客戶CRM系統(tǒng)(1)管理:詳細(xì)記錄了客戶聯(lián)系方式,,接待人員,,業(yè)務(wù)經(jīng)理,信息來(lái)源,、客戶區(qū)域,,業(yè)績(jī)歸屬等詳細(xì)信息,,為后續(xù)的推廣宣傳,、營(yíng)銷政策決策以及統(tǒng)計(jì)各個(gè)階段客戶數(shù)量提供很好的數(shù)據(jù)支持,。(2)接待記錄管理:詳細(xì)記錄客戶每次來(lái)園看墓的情況,未成原因記錄幫助墓園方有針對(duì)性進(jìn)行后續(xù)跟蹤回訪,;意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實(shí)需求等等,,同時(shí)結(jié)合可以有效的做好業(yè)績(jī)保護(hù)工作,避免以為業(yè)績(jī)問(wèn)題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息為日后提供更質(zhì)量的服務(wù)(比如提醒客戶親人的忌日等)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)(4)詳細(xì)檔案管理:(一墓一檔)記錄客戶所有的信息,,同時(shí)掌握客戶所有的業(yè)務(wù)信息,包括資料,,逝者,,業(yè)務(wù)員,碑文,,安葬,,商品,訂單,,任務(wù),,檢驗(yàn)等。是山東殯葬協(xié)會(huì)推薦的,。貴州天蠶公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)
民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理,,特制定本辦法,對(duì)公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范,。建立公墓,,需向公墓主管部門提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí),,應(yīng)向公墓主管部門提交下列材料:(一)建立公墓的申請(qǐng)報(bào)告,;(二)城鄉(xiāng)建設(shè),、土地管理部門的審查意見(jiàn);(三)建立公墓的可行性報(bào)告,;(四)其他有關(guān)材料,。建立公益性公墓,由村民委員會(huì)提出申請(qǐng),,報(bào)縣級(jí)民政部門批準(zhǔn),;建立經(jīng)營(yíng)性公墓,由建墓單位向縣級(jí)民政部門提出申請(qǐng),,經(jīng)同級(jí)人民審核同意,,報(bào)省、自治區(qū),、直轄市民政廳(局)批準(zhǔn),;與外國(guó)、港澳臺(tái)人士合作,,合資或利用外資建立經(jīng)營(yíng)性公墓,,經(jīng)同級(jí)人民和省、自治區(qū),、直轄市民政廳(局)審核同意,,報(bào)民政部批準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)性公墓,,由建墓單位持批準(zhǔn)文件,。向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,方可正式營(yíng)業(yè),。公墓的管理要求公墓墓區(qū)土地所有權(quán)依法歸國(guó)家或集體所有,,喪主不得自行轉(zhuǎn)讓或買賣;公墓單位應(yīng)視墓區(qū)范圍的大小設(shè)置公墓管理機(jī)構(gòu)或聘用專職管理人員,,負(fù)責(zé)墓地的建設(shè),、管理和維護(hù);墓地應(yīng)當(dāng)保持整潔,、肅穆,;公墓墓志要小型多樣,墓區(qū)要合理規(guī)劃,,因地制宜進(jìn)行綠化美化,,逐步實(shí)行園林化。河南附近的公墓管理軟件可行性研究報(bào)告是淮南殯葬協(xié)會(huì)推薦的,。
公墓管理軟件根據(jù)公墓日常管理要求而精心設(shè)計(jì),,功能融合了OA辦公、CRM客戶管理系統(tǒng),、移動(dòng)辦公APP系統(tǒng),、微信便民公眾號(hào),、殯儀服務(wù)登記、VR陵園展示,、墓穴位置導(dǎo)航,、骨灰防盜報(bào)警、視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控,、網(wǎng)上掃墓系統(tǒng)(遠(yuǎn)程祭祀平臺(tái)),為公墓陵園提供墓區(qū)管理,、墓位管理、墓位展示,、業(yè)務(wù)洽談,、銷售管理、結(jié)算管理,、碑文制作,、工程管理、智能到期提醒,、售后服務(wù)管理,、自助查詢、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存,、統(tǒng)計(jì)分析等功能,實(shí)現(xiàn)全流程信息智能化管理,;規(guī)范了公墓陵園業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格的崗位權(quán)限設(shè)置避免了業(yè)務(wù)辦理中可能出現(xiàn)的差錯(cuò),,方便銷售人員為客戶提供人性化便捷的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),,提升客戶體驗(yàn);系統(tǒng)直觀展示了預(yù)定,,銷售,,落葬,庫(kù)存,,財(cái)務(wù),售后等情況,,為管理者提供可視化的數(shù)據(jù)支持,,為管理者提供有利的數(shù)據(jù)支撐,為工作人員提供了方便快捷的工作利器,。推廣遠(yuǎn)程祭掃模式,。大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)祭掃方式,有效搭建“云祭掃”及“實(shí)景掃墓”遠(yuǎn)程祭掃平臺(tái),,積極引導(dǎo)**通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)情誼,、寄托哀思。此外,,還以彈幕追此外,,針對(duì)防疫防控,,天河公墓還通過(guò)引進(jìn)了智能動(dòng)態(tài)人臉追蹤測(cè)溫系統(tǒng),快速識(shí)別入園人群體溫?cái)?shù)據(jù),,在保證入園效率的同時(shí),,實(shí)現(xiàn)精細(xì)防控。思,、居家禮祭等數(shù)字祭掃功能取代傳統(tǒng)焚香燒紙,、燃放鞭炮。
