新歐坊餐飲公司的食品安全內(nèi)部自查和定期評估制度：1、制訂食品安全檢查計(jì)劃,，采用全部檢查,、抽查與自查相結(jié)合的形式開展檢查，食品安全管理人員,、單位和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本單位各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行檢查,，檢查情況應(yīng)進(jìn)行記錄。2,、部門負(fù)責(zé)人和各崗位員工應(yīng)按照檢查計(jì)劃,，對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況，以及加工操作中與食品安全有關(guān)工作的開展情況進(jìn)行自查,，并做好自查記錄,。3.食品安全管理人員每天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反本單位制度規(guī)定的情況,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)意見,。檢查情況應(yīng)記錄。4.食品安全管理人員每周對各部門進(jìn)行全部檢查,，并檢查各部門的自查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，并提出限期改進(jìn)意見,。檢查情況應(yīng)記錄,。5.食品安全管理人員有權(quán)要求停止使用損壞的設(shè)施設(shè)備，停止加工或供應(yīng)不符合食品安全要求的食品,。6.檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)尋找原因,，及時(shí)整改，并在下次檢查中重點(diǎn)復(fù)查問題的整改情況,。7.根據(jù)檢查結(jié)果對各部門制度執(zhí)行情況給予一定的獎懲,。8.單位每年至少一次對本單位食品安全管理狀況進(jìn)行全部評估，評估中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)逐項(xiàng)分析具體原因,，并采取針對性改進(jìn)措施,。為了讓員工在忙碌的工作之余也能享受美味佳肴，新歐坊餐飲公司特別引入了星級廚師團(tuán)隊(duì)承包食堂運(yùn)營,。靜安區(qū)食堂承包餐飲

新歐坊餐飲公司的餐具用具清洗消毒管理制度：1,、餐飲具和接觸即食食品的容器、工具（餐具用具）應(yīng)在專zhuan用場所和水池內(nèi)清洗消毒,。2,、餐具用具人工清洗消毒應(yīng)按去污、清洗,、過洗,、消毒的步驟進(jìn)行。3,、餐具用具的消毒應(yīng)首shou選蒸汽,、煮沸等熱力方法，蒸汽,、煮沸時(shí)間應(yīng)保持10分鐘以上,。4.無法進(jìn)行熱力消毒的餐具用具可采用含氯消毒液等化學(xué)方法消毒，消毒液濃度和浸泡時(shí)間應(yīng)符合要求,，消毒物品應(yīng)被消毒液完全浸沒,。配置后的消毒液應(yīng)每4小時(shí)更換一次。5.消毒后的餐具用具應(yīng)存放在專zhuan用保潔柜內(nèi)備用,。保潔柜每2-3天清潔,、消毒一次，柜內(nèi)不能存放未經(jīng)清洗消毒的餐用具以及食品和其他物品,。6.每次清洗消毒結(jié)束后,，應(yīng)對清洗消毒場所的操作臺面和水池進(jìn)行清潔。每日清洗消毒結(jié)束后,，還應(yīng)對清洗消毒場所的地面,、泔水桶進(jìn)行清潔。金山區(qū)團(tuán)膳食堂承包健康食堂承包是一種有效的食堂管理模式,。

2007年,，夢想啟航：新歐坊餐飲公司2007年成立，總部位于上海,，注冊資本金1000萬元,，以廚師專業(yè)出身的張傳明先生攜數(shù)人團(tuán)隊(duì)開始專注餐飲行業(yè)，初創(chuàng)“新歐坊”餐飲品牌,，主營企業(yè)團(tuán)餐,、食堂托管、學(xué)生餐等服務(wù),，夢想開始啟航,。2009年，創(chuàng)業(yè)初期：新歐坊餐飲公司合作企業(yè)客戶數(shù)家,，包括shou家客戶泓陽機(jī)械,，還有竹井加工、世祿儀器,、錦虎電子,、絲鳳蘭家具等，shou次合作成功,，邁出創(chuàng)業(yè)夢想的第一步,。2012年，快速發(fā)展期：新歐坊餐飲公司員工規(guī)?？焖贁U(kuò)大到上百人,，合作企業(yè)客戶快速擴(kuò)張到十多家，且實(shí)現(xiàn)shou次與全球famous外企美國西部數(shù)據(jù)公司（WesternDigitalCorporation）達(dá)成合作,，還包括全球famous外企德國西馬克,，公司發(fā)展從此邁向一個(gè)新臺階。2015年,，穩(wěn)步發(fā)展期：2015年公司與上海體育館云峰劇場正式簽約,，成為長期穩(wěn)定的團(tuán)餐供餐合作伙伴,；2017年公司成為上海虹橋國家會展中心團(tuán)體供餐服務(wù)商之一，一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好的品牌口碑,，贏得客戶的信任和尊重。

