SCRM廠商就必須整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能,，從單一的SaaS軟件向PaaS平臺轉(zhuǎn)型,。第二,，AI+自動化成為SCRM**要素,。人工智能技術(shù)的發(fā)展,，是2022年?duì)I銷技術(shù)市場**大的變量,。在經(jīng)過過去幾年的數(shù)據(jù)沉淀與運(yùn)營實(shí)踐之后,，以數(shù)據(jù)為養(yǎng)分的AI,，正在嵌入數(shù)據(jù)分析,、聊天機(jī)器人、營銷自動化等環(huán)節(jié),，賦能于更多的營銷場景,。與此同時(shí)，“SCRM營銷自動化”成為一個(gè)新的熱門組合,。對于企業(yè)來說,，私域運(yùn)營**大的問題不**是工具的升級，**重要的是缺乏懂運(yùn)營,、會軟件,、能分析的人才。這一點(diǎn)從目前行業(yè)**火的代運(yùn)營服務(wù)商生態(tài)就可見一斑,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，在進(jìn)行私域運(yùn)營的品牌/商戶中，有超過一半的企業(yè)使用過代運(yùn)營服務(wù),。因此,，營銷自動化也是廠商滿足代運(yùn)營需求的必然措施。第三,，私域從微信生態(tài)向短視頻平臺延伸,。據(jù)艾瑞發(fā)布的《**商戶私域布局洞察研究報(bào)告》顯示，2022年品牌私域運(yùn)營渠道的布局,，仍然以微信生態(tài)為***位,，但與第二名支付寶生態(tài)、第三名抖音/快手等短視頻平臺之間的差距在縮小,。特別是抖音在今年推出小程序,、企業(yè)自播等策略，顯示了其對私域的布局和野心,。而短視頻平臺的質(zhì)量內(nèi)容和kol效應(yīng),，還有很大的場景潛力,。數(shù)字化營銷SAAS工具，助您實(shí)現(xiàn)營銷活動的快速迭代與優(yōu)化,。泉州質(zhì)量數(shù)字化營銷SAAS工具常用知識

可以先收藏喔~）（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景1,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)根據(jù)**新戰(zhàn)略**，我國企業(yè)數(shù)字化渴望再加速,，相關(guān)部門也***制定了積極的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo),。特別是近兩年，可以預(yù)見的是,，從2021年開始,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型再上新臺階，目前已然成為了**戰(zhàn)略目標(biāo),。而根據(jù)十四五規(guī)劃提出加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì),，數(shù)字社會、數(shù)字**,，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式,、生活方式和治理方式變革。國內(nèi)企業(yè)也在政策的推動下,，借勢而起,，乘勢而上，制定轉(zhuǎn)型目標(biāo),。內(nèi)外壓力與動力的多重作用下,，國內(nèi)企業(yè)目光長遠(yuǎn)，制定了積極的轉(zhuǎn)型目標(biāo),。未來6個(gè)月的轉(zhuǎn)型目標(biāo)：蓄勢,、改造、升級（1）37%：對人工智能(AI),、機(jī)器學(xué)習(xí)和自動化等數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行投資,。（2）31%：建立更敏捷和更具韌性的運(yùn)營模式。（3）30%：建立彈性和自適應(yīng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),。未來3年的轉(zhuǎn)型目標(biāo)：突破,、收獲、**（1）55%：推出突破性的產(chǎn)品/服務(wù)/**流程創(chuàng)新,。（2）50%：加快所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。（3）46%：建立更加以客戶為中心的彈性供應(yīng)鏈。2,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢自2018年起,，近五年來**企業(yè)數(shù)字化穩(wěn)步推進(jìn)，很多企業(yè)在環(huán)境劇變中抓住機(jī)遇,，勇于創(chuàng)新,，因此在各自行業(yè)內(nèi)大放異彩,。從下圖數(shù)據(jù)中。泉州購買數(shù)字化營銷SAAS工具互惠互利SAAS工具支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提高營銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

通過數(shù)字化營銷建立消費(fèi)者忠誠度,，從而提升品牌認(rèn)知度和影響力數(shù)字化營銷是建立消費(fèi)者忠誠度的關(guān)鍵因素,。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的策略，企業(yè)可以地洞察客戶需求和行為,，實(shí)施個(gè)性化的營銷活動,。定制化的體驗(yàn)增進(jìn)了客戶對品牌的認(rèn)知和信任，激發(fā)忠誠度,。這種緊密聯(lián)系也使品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出,，進(jìn)而提升了品牌的影響力。利用個(gè)性化數(shù)據(jù)分析和客戶互動,，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,，從而增進(jìn)品牌忠誠度個(gè)性化數(shù)據(jù)分析和積極的客戶互動是構(gòu)建牢固品牌忠誠度的支柱。通過深入了解客戶的偏好,、需求和行為,，企業(yè)能夠提供定制化的體驗(yàn)，建立更親密的聯(lián)系,。這種關(guān)系加深了消費(fèi)者對品牌的信任感和歸屬感,，促進(jìn)了長期忠誠度的建立。這種個(gè)性化關(guān)懷和互動為品牌贏得了忠實(shí)的顧客群體,。

