云呼叫中心穩(wěn)定強(qiáng)大的呼叫中心線路資源豐富,、部署方式靈活?三大運(yùn)營(yíng)商深度合作?外顯手機(jī)號(hào)碼資源?SaaS、PaaS,、本地化多部署方式?支持多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)接需求?呼入+呼出場(chǎng)景,，服務(wù)+營(yíng)銷需求?客戶/客服智能管理體系?多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表?打通智齒客服其他產(chǎn)品線在線客服機(jī)器人客服不離線，節(jié)省85%以上人力成本?7*24小時(shí)在線?機(jī)器輔助人工?客服機(jī)器人主動(dòng)服務(wù)?多機(jī)器人協(xié)作?多輪會(huì)話?意圖識(shí)別?知識(shí)庫(kù)冷啟動(dòng)?自然語(yǔ)言方式添加知識(shí)庫(kù)人工在線客服把握每一次訪問(wèn),，專注線上轉(zhuǎn)化,、提升業(yè)績(jī)?多種接待方式?富媒體溝通方式?分布式架構(gòu)?主動(dòng)邀約會(huì)話?用戶畫像/行為軌跡工單系統(tǒng)推動(dòng)全公司協(xié)同合作,，提升問(wèn)題解決率?多重自定義字段?用戶主動(dòng)發(fā)起工單?全流程督促處理?自定義SLA體系?多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表智能呼入機(jī)器人一呼即應(yīng),、高滿意度,，企業(yè)的AI語(yǔ)音客服?意圖識(shí)別?多輪語(yǔ)音會(huì)話?智能應(yīng)答?任務(wù)直達(dá)?解決常見(jiàn)問(wèn)題?支持多種場(chǎng)景配置?企業(yè)接口無(wú)縫銜接?可視、可拖拽話術(shù)配置智能外呼機(jī)器人高效率運(yùn)營(yíng),、低成本管理,。依靠電銷的企業(yè)可以通過(guò)搭建云呼叫中心系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)低成本拓客。湖南本地?cái)?shù)企云呼叫中心好用嗎

“客戶出來(lái)說(shuō)一句,，比我們說(shuō)十句都管用,。”這句話說(shuō)出來(lái)有點(diǎn)扎心,，卻是不爭(zhēng)的事實(shí),。如果老客戶愿意幫助我們介紹新客戶，獲客費(fèi)用降低多少自然不必多說(shuō),，有了老客戶的前提鋪墊,，給新客戶先入為主的好印象對(duì)于后續(xù)溝通成本降低的價(jià)值更是不容忽視。但是,，雖然越來(lái)越多的B2B企業(yè)開(kāi)始設(shè)立客戶成功部門,，但轉(zhuǎn)介紹帶來(lái)的新業(yè)務(wù)在大多數(shù)企業(yè)中還只占增長(zhǎng)的很小一部分。所以轉(zhuǎn)介紹帶來(lái)的獲新,，還有很大的紅利空間,。問(wèn)題就在于，如何能夠讓老客戶愿意張口幫我們說(shuō)上幾句話呢,？山東品質(zhì)數(shù)企云呼叫中心哪家好時(shí)間,、精力、成本都能大幅度節(jié)約,，還能提升企業(yè)的銷售轉(zhuǎn)化效率,。

在互聯(lián)網(wǎng)程度不斷升級(jí)的時(shí)代背景下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在逐步形成,。數(shù)企將借助全新的企業(yè)數(shù)據(jù)化管理形式,，結(jié)合自身技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步凸顯數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及方案整體交付能力,，努力創(chuàng)造全新需求場(chǎng)景,，正在實(shí)現(xiàn)以技術(shù)為導(dǎo)向的更實(shí)用的價(jià)值呈現(xiàn)。

數(shù)企期望,，在這個(gè)流動(dòng)的,、高度互聯(lián)、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的數(shù)字社會(huì)中,，每一個(gè)國(guó)貨品牌都能在全球化浪潮中找到自己獨(dú)有的文化名片,，更快，更高,，更強(qiáng),，在世界舞臺(tái)打響中國(guó)品牌的影響力,、創(chuàng)造力！

