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客戶服務(wù)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的較優(yōu)成本,，服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之 客服基本分為人工客服和電子客服，其中又可細(xì)分為客服,、視頻客服音客服三類(lèi),。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶服務(wù)，視頻客服是指主要以語(yǔ)音視頻的形式進(jìn)行客戶服務(wù),，語(yǔ)音客服是指主要以移動(dòng)電話的形式進(jìn)行的客服服務(wù),。它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的較優(yōu)成本，服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素,。廣義而言,，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi)。專(zhuān)注公司注銷(xiāo)生產(chǎn)商,？就找無(wú)錫新寶華,！吉林新型裝潢1.牢固樹(shù)立“客戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念 “顧客是...

開(kāi)展客戶教育 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,，市場(chǎng)既是橋梁是鴻溝,，生產(chǎn)者與消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著矛盾,。而開(kāi)展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略，也是一種非常好的促銷(xiāo)手段,。就像那個(gè)經(jīng)典的賣(mài)鞋的故事,，有兩個(gè)推銷(xiāo)員到一個(gè)小島上去推銷(xiāo)鞋子，其中一個(gè)剛?cè)ゾ突貋?lái)了，因?yàn)樗f(shuō)島上的人都不穿鞋子,；而另一個(gè)推銷(xiāo)員很高興地住了下來(lái)年后,，他的鞋子都賣(mài)光了，因?yàn)榻?jīng)過(guò)他的“客戶教育”，島上的人都開(kāi)始穿鞋子了。 對(duì)于消費(fèi)者沒(méi)有的需求企業(yè)是可以開(kāi)發(fā)和教育的,，那么如何進(jìn)行“客戶教育”呢,？廣告教育、公關(guān)教育、消費(fèi)學(xué)校,、用戶講座、客戶培訓(xùn)等都是可以選擇的手段，而具體如何選擇就要看產(chǎn)品的特性和企業(yè)的實(shí)力了,。 建立客戶投訴制度 要想真...

不是論是作為客戶服務(wù)或是作為其它的行業(yè),，我認(rèn)為重視非常重要的,。擁有忠實(shí)的客戶群,，是一間公司成功的必要因素。而作為客戶服務(wù)就更需要重視任何一個(gè)客戶,。不管他是否已經(jīng)成為您的客戶,，都應(yīng)該重視他,，讓客戶感受到滿意的服務(wù),。這樣，不但可以留住原有的客戶,，也可以發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟? 　　當(dāng)有客戶向我們投訴時(shí),，我們先要認(rèn)真地聆聽(tīng)用戶反映的情況，安撫用戶的情緒,。如在電話中不能馬上解決的問(wèn)題,，必須仔細(xì)記錄,，轉(zhuǎn)交相關(guān)人員跟進(jìn)解決。在整個(gè)過(guò)程中,，包括接聽(tīng)用戶投訴電話的客服人員和接收到用戶投訴單的客服人員,，都必須重視用戶反映的任何問(wèn)題，并及時(shí)地為用戶解決并答復(fù)用戶,。服務(wù)不只只是為客戶提們的想要商品,，更包括了好的的售后服務(wù)...

而在于它所營(yíng)造的意境?？梢哉f(shuō)無(wú)論現(xiàn)在的西風(fēng)如何勁吹,，舒緩的意境始終是東方人特有的情懷，因此書(shū)法常常是成就這種詩(shī)意的好手段,。這樣躺在舒服的沙發(fā)上,，任千年的故事順指間流淌?？臻g中巧妙的運(yùn)用橘黃和橘紅色的燈光表達(dá)意境在臥室,、客廳、走道,、餐廳電視機(jī)背景墻,，棕色的實(shí)木印襯著柔美的燈光使整個(gè)空間中式元素散發(fā)古雅而清新的魅力。后,，通過(guò)燈光效果來(lái)呈現(xiàn)中式韻味,。在現(xiàn)代新中式風(fēng)格裝修中，運(yùn)用得比較多的就是吊頂燈帶,、臺(tái)燈,、落地?zé)舻龋煌臒魻I(yíng)造的燈光效果也有所不同,，在入戶門(mén)方打一般的暖色燈光可以使人感覺(jué)明亮、溫暖,，而橘紅色臺(tái)燈可以使整個(gè)空間都活躍起來(lái),，電視背景墻的射燈起強(qiáng)調(diào)、突出的作用,，讓從窗戶進(jìn)入的陽(yáng)光可...

