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開展客戶教育 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,，市場(chǎng)既是橋梁是鴻溝,，生產(chǎn)者與消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著矛盾。而開展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略,，也是一種非常好的促銷手段。就像那個(gè)經(jīng)典的賣鞋的故事,，有兩個(gè)推銷員到一個(gè)小島上去推銷鞋子,，其中一個(gè)剛?cè)ゾ突貋?lái)了，因?yàn)樗f(shuō)島上的人都不穿鞋子,；而另一個(gè)推銷員很高興地住了下來(lái)年后,，他的鞋子都賣光了，因?yàn)榻?jīng)過(guò)他的“客戶教育”,，島上的人都開始穿鞋子了,。 對(duì)于消費(fèi)者沒(méi)有的需求企業(yè)是可以開發(fā)和教育的，那么如何進(jìn)行“客戶教育”呢,？廣告教育,、公關(guān)教育、消費(fèi)學(xué)校,、用戶講座,、客戶培訓(xùn)等都是可以選擇的手段，而具體如何選擇就要看產(chǎn)品的特性和企業(yè)的實(shí)力了,。 建立客戶投訴制度 要想真...

紅木,、青花瓷、紫砂茶壺以及一些紅木工藝品等都體現(xiàn)了濃郁的東方之美,。這正是新中式古典主義風(fēng)格與其它風(fēng)格所不同的地方,。這種極簡(jiǎn)主義的風(fēng)格滲透了東方華夏幾千年的文明，因此不管是中國(guó)人還是外國(guó)人都非常的喜歡這種新中式裝修風(fēng)格,，它不僅過(guò)時(shí),，而且時(shí)間愈久愈散發(fā)出迷人的東方魅力。中式裝修特點(diǎn)2新中式風(fēng)格非常講究空間的層次感,，在需要隔絕視線的地方,，則使用中式的屏風(fēng)或窗欞、中式木門,、工藝隔斷,、簡(jiǎn)約化的中式“博古架”，通過(guò)這種新的分隔方式,，單元式住宅就展現(xiàn)出中式家居的層次之美,。再以一些簡(jiǎn)約的造型為基礎(chǔ)，添加了中式元素,，使整體空間感覺(jué)更加豐富,，大而不空,、厚而不重，有格調(diào)又不顯壓抑,。中式裝修設(shè)計(jì)說(shuō)明編輯中式裝...

使中式風(fēng)格更加實(shí)用,、更富現(xiàn)代感。在住宅的細(xì)節(jié)裝飾方面,，中式風(fēng)格很是講究,往往能在面積較小的住宅中,，營(yíng)造出移步換景的裝飾效果。這種裝飾手法借鑒中國(guó)古典園林,，給空間帶來(lái)了豐富的視覺(jué)效果,。在飾品擺放方面，中式風(fēng)格是比較自由的,，裝飾品可以是綠色植物,、布藝、裝飾畫,，以及不同樣式的燈具等,。這些裝飾品可以有多種風(fēng)格，但空間中的主體裝飾物還是中國(guó)畫,、宮燈和紫砂陶等傳統(tǒng)飾物,。這些裝飾物數(shù)量不多，在空間中卻能起到畫龍點(diǎn)睛的作用,。中式裝修五大誤區(qū)誤區(qū)一不考慮實(shí)用型,，什么古物都搬進(jìn)家。因此中式書架衣柜箱子等不符合現(xiàn)在使用習(xí)慣的家具,，可以考慮摒棄,。誤區(qū)二不考慮舒適性。對(duì)于羅漢床作為沙發(fā),，除非在上面加羊毛墊或者海...