    電銷行業(yè)“痛點(diǎn)”明顯,，成為企業(yè)發(fā)展桎梏在電銷企業(yè)中,，運(yùn)營(yíng)成本占據(jù)了很大的資金比例，呼叫中心搭建和后期維護(hù),、銷售人員的薪酬,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成本等都需要大量的投入,，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足,。掛斷、拒接常有,，誰(shuí)來(lái)拯救電銷的低效率銷售電話被拒接,、打斷、掛斷等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,，導(dǎo)致銷售人員效率低下,，工作積極性不高。準(zhǔn)確客戶畫像難獲,，電銷轉(zhuǎn)化步履維艱電銷企業(yè)的獲客渠道非常分散,，導(dǎo)致客戶的分類不明確，信息也不成體系,，無(wú)法獲得京準(zhǔn)的客戶畫像,，使得客戶很難轉(zhuǎn)化成有效客戶，降低了銷售成交率,。電銷人員管理難,，低效率影響業(yè)績(jī)提升人的精力是有限的，在相同的時(shí)間里,，工作量很難再有突破,。因此，電銷行業(yè)人工的低效率嚴(yán)重影響了企業(yè)業(yè)績(jī)提升,。解決企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)難題,，面對(duì)行業(yè)存在的痛點(diǎn)難題，智能電銷機(jī)器人營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,。智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn),，直擊電銷行業(yè)痛點(diǎn)，打破了電銷企業(yè)一直以來(lái)的困局,。AI智能語(yǔ)音機(jī)器人營(yíng)銷系統(tǒng),，助力企業(yè)提升效率降低人工和管理成本，實(shí)現(xiàn)降本增效,。曾經(jīng)人類利用工具,，更高效地做事,，后來(lái)機(jī)器代替了一部分人類的重復(fù)勞動(dòng)，再后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)代替了人類信息的傳遞工作,，如今智能機(jī)器人不僅能代替人工溝通，還可以直接分類客戶,。魚鷹云呼叫中心的各類數(shù)據(jù)報(bào)表都為管理者提供了詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐,。

業(yè)績(jī)突出的老銷售，依靠圈內(nèi)的人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)客戶裂變甚至比自己主動(dòng)拓新來(lái)的還要高效,。數(shù)企在進(jìn)入SaaS行業(yè)之后的NPS（客戶凈推薦值）,，一直保持在較高水準(zhǔn)，為什么數(shù)企有那么多老的企業(yè)用戶,？為什么有那么多客戶愿意給數(shù)企的業(yè)務(wù)員介紹其他客戶,？就是因?yàn)閿?shù)企做好了以上三點(diǎn)。首先,，數(shù)企依靠質(zhì)量的系統(tǒng),，穩(wěn)定的線路解決了企業(yè)電銷拓客的剛性需求，穩(wěn)定好用,，解決了客戶的實(shí)際問(wèn)題,。實(shí)現(xiàn)了“客戶成功”。

然后質(zhì)量的服務(wù)一直是數(shù)企有別于其他SaaS軟件企業(yè)的亮點(diǎn)之一,，購(gòu)買不費(fèi)心,、使用不操心、培訓(xùn)很省心,，使用過(guò)程中的任何疑問(wèn)都能得到銷售或者客服人員的及時(shí)解決,。 數(shù)企魚鷹云呼叫中心的通話記錄，成功涵蓋了用戶基本信息,、接待坐席記錄,、通話全程錄音、服務(wù)評(píng)價(jià)等方面,。吉林推廣數(shù)企云呼叫中心

如今,，呼叫中心在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的加持下得到了全新升級(jí),，魚鷹云呼叫洞察未來(lái)趨勢(shì),。湖南本地?cái)?shù)企云呼叫中心好用嗎

    如今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈,，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中存活下來(lái),，并且蓬勃發(fā)展下去，重要的三個(gè)因素：產(chǎn)品質(zhì)量,、市場(chǎng)推廣和客戶滿意度成為了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的三大組成部分,，并且客戶滿意度的比重正在逐年增加,。當(dāng)下傳統(tǒng)的那種熱線電話已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展，為了能夠給給客戶提供一個(gè)良好的體驗(yàn)環(huán)境,，選擇一款合適的呼叫中心便成了重中之重,。但企業(yè)只將注意力集中在呼叫中心系統(tǒng)的選擇上的話，同樣不是一個(gè)明智之舉,。一般客戶在客戶中心座席交流過(guò)程中,，會(huì)將所有的體驗(yàn)都?xì)w結(jié)到企業(yè)品牌之上。所以,，客戶在溝通過(guò)程中,，愉悅感逐漸的積累能更好的增加客戶忠誠(chéng)度。如果這個(gè)過(guò)程相反的話,，也會(huì)損害企業(yè)的品牌形象,。那么如何才能讓呼叫中心來(lái)提升用戶滿意度呢？一,、慎選呼叫中心系統(tǒng)：呼叫中心系統(tǒng)品牌眾多,，自然有優(yōu)劣之分。其往往體現(xiàn)在語(yǔ)音導(dǎo)航,、通話質(zhì)量,、系統(tǒng)穩(wěn)定性、系統(tǒng)安全性等幾個(gè)方面,，所以需要著重考量,。云呼叫中心系統(tǒng)由多年從事呼叫中心開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)打造，更新迭代迅速,，能承受高并發(fā),、大容量的應(yīng)用場(chǎng)景，穩(wěn)定可靠,。多重?cái)?shù)據(jù)備份方式保證企業(yè)寶貴數(shù)據(jù)安全,。二、改善解決率：云呼叫中心系統(tǒng)選擇好之后,，人員的培訓(xùn)則是下一個(gè)重點(diǎn),。湖南本地?cái)?shù)企云呼叫中心好用嗎

深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司位于深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號(hào)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907。八度云計(jì)算致力于為客戶提供良好的數(shù)企BDSaaS,，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),，數(shù)企21秒云集客，一切以用戶需求為中心,，深受廣大客戶的歡迎,。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范,，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,。八度云計(jì)算憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù),、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。