怎么搭才協(xié)調(diào),？首先材質(zhì)，木質(zhì)家具要搭羊毛純棉等自然材質(zhì),。其次,，風(fēng)格相似色彩協(xié)調(diào)。比如,，不必把羅漢床的墊子做成絲綢面的,?？梢哉倚┘兩拿蘼槊媪稀Ｔ谀承┙巧侠C與木材同色的花紋,?；蛘吒纱嘧龀烧嫫さ模绻X(jué)得價(jià)格超預(yù)算的話,，可以選一種看起來(lái)有皮質(zhì)光澤的化纖面料,。上面放幾個(gè)羊毛的墊子。誤區(qū)五只講究款式,，不看木材好壞,。常常看到一個(gè)雜木箱子和一套紫光檀的家具放在一起,。有點(diǎn)像朝廷一品大員家里蓋了一個(gè)茅草屋的廁所,。中式裝修傳統(tǒng)文化編輯一個(gè)民族的傳統(tǒng)文化歷經(jīng)數(shù)千年的風(fēng)風(fēng)雨雨，留存于人們的精神之中無(wú)法被忽略的,，藝術(shù)設(shè)計(jì)作為一種文化,，它和民族文化密不可分，二者相互融洽,，又相互體現(xiàn),，那么，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)一...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候,，以以現(xiàn)代人的審美需求來(lái)打造富有傳統(tǒng)韻味的事物,，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去?？旃?jié)奏的生活,，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊(yùn)的蒼白,，想賦予其一定的文化內(nèi)涵,；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺陷，想在保持韻味的情況下對(duì)其進(jìn)行改變?，F(xiàn)代中式風(fēng)格的設(shè)計(jì),，并不是簡(jiǎn)單的兩種風(fēng)格的合并或其中元素的堆砌，而是要認(rèn)真推敲,，從功能,、美觀、文化含義,、協(xié)調(diào),。其次，從空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,。整個(gè)空間從入戶門(mén)到客廳,、餐廳,、臥室、甚至衛(wèi)生間用中式簡(jiǎn)潔,、硬朗的線條,。處處體現(xiàn)中式風(fēng)格的內(nèi)斂、莊嚴(yán),、優(yōu)雅,、質(zhì)樸，運(yùn)用直線裝飾線條體現(xiàn)現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)單生活的居住氛圍,，更迎...

一,、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作,、理解我們的客戶,、理解我們。做客戶服務(wù)工作,，對(duì)我們而言,，較重要的是上面的四個(gè)理解。理解我們的企業(yè),，了解公司的發(fā)展方向,、長(zhǎng)期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來(lái)開(kāi)展我們的工作,；理解我們的工作,，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的,、有意義的工作；理解我們的客戶,，我們將要面對(duì)的是各種各樣的客戶,，這對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn)；理解我們自己,，做好自己的定位,，向著自己的理想、目標(biāo)前進(jìn),。 二、態(tài)度和理念,。無(wú)論是公司還是個(gè)人,，在對(duì)待服務(wù)的態(tài)度和理念上，都應(yīng)該有明確的觀點(diǎn),；我們公司在這方面就有很強(qiáng)的意識(shí),，提出了"全滿足,、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

獲取顧客的深入資訊需要有 單單信奉諸如“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”一類(lèi)的口號(hào)，或讓員工胸前別一塊寫(xiě)著“是,，我可以”的小標(biāo)牌是不夠的,。要想建造顧客忠誠(chéng)度，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略,。這類(lèi)策略之一就是尋找途徑透過(guò)的眼睛來(lái)看你的公司,。 首先取一份調(diào)查表，然后自己扮作顧客填寫(xiě),。調(diào)查表的格式允許你準(zhǔn)備描述你的經(jīng)歷嗎?讓顧客從調(diào)查表上標(biāo)出選擇通常并不夠好,。另外，有沒(méi)有給顧客留出地方寫(xiě)下他們的意見(jiàn)?另一個(gè)主意是邀請(qǐng)一位顧客在下次會(huì)議上發(fā)言,。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自顧客的好話和壞話要比營(yíng)銷(xiāo)人員展示圖表更有效,。當(dāng)與顧客接觸時(shí)，你不妨問(wèn)一下:如果有一個(gè)你希望看到我們變革的事情,，那么這件事是…… 韋爾豪瑟是美國(guó)的一...

