物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護,、管理和維護義務(wù)的,，業(yè)主有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔繼續(xù)履行,、采取不久措施或者賠償損失等違約責任,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細則,，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律,、法規(guī),、管理規(guī)約，實施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)請求業(yè)主承擔恢復(fù)原狀,、停止侵害,、排除妨害等相應(yīng)民事責任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)收取物業(yè)費,。但需要注意的是：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律,、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,，擅自擴大收費范圍,、提高收費標準或者重復(fù)收費的，業(yè)主可以違規(guī)收費為由提出抗辯,，業(yè)主還有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用,。是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù),。南山區(qū)外包物業(yè)熱線

物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會提出物業(yè)費主張的,，人民法院應(yīng)當告知其向拖欠物業(yè)費的業(yè)主另行主張權(quán)利。第九條 物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還已經(jīng)預(yù)收,，但尚未提供物業(yè)服務(wù)期間的物業(yè)費的，人民法院應(yīng)予支持,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付拖欠的物業(yè)費的,，按照本解釋第六條規(guī)定處理。第十條 物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,，業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域,、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施，以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項維修資金的,，人民法院應(yīng)予支持,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,，并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,，請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費的，人民法院不予支持,。福田區(qū)方便物業(yè)價目表通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè),。

物業(yè)既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售,，邊流通邊消費,；其價值可以一次性收回，也可以在較長的時期中多次收回,。根據(jù)中國《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會有權(quán)決定選聘,、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主,、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,，應(yīng)當簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限,；但是,，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止,。

除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè),，有時也稱為特殊物業(yè),。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場,、汽車加油站,、飛機場、車站,、碼頭,、高速公路、橋梁,，隧道等物業(yè),。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到**的許可。特殊物業(yè)的市場交易很少,，對這類物業(yè)的投資多屬長期投資,，投資者靠日常經(jīng)營活動的收益來回收投資,、賺取投資收益,。這類物業(yè)的土地使用權(quán)出讓的年限，國家規(guī)定比較高為50年,。附屬設(shè)施,，是指建筑物內(nèi)和建筑物外的各類共用設(shè)備、共用設(shè)施及相關(guān)的場地,、綠化,、道路等，包括建筑物的公共部位,，如基礎(chǔ),、承重墻體、柱,、梁,、樓板、屋頂漏水以及戶外的墻面,、門廳,、樓梯間,、走廊通道等，以及公共設(shè)施設(shè)備,，如電梯,、天線、照明,、消防設(shè)施,、綠地、道路,、路燈,、溝渠、池,、井,、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等,。20世紀80年代初,，隨著我國**開放的國策實施，市場經(jīng)濟的產(chǎn)物之——物業(yè)管理才由香港引入,。

第十一條 本解釋涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規(guī)定,，適用于物權(quán)法第七十六條、第八十一條,、第八十二條所稱其他管理人,。第十二條 因物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人實施違反物業(yè)服務(wù)合同,，以及法律,、法規(guī)或者管理規(guī)約的行為引起的物業(yè)服務(wù)糾紛，人民法院應(yīng)當參照本解釋關(guān)于業(yè)主的規(guī)定處理,。第十三條 本解釋自2009年10月1日起施行,。本解釋施行前已經(jīng)終審，本解釋施行后當事人申請再審或者按照審判監(jiān)督程序決定再審的案件,，不適用本解釋,。管理學基礎(chǔ)、物業(yè)信息管理,、物業(yè)管理財稅基礎(chǔ),、物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理法規(guī),、房地產(chǎn)營銷管理,、 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、房屋構(gòu)造與維護管理、文秘管理與應(yīng)用寫作,、人力資源管理,、公共關(guān)系學、 社區(qū)規(guī)劃與管理,、合同管理,、物業(yè)估價、商務(wù)物業(yè)管理,、職業(yè)資格培訓綜合教程,。除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè),，有時也稱為特殊物業(yè),。光明區(qū)項目物業(yè)價目表

物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細則，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,。南山區(qū)外包物業(yè)熱線

最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋（2009年4月20日最高人民法院審判委員會第1466次會議通過）法釋[2009]8號,，中華人民共和國最高人民法院公告：《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》已于2009年4月20日由最高人民法院審判委員會第1466次會議通過，現(xiàn)予公布,，自2009年10月1日起施行,。二○○九年五月十五日，為正確審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件,，依法保護當事人的合法權(quán)益,，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國物權(quán)法》,、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定,，結(jié)合民事審判實踐，制定本解釋,。***條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有約束力,。業(yè)主以其并非合同當事人為由提出抗辯的,，人民法院不予支持。南山區(qū)外包物業(yè)熱線

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