新歐坊餐飲公司的顧客投訴處理制度：1.指定專門部門或人員負(fù)責(zé)接待和處理顧客投訴,。2,、接待顧客投訴時(shí)，要態(tài)度誠懇,、保持冷靜,、態(tài)度友善，避免爭吵和辯論,。3,、了解和記錄顧客投訴原因和要求，以及顧客姓名,、聯(lián)系方式等,，明確告知顧客需做調(diào)查及大致的等待時(shí)間。4,、調(diào)查應(yīng)認(rèn)真,、客觀，不推脫,、搪塞,。重要投訴應(yīng)報(bào)告單位高層領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)查清楚之后,，應(yīng)及時(shí)提出解決方法,，并征求顧客對處理方法的意見。5,、顧客表示接受處理意見的,，應(yīng)向顧客表示感謝。顧客誤解的,，應(yīng)委婉給予解釋,，消除誤解。6.對投訴內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行分析,，對帶有傾向性的問題要及時(shí)采取整改措施,。7.顧客投訴發(fā)生疑似食物中毒的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并配合食品藥品監(jiān)管部門做好調(diào)查,。隨著校園規(guī)模的擴(kuò)大,，學(xué)校決定通過公開招投標(biāo)方式選擇一家有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的食堂承包商,。

新歐坊餐飲公司的食用油使用制度：1,、建立食用油使用和廢棄的管理制度并設(shè)專人管理,。2、遵循“先進(jìn)先出”的原則,，及時(shí)清理變質(zhì)和過期等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和要求的食用油,，如實(shí)記錄廢棄油、變質(zhì)和過期油等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和要求的食用油數(shù)量,。3、根據(jù)食用油煎炸頻率,、用量和特點(diǎn),，按照GB7102.1《食用植物油煎炸過程中的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，采取措施或監(jiān)測控制食用油煎炸過程的安全質(zhì)量,。若無法實(shí)施監(jiān)測和控制措施的,，煎、炒,、炸食品的食用油使用期限蕞長不得超過3天,；連續(xù)煎炸食品的，累計(jì)使用期限不得超過12小時(shí),。4,、不以添加新油的方式延長食用油脂使用期限。5,、不回收菜肴中的油脂作為食品原料重復(fù)使用,。有助于降低單位的管理成本，提升餐飲服務(wù)的專業(yè)性和效率,。黃浦區(qū)企業(yè)食堂承包餐飲

新歐坊餐飲公司的食堂承包服務(wù)以其專業(yè)化的管理和高效的運(yùn)營模式,，贏得了眾多企業(yè)和學(xué)校的青睞。靜安區(qū)食堂承包餐飲

新歐坊餐飲公司將圍繞市場需求,、服務(wù)品質(zhì),、技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展等方面來制定未來發(fā)展計(jì)劃,，通過不斷提升自身競爭力和服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。③加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化管理：建立完善的數(shù)字化管理系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)食材采購,、庫存管理、菜品制作,、服務(wù)管理等全鏈條的信息化和智能化,。通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,，降低運(yùn)營成本,，提高盈利能力,。引入智能烹飪設(shè)備、食品安全檢測設(shè)備等,，提高生產(chǎn)效率和食品安全水平,。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廚房設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù),，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。④品牌建設(shè)與營銷推廣：通過質(zhì)優(yōu)的服務(wù)和產(chǎn)品，樹立食堂承包餐飲公司的良好品牌形象,。加強(qiáng)品牌文化的傳播,，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和好感度。營銷推廣策略：制定有效的營銷推廣策略,，提高食堂的知zhi名度和影響力,。利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道進(jìn)行宣傳推廣,，吸引更多潛在客戶,。開展優(yōu)惠活動、會員制度等營銷策略,，提高客戶粘性和復(fù)購率靜安區(qū)食堂承包餐飲