上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用率先以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn),。2021年7月,,杭州上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用,圍繞“入園服務(wù)”,、“節(jié)日祭掃”,、“部門監(jiān)管”三大場(chǎng)景,建設(shè)“兩端一艙”三大界面,?!胺?wù)端”已接入“浙里辦”,主要面向居民**,,提供云端實(shí)景掃墓,、實(shí)景找墓、墓穴選購(gòu),、掃墓預(yù)約,、身后“一件事”聯(lián)辦、墓穴維修等功能,;“管理端”計(jì)劃接入“浙政釘”,,主要用來(lái)根據(jù)墓區(qū)前端感知設(shè)備提供交通和人流引導(dǎo),火情處置等,?!耙慌摗奔磪^(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙,實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能,,為相關(guān)職能部門在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐,。2022年3月1日“云尚追思”被列入《浙江省民政廳關(guān)于民政系統(tǒng) 2022 年數(shù)字化重大應(yīng)用建設(shè)試點(diǎn)》智慧公墓應(yīng)用場(chǎng)景試點(diǎn)?!霸粕凶匪肌敝腔酃箲?yīng)用場(chǎng)景堅(jiān)持以人為本,,需求為核,從“文明祭掃”小切口入手,,在公墓智慧化建設(shè)的理念,、管理、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化方面都作出了率先嘗試,,為全省乃至全國(guó)數(shù)字化貢獻(xiàn)了上城區(qū)智慧民政樣本,。目前有幾家企業(yè)已經(jīng)在這方面做得很成熟了,像杭州中展,,是比較有資金技術(shù)實(shí)力的做陵園信息化的企業(yè),。
管理費(fèi)到期管理:系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)管理費(fèi)到期信息進(jìn)行生產(chǎn)和打印。售后服務(wù)管理:可在系統(tǒng)中進(jìn)行售后服務(wù)的派單管理,,如描金,、刻字、整修等,??稍谙到y(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)辦理,如喪葬用品租用業(yè)務(wù),。在系統(tǒng)中可對(duì)喪屬提出的問(wèn)題以及問(wèn)題的解決方案進(jìn)行備注,,以便事后查詢??蓪?duì)穴位證進(jìn)行補(bǔ),、換證辦理,并對(duì)補(bǔ),、換證材料和信息進(jìn)行電子處理,,作為以后查詢。商品庫(kù)存管理:實(shí)現(xiàn)物品的入庫(kù),、出庫(kù),、庫(kù)存、盤點(diǎn),、調(diào)撥管理,。便民查詢系統(tǒng):通過(guò)掃描身份證或二維碼,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程和寄存信息的查詢,,同時(shí),,實(shí)現(xiàn)寄存相關(guān)政策和規(guī)定的展示。統(tǒng)計(jì)分析:實(shí)現(xiàn)年度訪客數(shù)分布圖,、年度墓位銷售分布圖,、墓位銷售數(shù)量與上年同期對(duì)比、客戶來(lái)源統(tǒng)計(jì),、各月墓位銷售額分布、墓位銷售價(jià)格分布圖,;實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷部統(tǒng)計(jì),、銷售統(tǒng)計(jì)表、成交統(tǒng)計(jì)表,、日銷售統(tǒng)計(jì)表,、收款記錄統(tǒng)計(jì),、安葬統(tǒng)計(jì)、刻字費(fèi)統(tǒng)計(jì),。系統(tǒng)管理:實(shí)現(xiàn)部門管理,、用戶管理、權(quán)限管理,、禮儀服務(wù)維護(hù),、喪葬用品維護(hù)、數(shù)據(jù)字典維護(hù),。13.統(tǒng)計(jì)分析自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析預(yù)定,、購(gòu)買、收入明細(xì),、付款方式,、安葬、修繕,、退墓,、遷墳、寄存,、牌位等,,領(lǐng)導(dǎo)層可隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)匯總趨勢(shì),其他各項(xiàng)收入的分析與對(duì)比,,與年預(yù)算進(jìn)行對(duì)比,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。是宜昌殯葬協(xié)會(huì)推薦的,。云南好用的公墓管理軟件
是中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)推薦的,。貴州天蠶公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)
