“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,，由香港傳入沿海、內(nèi)地,，其含義為財(cái)產(chǎn),、資產(chǎn)、地產(chǎn),、房地產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)等,。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi)，現(xiàn)已形成了一個(gè)完整的概念,，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備,、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小,，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè),。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài),，如：辦公樓宇,、商業(yè)大廈,、住宅小區(qū)、別墅,、工業(yè)園區(qū),、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式,。物權(quán)法規(guī)定,，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理,。龍華區(qū)外包物業(yè)熱線

第十一條 本解釋涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規(guī)定,，適用于物權(quán)法第七十六條、第八十一條,、第八十二條所稱其他管理人,。第十二條 因物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人實(shí)施違反物業(yè)服務(wù)合同,，以及法律,、法規(guī)或者管理規(guī)約的行為引起的物業(yè)服務(wù)糾紛，人民法院應(yīng)當(dāng)參照本解釋關(guān)于業(yè)主的規(guī)定處理,。第十三條 本解釋自2009年10月1日起施行,。本解釋施行前已經(jīng)終審，本解釋施行后當(dāng)事人申請?jiān)賹徎蛘甙凑諏徟斜O(jiān)督程序決定再審的案件,，不適用本解釋,。管理學(xué)基礎(chǔ)、物業(yè)信息管理,、物業(yè)管理財(cái)稅基礎(chǔ),、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理法規(guī),、房地產(chǎn)營銷管理,、 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理、文秘管理與應(yīng)用寫作,、人力資源管理,、公共關(guān)系學(xué)、 社區(qū)規(guī)劃與管理,、合同管理,、物業(yè)估價(jià)、商務(wù)物業(yè)管理,、職業(yè)資格培訓(xùn)綜合教程,。龍華區(qū)業(yè)務(wù)前景物業(yè)優(yōu)勢物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細(xì)則，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,。

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,，德、智,、體,、美***發(fā)展，掌握物業(yè)管理的基本理論,、基本知識和基本技能,，掌握物業(yè)管理的定性、定量分析方法,，熟悉我國物業(yè)管理的有關(guān)方針,、政策和法規(guī)以及國際工商管理的慣例和規(guī)則，具有較強(qiáng)的分析和解決物業(yè)管理實(shí)際問題能力的高級應(yīng)用型專業(yè)人才,。物業(yè)合同：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施,，并接受業(yè)主的監(jiān)督。符合下列情形之一,，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主有權(quán)請求人民法院確認(rèn)合同（包括前期物業(yè)服務(wù)合同）或者其相關(guān)條款無效：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同,；（2）物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任、加重業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主責(zé)任,、排除業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主主要權(quán)利的條款,。

工業(yè)物業(yè)是指為人類的生產(chǎn)活動(dòng)提供使用空間的房屋，包括輕,、重工業(yè)廠房和近年來發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉庫等,。工業(yè)物業(yè)有的用于出售，也有的用于出租,。一般來說,，重工業(yè)廠房由于其設(shè)計(jì)需要符合特定的工藝流程要求和設(shè)備安裝需要，通常只適合特定的用戶使用,，因此不容易轉(zhuǎn)手交易,。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（如電子,、計(jì)算機(jī)、精密儀器制造等行業(yè)）用房則有較強(qiáng)的適應(yīng)性,。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間,。隨著機(jī)關(guān)后勤管理社會(huì)化的實(shí)施，機(jī)關(guān)單位后勤管理工作轉(zhuǎn)交由物業(yè)公司進(jìn)行管理,，隨著后勤社會(huì)化規(guī)模的增加,，**物業(yè)逐步成為主流物業(yè)形式。由于**物業(yè)的特殊性,，對工作人員的綜合素質(zhì)要求較高,，尤其在人員的保密意識上尤為重視。**物業(yè)除居住物業(yè)包含的服務(wù)內(nèi)容外,，還涉及餐飲,、會(huì)議、客房及康體等多種,、綜合類的服務(wù),。通行的觀點(diǎn)認(rèn)為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。

除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè),，稱為其他物業(yè)，有時(shí)也稱為特殊物業(yè),。這類物業(yè)包括賽馬場,、高爾夫球場、汽車加油站,、飛機(jī)場,、車站、碼頭,、高速公路,、橋梁，隧道等物業(yè),。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到**的許可,。特殊物業(yè)的市場交易很少，對這類物業(yè)的投資多屬長期投資,，投資者靠日常經(jīng)營活動(dòng)的收益來回收投資,、賺取投資收益。這類物業(yè)的土地使用權(quán)出讓的年限,，國家規(guī)定比較高為50年,。附屬設(shè)施，是指建筑物內(nèi)和建筑物外的各類共用設(shè)備,、共用設(shè)施及相關(guān)的場地,、綠化,、道路等，包括建筑物的公共部位,，如基礎(chǔ),、承重墻體、柱,、梁,、樓板、屋頂漏水以及戶外的墻面,、門廳,、樓梯間、走廊通道等,，以及公共設(shè)施設(shè)備,，如電梯、天線,、照明,、消防設(shè)施、綠地,、道路,、路燈、溝渠,、池,、井、非經(jīng)營性車場車庫,、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等,。居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè),、工業(yè)物業(yè),、**類物業(yè)和其他用途物業(yè)。龍華區(qū)業(yè)務(wù)前景物業(yè)優(yōu)勢

這類物業(yè)包括賽馬場,、高爾夫球場,、汽車加油站、飛機(jī)場,、車站,、碼頭、高速公路,、橋梁,，隧道等物業(yè)。龍華區(qū)外包物業(yè)熱線

物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細(xì)則，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,。第四條 業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律,、法規(guī)、管理規(guī)約,，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害,、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任的,，人民法院應(yīng)予支持。第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律,、法規(guī),、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍,、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi),，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持,。業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的,，人民法院應(yīng)予支持。龍華區(qū)外包物業(yè)熱線

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