鞋子統(tǒng)一為白色，軟底坡跟鞋，襪子為膚色長襪,，襪口不露出裙裝底邊,。護(hù)士帽。要保持護(hù)士帽的潔白,、挺括,、無皺折。戴帽時(shí)應(yīng)先整理頭發(fā),，頭發(fā)不宜過高,、過多和過長，耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后,，長發(fā)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住,，使頭發(fā)前不遮眉，后不過肩,，側(cè)不掩耳,。用發(fā)夾在帽后方固定，帽翼兩側(cè)禁用發(fā)夾,，以保持兩翼外展似燕子飛翔的形象,。2、行為舉止美護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,、生命守護(hù)神,，護(hù)士的生為舉止對病人的心理有著極其重要的影響。站立姿態(tài)：站立是護(hù)士**基本的活動形勢,，是保持儀表美的基礎(chǔ),。1）規(guī)范站立頭正頸直、兩眼平視,、下頜微收,、收腹挺胸，兩臂自然下垂,，右手握住左手四指背側(cè),，兩腿直立，重心上提,。兩腳尖距離10-15公分,，腳跟距離5-7公分，使后背五點(diǎn)在統(tǒng)一平面,。2）自然站立即是在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放,。行走姿態(tài)：護(hù)士工作絕大部分是在行走中進(jìn)行的。行走時(shí)雙眼平視前方,，收腹挺胸,，兩臂自然擺動，擺動幅度為30度左右，雙腳在一條直線上行走,，步態(tài)輕穩(wěn),，彈足有力。兩人同行擦肩而過應(yīng)保持10公分,，防止相互碰撞,，失禮失態(tài)。推車姿態(tài)：推車時(shí)雙手扶住車緣把手兩側(cè),，軀干略向前傾,，進(jìn)病房時(shí)先停車，用手輕輕開門,，再把車推至病人床前,。公司的宗旨是以客戶為中心。青浦區(qū)一站式禮儀服務(wù)出廠價(jià)格

    不歧視患者,，鼓勵(lì)患者,，理解患者，幫助患者,。在病房和巡視時(shí),，還要做到“四輕”，即說話輕,、走路輕,、操作輕、關(guān)門輕,。3,、語言交流美言為心聲，語為人鏡,。醫(yī)護(hù)人員的語言具有“治病”和“致病”的作用,，是進(jìn)行心理***和心理護(hù)理的工具。所以,，一個(gè)***的醫(yī)護(hù)人員必須掌握文明用語,。語音要清晰、語氣要溫和,、語意要準(zhǔn)確,，努力打通醫(yī)護(hù)人員和病人之間的感情溝通。語言要禮貌謙虛,。要塑造一個(gè)禮貌謙虛,、溫文爾雅的形象，就要在語調(diào),、語氣,、語詞上多注意,。語言要富于情感，注意保密,。如早晨的時(shí)候,，走進(jìn)病房微笑地問聲好：“早上好！昨晚休息得好嗎,？”、“你感覺怎么樣,？”這些不是簡單的寒暄,，而是一種情感交流。有時(shí)候患者會對自己的某些病情比較敏感,，所以醫(yī)護(hù)人員有時(shí)候需要用委婉,、含蓄的方式告訴他們，以減少他們的精神壓力,。同時(shí),，患者的隱私、生理缺陷等不愿公開的秘密,，醫(yī)護(hù)人員必須履行保密的義務(wù),。1）迎送用語：病人入院是建立良好關(guān)系的開始，護(hù)士要起立,，熱情接待,，給病人及家屬必要的解說和幫助，并把病人護(hù)送到病床,。出院時(shí)要送至病區(qū)門口,，用送別語和病人道別如：請按時(shí)服藥，請定期到門診復(fù)查,、祝您早日康復(fù),、再見等。虹口區(qū)方便禮儀服務(wù)廠家價(jià)格上海禮儀服務(wù)哪家好,？

    持病歷夾：左手握病歷夾稍前端,，并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間，病歷夾前沿略上翹,，右手自然下垂或擺動,，翻病歷夾時(shí)，右手拇指與食指從中缺口處滑到邊緣,，向上輕輕翻開,。端盤姿態(tài)：取自然站立姿態(tài)，雙肘托住盤底邊緣1/3處,，拇指和食指夾持盤體,，其它三指自然分開托住盤底，肘關(guān)節(jié)呈90度，使盤邊距軀體3-5公分,，要保持盤的平穩(wěn),，不可傾斜，不可將手指伸入盤內(nèi),。3）端坐姿態(tài)右手握住椅背上緣,，四指并攏于外側(cè)，拇指在內(nèi),，平穩(wěn)提起,，放下動作要輕，以保持病房安**下時(shí)右腳先稍許后退,，左手撫衣裙,，坐下后雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上（或左下右上重疊放于左側(cè)大腿巾衣處），軀干與大腿呈90度,，兩眼平視,、挺胸抬頭、自然大方）,，站起時(shí),，右腳稍許后退，站起,。和病人交流時(shí),，不應(yīng)坐靠病人床鋪，不要坐著同站著的病人談話,，**好保持與病人平視的位置上,，這樣，會使病人感到親切,、自然,，對你產(chǎn)生好感。4）護(hù)士要學(xué)會熱情友好的微笑,。護(hù)士的微笑是愛心的體現(xiàn),，能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的、可信賴的氛圍,。尊重患者就是要做到熱情關(guān)心,、服務(wù)周到、語言文明,、態(tài)度和藹,，在與患者的交流中，充分尊重患者的人格和尊嚴(yán),，滿足患者正當(dāng)?shù)脑竿秃侠硪?。具體表現(xiàn)是：尊重患者,，愛護(hù)患者。