用心用情做好服務(wù),，務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地方發(fā)展大局,、事關(guān)一方民生福祉,，是必須完成好的無(wú)任務(wù)、必須擔(dān)當(dāng)好的無(wú)責(zé)任,。我們要有等不起的緊迫感,、坐不住的責(zé)任感、慢不得的使命感,，從思想根子深處強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)對(duì)標(biāo)比較，用心用情做好服務(wù),。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，克服“官本位”,，樹立“乙方思維”，急企業(yè)之急,、紓企業(yè)之困,、解企業(yè)之難，切實(shí)縮短“說(shuō)了”和“做了”,、“文件發(fā)了”和“責(zé)任落實(shí)了”,、“開會(huì)研究了”和“問(wèn)題解決了”之間的距離。要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,，持續(xù)深入開展“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，多按**的需求“下訂單”,，以**的身份“走流程”,，以**的體驗(yàn)“評(píng)好差”，用更好的的服務(wù),，把實(shí)事好事辦到企...

一,、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作,、理解我們的客戶,、理解我們。做客戶服務(wù)工作,，對(duì)我們而言,，較重要的是上面的四個(gè)理解。理解我們的企業(yè),，了解公司的發(fā)展方向,、長(zhǎng)期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來(lái)開展我們的工作,；理解我們的工作,，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的,、有意義的工作；理解我們的客戶,，我們將要面對(duì)的是各種各樣的客戶,，這對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn)；理解我們自己,，做好自己的定位,，向著自己的理想、目標(biāo)前進(jìn),。 二,、態(tài)度和理念,。無(wú)論是公司還是個(gè)人，在對(duì)待服務(wù)的態(tài)度和理念上,，都應(yīng)該有明確的觀點(diǎn),；我們公司在這方面就有很強(qiáng)的意識(shí)，提出了"全滿足,、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

中式建筑的組合方式,、信守均衡對(duì)稱的原則主要的建筑在中軸上、次要建筑分列兩廂,，形成重要的院斤,，不論住宅、宮署,、宮殿,、廟宇，原則都是相同的,。而其四平八穩(wěn)的建筑空間,，則反應(yīng)了中國(guó)社會(huì)倫理的觀念。中式建筑的另一特色是木材結(jié)構(gòu)的間架,、正面為門留,。中國(guó)自數(shù)千年前即使用木材，發(fā)明校梁間架,。因?yàn)槟举|(zhì)象征生命,，而中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)生命的感覺(jué)、因此這種特色一直保留至今沒(méi)有改變,。例如有些大堂雖然建筑材質(zhì)并不是木結(jié)構(gòu)的,、但其正氣威嚴(yán)的形象正是源于中式的建筑理念而敘友榮莊廣場(chǎng)店則是完全的江南建筑、鄉(xiāng)土文化氣息濃郁,，符合現(xiàn)代人返樸歸真的生活追求,。值得一題的是：中式風(fēng)格與中國(guó)人內(nèi)在的宗教情結(jié)完美的結(jié)合在一起，在一些細(xì)節(jié)的...

用心用情做好服務(wù),，務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地方發(fā)展大局、事關(guān)一方民生福祉,，是必須完成好的無(wú)任務(wù),、必須擔(dān)當(dāng)好的無(wú)責(zé)任。我們要有等不起的緊迫感,、坐不住的責(zé)任感,、慢不得的使命感，從思想根子深處強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)對(duì)標(biāo)比較,，用心用情做好服務(wù),。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服“官本位”,，樹立“乙方思維”,，急企業(yè)之急、紓企業(yè)之困,、解企業(yè)之難,，切實(shí)縮短“說(shuō)了”和“做了”、“文件發(fā)了”和“責(zé)任落實(shí)了”,、“開會(huì)研究了”和“問(wèn)題解決了”之間的距離,。要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)深入開展“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，多按**的需求“下訂單”,，以**的身份“走流程”，以**的體驗(yàn)“評(píng)好差”,，用更好的的服務(wù),，把實(shí)事好事辦到企...

