新歐坊餐飲（上海）有限公司注冊(cè)于上海市閔行區(qū)蓮花南路,，專業(yè)從事機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、中外合資企業(yè),、學(xué)校、展銷會(huì)等外送訂餐服務(wù)。公司秉承“誠信為本、顧客至上、營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生,、服務(wù)滿意”的服務(wù)理念，致力于給客戶提供專業(yè)質(zhì)優(yōu)的服務(wù),，客戶滿意度高達(dá)90%以上,。公司有閔行總部中央廚房面積2800余平方米，以專業(yè)的廚師隊(duì)伍,，豐富美味的中式菜肴,，3A的工作環(huán)境，先進(jìn)的現(xiàn)代6T管理模式,，公司在餐飲領(lǐng)域逐漸發(fā)展壯大,；已與眾多企業(yè)達(dá)成合作，行業(yè)覆蓋高新技術(shù),、機(jī)械工廠,、醫(yī)藥、個(gè)護(hù)日化,、學(xué)校等,。食堂承包是一種有效的食堂管理模式。黃浦區(qū)學(xué)校食堂承包健康

新歐坊餐飲公司的投訴管理制度：1,、確?？腿说睦妫皶r(shí)妥善處理客人的投訴,，確保公司的榮譽(yù),。二,、客人投訴處理程序2,、受理客人投訴時(shí),，要態(tài)度誠、保持冷靜,。3,、仔細(xì)聆聽客人投訴的內(nèi)容，從客人的角度出發(fā),，表示同情,，縮短與客人在感情上的距離，使客人產(chǎn)生信任感,。4,、對(duì)反映事實(shí)不清的客人投訴，應(yīng)做好記錄,，了解客人投訴原因和要求,，明確告知客人需做調(diào)查及大致的等待時(shí)間。5,、準(zhǔn)確記錄投訴客人姓名,、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容。6,、調(diào)查認(rèn)真仔細(xì),，不推脫、搪塞客人,。7,、處理客人投訴時(shí)，不得在客人較多的公開場(chǎng)所進(jìn)行,。8,、對(duì)客人態(tài)度友善，避免爭(zhēng)吵和辯論,。9,、事實(shí)調(diào)查清楚之后，應(yīng)及時(shí)提出解決方法,，并轉(zhuǎn)告客人,，征求客人對(duì)處理方法的意見。10,、根據(jù)餐廳的責(zé)任大小,，適當(dāng)給予優(yōu)惠。如果客人誤解或不了解餐廳有關(guān)規(guī)定引起的投訴,，應(yīng)委婉給予解釋,，消除誤解。11,、客人表示接受處理意見,，應(yīng)向客人表示感謝,。12、將每天的客人投訴記錄,，交經(jīng)理匯總,。13、重要投訴應(yīng)報(bào)告高層領(lǐng)導(dǎo),。14,、對(duì)投訴內(nèi)容應(yīng)分類整理，定期分析,，對(duì)帶傾向性問題要及時(shí)拿出整改措施,。徐匯區(qū)學(xué)校食堂承包服務(wù)隨著校園規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校決定通過公開招投標(biāo)方式選擇一家有經(jīng)驗(yàn),、有實(shí)力的食堂承包商,。

新歐坊餐飲公司的自有蔬菜種植基地的可持續(xù)發(fā)展：1、生態(tài)環(huán)境保護(hù)與利用：蔬菜種植基地注重生態(tài)環(huán)境保護(hù),，采用綠色種植技術(shù),，減少化肥農(nóng)藥使用，確保土壤和水源的安全,。同時(shí),，合理利用基地資源，實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)生態(tài)平衡,，為可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2,、資源循環(huán)利用與節(jié)能減排：蔬菜種植基地注重資源循環(huán)利用,，實(shí)現(xiàn)廢水再利用與肥料自制，降低生產(chǎn)成本,。同時(shí),，采用節(jié)能灌溉技術(shù)和綠色能源，減少能源消耗與碳排放,，為基地的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，助力環(huán)保事業(yè)。3,、科技創(chuàng)新與智能化種植：科技創(chuàng)新是蔬菜種植基地可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。我們引入智能化種植技術(shù)，精zhun監(jiān)測(cè)土壤,、氣候等數(shù)據(jù),，優(yōu)化種植方案。通過智能灌溉、無人機(jī)巡檢等現(xiàn)代化手段,，提高產(chǎn)量與質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)資源高效利用，推動(dòng)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展,。4,、產(chǎn)業(yè)鏈整合與協(xié)同發(fā)展：是蔬菜種植基地可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán),。我們通過與上下游企業(yè)緊密合作,，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系,。這不僅提高了生產(chǎn)效率，也增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，為基地的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

