收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務(wù)編輯鎖定討論物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動,?？墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求,，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá),，服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等,。[1]中文名物流服務(wù)要素?fù)碛锌蛻粢纳唐纺康臐M足客戶要求的服務(wù)表現(xiàn)派送目錄1要素2目的3管理簡介?訂單?退貨?運(yùn)輸?履行?第三方物流4競爭優(yōu)勢?網(wǎng)絡(luò)支持?服務(wù)項(xiàng)目?配送流程5第三方?合同服務(wù)?需供戰(zhàn)略?技術(shù)基礎(chǔ)6環(huán)境條件?環(huán)境變化?**競爭?自營弊端?合作形式?重要意義7服務(wù)理念8基本特征9特性介紹10價格戰(zhàn)后11類別物流服務(wù)要素編輯（1）擁有客戶所期望的商品（備貨保證）；（2）在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品（輸送保證）；（3）符合顧客所期望的質(zhì)量（品質(zhì)保證）,。[2]（4）為客戶提供合理的價值服務(wù)（價格優(yōu)惠）,。物流服務(wù)目的編輯物流服務(wù)的目的，就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù),，擴(kuò)大與競爭對手之間的差距,，通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1,、有效的完成商品的供應(yīng),；2、減輕客戶的物流作業(yè)負(fù)擔(dān),。提高作業(yè)效率,。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術(shù),。運(yùn)輸就其運(yùn)送對象來說,，分為貨物運(yùn)輸和旅客運(yùn)輸。江西特殊貨物運(yùn)輸報價方案

    ·運(yùn)輸及配送服務(wù)：汽運(yùn)/空運(yùn)專線運(yùn)輸,、國際空運(yùn)/海運(yùn),、報關(guān)及通關(guān)口岸運(yùn)輸、同城/區(qū)域配送,、跨區(qū)域調(diào)撥,。·保稅物流服務(wù)：手冊加工企業(yè)出口復(fù)進(jìn)口,、出口退稅,、國際貨物進(jìn)口集貨、保稅區(qū)/保稅物流園區(qū)的區(qū)內(nèi)分撥,、國際采購商出口集貨,、保稅倉庫貨物庫存管理物流服務(wù)配送流程幫助企業(yè)采用EA資源實(shí)現(xiàn)非**業(yè)務(wù)外包，提高競爭力·產(chǎn)品庫管理清晰化·減少倉庫費(fèi)用,，精確控制成本·優(yōu)化倉庫作業(yè)流程·降低物流成本,，縮短國內(nèi)銷售交貨時間·進(jìn)區(qū)退稅，提高資金利用率·分批到貨,，集中進(jìn)口·全球采購倉庫,，JIT庫存管理·報關(guān)報檢合一，快捷通關(guān)物流服務(wù)第三方編輯物流服務(wù)合同服務(wù)第三方物流有別于傳統(tǒng)的外協(xié),，外協(xié)只限于一項(xiàng)或一系列分散的物流功能,，如運(yùn)輸公司提供運(yùn)輸服務(wù)、倉儲公司提供倉儲服務(wù)等,。第三方物流雖然也包括單項(xiàng)服務(wù),，但更多的是提供多功能,、甚至***的物流服務(wù)，它注重的是客戶物流體系的整體運(yùn)作效率與效益,。同時,，第三方物流都是根據(jù)合同條款的要求，而不是客戶的臨時需求,，提供規(guī)定的物流服務(wù),。第三方物流服務(wù)的對象一般都較少，只有一家或數(shù)家,，但服務(wù)延續(xù)的時間較長,，往往長達(dá)幾年。這是因?yàn)樾枨蠓降臉I(yè)務(wù)流程不盡相同,，而物流,、信息流是隨價值流流動的。福建現(xiàn)代貨物運(yùn)輸商家貨物運(yùn)輸又可分為貿(mào)易物資運(yùn)輸和非貿(mào)易物資（如展覽品,、個人行李,、辦公用品、援外物資等）運(yùn)輸兩種,。