獲取顧客的深入資訊需要有 單單信奉諸如“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”一類的口號(hào),，或讓員工胸前別一塊寫著“是,，我可以”的小標(biāo)牌是不夠的。要想建造顧客忠誠(chéng)度,，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略,。這類策略之一就是尋找途徑透過(guò)的眼睛來(lái)看你的公司。 首先取一份調(diào)查表,，然后自己扮作顧客填寫,。調(diào)查表的格式允許你準(zhǔn)備描述你的經(jīng)歷嗎?讓顧客從調(diào)查表上標(biāo)出選擇通常并不夠好。另外,，有沒(méi)有給顧客留出地方寫下他們的意見(jiàn)?另一個(gè)主意是邀請(qǐng)一位顧客在下次會(huì)議上發(fā)言,。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自顧客的好話和壞話要比營(yíng)銷人員展示圖表更有效。當(dāng)與顧客接觸時(shí),，你不妨問(wèn)一下:如果有一個(gè)你希望看到我們變革的事情,，那么這件事是…… 韋爾豪瑟是美國(guó)的一...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化，要記住你榜樣,。如果經(jīng)理人不去身體力行,，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會(huì)起什么效果。要建立一種畢恭畢敬對(duì)待顧客的觀念,。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問(wèn)題,，他們應(yīng)先假定差錯(cuò)出在公司自身，而非推到顧客身上,。制定積極主動(dòng)的政策,，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問(wèn)題,，不要等到較后一分鐘才告訴顧客。在員工會(huì)議上對(duì)顧客滿意度加以討論,，給出好的和壞的實(shí)例,。要反復(fù)提醒員工你對(duì)顧客服務(wù)的關(guān)注。要征求顧客反饋意見(jiàn),，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分,。明確相應(yīng)的期望值和較低顧客服務(wù)水準(zhǔn)，并具體到位,。比如,，來(lái)電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽(tīng)，來(lái)訪客人必須在30秒內(nèi)迎候?qū)嶒?yàn)公司...

更加點(diǎn)綴出一種典雅,。條案：在古代多數(shù)作供臺(tái)之用,，大型的有3-4米長(zhǎng)，臺(tái)上面放著先人的神位,，逢年過(guò)節(jié)燒香拜祭,。這也難怪的，我們中國(guó)人一向是有那種忠孝的美德,。條案的腳造形多樣,，有馬蹄;卷紋等型狀，臺(tái)面有翹頭和平頭兩種,。在現(xiàn)代家居中,，有些房子空間小，多數(shù)將規(guī)格改小,，有作風(fēng)水玄關(guān)之用,，放在走廊;客廳;書房等地，臺(tái)上面擺設(shè)自己心愛(ài)的裝飾品,，襯托一種和諧;莊嚴(yán)的氣氛來(lái),。屏風(fēng)：屏風(fēng)的制作多樣，由擋屏,、實(shí)木雕花,、拼圖花板組合而成，還有黑色描金屏風(fēng),，手工描繪花草,、人物、吉祥圖案等描繪,，色彩強(qiáng)烈,，配搭分明。現(xiàn)代酒店的餐廳間隔;客廳等擺設(shè)間隔。更加有田園風(fēng)光的寧?kù)o,，雅致,。圈椅：官帽椅：整個(gè)中式風(fēng)格裝飾起著重...