數(shù)字化營銷SAAS工具,，作為現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營的重要推手。這些基于云端的解決方案,，集成了廣告投放,、社交媒體管理、內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā),、客戶關(guān)系管理以及數(shù)據(jù)分析等多元化功能,，為企業(yè)提供了一個(gè)高效且易于操作的數(shù)字化營銷平臺。通過數(shù)字化營銷SAAS工具,，企業(yè)能夠輕松實(shí)現(xiàn)精細(xì)營銷,，將廣告和信息精細(xì)地傳遞給目標(biāo)客戶群體。同時(shí),，這些工具還支持跨平臺管理,，無論是社交媒體、電子郵件還是搜索引擎,，都能實(shí)現(xiàn)一站式管理,，提高了營銷效率,。更重要的是，數(shù)字化營銷SAAS工具還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,。通過對用戶行為,、市場趨勢等數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地把握市場動態(tài),，及時(shí)調(diào)整營銷策略,，從而確保營銷活動的有效性和針對性。SAAS工具提供豐富的營銷插件與擴(kuò)展功能,，滿足您個(gè)性化需求,。

傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)對事的管理而忽視對人的管理，把員工作為管理和安排的對象,，缺乏整體性規(guī)劃及員工個(gè)人主觀能動性和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，導(dǎo)致員工對工作很難有積極主動性。

而數(shù)字化時(shí)代的管理者,，首先必須把自己從發(fā)號施令者調(diào)整為賦能者,，成為幫助員工更好發(fā)揮其潛能的教練員；其次要注重年輕一代員工的思維方式和價(jià)值觀呈現(xiàn),，努力創(chuàng)造一個(gè)能發(fā)揮其潛能的平臺,；還要讓企業(yè)文化變得更加有趣且實(shí)用。

數(shù)字化時(shí)代,，人力資源部門運(yùn)用大數(shù)據(jù),、云、AI等技術(shù),，使HR運(yùn)營更敏捷,，通過HR的技術(shù)架構(gòu)打造決策層和業(yè)務(wù)運(yùn)營層獲得實(shí)效性與靈活性，根據(jù)數(shù)據(jù)做出更有效的決策,。

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利用SAAS平臺,，輕松實(shí)現(xiàn)營銷活動的實(shí)時(shí)監(jiān)測與管理,。泉州質(zhì)量數(shù)字化營銷SAAS工具常用知識

通過平臺改變關(guān)鍵資源的結(jié)構(gòu)、改變工作方式,，架構(gòu)性改變成本結(jié)構(gòu),；突破舊技術(shù)體系下商業(yè)模式的限制，結(jié)構(gòu)性降低運(yùn)營成本和提升效率,；同時(shí)做到產(chǎn)品好,、體驗(yàn)優(yōu)、成本低。（四）數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點(diǎn)1,、戰(zhàn)略缺位,，轉(zhuǎn)型缺乏方向數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)在于“轉(zhuǎn)型”，對于未來愿景不明朗,，戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰,，轉(zhuǎn)型方向未知的企業(yè)。往往會造成孤島式盲目部署信息化系統(tǒng),，難以從數(shù)字化投入中看到價(jià)值,。數(shù)字化戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展是“兩條線，兩層皮”,，當(dāng)企業(yè)的數(shù)字化部署重點(diǎn)缺少與業(yè)務(wù)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，類似那種“零敲碎打”式的數(shù)字化建設(shè),，是很難發(fā)揮賦能的,。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程”,，一把手支持*停留在高等管理層,，難以跨企業(yè)層級流動，難以跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,，各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對轉(zhuǎn)型的認(rèn)同水平和數(shù)字化認(rèn)知能力往往參差不齊,。2、能力難建,，轉(zhuǎn)型難以深入缺乏數(shù)字化能力的建設(shè),。不同于信息化，數(shù)字化能力有更高的要求,，要敏捷應(yīng)對,、**運(yùn)營與持續(xù)創(chuàng)新。原有的系統(tǒng)老舊,，無法兼容,，推倒重建又容易對企業(yè)經(jīng)營造成傷筋動骨的損失。缺乏數(shù)字化人才,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要“全才”支持,，要兼具業(yè)務(wù)能力、全局觀,、數(shù)字化理念和技能,。這樣的人才極為欠缺，在缺少這類人才的狀況下,，很難充分釋放數(shù)字技術(shù)的價(jià)值,。泉州質(zhì)量數(shù)字化營銷SAAS工具常用知識