到2020年，殯葬服務機構基本實現業(yè)務辦理信息化,，國家和省級殯葬管理服務信息平臺實現互聯互通,，與地方各級民政部門、殯葬服務機構有效對接,，國家基礎殯葬信息數據庫初步建成，縱向貫通、橫向互聯,、信息共享、業(yè)務協同發(fā)展的信息化格局逐步形成,，殯葬信息化水平明顯提高,。為認真貫徹落實、決策部署,，有效解決近年來殯葬領域反映強烈的突出問題,，民政部會同發(fā)展委、公安部,、司法部,、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設部,、國家衛(wèi)生健康委員會,、市場監(jiān)管總局、國家宗教事務局等9部門,，今年6月聯合印發(fā)了《全國殯葬領域突出問題專項整治行動方案》（以下簡稱《方案》）,，決定于2018年6月下旬至9月底，在全國范圍部署開展殯葬領域突出問題專項整治行動,?！斗桨浮访鞔_，通過開展殯葬領域突出問題專項整治行動,，合力整治違規(guī)亂建公墓,、違規(guī)銷售超標準墓穴、天價墓,、活人墓,，炒買炒賣墓穴或骨灰格位等問題，強化殯葬服務、中介服務和喪葬用品市場監(jiān)管,，遏制公墓企業(yè)暴利行為,，整肅殯葬服務市場秩序，嚴格落實監(jiān)管執(zhí)法責任,，推動建立殯葬管理長效機制,，促進殯葬行業(yè)健康發(fā)展。是合肥殯葬協會推薦的,。廣西智慧公墓管理軟件系統(tǒng)

打通線上服務渠道,。依托“天河公墓”微信服務平臺，打造全覆蓋,、全流程的殯葬數字化智慧應用系統(tǒng),，將網上預約、線上實景祭掃,、墓區(qū)導航,、在線繳費、預約安葬等5個應用場景10類服務接入數字網絡,，實現**殯葬事項“掌上辦理”,，陵園業(yè)務數據“全程流通”，助推陵園管理服務水平提升,。2022年5月啟用以來,，“天河公墓”微信服務平臺殯葬數字化系統(tǒng)累計云祭掃1215人，各類服務達6300余人次,，整合處理業(yè)務信息達52條,。 杭州中展智聯科技有限公司提供專業(yè)技術化服務。福建功德園公墓管理軟件有哪些是公墓陵園辦公利器,。

網上掃墓系統(tǒng)(遠程祭祀平臺)網上祭祀是通過在互聯網上為逝去的親友建立網上紀念堂或者網上墓地,，并在其親友的重要日子通過互聯網進行祭祀，藉以懷念方式的功能模塊,。隨著時代的進步,、科技的發(fā)展和人民生活水平的提高，互聯網逐漸走進我們的生活,。這不僅發(fā)揚了重親情,、重家庭、重孝道的傳統(tǒng)美德,，更是我們釋放失去親人的痛苦和寄托哀思的平臺,。當失去親人時，我們會感到恐慌,、孤單,、無助,，甚至有種想追隨逝者而去的沖動，給失去親人的朋友們提供了這樣一個平臺,，也讓眾多失去至親的朋友打消了這個念頭,。他們可以每天為遠在天堂的親人獻上鮮花、飯菜和衣物,，并和他們訴說心里話,。同時，有這樣一個平臺讓他們敞開心扉訴說,，也減少了一些朋友因失去親人造成心理疾病,。

關于進一步推動殯葬促進殯葬事業(yè)發(fā)展的指導意見為深入貫徹，推動殯葬和殯葬事業(yè)更好服務于保障和改善民生‘民政部等16個部門制定了《關于進一步推動殯葬促進殯葬事業(yè)發(fā)展的指導意見》,，并商組織部,、宣傳部、住房城鄉(xiāng)建設部,、最高人民法院同意,。殯葬工作事關人民**切身利益,，事關精神文明和生態(tài)文明建設,。殯葬工作是一項長期艱巨的任務，思想認識不統(tǒng)一,、服務保障不到位,、體制機制不健全、監(jiān)管執(zhí)法難跟進等問題還較為突出,，殯葬發(fā)展水平與人民**期待需求,、與經濟社會發(fā)展要求還有不小差距。為進一步增強殯葬動力,，激發(fā)殯葬事業(yè)發(fā)展活力,，更好滿足人民**殯葬服務需求，促進殯葬事業(yè)健康有序發(fā)展,，現提出如下要求：

