不歧視患者,，鼓勵患者,，理解患者,，幫助患者,。在病房和巡視時,，還要做到“四輕”,，即說話輕,、走路輕,、操作輕、關門輕,。3,、語言交流美言為心聲，語為人鏡,。醫(yī)護人員的語言具有“治病”和“致病”的作用,，是進行心理***和心理護理的工具。所以,，一個***的醫(yī)護人員必須掌握文明用語,。語音要清晰、語氣要溫和,、語意要準確,，努力打通醫(yī)護人員和病人之間的感情溝通。語言要禮貌謙虛,。要塑造一個禮貌謙虛,、溫文爾雅的形象，就要在語調(diào),、語氣,、語詞上多注意。語言要富于情感,，注意保密,。如早晨的時候，走進病房微笑地問聲好：“早上好,！昨晚休息得好嗎,？”、“你感覺怎么樣,？”這些不是簡單的寒暄,，而是一種情感交流。有時候患者會對自己的某些病情比較敏感,，所以醫(yī)護人員有時候需要用委婉,、含蓄的方式告訴他們，以減少他們的精神壓力,。同時,，患者的隱私,、生理缺陷等不愿公開的秘密，醫(yī)護人員必須履行保密的義務,。1）迎送用語：病人入院是建立良好關系的開始,，護士要起立，熱情接待,，給病人及家屬必要的解說和幫助,，并把病人護送到病床。出院時要送至病區(qū)門口,，用送別語和病人道別如：請按時服藥,，請定期到門診復查、祝您早日康復,、再見等,。上海典伴廣告有限公司銷售的會務服務擁有完善的售后服務。普陀區(qū)工商禮儀服務直銷價

    收下頜,，挺胸收腹,，是書不落下。2.坐姿：上體正直,，頭部端正，雙目平視,，雙肩齊平,，下顎微收，雙手自然搭放,，雙腿并攏后,，雙腳同時向一側斜放，與地面約呈45゜角4.行姿：行走時,，應上體正直,，頭部端正，下顎微收,，雙肩齊平,，挺胸收腹，雙眸平視前方,，精神飽滿,，表情自然，行走使步伐要直,，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,，雙肩平穩(wěn)，以肩關節(jié)為軸,，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動,，手臂于身體的夾角一般在10-15度,，擺幅應以30-35度為宜，步幅不宜太大,。禮儀服務具體禮儀服務編輯1.門迎:舉行各項文藝或慶典活動時,，4-6名禮儀分別于門的兩側，以迎接領導,、貴賓的到來,，要求禮儀以標準站姿站立，領導進門后要主動上前引路,，將領導引至預定的座位,，領導隨你行至相應座位。2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中,，倒開水至2/3處,，給領導遞茶時應右手扶杯身，左手托杯底,，雙手奉上,，并且要面帶微笑，添茶時要特別注意,，若領導在臺上,，切不可站在領導前面添茶而使背部面向臺下觀眾，而應繞到領導右后方添茶,，換茶杯也是一樣,。3.頒獎：頒獎時。其中1-2名禮儀負責將頒獎的領導由臺下引到臺上,，此時應**導從臺的左側上臺,，走在領導左前方，以標準行姿行走,，其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,。金山區(qū)工商禮儀服務直銷價公司的宗旨是以客戶為中心。

