新歐坊餐飲公司的餐廚廢棄物管理制度：1、餐廚廢棄物的處置應交給經(jīng)相關部門許可或備案的餐廚廢棄物收運,、處置單位或個人,，并簽訂處置協(xié)議,；2,、安排專人負責本店餐廚廢棄物的處置,、收運、臺賬管理工作,；3、將餐廚廢棄物分類放置,，做到日產(chǎn)日清4,、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物,，禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施,；5.餐廚廢棄物的容器應當密閉，整潔完好,，并有明顯標識,；6.不得用未經(jīng)無害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽；7.建立餐廚廢棄物產(chǎn)生,、收運,、處置臺賬,，詳細記錄餐廚廢棄物的種類,、數(shù)量、去向,、用途等情況,，并定期向食品藥品監(jiān)督管理及環(huán)保部部門報告,；8.企業(yè)負責人應適時監(jiān)測單位餐廚廢棄物的處置管理,，并對處置行為負責。新歐坊餐飲公司的食堂承包模式不僅減輕了企業(yè)后勤管理負擔,，還通過引入競爭機制促進了餐飲服務的優(yōu)化升級,。金山區(qū)老板餐食堂承包綠色

新歐坊餐飲公司的食品留樣管理制度：1,、學校食堂,、集體食堂、集體用餐配送單位,、重大活動餐飲服務和超過100人的一次性聚餐,，應對食品進行留樣,，以便于必要時檢驗。2,、留樣的采集和保管必須有專人負責,，配備經(jīng)消毒的專zhuan用取樣工用具和樣品存放的專zhuan用冷藏箱。食品留樣冰箱為專zhuan用設備,，嚴禁存放與留樣食品無關的物品。3,、留樣的食品樣品應采集在操作過程中或加工終止時的樣品,，不得特殊制作。4,、原則上留樣食品應包括所有加工制作的食品成品,，其它情況可根據(jù)需要由監(jiān)管部門或餐飲服務提供者自行決定留樣品種。5.留樣食品應按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專zhuan用容器內(nèi),，防止樣品之間污染,；在冷藏條件下存放48小時以上,，每個品種留樣量應滿足檢驗需要,，不少于125g。6.留樣食品取樣不得被污染,，貼好食品標簽,，待留樣食品冷卻后，放入專zhuan用冷藏箱內(nèi),，并做好留樣記錄,，包括留樣日期、時間,、品名,、餐次、留樣人,。7.一旦發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故,，應及時提供留樣樣品，配合監(jiān)管部門進行調(diào)查處理,，不得影響或干擾事故的調(diào)查處理工作,。金山區(qū)老板餐食堂承包綠色食堂承包能夠減輕企事業(yè)單位的管理負擔，使其更加專注于主營業(yè)務的發(fā)展,。

新歐坊餐飲公司的服務理念：以“民以食為先,、食以安為先”的服務理念，以“團結,、務實,、開拓,、進取的發(fā)展方針，本著“鑄1流品牌,、創(chuàng)1流品質(zhì),、做1流產(chǎn)品”的發(fā)展目標，堅持“以客戶第1,、服務第1,、市場第1、管理第1”的服務宗旨,，唱響“食品安全,、警鐘長鳴，安全生產(chǎn),、人人有責”的口號，以識別并滿足客戶當前及未來需求和期望,，通過通過對市場調(diào)查、客戶溝通,、員工反饋建議等方式了解客戶當前及未來對商務套餐,、員工盒飯的制售和配送過程的需求和期望，并確保持續(xù)滿足符合適用的法律法規(guī)要求,；確定和應對能夠影響產(chǎn)品和服務符合性以及增強客戶滿意能力的風險和機遇,；在公司內(nèi)部始終致力于以增強客戶滿意為目標。

