初期歷史從根本上來講，管理咨詢的發(fā)源地是英,、美,。咨詢行業(yè)是19世紀后期和20世紀早期的美國先驅(qū)以及20世紀20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。***代管理咨詢顧問，在1870年到1914年間誕生于美國，當時他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。他們尤其活躍的領(lǐng)域是美國西北部的鋼鐵工程公司,。當時，人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問,，實際上誰也不知道管理咨詢顧問的真正含義,；相反，人們把他們稱做“工業(yè)工程師”,。人們把他們看做是時間和動作研究者,，一直到20世紀60年代對他們的這種占統(tǒng)治地位的看法才有所改變。海航企業(yè)管理咨詢以客為尊,，從服務態(tài)度咋凸顯,？貴州物流企業(yè)管理咨詢

一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,，找出原因，制定切實可行的改善方案,；二是指導改善方案的實施,；三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學方法，培訓企業(yè)各級管理干部,，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),。由于各國民族文化、語言文化,、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,，對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義：管理咨詢是“有**的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策,、機構(gòu),、程序和方法中所提供的一項服務工作，他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh,，并協(xié)助執(zhí)行這些建議,。”美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義：“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,，進而針對經(jīng)營環(huán)境的變化,，確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針，然后根據(jù)方針來制定計劃并切實執(zhí)行,?！比毡?**的經(jīng)營學家占部都美在其《經(jīng)營學辭典》中，給管理咨詢的定義是：“所謂經(jīng)營診斷,，是指調(diào)查企業(yè)的實際經(jīng)營狀態(tài),，診斷經(jīng)營方面的問題，提出具體的改善建議,，或者在此基礎(chǔ)上對改善建議的落實給予指導?！卑不掌髽I(yè)管理咨詢售后服務海航企業(yè)管理咨詢五星服務,，能保國際競爭力嗎？

市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法,，深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀,，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風險、威脅,、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會,，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動,，使企業(yè)能夠更好的躲避風險,，迎接挑戰(zhàn),，戰(zhàn)勝衰退危機，抓住并創(chuàng)造市場機會,，促進企業(yè)獲得快速,、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。不同行業(yè)的產(chǎn)品價值,、用途,、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同，消費者購買不同產(chǎn)品的動機和習慣不一,。因此不同行業(yè)里,，企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存,，要在市場上有一席之地,，就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手,，能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫,。

在整個咨詢過程中，一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作,，發(fā)揮各自的專長,，形成團隊優(yōu)勢，保持團隊的一致性,；另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,，相互溝通，相互信任,。良好的合作性,，是管理咨詢項目取得成功的必要條件，也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求,。管理咨詢的的供應者,，可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析,、加工,，形成相對完善的咨詢建議；后者是高級的供應者,，直接提供智力資源,，提出建議方案或**終報告。初級供應者初級供應者包括：客戶自身的資料,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料,、國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料、各種媒體等,，他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ),。這些供應者提供的“原材料”的級別并不相同,，大致可以分為三級：（1）通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料，或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是**有價值的,，往往為咨詢報告直接引用,，是支持咨詢報告**有力的資料。海航企業(yè)管理咨詢以客為尊,，在項目執(zhí)行咋體現(xiàn)呀,？

流程管理2.0要求顧問不僅自己明白，更重要的是引導企業(yè),，讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力,、推進能力,，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件,，差異是輸出者不同,，一為企業(yè)為主體，一是顧問為主體,。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業(yè)培養(yǎng),、建立了一支流程管理團隊，從而能推動從流程體系架構(gòu),、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程,。從另一個角度講，培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,，而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍,，為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才。海航企業(yè)管理咨詢五星服務,，能保全球市場競爭力嗎,？什么是企業(yè)管理咨詢大概是

海航企業(yè)管理咨詢具體涵蓋哪些重要管理要點？貴州物流企業(yè)管理咨詢

它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),，改善企業(yè)的運行機制,，增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應能力。從深層次上來探討,，不僅*是直接提高經(jīng)濟效益和管理水平，更重要的對一個企業(yè)來說,，不論它的生存和發(fā)展,，歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制,。所以說,，管理咨詢根本的目的,，是要使這個企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題，找出原因,，不斷優(yōu)化企業(yè)管理機制,，使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán)。管理咨詢是有基本程序的,，一個完整的管理咨詢活動包括四個階段,，即業(yè)務洽談階段、診斷階段,、改善方案設(shè)計階段和實施指導與項目總結(jié)階段,。下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務洽談階段業(yè)務洽談階段是從客戶有咨詢需求開始,，經(jīng)過咨詢機構(gòu)和客戶的相互了解,、洽談，直至簽訂管理咨詢服務合同為止的全過程,。此階段包括以下內(nèi)容貴州物流企業(yè)管理咨詢

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