用心用情做好服務(wù),，務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地方發(fā)展大局,、事關(guān)一方民生福祉,，是必須完成好的無(wú)任務(wù)、必須擔(dān)當(dāng)好的無(wú)責(zé)任,。我們要有等不起的緊迫感,、坐不住的責(zé)任感、慢不得的使命感,，從思想根子深處強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)對(duì)標(biāo)比較，用心用情做好服務(wù),。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，克服“官本位”，樹(shù)立“乙方思維”,，急企業(yè)之急,、紓企業(yè)之困、解企業(yè)之難,，切實(shí)縮短“說(shuō)了”和“做了”,、“文件發(fā)了”和“責(zé)任落實(shí)了”、“開(kāi)會(huì)研究了”和“問(wèn)題解決了”之間的距離,。要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,，持續(xù)深入開(kāi)展“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，多按**的需求“下訂單”,，以**的身份“走流程”,，以**的體驗(yàn)“評(píng)好差”,，用更好的的服務(wù)，把實(shí)事好事辦到企...

使中式風(fēng)格更加實(shí)用,、更富現(xiàn)代感,。在住宅的細(xì)節(jié)裝飾方面，中式風(fēng)格很是講究,往往能在面積較小的住宅中,，營(yíng)造出移步換景的裝飾效果,。這種裝飾手法借鑒中國(guó)古典園林，給空間帶來(lái)了豐富的視覺(jué)效果,。在飾品擺放方面,，中式風(fēng)格是比較自由的，裝飾品可以是綠色植物,、布藝,、裝飾畫(huà)，以及不同樣式的燈具等,。這些裝飾品可以有多種風(fēng)格,，但空間中的主體裝飾物還是中國(guó)畫(huà)、宮燈和紫砂陶等傳統(tǒng)飾物,。這些裝飾物數(shù)量不多,，在空間中卻能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。中式裝修五大誤區(qū)誤區(qū)一不考慮實(shí)用型,，什么古物都搬進(jìn)家,。因此中式書(shū)架衣柜箱子等不符合現(xiàn)在使用習(xí)慣的家具，可以考慮摒棄,。誤區(qū)二不考慮舒適性,。對(duì)于羅漢床作為沙發(fā)，除非在上面加羊毛墊或者海...

紅木,、青花瓷,、紫砂茶壺以及一些紅木工藝品等都體現(xiàn)了濃郁的東方之美。這正是新中式古典主義風(fēng)格與其它風(fēng)格所不同的地方,。這種極簡(jiǎn)主義的風(fēng)格滲透了東方華夏幾千年的文明,，因此不管是中國(guó)人還是外國(guó)人都非常的喜歡這種新中式裝修風(fēng)格，它不僅過(guò)時(shí),，而且時(shí)間愈久愈散發(fā)出迷人的東方魅力,。中式裝修特點(diǎn)2新中式風(fēng)格非常講究空間的層次感，在需要隔絕視線的地方,，則使用中式的屏風(fēng)或窗欞,、中式木門(mén)、工藝隔斷、簡(jiǎn)約化的中式“博古架”,，通過(guò)這種新的分隔方式，單元式住宅就展現(xiàn)出中式家居的層次之美,。再以一些簡(jiǎn)約的造型為基礎(chǔ),，添加了中式元素，使整體空間感覺(jué)更加豐富,，大而不空,、厚而不重，有格調(diào)又不顯壓抑,。中式裝修設(shè)計(jì)說(shuō)明編輯中式裝...