新歐坊餐飲的食堂承包模式：是指企事業(yè)單位或團體組織根據(jù)需要將食堂的運營和管理權交給專業(yè)的新歐坊餐飲公司,，由新歐坊餐飲公司負責提供食材采購,、烹飪制作、衛(wèi)生管理,、員工培訓等全方wei位服務,，以滿足就餐人員的飲食需求。新歐坊餐飲公司的食堂承包的優(yōu)勢：①專業(yè)的服務團隊：新歐坊餐飲公司擁有專業(yè)的廚師和服務人員,，能夠提供高質(zhì)量的餐飲服務,。②科學規(guī)范的管理體系：新歐坊餐飲公司通常具有完善的管理制度和流程，能夠確保食堂運營的規(guī)范性和高效性,。③統(tǒng)一采購統(tǒng)一配送：新歐坊餐飲公司能夠?qū)崿F(xiàn)食材的統(tǒng)一采購和配送,，降低采購成本，保證食材的新鮮度和安全性,。④人性化的貼身服務：新歐坊餐飲公司能夠根據(jù)就餐人員的口味和需求提供個性化的餐飲服務,。我公司決定通過公開招標的方式，尋找一家專業(yè)的餐飲公司來承包公司食堂運營,，蕞終確定選擇新歐坊餐飲公司,。

新歐坊餐飲公司的顧客投訴處理制度：1.指定專門部門或人員負責接待和處理顧客投訴,。2、接待顧客投訴時,，要態(tài)度誠懇,、保持冷靜、態(tài)度友善,，避免爭吵和辯論,。3、了解和記錄顧客投訴原因和要求,，以及顧客姓名,、聯(lián)系方式等，明確告知顧客需做調(diào)查及大致的等待時間,。4,、調(diào)查應認真、客觀,，不推脫,、搪塞。重要投訴應報告單位高層領導,。調(diào)查清楚之后,，應及時提出解決方法，并征求顧客對處理方法的意見,。5,、顧客表示接受處理意見的，應向顧客表示感謝,。顧客誤解的,，應委婉給予解釋，消除誤解,。6.對投訴內(nèi)容應進行分析,，對帶有傾向性的問題要及時采取整改措施。7.顧客投訴發(fā)生疑似食物中毒的,，應及時報告并配合食品藥品監(jiān)管部門做好調(diào)查,。食堂承包有助于實現(xiàn)食材的集中采購和統(tǒng)一配送，降低采購成本,，提高采購效率,。靜安區(qū)員工餐食堂承包綠色

食堂承包可以降低成本。金山區(qū)老板餐食堂承包綠色

新歐坊餐飲公司的主要食品和食用農(nóng)產(chǎn)品安全信息追溯制度：1,、依照《上海市食品安全信息追溯管理辦法》（應追溯單位）注冊使用上海市食品安全信息追溯平臺,。將單位名稱、法定代表人或者負責人姓名,、地址,、聯(lián)系方式,、生產(chǎn)經(jīng)營許可等資質(zhì)證明材料上傳至食品安全信息追溯平臺，形成經(jīng)營者電子檔案,。由專人負責維護,、上傳信息。2,、依照《上海市食品安全信息追溯管理辦法》規(guī)定將追溯品種的名稱,、數(shù)量、進貨日期,、銷售日期,，以及供貨者的名稱、地址,、聯(lián)系方式等,；以及經(jīng)營的追溯食品的生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號,、保質(zhì)期,；經(jīng)營的追溯食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地證明、質(zhì)量安全檢測,、動物檢疫等信息按時上傳至追溯平臺,。3、采購部做好食品原輔材料,、添加劑的采購工作，索取供貨方資質(zhì)證明文件及批次檢驗報告,，進貨查驗的項目要齊全,，注明：名稱、數(shù)量,、規(guī)格,、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,、進貨日期,、供方名稱、地址,、聯(lián)系方式,、質(zhì)量狀況、保管人員等,。4,、質(zhì)檢部按批次號順序進行檢驗，并填寫成品檢驗記錄,。5,、成品庫負責對銷售的產(chǎn)品按生產(chǎn)批次號填寫成品出貨記錄,，銷售部負責填寫銷售記錄，方便追溯,。金山區(qū)老板餐食堂承包綠色