2）護(hù)理操作用語：分操作前解釋、操作中指導(dǎo)和操作后囑咐三種。①操作前解釋：×××您好,，根據(jù)您好的病情，現(xiàn)在需要靜脈輸液,，您現(xiàn)在是否需要排便,，要不要我?guī)湍龊脺?zhǔn)備。②操作中指導(dǎo)：請您把手伸出來,，就選用左手好嗎,？讓我給您好扎上止血帶,，請您好握緊拳頭。對,，配合得很好,。不用緊張，我動(dòng)作會很輕的,，請您放心,。如果一針沒進(jìn)，要向病人道歉說：對不起,，給您增添了痛苦……③操作后囑咐：您配合得很好,，謝謝。您現(xiàn)在感覺怎么樣,，請注意進(jìn)針部位疼不疼,、是不是腫脹，或是身上有什么不合適,。呼叫器就在您邊上，可以隨時(shí)叫我,。好了,，現(xiàn)在您就安心休息吧。司機(jī)人員系安全帶,，是開車前的準(zhǔn)備工作。開車之前,，應(yīng)該先和乘客確認(rèn)一下要去的目的地。當(dāng)車上乘坐的是老,、孕、病乘客時(shí),，應(yīng)該穩(wěn)速行進(jìn),，以保證他們的安全和舒適。而且在上下車的時(shí)候,，如果可能的話,，應(yīng)該主動(dòng)攙扶一下,。如果需要接***機(jī),，必須先停車，以保證自己和其他乘客的安全,。不要總通過車內(nèi)后視鏡“窺”后座的乘客,，除非是你親密得不能再親密的人。否則,，總會讓人感到不自然,。為保持車?yán)镄迈r的空氣，司機(jī)必須帶頭不在車?yán)锍闊?。乘客下車的時(shí)候，要提醒他們拿好自己的東西,。和乘客聊天解悶是常有的事,。企業(yè)的文化是尊重誠信極速。浦東新區(qū)綜合禮儀服務(wù)出廠價(jià)格

    一只手開門,，另一只手墊在車門頂上,，萬一客人不小心一抬頭撞到門頂?shù)臅r(shí)候，撞到的是你手而不是金屬門,。鑒于司機(jī)工作的特殊性,，要嚴(yán)格遵守保密制度：不該說的話不說、不該問的事不問,、不該聽的話不聽,。否則，不論是從職業(yè)道德,，還是從制度,、法律層次來說,，都是不允許的,。公交車售票員公交車售票員的工作屬于窗口性質(zhì)的工作，在一定程度上**著一個(gè)城市的文明形象,。所以,，售票員掌握一些基本的工作禮儀還是必要的。售票員如果有工作服,，應(yīng)該穿工作服上崗,，并且工作服應(yīng)該是干凈、整潔的,，以顯示自己的愛崗,、敬業(yè)。售票員***不可以因?yàn)槌丝痛┲蛏矸莸牟煌?，在態(tài)度上有區(qū)別,。工作語言，應(yīng)該是說普通話,，以方便非本地人員能聽得懂你的報(bào)站,。如果公交車沒有自動(dòng)報(bào)站系統(tǒng),，售票員就要主動(dòng)報(bào)站，以方便乘客的上下車,。在車轉(zhuǎn)彎的時(shí)候,，售票員要及時(shí)提醒乘客抓好、扶好,。當(dāng)有乘客發(fā)生爭執(zhí),、爭吵的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)有效地勸解,。當(dāng)車晚點(diǎn)而造成乘客投訴的時(shí)候,，售票員必須認(rèn)真聽取，耐心,、客觀地解釋,，不可以不耐煩、不理不睬或一味推卸責(zé)任,。當(dāng)有乘客詢問換乘車路線的時(shí)候,，在知道的情況下，應(yīng)該盡可能詳細(xì),、明確地告訴,，不要盡說“可能”、“或許”之類讓乘客心里發(fā)毛的話,。松江區(qū)綜合禮儀服務(wù)直銷價(jià)祝愿企業(yè)生意興隆興旺發(fā)達(dá),。

    不歧視患者，鼓勵(lì)患者,，理解患者,，幫助患者。在病房和巡視時(shí),，還要做到“四輕”,，即說話輕、走路輕,、操作輕,、關(guān)門輕。3,、語言交流美言為心聲,，語為人鏡。醫(yī)護(hù)人員的語言具有“治病”和“致病”的作用,，是進(jìn)行心理***和心理護(hù)理的工具,。所以，一個(gè)***的醫(yī)護(hù)人員必須掌握文明用語。語音要清晰,、語氣要溫和,、語意要準(zhǔn)確，努力打通醫(yī)護(hù)人員和病人之間的感情溝通,。語言要禮貌謙虛,。要塑造一個(gè)禮貌謙虛、溫文爾雅的形象,，就要在語調(diào),、語氣、語詞上多注意,。語言要富于情感,，注意保密。如早晨的時(shí)候,，走進(jìn)病房微笑地問聲好：“早上好！昨晚休息得好嗎,？”,、“你感覺怎么樣？”這些不是簡單的寒暄,，而是一種情感交流,。有時(shí)候患者會對自己的某些病情比較敏感，所以醫(yī)護(hù)人員有時(shí)候需要用委婉,、含蓄的方式告訴他們,，以減少他們的精神壓力。同時(shí),，患者的隱私,、生理缺陷等不愿公開的秘密，醫(yī)護(hù)人員必須履行保密的義務(wù),。1）迎送用語：病人入院是建立良好關(guān)系的開始,，護(hù)士要起立，熱情接待,，給病人及家屬必要的解說和幫助,，并把病人護(hù)送到病床。出院時(shí)要送至病區(qū)門口,，用送別語和病人道別如：請按時(shí)服藥,，請定期到門診復(fù)查、祝您早日康復(fù),、再見等,。

