然而,，隨著近年來工業(yè)產(chǎn)能過剩,，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的加重，如何在產(chǎn)品以外尋求新的競爭力,，也成為制造企業(yè)需要重新納入企業(yè)策略的一大重要點(diǎn),。此外，在數(shù)字化進(jìn)程的催化下,，如今不少生產(chǎn)制造企業(yè)的很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)也都引入了諸如ERP,、SCM、WMS等數(shù)字化體系來進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率,。在這一前提下,，企業(yè)也能夠?qū)⒏嗑D(zhuǎn)移到產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)相關(guān)的問題上。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，當(dāng)用戶在購買商品時(shí),，高達(dá)98.9%的人將供應(yīng)商的售后服務(wù)能力納入了考量范圍，售后服務(wù)能力的好壞也成為用戶選擇和購買的標(biāo)準(zhǔn)之一,。全新的“十四五”規(guī)劃中也明確闡述了我國制造業(yè)的變革趨勢——正在從傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式向綠色化,、智能化和服務(wù)化方向轉(zhuǎn)變。數(shù)企云集客可以實(shí)現(xiàn)多渠道線索接入,，讓每一條線索都被牢牢抓住,，全平臺智能客服，節(jié)省人工成本.江西云集客營銷數(shù)企21秒云集客有效嗎

品牌方通過收集訪客的聯(lián)系信息,，將他們轉(zhuǎn)換為潛在客戶,。當(dāng)然，現(xiàn)在的用戶沒有那么容易立即給出他們的郵箱和聯(lián)系方式,，這時(shí)企業(yè)需要向他們提供一些對他們有用的誘餌,，例如白皮書,，行業(yè)資訊，無償軟件,，會(huì)員資格,，試用資格，無償教程,，網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和其他有價(jià)值的內(nèi)容,。同時(shí),，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，落地頁和提交表單也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化。這個(gè)過程企業(yè)需要通過文字,、圖片,、資料、電話等多種方式與訪客進(jìn)行溝通,，一套富媒體的集客軟件必不可少,。上海在線網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客有什么客服人員可以同時(shí)處理多個(gè)咨詢，從而降低了溝通成本,，提高了效率,。

現(xiàn)在很多SAAS軟件都有版本，只不過有的是限時(shí)試用,，有的是真正,。至于集客系統(tǒng)，也是有很多品牌是有版本提供給大家,。本著白嫖的才是香的原則,，我來給大家推薦幾款的集客系統(tǒng)。

百度商橋：這一款應(yīng)該是運(yùn)營人員用的多的,，好用是肯定要用的,，只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，即可獲得“商業(yè)意圖判斷,、訪客發(fā)出商機(jī),、在線溝通、成單記錄,、效果分析,、優(yōu)化建議”等全程數(shù)據(jù)和解決方案。移動(dòng)版商橋可支持隨時(shí)隨地和訪客溝通,，查看留言及網(wǎng)站數(shù)據(jù),。

但是準(zhǔn)確的來說只能算是SEM工具，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)投流不可能還跟前幾年一樣只集中在百度競價(jià),。短視頻投流（抖音,、快手）你得做吧,，微信小程序你得做吧……

所以有一套好用的全渠道客戶營銷系統(tǒng)解決方案，對所有企業(yè)都很重要,。很多企業(yè)都開始使用21″集客寶來解決多平臺并聯(lián)的問題,。21″集客寶1個(gè)后臺管理所有推廣平臺（百度推廣、抖音,、頭條,、快手、微信生態(tài),、360,、搜狗），所有數(shù)據(jù)匯總處理,，所有咨詢同時(shí)處理,，所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析，幫助企業(yè)建立線上推廣及線上客服標(biāo)準(zhǔn)化流程,。幫您實(shí)現(xiàn)客戶高效管理的智能集客工具,行業(yè)全渠道集客管理系統(tǒng)解決方案,，助力企業(yè)集客、養(yǎng)客,、析客,，鎖定精細(xì)客戶，快速開單,！客戶流失率0%,，不再浪費(fèi)推廣經(jīng)費(fèi)，全部提升企業(yè)數(shù)字化程度,，降本增效,。所有線索來源的客情都能統(tǒng)一進(jìn)行管理的一站式客戶營銷系統(tǒng)。

智能溝通索電,，層層推薦線索落地,。在用戶全周期服務(wù)閉環(huán)內(nèi)，得到用戶信息是促進(jìn)用戶開啟與轉(zhuǎn)化的重要前提,。這就需要企業(yè)在客戶服務(wù)過程中,，能夠迅速主動(dòng)開啟對話，并快速鎖定溝通關(guān)鍵詞,，進(jìn)而引導(dǎo)和推進(jìn)用戶留資,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，比起被動(dòng)等待用戶填寫表單,，使用客服機(jī)器人主動(dòng)接待,，用戶留資率可提高50%以上。

在「客服機(jī)器人」的協(xié)同下,，當(dāng)用戶進(jìn)線發(fā)起溝通的時(shí)候,，機(jī)器人能夠在較快時(shí)間針對用戶咨詢進(jìn)行智能回復(fù)處理,。但是，只只做到智能回復(fù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，如果沒有強(qiáng)大的語義識別能力和豐富的知識庫儲備,，就非常容易造成對用戶信息的理解偏差，較終本該由機(jī)器人承接的訂單,，還是要交由人工客服進(jìn)行處理,。這樣一來，不但機(jī)器人的價(jià)值無法得到充分發(fā)揮,，整個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)管理也會(huì)繼續(xù)陷入人工補(bǔ)救的死循環(huán),。 在數(shù)字廣告中，一個(gè)廣告的效果衡量標(biāo)準(zhǔn)之一就是能否激發(fā)潛在客戶留下聯(lián)系方式,，以便后續(xù)聯(lián)系,。江西云集客營銷數(shù)企21秒云集客有效嗎

盡快加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨流之中,，使數(shù)字化成為其內(nèi)生機(jī)制,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)競爭范式的轉(zhuǎn)換。江西云集客營銷數(shù)企21秒云集客有效嗎

集客系統(tǒng)就是為了營銷獲客而存在的,，現(xiàn)在企業(yè)想提升業(yè)績就兩條路,，做線下（開門店或者做電銷），要不然就是做線上（線上推廣做賬號,，在平臺開店鋪,，做小程序）。只要在線上做營銷獲客,，就必然少不了集客系統(tǒng),，因?yàn)樽鼍€上的營銷獲客必然有兩個(gè)崗位參與其中，一是運(yùn)營,，二是客服,，而集客系統(tǒng)就是為這兩種崗位打造的。

三種人一定要了解集客系統(tǒng),，首先是客服,，因?yàn)橐院蟛还芴鄣侥募移髽I(yè)都要用到；第二是運(yùn)營,，只要想玩轉(zhuǎn)多渠道運(yùn)營的都必須要會(huì)用集客系統(tǒng),；第三是老板，想多花冤枉錢的老板除外,。 江西云集客營銷數(shù)企21秒云集客有效嗎