1.牢固樹立“客戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念 “顧客是上帝”的觀念在很早之前就已了，然而“客戶為本”的經(jīng)念卻需要企業(yè)將客戶提高到戰(zhàn)略高度,，即企業(yè)必須實(shí)行“顧客導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)策略,。 2.培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的“惠顧”精神 要想維持客戶的忠誠(chéng)度，使其繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買,，企業(yè)就必須傳遞給客戶一種思想文化和精神,，價(jià)值取向的認(rèn)同感、歸屬感,、自豪感,、懷舊感。將企業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品與顧客融為一體,。比如,，動(dòng)感地帶的口號(hào)“我的地盤聽(tīng)我的”樹立了一種氛圍將企業(yè)的目標(biāo)顧客群——新新人類，與企業(yè)的產(chǎn)品相聯(lián)系,，從而獲得了巨大的成功,。 3.建立客戶組織 建立客戶組織可以維系客戶關(guān)系，減少客戶流失,，降低營(yíng)銷成本,。具體的客戶組織是指如俱...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候，以以現(xiàn)代人的審美需求來(lái)打造富有傳統(tǒng)韻味的事物,，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去,?？旃?jié)奏的生活,，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊(yùn)的蒼白,，想賦予其一定的文化內(nèi)涵,；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺陷，想在保持韻味的情況下對(duì)其進(jìn)行改變?，F(xiàn)代中式風(fēng)格的設(shè)計(jì),，并不是簡(jiǎn)單的兩種風(fēng)格的合并或其中元素的堆砌，而是要認(rèn)真推敲,，從功能,、美觀、文化含義,、協(xié)調(diào),。其次，從空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,。整個(gè)空間從入戶門到客廳,、餐廳,、臥室、甚至衛(wèi)生間用中式簡(jiǎn)潔,、硬朗的線條,。處處體現(xiàn)中式風(fēng)格的內(nèi)斂、莊嚴(yán),、優(yōu)雅,、質(zhì)樸，運(yùn)用直線裝飾線條體現(xiàn)現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)單生活的居住氛圍,，更迎...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化,，要記住你榜樣。如果經(jīng)理人不去身體力行,，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會(huì)起什么效果,。要建立一種畢恭畢敬對(duì)待顧客的觀念。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問(wèn)題,，他們應(yīng)先假定差錯(cuò)出在公司自身,，而非推到顧客身上。制定積極主動(dòng)的政策,，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問(wèn)題,，不要等到較后一分鐘才告訴顧客。在員工會(huì)議上對(duì)顧客滿意度加以討論,，給出好的和壞的實(shí)例,。要反復(fù)提醒員工你對(duì)顧客服務(wù)的關(guān)注。要征求顧客反饋意見(jiàn),，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分,。明確相應(yīng)的期望值和較低顧客服務(wù)水準(zhǔn)，并具體到位,。比如,，來(lái)電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽(tīng)，來(lái)訪客人必須在30秒內(nèi)迎候?qū)嶒?yàn)公司...

一,、理解我們的企業(yè),、理解我們的工作、理解我們的客戶,、理解我們,。做客戶服務(wù)工作，對(duì)我們而言,，較重要的是上面的四個(gè)理解,。理解我們的企業(yè)，了解公司的發(fā)展方向、長(zhǎng)期目標(biāo)以及短期目標(biāo),，配合公司的各種目標(biāo)來(lái)開展我們的工作,；理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù),，我們的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的、有意義的工作,；理解我們的客戶,，我們將要面對(duì)的是各種各樣的客戶，這對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn),；理解我們自己,，做好自己的定位，向著自己的理想,、目標(biāo)前進(jìn),。 二、態(tài)度和理念,。無(wú)論是公司還是個(gè)人,，在對(duì)待服務(wù)的態(tài)度和理念上，都應(yīng)該有明確的觀點(diǎn),；我們公司在這方面就有很強(qiáng)的意識(shí),，提出了"全滿足、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

可以說(shuō)：毛筆字越來(lái)越少啦,，相反只是電腦打出來(lái)的字越來(lái)越多罷了!中式風(fēng)格要點(diǎn)：中國(guó)風(fēng)的構(gòu)成主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)家具(多為明清家具為主),、裝飾品及黑、紅為主的裝飾色彩上,。室內(nèi)多采用對(duì)稱式的布局方式,，格調(diào)高雅，造型簡(jiǎn)樸優(yōu)美,，色彩濃重而成熟,。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)陳設(shè)包括字畫,、匾幅,、掛屏、盆景,、瓷器,、古玩、屏風(fēng),、博古架等,，追求一種修身養(yǎng)性的生活境界。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)裝飾藝術(shù)的特點(diǎn)是總體布局對(duì)稱均衡，端正穩(wěn)健,，而在裝飾細(xì)節(jié)上崇尚自然情趣,，花鳥、魚蟲等精雕細(xì)琢,，富于變化,，充分體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)精神。中式風(fēng)格適合人群：性格沉穩(wěn),、喜歡中國(guó)傳統(tǒng)文化的人,。中式風(fēng)格需要注意的地方：只要發(fā)揮各種建材的適當(dāng)性，即使是使用玻璃,、金屬...