    1.門迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動(dòng)時(shí)，4-6名禮儀分別于門的兩側(cè)，以迎接領(lǐng)導(dǎo),、貴賓的到來,，要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動(dòng)上前引路,，將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位,，領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位。2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,，倒開水至2/3處,，給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身，左手托杯底,，雙手奉上,，并且要面帶微笑，添茶時(shí)要特別注意,，若領(lǐng)導(dǎo)在臺上,，切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺下觀眾，而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,，換茶杯也是一樣,。3.頒獎(jiǎng):頒獎(jiǎng)時(shí)，其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺下引到臺上,，此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺的左側(cè)上臺,，走在領(lǐng)導(dǎo)左前方，以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,，其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤上,，雙手托住托盤，高度至胸前,，排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺的右側(cè)走上臺,。上臺后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾，必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人,，禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米。頒獎(jiǎng)完畢后,，所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,，也可以不一齊下臺，可以頒完一位下一個(gè)禮儀,，這要視具體情況而定,。領(lǐng)導(dǎo)下臺時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心,，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,，下臺時(shí)仍要雙手托住托盤下臺,，切不可將托盤拎在手里下臺，那樣舞臺效果太糟糕,。上海典伴廣告有限公司銷售的會務(wù)服務(wù)質(zhì)量上乘,。

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0禮儀服務(wù)編輯鎖定討論上傳視頻禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。中文名禮儀服務(wù)外文名Theetiquetteservice概念維系社會生活要求人共同遵守規(guī)范包括儀容,、儀態(tài)等目錄1儀容2儀態(tài)3具體禮儀服務(wù)禮儀服務(wù)儀容編輯儀容是指人的外表，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,，是禮儀基本要求，不管長相多好,，服飾多華貴,，若滿臉污垢，渾身異味,，那必然會破壞一個(gè)人的美感,，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣,，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒,，掏鼻孔等,，和人說話不要口沫四濺,，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服,，容易產(chǎn)生靜電,、再穿短裙時(shí)要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋,，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。禮儀服務(wù)儀態(tài)編輯1.站姿：站立時(shí),，身體應(yīng)與地面垂直,，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸收腹,、抬頭收額,、雙肩放松、雙臂自然下垂,，將左手搭在右手上,，貼放在腹部，腳尖稍分開，成“釘子步”站立,、雙眸平視前方,、精神飽滿、面帶笑容注：規(guī)范站姿訓(xùn)練的方法：（1）貼墻法：靠墻站立,。上海典伴廣告有限公司銷售的會務(wù)服務(wù)擁有完善的售后服務(wù),。松江區(qū)工商禮儀服務(wù)出廠價(jià)格

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    必須一視同仁,、平等對待,。因?yàn)樵谶@里他們都是消費(fèi)者、都是上帝,，都有可能帶來潛在的消費(fèi)群,。必須做到笑迎天下客，接一,、顧二,、招呼三。這時(shí)你可以利用你的神態(tài)表情與第三位甚至更多的顧客打招呼,，使他們感到?jīng)]有被冷落,。當(dāng)有時(shí)間替他們服務(wù)時(shí)，要主動(dòng)道歉比如說“對不起,，讓您久等了,。”在任何情況下都不允許銷售人員和顧客爭吵,，如果發(fā)生這一類的事件,，商場要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不要讓顧客帶著一肚子怨氣離去,。再說說熱情送客,，俗話說“買賣不成情義在”，無論顧客挑揀半天分文未花,，還是高高興興滿載而歸,。都要說一聲“歡迎再來”、“再見”或“您慢走”,。我們多次提到了一定要熱情適度,。這里還須再次強(qiáng)調(diào)一下。人所共知,，在接待顧客時(shí),，銷售人員熱情總比不熱情好。對顧客服務(wù)不熱情,，甚至冷言冷語,、惡語傷人,，會讓顧客不寒而栗。但如果熱情過了頭,，同樣也會令人生疑感到不舒服,，直接影響顧客的購買欲。在工作崗位上,，應(yīng)當(dāng)精神爽朗,，表情自然，不要愁眉苦臉,、一臉晦氣,。要在顧客向你了解商品，并要求為之提供服務(wù),，或接待過程中與顧客交換目光時(shí)適當(dāng)?shù)奈⑿?。不能一個(gè)顧客也沒有，或顧客離你距離甚遠(yuǎn)時(shí),，銷售人員就暗自發(fā)笑,，甚至傻兮兮的樣子，很可能會嚇跑顧客,。另外,。浦東新區(qū)綜合禮儀服務(wù)出廠價(jià)格

上海典伴廣告有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思,，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,，一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍(lán)圖,，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),，信奉著“爭取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)用戶很簡單”的理念,，市場是企業(yè)的方向,，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體上下，團(tuán)結(jié)一致,，共同進(jìn)退,，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面,，公司的新高度,，未來上海典伴廣告有限公司和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績,，也不足以驕傲,，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,，放飛新的夢想,！