用心用情做好服務(wù),，務(wù)必進(jìn)一步提升服務(wù)能力。能力的強(qiáng)弱,，直接決定著決策,，直接影響優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成色。服務(wù)能力的提升,，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中來(lái),，從實(shí)踐歷練中來(lái)。要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫,，將業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)效能培訓(xùn)下沉到基層無(wú),，注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增進(jìn)服務(wù)本領(lǐng),、提高服務(wù)品質(zhì),、加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新?lián)Q代,、素質(zhì)能力提級(jí),，幫助企業(yè)辦好“墻外的事”。要自我加壓,，克服本領(lǐng)恐慌,，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)新經(jīng)驗(yàn)，熱情擁抱新技術(shù),，不只“想企業(yè)所想”,，而且“想企業(yè)所未想”，不斷拓展改進(jìn)服務(wù)的新空間,。在聯(lián)系服務(wù)中要把握好度,，充分尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重企業(yè)主體地位,，不干涉企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),，不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，著力構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，營(yíng)造重商,、親...

結(jié)合當(dāng)代人的審美需求,，傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格再次獲得了新生。中式裝修,，在現(xiàn)代的裝修理念上,，進(jìn)行了合適的融入，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式,，所以,，在我們進(jìn)行家居裝修的時(shí)候，如何才能打造出一所合適中式裝修的家居,。什么叫中式裝修,，在中式裝修的理解上，就是指明清以來(lái)的一些傳統(tǒng)化的裝修,。中式裝飾材料以木質(zhì)為主,，講究雕刻彩繪、造型典雅,，多采用酸枝木或大葉檀等硬木,，經(jīng)過(guò)工藝大師的精雕細(xì)刻，每件作品都有一段精彩的故事,，而每件作品都能令人對(duì)過(guò)去產(chǎn)生懷念,，對(duì)未來(lái)產(chǎn)生一種美好的向往。中式裝修的墻,、地面與普通裝修沒(méi)什么區(qū)別,，墻面用白色乳膠漆或淺色壁紙都可以，地面要用木地板,、石材,、地磚、地毯均可,。中式風(fēng)格色彩以深色沉穩(wěn)...

用心用情做好服務(wù),，務(wù)必進(jìn)一步提升服務(wù)能力。能力的強(qiáng)弱,，直接決定著決策,，直接影響優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成色。服務(wù)能力的提升,，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中來(lái),，從實(shí)踐歷練中來(lái)。要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫,，將業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)效能培訓(xùn)下沉到基層無(wú),，注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增進(jìn)服務(wù)本領(lǐng)、提高服務(wù)品質(zhì),、加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范,，推動(dòng)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新?lián)Q代、素質(zhì)能力提級(jí),，幫助企業(yè)辦好“墻外的事”,。要自我加壓，克服本領(lǐng)恐慌,，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)新經(jīng)驗(yàn)，熱情擁抱新技術(shù),，不只“想企業(yè)所想”,，而且“想企業(yè)所未想”，不斷拓展改進(jìn)服務(wù)的新空間,。在聯(lián)系服務(wù)中要把握好度,，充分尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重企業(yè)主體地位,，不干涉企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),，不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，著力構(gòu)建親清新型政商關(guān)系,，營(yíng)造重商,、親...

