智慧酒店建設(shè)在技術(shù)層面取得了突破性進(jìn)展,,但就整體而言,智慧酒店發(fā)展仍處于初級(jí)階段,主要存在以下問(wèn)題:1.簡(jiǎn)單復(fù)制,,產(chǎn)品趨同,。由于新技術(shù)不斷出現(xiàn),酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應(yīng)用新技術(shù)的管理人員與之匹配,,導(dǎo)致不少酒店對(duì)智慧酒店的概念依然模糊,,甚至停留于裝修和設(shè)備升級(jí)層面;有的酒店缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,試圖通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制,,追求安裝各種信息設(shè)備,、系統(tǒng)以迎合技術(shù)大潮,但并不了解系統(tǒng)的使用條件,,業(yè)務(wù)流程沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整,,導(dǎo)致智慧技術(shù)、系統(tǒng)和設(shè)備無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效用,。2.投入不足,,體驗(yàn)不佳。受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響,,近幾年酒店經(jīng)營(yíng)面臨困境,,導(dǎo)致不少酒店在產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用,、服務(wù)手段提升方面缺少資金支撐,,投入嚴(yán)重不足。由于投入不到位,,信息系統(tǒng)不成體系,,使用不夠便捷,質(zhì)量問(wèn)題不斷,,信息化建設(shè)的改善并沒(méi)有給酒店帶來(lái)營(yíng)收的增加或顧客體驗(yàn)感的明顯提升,。3.追求營(yíng)銷(xiāo),忽視服務(wù),。不少酒店熱衷于利用互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)設(shè)備、微信,、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行品牌推廣,、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),卻忽視了智慧服務(wù)才是智慧酒店建設(shè)的落腳點(diǎn),,是提升顧客體驗(yàn),、增加顧客黏性的關(guān)鍵所在。智慧酒店仍在繼續(xù)研磨綜合的技術(shù)實(shí)力,,力求更好地為酒店行業(yè)和消費(fèi)者服務(wù),。溧水區(qū)智慧酒店按需定制
伴隨著中國(guó)數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展,,各行各業(yè)加速進(jìn)入數(shù)字化智能時(shí)代,推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展,。物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合階段,。人工智能數(shù)字化重構(gòu)了酒店行業(yè)的體驗(yàn)和場(chǎng)景,。江蘇創(chuàng)想物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)注于智能云平臺(tái)、酒店自助入住機(jī)及智能終端及智能服務(wù)行業(yè)解決方案的創(chuàng)新型科技企業(yè),。同時(shí)也是智能終端,、智能服務(wù)行業(yè)解決方案一站式的服務(wù)商,以軟件云平臺(tái)為基礎(chǔ),,互聯(lián)網(wǎng),、系列化智能產(chǎn)品為渠道,客戶(hù)服務(wù)為重點(diǎn),,讓酒店,、醫(yī)療、交通等行業(yè)運(yùn)用,。智慧酒店是依靠云計(jì)算,、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息等新技術(shù),以智能終端設(shè)備為載體,,通過(guò)經(jīng)營(yíng),、管理、服務(wù)的數(shù)字化,、智能化與網(wǎng)絡(luò)化,,實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)性化、人性化服務(wù)和高效管理,。智慧酒店在建設(shè)和發(fā)展中往往呈現(xiàn)出三個(gè)鮮明特征:一是注重客戶(hù)導(dǎo)向,。智慧酒店在定位、建筑和環(huán)境設(shè)計(jì),、系統(tǒng)架構(gòu),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程等方面緊緊圍繞這一目標(biāo)展開(kāi),。二是注重持續(xù)創(chuàng)新,。智慧酒店的發(fā)展過(guò)程就是不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新服務(wù),,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)、變化的客戶(hù)和變化的環(huán)境的過(guò)程,。三是注重科技支撐,。依托互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能,、通信技術(shù)、可視化技術(shù),、控制技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù),。鼓樓區(qū)創(chuàng)新智慧酒店價(jià)格多少全屋”智能語(yǔ)音控制讓住客不用動(dòng)手即可操控整個(gè)房間的電視、空調(diào),、窗簾,、照明系統(tǒng)等。
科技和服務(wù)兩相融合,,鍛造品質(zhì),。智慧酒店科技為表、服務(wù)為里,,表里合一才是真“智慧”,。科技是引擎,,服務(wù)是導(dǎo)向,,兩者相輔相成,缺一不可,。智慧酒店建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是提升服務(wù)水平,、提升酒店管理能力,而不是盲目堆砌高科技,,讓整個(gè)酒店“看上去”更智慧一些,。要不斷豐富智慧酒店服務(wù)的內(nèi)涵和外延,用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“質(zhì)感”,,讓科技活起來(lái);要深度挖掘顧客的行為習(xí)慣,,洞悉顧客心意并轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔的服務(wù),把智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,。只有把這些技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更人性化,、更溫馨的面對(duì)面服務(wù),避免“科技進(jìn)化,、品質(zhì)退化”,,才能使智慧酒店保持生命力。