客戶服務(wù),，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的較優(yōu)成本,，服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素,。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之 客服基本分為人工客服和電子客服,，其中又可細(xì)分為客服,、視頻客服音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶服務(wù),，視頻客服是指主要以語(yǔ)音視頻的形式進(jìn)行客戶服務(wù),，語(yǔ)音客服是指主要以移動(dòng)電話的形式進(jìn)行的客服服務(wù)。它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的較優(yōu)成本,，服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素,。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi),。專注公司變更供應(yīng)商,？就找無(wú)錫新寶華！江陰多層建筑裝飾檢測(cè)顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要...

可以說(shuō)：毛筆字越來(lái)越少啦,，相反只是電腦打出來(lái)的字越來(lái)越多罷了!中式風(fēng)格要點(diǎn)：中國(guó)風(fēng)的構(gòu)成主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)家具(多為明清家具為主),、裝飾品及黑、紅為主的裝飾色彩上,。室內(nèi)多采用對(duì)稱式的布局方式,，格調(diào)高雅，造型簡(jiǎn)樸優(yōu)美,，色彩濃重而成熟,。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)陳設(shè)包括字畫、匾幅,、掛屏,、盆景,、瓷器、古玩,、屏風(fēng),、博古架等，追求一種修身養(yǎng)性的生活境界,。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)裝飾藝術(shù)的特點(diǎn)是總體布局對(duì)稱均衡,，端正穩(wěn)健，而在裝飾細(xì)節(jié)上崇尚自然情趣,，花鳥,、魚蟲等精雕細(xì)琢，富于變化,，充分體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)精神,。中式風(fēng)格適合人群：性格沉穩(wěn)、喜歡中國(guó)傳統(tǒng)文化的人,。中式風(fēng)格需要注意的地方：只要發(fā)揮各種建材的適當(dāng)性,，即使是使用玻璃、金屬...

1.牢固樹立“客戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念 “顧客是上帝”的觀念在很早之前就已了,，然而“客戶為本”的經(jīng)念卻需要企業(yè)將客戶提高到戰(zhàn)略高度,，即企業(yè)必須實(shí)行“顧客導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)策略。 2.培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的“惠顧”精神 要想維持客戶的忠誠(chéng)度,，使其繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買,，企業(yè)就必須傳遞給客戶一種思想文化和精神，價(jià)值取向的認(rèn)同感,、歸屬感,、自豪感、懷舊感,。將企業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品與顧客融為一體,。比如，動(dòng)感地帶的口號(hào)“我的地盤聽(tīng)我的”樹立了一種氛圍將企業(yè)的目標(biāo)顧客群——新新人類,，與企業(yè)的產(chǎn)品相聯(lián)系,，從而獲得了巨大的成功。 3.建立客戶組織 建立客戶組織可以維系客戶關(guān)系,，減少客戶流失,，降低營(yíng)銷成本。具體的客戶組織是指如俱...

但與之不同的是加入了很多現(xiàn)代元素,，呈現(xiàn)著時(shí)尚的特征,。在配飾的選擇方面更為簡(jiǎn)潔，少了許多奢華的裝飾,，更加流暢地表達(dá)出傳統(tǒng)文化中的精髓,。為了給居室增添幾分暖意，飾以精巧的燈具和雅致的掛畫,，使整個(gè)居室在濃濃古韻中滲透了幾許現(xiàn)代氣息,。幾乎所有的家居設(shè)計(jì)中，都未跳過(guò)書房這一環(huán)節(jié),。一方面,，固然是因?yàn)樽x書是人類所共有的一種跨越了種族與邊界、時(shí)間與空間的生活習(xí)慣或嗜好,。另一方面,，當(dāng)家居設(shè)計(jì)的大部分環(huán)節(jié)都只在表現(xiàn)其本身的功能與形態(tài)時(shí)，書房的設(shè)置卻總是極有分寸而又極其豐富地傳達(dá)著家居主人的內(nèi)心,，從而提升了主人的身份與品位,。中式裝修別墅別把美麗的家具擺設(shè)在墻角不少業(yè)主都感到家具擺設(shè)應(yīng)該靠近邊上，這樣會(huì)讓整個(gè)...