但與之不同的是加入了很多現(xiàn)代元素，呈現(xiàn)著時(shí)尚的特征,。在配飾的選擇方面更為簡(jiǎn)潔,，少了許多奢華的裝飾，更加流暢地表達(dá)出傳統(tǒng)文化中的精髓,。為了給居室增添幾分暖意,，飾以精巧的燈具和雅致的掛畫(huà)，使整個(gè)居室在濃濃古韻中滲透了幾許現(xiàn)代氣息,。幾乎所有的家居設(shè)計(jì)中,，都未跳過(guò)書(shū)房這一環(huán)節(jié)。一方面,，固然是因?yàn)樽x書(shū)是人類(lèi)所共有的一種跨越了種族與邊界,、時(shí)間與空間的生活習(xí)慣或嗜好。另一方面,，當(dāng)家居設(shè)計(jì)的大部分環(huán)節(jié)都只在表現(xiàn)其本身的功能與形態(tài)時(shí),，書(shū)房的設(shè)置卻總是極有分寸而又極其豐富地傳達(dá)著家居主人的內(nèi)心，從而提升了主人的身份與品位,。中式裝修別墅別把美麗的家具擺設(shè)在墻角不少業(yè)主都感到家具擺設(shè)應(yīng)該靠近邊上,，這樣會(huì)讓整個(gè)...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步提升服務(wù)能力。能力的強(qiáng)弱,，直接決定著決策,，直接影響優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成色。服務(wù)能力的提升,，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中來(lái),，從實(shí)踐歷練中來(lái)。要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫,，將業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)效能培訓(xùn)下沉到基層無(wú),，注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增進(jìn)服務(wù)本領(lǐng),、提高服務(wù)品質(zhì),、加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新?lián)Q代,、素質(zhì)能力提級(jí),，幫助企業(yè)辦好“墻外的事”。要自我加壓,，克服本領(lǐng)恐慌,，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)新經(jīng)驗(yàn)，熱情擁抱新技術(shù),，不只“想企業(yè)所想”,，而且“想企業(yè)所未想”，不斷拓展改進(jìn)服務(wù)的新空間,。在聯(lián)系服務(wù)中要把握好度,，充分尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重企業(yè)主體地位,，不干涉企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),，不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，著力構(gòu)建親清新型政商關(guān)系,，營(yíng)造重商,、親...

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)而利潤(rùn)既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基本保證，也是經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要指標(biāo),，這就決定企業(yè)必然會(huì)想方設(shè)法減少成本,，以獲得較利潤(rùn)。企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)在多種納稅方案中通過(guò)事先籌劃,，合理安排公司籌資,、投資、經(jīng)營(yíng),、利潤(rùn)分配等財(cái)務(wù)活動(dòng),，針對(duì)采購(gòu),、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及內(nèi)部核算等進(jìn)行合理決策，利用國(guó)家法規(guī)積極稅務(wù)籌劃保證企業(yè)完成利稅義務(wù)增加 "造血"能力 ,，降低稅收負(fù)擔(dān),，也提高了稅后利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)健康發(fā)展,。航天信息ERP 產(chǎn)品與國(guó)家涉稅系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞與要素延續(xù),，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程涉及的諸多稅種(增值稅、所得稅,、營(yíng)業(yè)稅,、消費(fèi)稅、關(guān)稅,、出口退稅等)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,，既可準(zhǔn)確核算各種應(yīng)納稅金進(jìn)行申報(bào)納稅，提高財(cái)稅人員工作...

開(kāi)展客戶教育 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,，市場(chǎng)既是橋梁是鴻溝，生產(chǎn)者與消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著矛盾,。而開(kāi)展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略,，也是一種非常好的促銷(xiāo)手段。就像那個(gè)經(jīng)典的賣(mài)鞋的故事,，有兩個(gè)推銷(xiāo)員到一個(gè)小島上去推銷(xiāo)鞋子,，其中一個(gè)剛?cè)ゾ突貋?lái)了，因?yàn)樗f(shuō)島上的人都不穿鞋子,；而另一個(gè)推銷(xiāo)員很高興地住了下來(lái)年后,，他的鞋子都賣(mài)光了，因?yàn)榻?jīng)過(guò)他的“客戶教育”,，島上的人都開(kāi)始穿鞋子了,。 對(duì)于消費(fèi)者沒(méi)有的需求企業(yè)是可以開(kāi)發(fā)和教育的，那么如何進(jìn)行“客戶教育”呢,？廣告教育,、公關(guān)教育、消費(fèi)學(xué)校,、用戶講座,、客戶培訓(xùn)等都是可以選擇的手段，而具體如何選擇就要看產(chǎn)品的特性和企業(yè)的實(shí)力了,。 建立客戶投訴制度 要想真...