    不要多加干擾,。不要用“捉賊”的目光去審視顧客,。那種異樣的眼光，會使顧客非常反感,。特別是超市更要注意,。當(dāng)你把商品遞交顧客時(shí)，應(yīng)用雙手,，并輕拿輕放,。萬一顧客主動動手幫忙，要記得道謝,。帶“尖”的物品,，如剪刀,、椎子等,，應(yīng)當(dāng)橫著或?qū)⑶傲谐蜃约哼f給顧客，不要用其帶尖的一端,，直接對著顧客,，以免傷著對方。還要準(zhǔn)確無誤地解答顧客的各種提問,。解答要熱情,，聲音要輕柔，答復(fù)要具體,。解答顧客的提問,，應(yīng)面對顧客，文明解答,。不能低頭不理,，或者含糊其辭、心不在焉,，邊回答邊干其他事情,。要禮貌答對，不能沖撞顧客,。不管顧客提出的問題在銷售人員看來如何幼稚,，甚至是“多余”的，都應(yīng)禮貌答復(fù),，不能露出不屑一顧的表情,，甚至諷刺挖苦，這些行為都會傷害顧客的自尊心,。要做到有問必答,，百問不厭,。有些顧客挑選商品時(shí)會不時(shí)發(fā)問或者反復(fù)問一個(gè)問題，有時(shí)幾位顧客會同時(shí)發(fā)問,，讓人不知聽誰的好,，銷售人員應(yīng)有充分的耐心，沉得住氣,，詳細(xì)地解答,。而且應(yīng)當(dāng)公平交易，實(shí)事求是,，不要以假充真,、以次充好，缺斤短兩,。這樣行為都難以為你贏得回頭客,。在接待多位顧客時(shí)，不要以年齡,、性別,、服飾、相貌來取人,。不管是老人還是孩子,，同性或異性，哪怕相貌平平,，或者穿著一般,。上海典伴廣告有限公司銷售的會務(wù)服務(wù)質(zhì)量很好。

    2）護(hù)理操作用語：分操作前解釋,、操作中指導(dǎo)和操作后囑咐三種,。①操作前解釋：×××您好，根據(jù)您好的病情,，現(xiàn)在需要靜脈輸液,，您現(xiàn)在是否需要排便，要不要我?guī)湍龊脺?zhǔn)備,。②操作中指導(dǎo)：請您把手伸出來,，就選用左手好嗎？讓我給您好扎上止血帶,，請您好握緊拳頭,。對，配合得很好,。不用緊張,，我動作會很輕的，請您放心,。如果一針沒進(jìn),，要向病人道歉說：對不起,，給您增添了痛苦……③操作后囑咐：您配合得很好，謝謝,。您現(xiàn)在感覺怎么樣,，請注意進(jìn)針部位疼不疼、是不是腫脹,，或是身上有什么不合適,。呼叫器就在您邊上，可以隨時(shí)叫我,。好了,，現(xiàn)在您就安心休息吧。司機(jī)人員系安全帶,，是開車前的準(zhǔn)備工作,。開車之前，應(yīng)該先和乘客確認(rèn)一下要去的目的地,。當(dāng)車上乘坐的是老,、孕、病乘客時(shí),，應(yīng)該穩(wěn)速行進(jìn),，以保證他們的安全和舒適,。而且在上下車的時(shí)候,，如果可能的話，應(yīng)該主動攙扶一下,。如果需要接***機(jī),，必須先停車，以保證自己和其他乘客的安全,。不要總通過車內(nèi)后視鏡“窺”后座的乘客,，除非是你親密得不能再親密的人。否則,，總會讓人感到不自然,。為保持車?yán)镄迈r的空氣，司機(jī)必須帶頭不在車?yán)锍闊?。乘客下車的時(shí)候,，要提醒他們拿好自己的東西。和乘客聊天解悶是常有的事,。上海典伴廣告有限公司主做會務(wù)服務(wù)的批發(fā)銷售,。靜安區(qū)智能化禮儀服務(wù)出廠價(jià)格

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    它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。中文名禮儀服務(wù)外文名Theetiquetteservice概念維系社會生活要求人共同遵守規(guī)范包括儀容、儀態(tài)等目錄1儀容2儀態(tài)3具體禮儀服務(wù)禮儀服務(wù)儀容編輯儀容是指人的外表,，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵，是禮儀基本要求,，不管長相多好,，服飾多華貴，若滿臉污垢,，渾身異味,，那必然會破壞一個(gè)人的美感，所以禮儀要勤洗澡,，勤換衣,，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等,，和人說話不要口沫四濺,，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服,，容易產(chǎn)生靜電,、再穿短裙時(shí)要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋,，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。禮儀服務(wù)儀態(tài)編輯1.站姿：站立時(shí),，身體應(yīng)與地面垂直,，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸收腹,、抬頭收額,、雙肩放松、雙臂自然下垂,，將左手搭在右手上,，貼放在腹部，腳尖稍分開,，成“釘子步”站立,、雙眸平視前方、精神飽滿,、面帶笑容注：規(guī)范站姿訓(xùn)練的方法：（1）貼墻法：靠墻站立,。是后腦、雙肩,、腹部,、小腿肚,、雙腳跟緊貼墻壁（2）貼背法：兩人背對背相貼部位同上，在肩背部置紙板不掉下（3）頂書法：頭頂書本,，是頸梗直,。青浦區(qū)一站式禮儀服務(wù)出廠價(jià)格

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