雙手托住托盤,,高度至胸前,排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺(tái)的右側(cè)走上臺(tái)。上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾,,必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,,頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人,,禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米,。頒獎(jiǎng)完畢后,所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái),,也可以不一齊下臺(tái),,可以頒完一位下一個(gè)禮儀,這要視具體情況而定,。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái),,頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心,上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,,下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái),,切不可將托盤拎在手里下臺(tái),,那樣舞臺(tái)效果太糟糕,。4.簽約:舉行簽約儀式時(shí),禮儀應(yīng)雙手托合同上臺(tái),,繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同,,要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換,,待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。上海禮儀服務(wù)哪家好,?寶山區(qū)智能化禮儀服務(wù)對(duì)比價(jià)
鞋子統(tǒng)一為白色,,軟底坡跟鞋,襪子為膚色長(zhǎng)襪,,襪口不露出裙裝底邊,。護(hù)士帽。要保持護(hù)士帽的潔白,、挺括,、無皺折。戴帽時(shí)應(yīng)先整理頭發(fā),,頭發(fā)不宜過高,、過多和過長(zhǎng),,耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后,長(zhǎng)發(fā)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住,,使頭發(fā)前不遮眉,,后不過肩,側(cè)不掩耳,。用發(fā)夾在帽后方固定,,帽翼兩側(cè)禁用發(fā)夾,以保持兩翼外展似燕子飛翔的形象,。2,、行為舉止美護(hù)士是人類健康的保護(hù)者、生命守護(hù)神,,護(hù)士的生為舉止對(duì)病人的心理有著極其重要的影響,。站立姿態(tài):站立是護(hù)士**基本的活動(dòng)形勢(shì),是保持儀表美的基礎(chǔ),。1)規(guī)范站立頭正頸直,、兩眼平視、下頜微收,、收腹挺胸,,兩臂自然下垂,右手握住左手四指背側(cè),,兩腿直立,,重心上提。兩腳尖距離10-15公分,,腳跟距離5-7公分,,使后背五點(diǎn)在統(tǒng)一平面。2)自然站立即是在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放,。行走姿態(tài):護(hù)士工作絕大部分是在行走中進(jìn)行的,。行走時(shí)雙眼平視前方,收腹挺胸,,兩臂自然擺動(dòng),,擺動(dòng)幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,,步態(tài)輕穩(wěn),,彈足有力。兩人同行擦肩而過應(yīng)保持10公分,,防止相互碰撞,,失禮失態(tài)。推車姿態(tài):推車時(shí)雙手扶住車緣把手兩側(cè),,軀干略向前傾,,進(jìn)病房時(shí)先停車,,用手輕輕開門,再把車推至病人床前,。普陀區(qū)推廣禮儀服務(wù)服務(wù)價(jià)格企業(yè)的文化是尊重誠信極速,。
不歧視患者,鼓勵(lì)患者,,理解患者,,幫助患者。在病房和巡視時(shí),,還要做到“四輕”,,即說話輕、走路輕,、操作輕,、關(guān)門輕。3,、語言交流美言為心聲,,語為人鏡。醫(yī)護(hù)人員的語言具有“治病”和“致病”的作用,,是進(jìn)行心理***和心理護(hù)理的工具,。所以,一個(gè)***的醫(yī)護(hù)人員必須掌握文明用語,。語音要清晰,、語氣要溫和、語意要準(zhǔn)確,,努力打通醫(yī)護(hù)人員和病人之間的感情溝通,。語言要禮貌謙虛,。要塑造一個(gè)禮貌謙虛,、溫文爾雅的形象,就要在語調(diào),、語氣,、語詞上多注意。語言要富于情感,,注意保密,。如早晨的時(shí)候,走進(jìn)病房微笑地問聲好:“早上好,!昨晚休息得好嗎,?”、“你感覺怎么樣,?”這些不是簡(jiǎn)單的寒暄,,而是一種情感交流,。有時(shí)候患者會(huì)對(duì)自己的某些病情比較敏感,所以醫(yī)護(hù)人員有時(shí)候需要用委婉,、含蓄的方式告訴他們,,以減少他們的精神壓力。同時(shí),,患者的隱私,、生理缺陷等不愿公開的秘密,醫(yī)護(hù)人員必須履行保密的義務(wù),。1)迎送用語:病人入院是建立良好關(guān)系的開始,,護(hù)士要起立,熱情接待,,給病人及家屬必要的解說和幫助,,并把病人護(hù)送到病床。出院時(shí)要送至病區(qū)門口,,用送別語和病人道別如:請(qǐng)按時(shí)服藥,,請(qǐng)定期到門診復(fù)查、祝您早日康復(fù),、再見等,。