更加點(diǎn)綴出一種典雅,。條案：在古代多數(shù)作供臺(tái)之用，大型的有3-4米長(zhǎng),，臺(tái)上面放著先人的神位,，逢年過(guò)節(jié)燒香拜祭,。這也難怪的，我們中國(guó)人一向是有那種忠孝的美德,。條案的腳造形多樣,，有馬蹄;卷紋等型狀，臺(tái)面有翹頭和平頭兩種,。在現(xiàn)代家居中,，有些房子空間小，多數(shù)將規(guī)格改小,，有作風(fēng)水玄關(guān)之用,，放在走廊;客廳;書(shū)房等地，臺(tái)上面擺設(shè)自己心愛(ài)的裝飾品,，襯托一種和諧;莊嚴(yán)的氣氛來(lái),。屏風(fēng)：屏風(fēng)的制作多樣，由擋屏,、實(shí)木雕花,、拼圖花板組合而成，還有黑色描金屏風(fēng),，手工描繪花草,、人物、吉祥圖案等描繪,，色彩強(qiáng)烈,，配搭分明。現(xiàn)代酒店的餐廳間隔;客廳等擺設(shè)間隔,。更加有田園風(fēng)光的寧?kù)o,，雅致。圈椅：官帽椅：整個(gè)中式風(fēng)格裝飾起著重...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化,，要記住你榜樣,。如果經(jīng)理人不去身體力行，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會(huì)起什么效果,。要建立一種畢恭畢敬對(duì)待顧客的觀念,。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問(wèn)題，他們應(yīng)先假定差錯(cuò)出在公司自身,，而非推到顧客身上,。制定積極主動(dòng)的政策，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問(wèn)題,，不要等到較后一分鐘才告訴顧客,。在員工會(huì)議上對(duì)顧客滿意度加以討論，給出好的和壞的實(shí)例,。要反復(fù)提醒員工你對(duì)顧客服務(wù)的關(guān)注,。要征求顧客反饋意見(jiàn),，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分。明確相應(yīng)的期望值和較低顧客服務(wù)水準(zhǔn),，并具體到位,。比如，來(lái)電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽(tīng),，來(lái)訪客人必須在30秒內(nèi)迎候公司的宗...

一,、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作,、理解我們的客戶,、理解我們。做客戶服務(wù)工作,，對(duì)我們而言,，較重要的是上面的四個(gè)理解。理解我們的企業(yè),，了解公司的發(fā)展方向,、長(zhǎng)期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來(lái)開(kāi)展我們的工作,；理解我們的工作,，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的、有意義的工作,；理解我們的客戶,，我們將要面對(duì)的是各種各樣的客戶，這對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn),；理解我們自己,，做好自己的定位，向著自己的理想,、目標(biāo)前進(jìn)。 二,、態(tài)度和理念。無(wú)論是公司還是個(gè)人,，在對(duì)待服務(wù)的態(tài)度和理念上，都應(yīng)該有明確的觀點(diǎn),；我們公司在這方面就有很強(qiáng)的意識(shí),，提出了"全滿足,、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

使中式風(fēng)格更加實(shí)用、更富現(xiàn)代感,。在住宅的細(xì)節(jié)裝飾方面,，中式風(fēng)格很是講究,往往能在面積較小的住宅中,，營(yíng)造出移步換景的裝飾效果,。這種裝飾手法借鑒中國(guó)古典園林,，給空間帶來(lái)了豐富的視覺(jué)效果,。在飾品擺放方面,，中式風(fēng)格是比較自由的,，裝飾品可以是綠色植物,、布藝,、裝飾畫(huà),，以及不同樣式的燈具等。這些裝飾品可以有多種風(fēng)格,，但空間中的主體裝飾物還是中國(guó)畫(huà),、宮燈和紫砂陶等傳統(tǒng)飾物,。這些裝飾物數(shù)量不多，在空間中卻能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,。中式裝修五大誤區(qū)誤區(qū)一不考慮實(shí)用型，什么古物都搬進(jìn)家,。因此中式書(shū)架衣柜箱子等不符合現(xiàn)在使用習(xí)慣的家具,，可以考慮摒棄,。誤區(qū)二不考慮舒適性,。對(duì)于羅漢床作為沙發(fā),，除非在上面加羊毛墊或者海...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化,，要記住你榜樣,。如果經(jīng)理人不去身體力行,，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會(huì)起什么效果。要建立一種畢恭畢敬對(duì)待顧客的觀念,。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問(wèn)題,，他們應(yīng)先假定差錯(cuò)出在公司自身，而非推到顧客身上,。制定積極主動(dòng)的政策，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問(wèn)題,，不要等到較后一分鐘才告訴顧客。在員工會(huì)議上對(duì)顧客滿意度加以討論,，給出好的和壞的實(shí)例,。要反復(fù)提醒員工你對(duì)顧客服務(wù)的關(guān)注。要征求顧客反饋意見(jiàn),，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分。明確相應(yīng)的期望值和較低顧客服務(wù)水準(zhǔn),，并具體到位,。比如,，來(lái)電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽(tīng),，來(lái)訪客人必須在30秒內(nèi)迎候?qū)Ｗ⒐?..

