戰(zhàn)略在西方的物流理論中,，非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的“相互依賴(lài)”關(guān)系,。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的迅速發(fā)展光靠自身的資源,、力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須尋找戰(zhàn)略合作伙伴，通過(guò)***的力量獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。而第三方物流企業(yè)扮演的就是這種***者的角色,，與客戶(hù)形成的是相互依賴(lài)的市場(chǎng)共生關(guān)系?？蛻?hù)通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)物流全程進(jìn)行管理和控制,，物流服務(wù)企業(yè)則對(duì)客戶(hù)的長(zhǎng)期物流活動(dòng)負(fù)責(zé)。第三方物流企業(yè)不是貨代公司,，也不是單純的速遞公司,，它的業(yè)務(wù)深深地觸及到客戶(hù)企業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃、庫(kù)存管理,、訂貨計(jì)劃,、生產(chǎn)計(jì)劃等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了與客戶(hù)一般意義上的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,，而是緊密地結(jié)合成一體,，形成了一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，第三方物流的服務(wù)領(lǐng)域還將進(jìn)一步擴(kuò)展,，甚至?xí)蔀榭蛻?hù)營(yíng)銷(xiāo)體系的一部分。裝卸場(chǎng)地必須平坦暢通,，夜間裝車(chē)條件要好,；嚴(yán)禁野蠻裝卸。裝卸?；坟浳飼r(shí)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)滅火,。湖北傳統(tǒng)貨物運(yùn)輸商家

貨物運(yùn)輸由于受氣候和自然條件影響較小,，且運(yùn)輸能力及單車(chē)裝載量**.江西特殊貨物運(yùn)輸報(bào)價(jià)方案

    許多以促銷(xiāo)為**的增值服務(wù)包括了銷(xiāo)售點(diǎn)廣告宣傳和促銷(xiāo)材料的物流支持等。3.以制造為**的物流服務(wù)以制造為**的增值服務(wù),，是通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品分類(lèi)和遞送來(lái)支持制造活動(dòng)的,。既然每一位客戶(hù)的實(shí)際設(shè)施和制造裝配都是獨(dú)特的，那么,，從理想上來(lái)說(shuō),，遞送和引入內(nèi)向流動(dòng)的材料和部件應(yīng)進(jìn)行客戶(hù)定制化。以制造為**的服務(wù),，與其說(shuō)是在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品,，還不如說(shuō)是對(duì)基本產(chǎn)品進(jìn)行了修正，以適應(yīng)特定的客戶(hù)需求,，其結(jié)果改善了服務(wù),。4.以時(shí)間為**的物流服務(wù)以時(shí)間為**的增值服務(wù)，涉及使用專(zhuān)業(yè)人員在遞送以前對(duì)存貨進(jìn)行分類(lèi),、組合排序,，主要采用準(zhǔn)時(shí)化形式來(lái)**大限度地滿(mǎn)足物流服務(wù)對(duì)象的各種時(shí)間需要。以時(shí)間為**的服務(wù),，就是排除不必要的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和重復(fù)勞動(dòng),，以期**大限度地提高服務(wù)速度。物流服務(wù)基本特征編輯企業(yè)的物流服務(wù)具有結(jié)構(gòu)性,、差異性,、增值性和網(wǎng)絡(luò)性四個(gè)主要特點(diǎn)。（1）物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)性,。企業(yè)提供的物流服務(wù)表現(xiàn)出明確的結(jié)構(gòu)性特征,。首先服務(wù)物流是由多種物流資源和多種物流功能要素通過(guò)合理配置形成的，必然反映出結(jié)構(gòu)性要求,；其次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展導(dǎo)致物流需求呈現(xiàn)多元化,、綜合化趨勢(shì)，與之相適應(yīng)的物流服務(wù)也就會(huì)體現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化,。提升物流服務(wù)水平,。江西特殊貨物運(yùn)輸報(bào)價(jià)方案

上海振迅汽車(chē)牽引服務(wù)有限公司是一家服務(wù)型類(lèi)企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展,，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,。上海振迅汽車(chē)牽引是一家有限責(zé)任公司企業(yè)，一直“以人為本,，服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù),，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司始終堅(jiān)持客戶(hù)需求優(yōu)先的原則,，致力于提供高質(zhì)量的道路救援,，拖車(chē)救援,，汽車(chē)救援，道路救援公司,，上海道路救援,，道路拖車(chē)救援，清障車(chē),，事故救援,，道路救援，道路牽引,。上海振迅汽車(chē)牽引自成立以來(lái),，一直堅(jiān)持走正規(guī)化,、專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn),，得到了廣大客戶(hù)及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。