收下頜,挺胸收腹,,是書不落下,。2.坐姿:上體正直,頭部端正,,雙目平視,,雙肩齊平,下顎微收,,雙手自然搭放,,雙腿并攏后,雙腳同時(shí)向一側(cè)斜放,,與地面約呈45゜角4.行姿:行走時(shí),,應(yīng)上體正直,頭部端正,,下顎微收,,雙肩齊平,挺胸收腹,,雙眸平視前方,,精神飽滿,表情自然,行走使步伐要直,,雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,,雙肩平穩(wěn),以肩關(guān)節(jié)為軸,,雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng),,手臂于身體的夾角一般在10-15度,擺幅應(yīng)以30-35度為宜,,步幅不宜太大,。禮儀服務(wù)具體禮儀服務(wù)編輯1.門迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動(dòng)時(shí),4-6名禮儀分別于門的兩側(cè),,以迎接領(lǐng)導(dǎo),、貴賓的到來,要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動(dòng)上前引路,,將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位,領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位,。2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,,倒開水至2/3處,給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身,,左手托杯底,,雙手奉上,并且要面帶微笑,,添茶時(shí)要特別注意,,若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾,,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,,換茶杯也是一樣。3.頒獎(jiǎng):頒獎(jiǎng)時(shí),。其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上,,此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺(tái)的左側(cè)上臺(tái),走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,,以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,,其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤上,。對(duì)于不同的需求我們選擇不同的會(huì)務(wù)服務(wù)系列,。
一些問候語也要在一定的情況下使用才能生效。你比如說一位顧客正在貨架旁打量化妝品時(shí),,她有可能只是看看,,也有可能正在進(jìn)行比較,沒有思毫想要銷售人員幫忙的意思。而一位銷售人員上前說:“您要什么,?要不我把它取出來給您試試”,,就可能會(huì)打斷對(duì)方的思路,更加喪失了購買的決心,。如果這位顧客主動(dòng)要求店員為他效勞,,或給你投來一個(gè)目光,這時(shí)你就可以給以熱情的問候,。只要顧客未和你正面接觸之前,,你只要稍加注意,保證隨叫隨到就行,。而不能一直盯著對(duì)方上下打量,,甚至有的銷售人員喜歡與同事議論顧客的發(fā)型啊,服飾啊,,或尾隨著,,這樣都會(huì)給顧客帶來“盯梢”而且極不舒坦的感覺,只想馬上離開,。在和顧客說話的時(shí)候,,不應(yīng)該接打電話特別是私人電話。即使有非接不可的電話,,一定要三言兩語解決掉,,不要在顧客面前煲電話粥、在電話里卿卿我我,。等候的滋味實(shí)在是不好受,。千萬記住要給顧客創(chuàng)造一個(gè)“零干擾”的購物空間,要求商家與銷售人員都要積***力于將顧客在購物過程之中所受到的打擾,,減少到零的程度,。讓顧客逛得自在、選得自由,、買得舒心,,購物時(shí)得到精神上的享受。要注意:一是未經(jīng)要求,,盡量不主動(dòng)上前向顧客推銷商品,。二是如果沒必要。根據(jù)您的具體需求選擇不同的會(huì)務(wù)服務(wù)系列,。楊浦區(qū)個(gè)人禮儀服務(wù)對(duì)比價(jià)
上海典伴廣告有限公司主營(yíng)產(chǎn)品很多,,其中會(huì)務(wù)服務(wù)銷量很好。寶山區(qū)智能化禮儀服務(wù)對(duì)比價(jià)
必須一視同仁,、平等對(duì)待,。因?yàn)樵谶@里他們都是消費(fèi)者、都是上帝,都有可能帶來潛在的消費(fèi)群,。必須做到笑迎天下客,,接一、顧二,、招呼三,。這時(shí)你可以利用你的神態(tài)表情與第三位甚至更多的顧客打招呼,使他們感到?jīng)]有被冷落,。當(dāng)有時(shí)間替他們服務(wù)時(shí),,要主動(dòng)道歉比如說“對(duì)不起,讓您久等了,?!痹谌魏吻闆r下都不允許銷售人員和顧客爭(zhēng)吵,如果發(fā)生這一類的事件,,商場(chǎng)要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,不要讓顧客帶著一肚子怨氣離去。再說說熱情送客,,俗話說“買賣不成情義在”,,無論顧客挑揀半天分文未花,還是高高興興滿載而歸,。都要說一聲“歡迎再來”,、“再見”或“您慢走”。我們多次提到了一定要熱情適度,。這里還須再次強(qiáng)調(diào)一下,。人所共知,在接待顧客時(shí),,銷售人員熱情總比不熱情好,。對(duì)顧客服務(wù)不熱情,甚至冷言冷語,、惡語傷人,,會(huì)讓顧客不寒而栗。但如果熱情過了頭,,同樣也會(huì)令人生疑感到不舒服,,直接影響顧客的購買欲。在工作崗位上,,應(yīng)當(dāng)精神爽朗,,表情自然,不要愁眉苦臉,、一臉晦氣,。要在顧客向你了解商品,,并要求為之提供服務(wù),,或接待過程中與顧客交換目光時(shí)適當(dāng)?shù)奈⑿?。不能一個(gè)顧客也沒有,或顧客離你距離甚遠(yuǎn)時(shí),,銷售人員就暗自發(fā)笑,,甚至傻兮兮的樣子,很可能會(huì)嚇跑顧客,。另外,。寶山區(qū)智能化禮儀服務(wù)對(duì)比價(jià)
上海典伴廣告有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,,成績(jī)讓我們喜悅,,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,,和諧溫馨的工作環(huán)境,,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,,上海典伴廣告有限公司攜手大家一起走向共同輝煌的未來,,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)氛圍,,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,,要不畏困難,,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,,共同走向輝煌回來,!