酒店智能客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念:“安全,,穩(wěn)定,,節(jié)能,,人性化”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,中國(guó)與世界的融合以及人們物質(zhì)水平的不斷提高,,為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的多樣化需求,創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場(chǎng)獲取較新信息,,并不斷開(kāi)發(fā)先進(jìn)的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品,,并不斷更新各種控制邏輯程序。滿(mǎn)足廣大市場(chǎng)的需求,。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進(jìn)的產(chǎn)品同時(shí),,也注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及在使用過(guò)程中的穩(wěn)定性,減少客戶(hù)投訴及產(chǎn)品維修率,。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1,、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約,。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房?jī)?nèi)的電源集中化管理,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時(shí),,集中化的管理可以減少人力資源,,省掉一些不必要的開(kāi)支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟(jì)效益,。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺(tái)軟件,,可以更加直觀(guān)反應(yīng)各個(gè)客房的使用情況,在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的“SoS緊急求救信號(hào)”可以充分減少意外事故的發(fā)生,,“請(qǐng)求服務(wù)”可以更快的為客人提供服務(wù)等更多的服務(wù)信息,,讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。對(duì)于有酒店夢(mèng)想的人來(lái)說(shuō),,緊跟時(shí)代,,當(dāng)社會(huì)開(kāi)始智能化,作為酒店人也在群策群力,,進(jìn)行酒店行業(yè)的更新迭代,。
智慧酒店的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程值得注意的是,雖然智慧酒店正在成為一種潮流和趨勢(shì),。但是智能技術(shù)在酒店的應(yīng)用還不是很成熟,,需要不斷更新和迭代,因?yàn)榭萍紕?chuàng)新不是一蹴而就的,,需要一個(gè)過(guò)程,。大多數(shù)科技創(chuàng)新都是以技術(shù)為導(dǎo)向的,科技公司先研發(fā)了某些新技術(shù),,再將技術(shù)應(yīng)用到不同的場(chǎng)景,??偟膩?lái)說(shuō),智慧酒店是酒店業(yè)未來(lái)的一種發(fā)展趨勢(shì),。酒店從業(yè)者要用開(kāi)放的心態(tài)去擁抱科技的發(fā)展,,但同時(shí)要具備準(zhǔn)確的判斷力,去偽存真,,用保守的心態(tài)促進(jìn)科技的落地與迭代,。住好智能擁有國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī),、極控PAD,、智能語(yǔ)音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計(jì)/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案。 通過(guò)智能化提升人性化服務(wù),,讓酒店更有“溫度”,。信息化智慧酒店
智慧酒店一切從心出發(fā),采用了全智能化服務(wù)系統(tǒng),,完完全全實(shí)現(xiàn)了一鍵之間盡在掌握中,。溧水區(qū)智慧酒店按需定制
通信產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)分裂和結(jié)構(gòu)演變,設(shè)備提供商始終是移動(dòng)通信發(fā)展的基石,?;乜催^(guò)去我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展,行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,。在這樣的背景下,,處于通信產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)的智能酒店,智慧養(yǎng)老,,智能家居行業(yè)將面臨更大的市場(chǎng)需求,,通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)將持續(xù)飛速發(fā)展。服務(wù)型商家為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并提升未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)加入將不斷增加,,以支撐持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。通信業(yè)市場(chǎng)需求和加入規(guī)模的增長(zhǎng),,將為通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)開(kāi)拓廣闊的市場(chǎng)空間,。技術(shù)的發(fā)展必然將引發(fā)銷(xiāo)售的擴(kuò)容、重組與兼容,,也將促進(jìn)銷(xiāo)售的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展,,并**終對(duì)通信設(shè)備制造業(yè)、終端產(chǎn)業(yè)和通信技術(shù)服務(wù)業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)形成有力拉動(dòng),。溧水區(qū)智慧酒店按需定制
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司位于南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)興智路6號(hào)興智科技園A座第6層A010室,,是一家專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā),;電子產(chǎn)品及配件銷(xiāo)售,;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù),。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售,;家用電器銷(xiāo)售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷(xiāo)售,;智能儀器儀表銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))公司。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),,熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,,致力于發(fā)展創(chuàng)想物聯(lián)的品牌。公司不僅*提供專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷(xiāo)售,;電子與智能化工程施工,、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成,;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售,;家用電器銷(xiāo)售,;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷(xiāo)售;智能儀器儀表銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。誠(chéng)實(shí),、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則,。公司致力于打造***的智能酒店,,智慧養(yǎng)老,智能家居。