1.牢固樹立“客戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念 “顧客是上帝”的觀念在很早之前就已了,，然而“客戶為本”的經(jīng)念卻需要企業(yè)將客戶提高到戰(zhàn)略高度,，即企業(yè)必須實(shí)行“顧客導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)策略。 2.培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的“惠顧”精神 要想維持客戶的忠誠(chéng)度,，使其繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買，企業(yè)就必須傳遞給客戶一種思想文化和精神,，價(jià)值取向的認(rèn)同感、歸屬感,、自豪感、懷舊感,。將企業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品與顧客融為一體,。比如,，動(dòng)感地帶的口號(hào)“我的地盤聽(tīng)我的”樹立了一種氛圍將企業(yè)的目標(biāo)顧客群——新新人類,，與企業(yè)的產(chǎn)品相聯(lián)系,，從而獲得了巨大的成功。 3.建立客戶組織 建立客戶組織可以維系客戶關(guān)系,，減少客戶流失,，降低營(yíng)銷成本,。具體的客戶組織是指如俱...

獲取顧客的深入資訊需要有 單單信奉諸如“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”一類的口號(hào)，或讓員工胸前別一塊寫著“是,，我可以”的小標(biāo)牌是不夠的。要想建造顧客忠誠(chéng)度,，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略,。這類策略之一就是尋找途徑透過(guò)的眼睛來(lái)看你的公司,。 首先取一份調(diào)查表,，然后自己扮作顧客填寫。調(diào)查表的格式允許你準(zhǔn)備描述你的經(jīng)歷嗎?讓顧客從調(diào)查表上標(biāo)出選擇通常并不夠好,。另外，有沒(méi)有給顧客留出地方寫下他們的意見(jiàn)?另一個(gè)主意是邀請(qǐng)一位顧客在下次會(huì)議上發(fā)言,。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自顧客的好話和壞話要比營(yíng)銷人員展示圖表更有效。當(dāng)與顧客接觸時(shí),，你不妨問(wèn)一下:如果有一個(gè)你希望看到我們變革的事情,，那么這件事是…… 韋爾豪瑟是美國(guó)的一...

可以說(shuō)：毛筆字越來(lái)越少啦，相反只是電腦打出來(lái)的字越來(lái)越多罷了!中式風(fēng)格要點(diǎn)：中國(guó)風(fēng)的構(gòu)成主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)家具(多為明清家具為主),、裝飾品及黑,、紅為主的裝飾色彩上,。室內(nèi)多采用對(duì)稱式的布局方式，格調(diào)高雅,，造型簡(jiǎn)樸優(yōu)美，色彩濃重而成熟,。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)陳設(shè)包括字畫、匾幅,、掛屏,、盆景,、瓷器,、古玩、屏風(fēng),、博古架等，追求一種修身養(yǎng)性的生活境界,。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)裝飾藝術(shù)的特點(diǎn)是總體布局對(duì)稱均衡,，端正穩(wěn)健,，而在裝飾細(xì)節(jié)上崇尚自然情趣,，花鳥、魚蟲等精雕細(xì)琢,，富于變化,，充分體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)精神,。中式風(fēng)格適合人群：性格沉穩(wěn),、喜歡中國(guó)傳統(tǒng)文化的人,。中式風(fēng)格需要注意的地方：只要發(fā)揮各種建材的適當(dāng)性,，即使是使用玻璃,、金屬...