    不確定一定的物流服務(wù)水平而空談物流,，是“無源之水，無本之木”,。3,、物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù)物流在降低成本方面起著重要的作用，而物流成本的降低必須首先考慮物流服務(wù)水平,，在保證一定物流服務(wù)水平的前提下盡量降低物流成本,。從這個意義上說，物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù),。4,、物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和消費(fèi)者的作用,，是國民經(jīng)濟(jì)不可缺少的部分,。物流服務(wù)服務(wù)理念編輯1.以客戶為**的物流服務(wù)以客戶為**的增值服務(wù)，包括向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員來配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式,。處理客戶向制造商的訂貨,、直接送貨到商店或客戶家中，以及按照零售店貨架儲備所需的明細(xì)貨品規(guī)格持續(xù)提供遞送服務(wù),。這類專門化的增值服務(wù)可以被有效地用來支持新產(chǎn)品的引入,，以及基于當(dāng)?shù)厥袌龅募竟?jié)性配送。2.以促銷為**的物流服務(wù)以促銷為**的增值服務(wù),，涉及獨(dú)特的銷售點(diǎn)和展銷人的配置,，以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務(wù)。銷售點(diǎn)展銷可以包含來自不同供應(yīng)商的多種產(chǎn)品,，組成一個多節(jié)點(diǎn)的展銷單元,，以便于適合特定的零售商店。在有選擇的情況下,，以促銷為**的增值服務(wù)還對儲備產(chǎn)品的樣品提供特別介紹,，甚至進(jìn)行直接郵寄促銷。

    不僅有來自行業(yè)內(nèi)部的競爭,，也有來自貨主企業(yè)的競爭,。如果物流行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)難以達(dá)到貨主要求的情況下，貨主企業(yè)就會以自營物流的形式拒絕物流企業(yè)的服務(wù),，物流企業(yè)的市場空間的擴(kuò)展就會面臨困難,。物流服務(wù)價格戰(zhàn)后編輯曾經(jīng)在電商快速發(fā)展時期被視為**利器的“價格戰(zhàn)”，變得不那么奏效,。當(dāng)價格戰(zhàn)影響力減弱之后,，物流服務(wù)必將成為電商新一輪競爭的焦點(diǎn)。價格戰(zhàn)短期不會消失“6月11日下單買的空調(diào),，到現(xiàn)在還沒送來,。”這是廣州用戶張先生的經(jīng)歷,，而在經(jīng)過了層層投訴之后,，長達(dá)一個月時間，送貨問題依然得不到解決,。電商大戰(zhàn)過后,，后遺癥不斷凸顯。價格戰(zhàn)帶來的“后遺癥”已經(jīng)嚴(yán)重影響到了消費(fèi)者的購物體驗(yàn),，例如虛假促銷,、貨到遲緩、退換貨難,、物流快遞,、支付問題已經(jīng)成為影響消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)的癥結(jié)所在，電商行業(yè)亟需一次服務(wù)**來重塑電商在消費(fèi)者心中的形象,。對此,，國美在線董事長牟貴先認(rèn)為，無論是在傳統(tǒng)零售或互聯(lián)網(wǎng),，低價永遠(yuǎn)是用戶體驗(yàn)的**,，價格競爭作為零售業(yè)競爭的基本手段，價格戰(zhàn)不會消失,。但是與單一的價格戰(zhàn)相比,，未來會展現(xiàn)多種形式,。牟貴先表示：“在保持低價**競爭力的同時，個性化,、差異化的服務(wù)將成為電商未來發(fā)展的主導(dǎo)型力量之一,。”據(jù)悉,，從7月起,。運(yùn)輸是指物品借助運(yùn)力在空間內(nèi)發(fā)生的位置移動。

