現狀目前陵園系統(tǒng)使用情況，由于無業(yè)務辦理系統(tǒng),，數據不能同步共享,，導致工作人員重復工作量增加。業(yè)務無法實時監(jiān)管墓園運營情況,，如需要墓園的數據報表仍需人工匯總,，導致匯總數據不及時甚至每次上報數據不準確。

解決方案（一）建立大數據平臺建立以業(yè)內先進的技術架構,，具有高效,、安全、靈活等特點,，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率,、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數據存儲為一體的智能化數據平臺,。該數據平臺建設以一個中心平臺,，多個業(yè)務子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設立數據平臺集中處直屬多個墓區(qū)的相關數據,。（二）建立業(yè)務系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務,、設備及場地使用情況通過信息化、網絡化技術手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務總控中心,，并根據需要顯示在業(yè)務中心頁面上,，管理人員可在此中心監(jiān)管全縣業(yè)務、生產等情況,。涉及內容涵蓋：業(yè)務預約,、購買、安葬,、祭掃,、本縣戶籍入公墓百分比等。 是馬鞍山殯葬協會推薦的,。江西八寶山公墓管理軟件辦法

平板電腦通過平板電腦可以完成信息登記,、身份證讀取、電子合同簽訂,、購墓證明,、身份證復印件等進行拍照存檔。便民自助查詢一體機家屬通過一體機可查詢使用人所在位置區(qū)排號,、管理費繳納等自助服務操作,。通過對陵園進行實地全景圖像采集實現720°無死角全景，系統(tǒng)數據信息對接,、墓區(qū)位置定位,、導航路線指引，合成為“陵園VR實景導航”,，家屬可跟隨導航系統(tǒng)到達所需墓區(qū),。照片檔案歸檔整理開園至今對在園區(qū)墓體實體照片進行拍照整理上傳系統(tǒng)并核對。現場墓穴勘查開園至今對負責的工作區(qū)域內的所有墓穴情況做到數量清,，方位準,，狀態(tài)明；實景VR導航全墓區(qū)對安賢陵園全部墓區(qū),、公共廁所,、業(yè)務辦公區(qū)、停車場,、池塘等場內設施進行導航路線制作,。新疆金民公墓管理軟件哪個好是湖南殯葬協會推薦的,。

客戶CRM系統(tǒng)(1)管理：詳細記錄了客戶聯系方式，接待人員,，業(yè)務經理,，信息來源、客戶區(qū)域,，業(yè)績歸屬等詳細信息,，為后續(xù)的推廣宣傳、營銷政策決策以及統(tǒng)計各個階段客戶數量提供很好的數據支持,。(2)接待記錄管理：詳細記錄客戶每次來園看墓的情況,，未成原因記錄幫助墓園方有針對性進行后續(xù)跟蹤回訪；意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實需求等等,，同時結合可以有效的做好業(yè)績保護工作,，避免以為業(yè)績問題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息為日后提供更質量的服務（比如提醒客戶親人的忌日等）提供了數據基礎(4)詳細檔案管理：（一墓一檔）記錄客戶所有的信息，同時掌握客戶所有的業(yè)務信息,，包括資料,，逝者，業(yè)務員,，碑文,，安葬，商品,，訂單,，任務，檢驗等,。

    清明節(jié)馬上到了,，之下如何文明安全祭掃，上城有妙招,。一,、推廣遠程祭掃模式。大力推廣非現場祭掃方式,，有效搭建“云祭掃”及“實景掃墓”遠程祭掃平臺，積極引導**通過網絡表達情誼,、寄托哀思,。此外，還以彈幕追思,、居家禮祭等數字祭掃功能取代傳統(tǒng)焚香燒紙,、燃放鞭炮?！霸粕凶匪肌睔浽釘底址請鼍氨患{入省級數字化應用試點,。二,、打通線上服務渠道。依托“云上皋城”智治平臺,，打造全覆蓋,、全流程的殯葬數字化智慧應用系統(tǒng)，將網上預約,、線上實景祭掃,、墓區(qū)導航、在線繳費,、預約安葬等5個應用場景10類服務接入數字網絡,，實現**殯葬事項“掌上辦理”，陵園業(yè)務數據“全程流通”,，助推陵園管理服務水平提升,。2021年10月啟用以來，“云上皋城”殯葬數字化系統(tǒng)累計實現云祭掃1215人,，各類服務6300余人次,，整合業(yè)務信息52條。目前,，該線上服務平臺已成功接入“浙里辦”App,。二、打通線上服務渠道,。依托“云上皋城”智治平臺,，打造全覆蓋、全流程的殯葬數字化智慧應用系統(tǒng),，將網上預約,、線上實景祭掃、墓區(qū)導航,、在線繳費,、預約安葬等5個應用場景10類服務接入數字網絡，實現**殯葬事項“掌上辦理”,，陵園業(yè)務數據“全程流通”,，助推陵園管理服務水平提升。 是哈爾濱殯葬協會推薦的,。