結(jié)合當(dāng)代人的審美需求,，傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格再次獲得了新生,。中式裝修，在現(xiàn)代的裝修理念上，進(jìn)行了合適的融入,，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式,，所以,，在我們進(jìn)行家居裝修的時(shí)候，如何才能打造出一所合適中式裝修的家居,。什么叫中式裝修,，在中式裝修的理解上,，就是指明清以來(lái)的一些傳統(tǒng)化的裝修。中式裝飾材料以木質(zhì)為主,，講究雕刻彩繪,、造型典雅，多采用酸枝木或大葉檀等硬木,，經(jīng)過(guò)工藝大師的精雕細(xì)刻,，每件作品都有一段精彩的故事，而每件作品都能令人對(duì)過(guò)去產(chǎn)生懷念,，對(duì)未來(lái)產(chǎn)生一種美好的向往,。中式裝修的墻、地面與普通裝修沒(méi)什么區(qū)別,，墻面用白色乳膠漆或淺色壁紙都可以,，地面要用木地板、石材,、地磚,、地毯均可。中式風(fēng)格色彩以深色沉穩(wěn)...

中式裝修是二十世紀(jì)末，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇,，在建筑界涌現(xiàn)的設(shè)計(jì)理念,。國(guó)學(xué)的興起，也使得國(guó)人開(kāi)始用文化的角度審視周身的事物,，隨之而起的中式風(fēng)格設(shè)計(jì)也為眾多的設(shè)計(jì)融入其設(shè)計(jì)理念,。中式裝修，在現(xiàn)代的裝修理念上,，進(jìn)行了合適的融入,，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式，所以,，在我們進(jìn)行家居裝修的時(shí)候,，如何才能打造出一所合適中式裝修的家居。中文名中式裝修外文名Chinesestyletodecorate風(fēng)格明代家居文化材料木質(zhì)為主原理傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化結(jié)合常用元素花板,、條案,、屏風(fēng)、圈椅等,。國(guó)內(nèi)逐漸風(fēng)行的中式風(fēng)格是中國(guó)古代以明代家居文化為典型的簡(jiǎn)單臨摹,，其中有著多種因素?fù)诫s在內(nèi)。首先,，國(guó)人在歐美文化無(wú)處不...