一、2017年9月民政部發(fā)布《全國(guó)殯葬綜合試點(diǎn)方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè),。構(gòu)建管理信息平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,提高行政審批和監(jiān)管效率,,提升在線服務(wù),。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動(dòng)方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”,,提出重點(diǎn)任務(wù)和進(jìn)度安排:1,、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底,實(shí)現(xiàn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄,、服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾,、監(jiān)督方式,、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開(kāi)。2019年底前,,上述服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的省級(jí)平臺(tái)上公開(kāi),。到2020年底,殯葬服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)和在線審查,。2,、推動(dòng)殯葬服務(wù)線上線下互動(dòng)融合到2019年底,60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化辦理,,逐步開(kāi)展遠(yuǎn)程告別,、網(wǎng)上祭奠、網(wǎng)上預(yù)約預(yù)訂等線上線下互動(dòng)服務(wù),。到2020年底,,90%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合利用網(wǎng)站、手機(jī)APP,、微信公眾號(hào),、服務(wù)熱線和呼叫中心等方式,提供在線服務(wù),。,。3、構(gòu)建殯葬管理服務(wù)信息平臺(tái)2019年底前省級(jí)殯葬管理服務(wù)信息平臺(tái)全部建成,。2020年底前實(shí)現(xiàn)部省兩級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通,,市、縣民政部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)與省級(jí)平臺(tái)有效對(duì)接,。貴州天蠶公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)
杭州中展智聯(lián)科技有限公司位于上丁蘭街道皋城村金門檻2號(hào)2樓201室,,是一家專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā),、辦公自動(dòng)化設(shè)備,、技術(shù)服務(wù)、建筑智能化工程,、安防工程設(shè)計(jì),、施工,尾氣處理設(shè)備,、空氣通風(fēng)系統(tǒng)的上門安裝,、殯儀禮儀服務(wù),批發(fā),、零售:通信產(chǎn)品,,電子產(chǎn)品,,殯葬用品、教學(xué)設(shè)備儀器,、教具、玩具,、辦公家具,、實(shí)驗(yàn)室成套設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室儀器,、數(shù)字化傳感器,、機(jī)器人、體育器材,、音樂(lè)器材,、娛樂(lè)游戲設(shè)備;實(shí)驗(yàn)室工程和科普展廳的設(shè)計(jì)和施工,;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)和施工,。公司。在中展智聯(lián)近多年發(fā)展歷史,,公司旗下現(xiàn)有品牌智管家等,。公司不僅*提供專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā),、辦公自動(dòng)化設(shè)備,、技術(shù)服務(wù)、建筑智能化工程,、安防工程設(shè)計(jì),、施工,尾氣處理設(shè)備,、空氣通風(fēng)系統(tǒng)的上門安裝,、殯儀禮儀服務(wù),批發(fā),、零售:通信產(chǎn)品,,電子產(chǎn)品,殯葬用品,、教學(xué)設(shè)備儀器,、教具、玩具,、辦公家具,、實(shí)驗(yàn)室成套設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室儀器,、數(shù)字化傳感器,、機(jī)器人,、體育器材、音樂(lè)器材,、娛樂(lè)游戲設(shè)備,;實(shí)驗(yàn)室工程和科普展廳的設(shè)計(jì)和施工;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)和施工,。,,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。自公司成立以來(lái),,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),,為客戶提供良好的公墓管理軟件,智慧公墓系統(tǒng),,公墓數(shù)據(jù)普查,,墓區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng),從而使公司不斷發(fā)展壯大,。