    不要在顧客瀏覽商品時長時間地在身后隨行,。三是在某一銷售區(qū)內(nèi),，導購員人數(shù)不要多于顧客的人數(shù)。必要時,，多余的銷售人員可以暫時撤開,。這些都有益于讓顧客在店面里自然放松，為他們了解,、選購商品創(chuàng)造一個必要的環(huán)境,。醫(yī)護人員隨著科學技術的不斷進步和醫(yī)療行業(yè)競爭的加劇，醫(yī)學模式發(fā)生了巨大的變化,，醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能式,，發(fā)展到以“病人為中心”的整體護理模式,。文雅健康的風姿，穩(wěn)健適度的步伐,，自然親切的微笑,，熱情體貼的言詞，將極大的影響你的病人,，穩(wěn)定他們失衡的心態(tài),，激起他們生活的欲望，喚醒他們對美好事物的向往和追求,，這對于疾病的痊愈和健康的恢復,，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。1,、容貌服飾美容貌是情感傳遞的基本部位,。所以，護士容貌對病人有強大的影響,。濃妝艷抹,、不修邊幅、倦怠冷漠,，這不*影響自身的形象,，也會讓病人產(chǎn)生不信任感。護士工作時應著淡妝,、自然,、明快、精神煥發(fā),、貼近生活的淡妝，能增進病人對你的親近和信任,。服飾要莊重得體,。這既體現(xiàn)了護士職業(yè)特征，又展示了護士特有的氣質和形象,。護士的服裝應以裙裝為主,，整潔莊重、大方合體,、衣裝約過膝5公分,，內(nèi)衣不可外露，不配戴耳環(huán),、手鐲,、戒指等手飾。

    不要多加干擾,。不要用“捉賊”的目光去審視顧客,。那種異樣的眼光,，會使顧客非常反感。特別是超市更要注意,。當你把商品遞交顧客時,，應用雙手，并輕拿輕放,。萬一顧客主動動手幫忙,，要記得道謝。帶“尖”的物品,，如剪刀,、椎子等，應當橫著或將前列朝向自己遞給顧客,，不要用其帶尖的一端,，直接對著顧客，以免傷著對方,。還要準確無誤地解答顧客的各種提問,。解答要熱情，聲音要輕柔,，答復要具體,。解答顧客的提問，應面對顧客,，文明解答,。不能低頭不理，或者含糊其辭,、心不在焉,，邊回答邊干其他事情。要禮貌答對,，不能沖撞顧客,。不管顧客提出的問題在銷售人員看來如何幼稚，甚至是“多余”的,，都應禮貌答復,，不能露出不屑一顧的表情，甚至諷刺挖苦,，這些行為都會傷害顧客的自尊心,。要做到有問必答，百問不厭,。有些顧客挑選商品時會不時發(fā)問或者反復問一個問題,，有時幾位顧客會同時發(fā)問，讓人不知聽誰的好，銷售人員應有充分的耐心,，沉得住氣,，詳細地解答。而且應當公平交易,，實事求是,，不要以假充真、以次充好,，缺斤短兩,。這樣行為都難以為你贏得回頭客。在接待多位顧客時,，不要以年齡,、性別、服飾,、相貌來取人,。不管是老人還是孩子，同性或異性,，哪怕相貌平平,，或者穿著一般。上海禮儀服務哪家好,？

    1.門迎:舉行各項文藝或慶典活動時,，4-6名禮儀分別于門的兩側，以迎接領導,、貴賓的到來,，要求禮儀以標準站姿站立，領導進門后要主動上前引路,，將領導引至預定的座位,，領導隨你行至相應座位。2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,，倒開水至2/3處,，給領導遞茶時應右手扶杯身，左手托杯底,，雙手奉上，并且要面帶微笑,，添茶時要特別注意,，若領導在臺上，切不可站在領導前面添茶而使背部面向臺下觀眾,，而應繞到領導右后方添茶,，換茶杯也是一樣。3.頒獎:頒獎時，其中1-2名禮儀負責將頒獎的領導由臺下引到臺上,，此時應**導從臺的左側上臺,，走在領導左前方，以標準行姿行走,，其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,，雙手托住托盤，高度至胸前,，排成縱隊以標準行姿從臺的右側走上臺,。上臺后同時轉身面向觀眾，必要時向觀眾展示一下獎品,，頒獎時禮儀再同時轉身面向領獎人,，禮儀與領獎人之間相距一米。頒獎完畢后,，所有禮儀同時轉身仍從臺的右側下臺,，也可以不一齊下臺，可以頒完一位下一個禮儀,，這要視具體情況而定,。領導下臺時仍由禮儀引導下臺，頒獎時禮儀要特別留心,，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,，下臺時仍要雙手托住托盤下臺，切不可將托盤拎在手里下臺,，那樣舞臺效果太糟糕,。祝愿企業(yè)生意興隆興旺發(fā)達。普陀區(qū)提供禮儀服務報價表

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