    因而要求第三方物流服務(wù)應(yīng)按照客戶的業(yè)務(wù)流程來定制,。這也表明物流服務(wù)理論從“產(chǎn)品推銷”發(fā)展到了“市場營銷”階段,。第三方物流企業(yè)提供物流服務(wù)是從客戶的角度考慮，為客戶提供定制化的服務(wù),。從這個角度來看,，第三方物流企業(yè)與其說是一個專業(yè)物流公司，不如說是客戶的一個專職物流部門,，只是這個“物流部門”更具有專業(yè)優(yōu)勢和管理經(jīng)驗(yàn),。物流服務(wù)需供戰(zhàn)略在西方的物流理論中，非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的“相互依賴”關(guān)系,。也就是說,，一個企業(yè)的迅速發(fā)展光靠自身的資源、力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須尋找戰(zhàn)略合作伙伴,，通過***的力量獲得競爭優(yōu)勢。而第三方物流企業(yè)扮演的就是這種***者的角色,，與客戶形成的是相互依賴的市場共生關(guān)系,。客戶通過信息系統(tǒng)對物流全程進(jìn)行管理和控制,，物流服務(wù)企業(yè)則對客戶的長期物流活動負(fù)責(zé),。第三方物流企業(yè)不是貨代公司，也不是單純的速遞公司,，它的業(yè)務(wù)深深地觸及到客戶企業(yè)銷售計劃,、庫存管理、訂貨計劃,、生產(chǎn)計劃等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了與客戶一般意義上的買賣關(guān)系，而是緊密地結(jié)合成一體,，形成了一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,。從長遠(yuǎn)看，第三方物流的服務(wù)領(lǐng)域還將進(jìn)一步擴(kuò)展,，甚至?xí)蔀榭蛻魻I銷體系的一部分,。裝卸場地必須平坦暢通,，夜間裝車條件要好；嚴(yán)禁野蠻裝卸,。裝卸?；坟浳飼r車輛發(fā)動機(jī)應(yīng)滅火。湖北傳統(tǒng)貨物運(yùn)輸商家

貨物運(yùn)輸由于受氣候和自然條件影響較小,，且運(yùn)輸能力及單車裝載量**.江西特殊貨物運(yùn)輸報價方案

    許多以促銷為**的增值服務(wù)包括了銷售點(diǎn)廣告宣傳和促銷材料的物流支持等,。3.以制造為**的物流服務(wù)以制造為**的增值服務(wù),，是通過獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送來支持制造活動的,。既然每一位客戶的實(shí)際設(shè)施和制造裝配都是獨(dú)特的，那么,，從理想上來說,，遞送和引入內(nèi)向流動的材料和部件應(yīng)進(jìn)行客戶定制化。以制造為**的服務(wù),，與其說是在預(yù)測基礎(chǔ)上生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品,，還不如說是對基本產(chǎn)品進(jìn)行了修正，以適應(yīng)特定的客戶需求,，其結(jié)果改善了服務(wù),。4.以時間為**的物流服務(wù)以時間為**的增值服務(wù)，涉及使用專業(yè)人員在遞送以前對存貨進(jìn)行分類,、組合排序,，主要采用準(zhǔn)時化形式來**大限度地滿足物流服務(wù)對象的各種時間需要。以時間為**的服務(wù),，就是排除不必要的倉庫設(shè)施和重復(fù)勞動,，以期**大限度地提高服務(wù)速度。物流服務(wù)基本特征編輯企業(yè)的物流服務(wù)具有結(jié)構(gòu)性,、差異性,、增值性和網(wǎng)絡(luò)性四個主要特點(diǎn)。（1）物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)性,。企業(yè)提供的物流服務(wù)表現(xiàn)出明確的結(jié)構(gòu)性特征,。首先服務(wù)物流是由多種物流資源和多種物流功能要素通過合理配置形成的，必然反映出結(jié)構(gòu)性要求,；其次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展導(dǎo)致物流需求呈現(xiàn)多元化,、綜合化趨勢，與之相適應(yīng)的物流服務(wù)也就會體現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化,。提升物流服務(wù)水平,。江西特殊貨物運(yùn)輸報價方案

上海振迅汽車牽引服務(wù)有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展,，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,。上海振迅汽車牽引是一家有限責(zé)任公司企業(yè),，一直“以人為本，服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù),，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的道路救援,，拖車救援,，汽車救援，道路救援公司,，上海道路救援,，道路拖車救援，清障車,，事故救援,，道路救援，道路牽引,。上海振迅汽車牽引自成立以來,，一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認(rèn)可與大力支持,。