新歐坊餐飲公司的臺(tái)賬記錄控制程序制度：公司建立《臺(tái)賬記錄控制程序》，對(duì)生產(chǎn),、采購,、銷售、檢驗(yàn)過程所產(chǎn)生的記錄進(jìn)行有效管理,，確保對(duì)產(chǎn)品從原料采購到產(chǎn)品銷售的所有環(huán)節(jié)都可進(jìn)行有效追溯,。如實(shí)記錄食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、供貨者名稱及聯(lián)系方式,、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,。如實(shí)記錄膳食的加工過程（包括員工晨檢）、食品留樣,、原料采購驗(yàn)收,、關(guān)鍵控制點(diǎn)、供餐時(shí)間和食用時(shí)間,、產(chǎn)品貯存情況及產(chǎn)品的檢驗(yàn)餐次,、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)人員,、檢驗(yàn)方法,、檢驗(yàn)結(jié)果等內(nèi)容。如實(shí)記錄出品菜肴的名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)餐次,、發(fā)貨地點(diǎn),、收貨人名稱及聯(lián)系方式、發(fā)貨日期等內(nèi)容,。如實(shí)記錄發(fā)生撤回的食品名稱,、餐次、規(guī)格,、數(shù)量,、發(fā)生撤回的原因及后續(xù)整改方案等內(nèi)容。食品原料,、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,、食品出廠檢驗(yàn)記錄由記錄和審核人員復(fù)核簽名，記錄內(nèi)容應(yīng)完整,，保存期限不得少于2年,。公司建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶提出的書面或口頭意見,、投訴,，企業(yè)相關(guān)管理部門作記錄并查找原因，妥善處理,。建立《臺(tái)賬記錄控制程序》,，對(duì)文件進(jìn)行有效管理，確保各相關(guān)場(chǎng)所使用的文件均為有效版本,。食堂承包可以提高效率,。

餐飲行業(yè)，作為服務(wù)行業(yè)中的重要一環(huán),，承載著滿足人們?nèi)粘ｏ嬍承枨?、推?dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展及文化傳承的重要使命。不僅滿足了人們對(duì)美味的追求,，也反映了不同地域的文化特色和風(fēng)味,。餐飲行業(yè)以其獨(dú)特的魅力和活力，不斷吸引著創(chuàng)業(yè)者,、消費(fèi)者的目光,。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，餐飲行業(yè)也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展,，涌現(xiàn)出許多新穎的概念和模式,，如主題餐廳、外賣服務(wù),、無人餐廳等,，為消費(fèi)者帶來了更加多樣化,、便捷化的用餐體驗(yàn)。同時(shí),，餐飲行業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn),，如食材成本、人工成本增加,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等,。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，餐飲企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,，加強(qiáng)品牌建設(shè),、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新菜品研發(fā)等方面的工作,。此外,，隨著飲食觀念的普及,，餐飲行業(yè)也在逐漸向綠色,、可持續(xù)的方向發(fā)展。越來越多的餐飲企業(yè)開始注重食材的源頭追溯,，致力于為消費(fèi)者提供更好餐飲選擇,。總之,，餐飲行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè),。只有不斷創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù),、注重品質(zhì),，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，為消費(fèi)者帶來更加美好的用餐體驗(yàn),。在食堂承包合同的框架下,，新歐坊餐飲承包商承諾將定期更新菜單，采用新鮮食材,，并嚴(yán)格遵守食品安全標(biāo)準(zhǔn),。黃浦區(qū)食堂承包餐飲

食堂承包能夠幫助企事業(yè)單位提升餐飲服務(wù)水平、降低成本,、提高效率并滿足員工的個(gè)性化需求,。黃浦區(qū)學(xué)校食堂承包健康

新歐坊餐飲公司的不符要求食品處理規(guī)程：1、設(shè)立專門的不符合衛(wèi)生要求食品存放場(chǎng)所或容器,，有醒目標(biāo)志2,、定期檢查庫存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品3,、做好不符合衛(wèi)生要求的食品處理的登記,。新歐坊餐飲公司的食品添加劑貯存,、使用操作規(guī)程：1、由專人保管食品添加劑,。2,、設(shè)立食品添加劑zhuan用貯存場(chǎng)所，與食品分開存放,。3,、貯存時(shí)應(yīng)保留食品添加劑原有包裝。4,、不采購,、注冊(cè)和使用亞硝酸鹽（包括亞硝酸鈉、亞硝酸鉀）5,、制定食品添加劑使用清單,，明確本單位使用的食品添加劑品種、用量和方法及使用人6,、配備微型電子秤或量勺,，嚴(yán)格定量使用食品添加劑7、食品添加劑使用時(shí)在食品中攪拌均勻,。黃浦區(qū)學(xué)校食堂承包健康