可通過駕駛倉查看陵園實時數據,、報表、監(jiān)控,、清明冬至公交專線實時定位等數據,。客戶檔案,、客戶跟進,、我的消息,、我的郵件、我的文檔,、日程安排,、通訊錄、原材料采購,、審核記錄墓位預定,、墓位銷售、碑文編輯,、收費登記,、繳費記錄、售后登記,、碑文瓷像信息,、附件信息、操作日志,、單據打印,、墓區(qū)設置、軟件日志查看業(yè)務辦理記錄,、信息登記,、碑文編輯等工程登記、工程進度,、規(guī)劃設計,、成本估算、計劃采購,、入庫,、原材料驗收、建設,、完工,、定價、上線,、業(yè)務流轉及審核等收款記錄,、收款登記、優(yōu)惠登記,、購墓證打印等遷出管理,、使用人信息查詢、續(xù)費登記,、售后登記工作人員登記逝者及家屬信息，再進行寄存登記,。工作人員可先新建一個逝者檔案,，再進行骨灰寄存操作,，選擇相關寄存室及格位，寄存時間等,，打印相關單據家屬簽字,，系統(tǒng)拍照保存。工作人員登記供奉者信息,，再進行供奉登記,。選擇相關供奉格位，供奉時間等,，打印相關單據家屬簽字,，系統(tǒng)拍照保存。1,、通過掃描二維碼自動檢索信息2,、自動打印福位使用證等單據3、檔案相關信息登記實現多倉庫管理,，相關物品自動出庫,；倉庫流轉；倉庫盤點功能,；倉庫出入庫功能,。并自動生成相關報表。是湘潭殯葬協會推薦的,。廣東功德園公墓管理軟件源碼

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（三）及時性由于業(yè)務特點，許多業(yè)務都要在短時間內完成,，故在信息溝通的及時性方面要求很高,。新系統(tǒng)的及時性將通過以下幾個方面的改進得到提升：通過各種現代信息手段，提升業(yè)務管理的無紙化水平,；例如業(yè)務廳登記洽淡信息自動傳遞至各業(yè)務班組（工程組,、禮儀組等），取消業(yè)務室原手工填寫登記表,，取消寄存室,、服務組重復填寫家屬信息登記表。對業(yè)務派工指令能及時做出提示,、響應和反饋,。對業(yè)務單據信息的更改能及時提示、響應和反饋,。更,、更自動化、更人性化的信息查詢,、查詢及智能分析功能,；例如各類收入明細項統(tǒng)計,、造墓立碑和刻字等績效統(tǒng)計、業(yè)務檔案統(tǒng)計等,。（四）可追溯性由于業(yè)務的特殊性和為更好的保障人民**的利益,，減少糾紛與誤解，因此管理系統(tǒng)應采用以下先進技術,，保證殯葬業(yè)務流程的可追溯性,。業(yè)務相片資料留存：通過自動高拍儀拍照功能，對家屬業(yè)務辦理,、結算繳費進行拍照,，并由系統(tǒng)歸入殯葬信息檔案長期留存。家屬業(yè)務流程辦理情況追溯技術：通過二維碼掃描技術,，將家屬信息錄入,、殯葬業(yè)務選擇、結算繳費等關鍵節(jié)點在業(yè)務總控中心進行實時標注顯示,，并對各業(yè)務辦理環(huán)節(jié)的詳細時間進行記錄,，形成業(yè)務數據流進行存儲。信息修改的痕跡跟蹤與管理,；江西八寶山公墓管理軟件辦法

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