稍微抬頭可以看到整幅掛畫才是好的,。要是畫太大,，應(yīng)該以門框的上沿為上限，千萬(wàn)別超過(guò),。建議別使用小塊的地毯不少業(yè)主在進(jìn)行別墅裝修過(guò)程上,，喜歡在自己的家中擺設(shè)地毯，一般地毯都是放置在客廳的茶幾低下,，其實(shí)地毯使用十分的麻煩，雖然看起來(lái)讓人有一種的感覺(jué),，但是在清理的時(shí)候也是很不方便的,，一旦弄臟了一塊會(huì)顯得十分明顯,，更會(huì)突出室內(nèi)的不干凈,。中式裝修設(shè)計(jì)特點(diǎn)1、中式風(fēng)格的家居設(shè)計(jì),，是在室內(nèi)布置、線形,、色調(diào)以及家具,、陳設(shè)的造型等方面,，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征,，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端,，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適,，根據(jù)不同戶型的居室,，采取不同的布置,。2、中國(guó)傳統(tǒng)居室...

中式建筑的組合方式,、信守均衡對(duì)稱的原則主要的建筑在中軸上,、次要建筑分列兩廂，形成重要的院斤,，不論住宅,、宮署、宮殿,、廟宇,，原則都是相同的。而其四平八穩(wěn)的建筑空間,，則反應(yīng)了中國(guó)社會(huì)倫理的觀念,。中式建筑的另一特色是木材結(jié)構(gòu)的間架、正面為門留,。中國(guó)自數(shù)千年前即使用木材,，發(fā)明校梁間架。因?yàn)槟举|(zhì)象征生命,，而中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)生命的感覺(jué),、因此這種特色一直保留至今沒(méi)有改變。例如有些大堂雖然建筑材質(zhì)并不是木結(jié)構(gòu)的,、但其正氣威嚴(yán)的形象正是源于中式的建筑理念而敘友榮莊廣場(chǎng)店則是完全的江南建筑,、鄉(xiāng)土文化氣息濃郁，符合現(xiàn)代人返樸歸真的生活追求,。值得一題的是：中式風(fēng)格與中國(guó)人內(nèi)在的宗教情結(jié)完美的結(jié)合在一起,，在一些細(xì)節(jié)的...

一、理解我們的企業(yè),、理解我們的工作,、理解我們的客戶、理解我們,。做客戶服務(wù)工作,，對(duì)我們而言，較重要的是上面的四個(gè)理解,。理解我們的企業(yè),，了解公司的發(fā)展方向、長(zhǎng)期目標(biāo)以及短期目標(biāo),，配合公司的各種目標(biāo)來(lái)開展我們的工作,；理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的,、有意義的工作；理解我們的客戶,，我們將要面對(duì)的是各種各樣的客戶,，這對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn)；理解我們自己,，做好自己的定位,，向著自己的理想、目標(biāo)前進(jìn),。 二,、態(tài)度和理念。無(wú)論是公司還是個(gè)人,，在對(duì)待服務(wù)的態(tài)度和理念上,，都應(yīng)該有明確的觀點(diǎn)；我們公司在這方面就有很強(qiáng)的意識(shí),，提出了"全滿足,、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)而利潤(rùn)既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基本保證，也是經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要指標(biāo),，這就決定企業(yè)必然會(huì)想方設(shè)法減少成本，以獲得較利潤(rùn),。企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)在多種納稅方案中通過(guò)事先籌劃,，合理安排公司籌資、投資,、經(jīng)營(yíng),、利潤(rùn)分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)采購(gòu),、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及內(nèi)部核算等進(jìn)行合理決策,，利用國(guó)家法規(guī)積極稅務(wù)籌劃保證企業(yè)完成利稅義務(wù)增加 "造血"能力 ，降低稅收負(fù)擔(dān),，也提高了稅后利潤(rùn),，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)健康發(fā)展。航天信息ERP 產(chǎn)品與國(guó)家涉稅系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞與要素延續(xù),，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程涉及的諸多稅種(增值稅,、所得稅、營(yíng)業(yè)稅,、消費(fèi)稅,、關(guān)稅、出口退稅等)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，既可準(zhǔn)確核算各種應(yīng)納稅金進(jìn)行申報(bào)納稅,，提高財(cái)稅人員工作...