用心用情做好服務(wù),，務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地方發(fā)展大局,、事關(guān)一方民生福祉,，是必須完成好的無(wú)任務(wù)、必須擔(dān)當(dāng)好的無(wú)責(zé)任,。我們要有等不起的緊迫感,、坐不住的責(zé)任感、慢不得的使命感,，從思想根子深處強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)對(duì)標(biāo)比較，用心用情做好服務(wù),。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，克服“官本位”，樹(shù)立“乙方思維”,，急企業(yè)之急,、紓企業(yè)之困、解企業(yè)之難,，切實(shí)縮短“說(shuō)了”和“做了”,、“文件發(fā)了”和“責(zé)任落實(shí)了”、“開(kāi)會(huì)研究了”和“問(wèn)題解決了”之間的距離。要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,，持續(xù)深入開(kāi)展“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，多按**的需求“下訂單”，以**的身份“走流程”,，以**的體驗(yàn)“評(píng)好差”,，用更好的的服務(wù)，把實(shí)事好事辦到企...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化,，要記住你榜樣,。如果經(jīng)理人不去身體力行，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會(huì)起什么效果,。要建立一種畢恭畢敬對(duì)待顧客的觀念,。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問(wèn)題，他們應(yīng)先假定差錯(cuò)出在公司自身,，而非推到顧客身上,。制定積極主動(dòng)的政策，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問(wèn)題,，不要等到較后一分鐘才告訴顧客,。在員工會(huì)議上對(duì)顧客滿意度加以討論，給出好的和壞的實(shí)例,。要反復(fù)提醒員工你對(duì)顧客服務(wù)的關(guān)注,。要征求顧客反饋意見(jiàn)，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分,。明確相應(yīng)的期望值和較低顧客服務(wù)水準(zhǔn),，并具體到位。比如,，來(lái)電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽(tīng),，來(lái)訪客人必須在30秒內(nèi)迎候?qū)嶒?yàn)公司...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候，以以現(xiàn)代人的審美需求來(lái)打造富有傳統(tǒng)韻味的事物,，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去,。快節(jié)奏的生活,，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道,，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊(yùn)的蒼白，想賦予其一定的文化內(nèi)涵,；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺陷,，想在保持韻味的情況下對(duì)其進(jìn)行改變。現(xiàn)代中式風(fēng)格的設(shè)計(jì),，并不是簡(jiǎn)單的兩種風(fēng)格的合并或其中元素的堆砌,，而是要認(rèn)真推敲,，從功能、美觀,、文化含義、協(xié)調(diào),。其次,，從空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。整個(gè)空間從入戶門(mén)到客廳,、餐廳,、臥室、甚至衛(wèi)生間用中式簡(jiǎn)潔,、硬朗的線條,。處處體現(xiàn)中式風(fēng)格的內(nèi)斂、莊嚴(yán),、優(yōu)雅,、質(zhì)樸，運(yùn)用直線裝飾線條體現(xiàn)現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)單生活的居住氛圍,，更迎...

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)而利潤(rùn)既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基本保證,，也是經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要指標(biāo)，這就決定企業(yè)必然會(huì)想方設(shè)法減少成本,，以獲得較利潤(rùn),。企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)在多種納稅方案中通過(guò)事先籌劃，合理安排公司籌資,、投資,、經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)分配等財(cái)務(wù)活動(dòng),，針對(duì)采購(gòu),、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及內(nèi)部核算等進(jìn)行合理決策，利用國(guó)家法規(guī)積極稅務(wù)籌劃保證企業(yè)完成利稅義務(wù)增加 "造血"能力 ,，降低稅收負(fù)擔(dān),，也提高了稅后利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)健康發(fā)展,。航天信息ERP 產(chǎn)品與國(guó)家涉稅系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞與要素延續(xù),，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程涉及的諸多稅種(增值稅、所得稅,、營(yíng)業(yè)稅,、消費(fèi)稅、關(guān)稅,、出口退稅等)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,，既可準(zhǔn)確核算各種應(yīng)納稅金進(jìn)行申報(bào)納稅,，提高財(cái)稅人員工作...

開(kāi)展客戶教育 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)既是橋梁是鴻溝,，生產(chǎn)者與消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著矛盾,。而開(kāi)展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略，也是一種非常好的促銷(xiāo)手段,。就像那個(gè)經(jīng)典的賣(mài)鞋的故事,，有兩個(gè)推銷(xiāo)員到一個(gè)小島上去推銷(xiāo)鞋子，其中一個(gè)剛?cè)ゾ突貋?lái)了,，因?yàn)樗f(shuō)島上的人都不穿鞋子,；而另一個(gè)推銷(xiāo)員很高興地住了下來(lái)年后，他的鞋子都賣(mài)光了,，因?yàn)榻?jīng)過(guò)他的“客戶教育”,，島上的人都開(kāi)始穿鞋子了。 對(duì)于消費(fèi)者沒(méi)有的需求企業(yè)是可以開(kāi)發(fā)和教育的,，那么如何進(jìn)行“客戶教育”呢,？廣告教育、公關(guān)教育,、消費(fèi)學(xué)校,、用戶講座、客戶培訓(xùn)等都是可以選擇的手段,，而具體如何選擇就要看產(chǎn)品的特性和企業(yè)的實(shí)力了,。 建立客戶投訴制度 要想真...