1.統(tǒng)籌推進火葬土葬,。2.大力推行節(jié)地生態(tài)安葬。3.積極推進殯葬移風易俗,。4.優(yōu)化殯葬服務資源布局,。5.建立基本殯葬服務制度。6.豐富和完善殯葬服務供給,。7.推進殯葬服務機構管辦分離,。8.規(guī)范社會資本參與。9.加強重點事項管理,。10.創(chuàng)新管理手段,。11.加強組織領導,。12.落實部門職責。13.強化黨員干部模范帶頭作用,。14.加強督查評估,。15.鼓勵探索創(chuàng)新。16.加強宣傳引導,。 是六安殯葬協會推薦的,。

客戶CRM系統(tǒng)(1)管理：詳細記錄了客戶聯系方式，接待人員,，業(yè)務經理,，信息來源、客戶區(qū)域,，業(yè)績歸屬等詳細信息,，為后續(xù)的推廣宣傳、營銷政策決策以及統(tǒng)計各個階段客戶數量提供很好的數據支持,。(2)接待記錄管理：詳細記錄客戶每次來園看墓的情況,，未成原因記錄幫助墓園方有針對性進行后續(xù)跟蹤回訪；意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實需求等等,，同時結合可以有效的做好業(yè)績保護工作,，避免以為業(yè)績問題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息為日后提供更質量的服務（比如提醒客戶親人的忌日等）提供了數據基礎(4)詳細檔案管理：（一墓一檔）記錄客戶所有的信息，同時掌握客戶所有的業(yè)務信息,，包括資料，逝者,，業(yè)務員,，碑文，安葬,，商品,，訂單，任務,，檢驗等,。是安徽殯葬協會推薦的。湖北智能公墓管理軟件系統(tǒng)

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對陵園實景墓穴照片采集和檔案掃描實現墓穴管理一墓一檔的數字化規(guī)范化管理,。建立并完善從工程建設、墓穴銷售,、落葬服務,、網絡祭祀一套標準化系統(tǒng)，工程建設從立項審批,、規(guī)劃設計,、項目估算,、項目招投標、項目建設,、項目驗收,、財務決算等全流程電子化審批監(jiān)管；墓穴銷售使用了移動平板電腦替換了傳統(tǒng)紙質臺本,，從預約看墓,、業(yè)務辦理、財務收款,、碑文瓷像安裝,、落葬服務等流程動態(tài)監(jiān)管，升級便民服務端家屬通過墓園移動端可進行在售墓型查看,、管理費用繳納,、墓區(qū)實景導航、掃墓預約,、維修工單提交,、工單進度查看、墓園通知公告等相關信息,。陵園為解決家屬“找墓難”的問題,，墓園采用VR實景技術，掃描墓園三維全景地圖制作生成墓園VR導航系統(tǒng),，通過搜索使用人姓名,、生成園區(qū)內部導航路線,、家屬只需跟隨導航指引輕松到達所需位置,。五是系統(tǒng)通過接口對接的方式與智慧監(jiān)控相結合實現了陵園監(jiān)控24小時自動巡檢，監(jiān)測陵園出入的客流量,、安防警戒范圍內的動態(tài),、煙霧火災監(jiān)控的預警，實時記錄出入陵園人數及人臉照片,，闖入安防警戒范圍內事件記錄和人像,，煙霧火災監(jiān)控使用熱成像識別技術24小時自動巡檢，一旦監(jiān)控發(fā)現有煙霧火災情況自動鎖定火點并進行火點圖像采集和系統(tǒng)報警,。 廣西智慧公墓管理軟件系統(tǒng)

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