管理咨詢,,即是管理大夫。由具有豐盛經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的行家,,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,應(yīng)用科學(xué)的辦法對企業(yè)進行調(diào)研、診斷,,找出存在的問題,,闡述發(fā)生問題的原因,并提出解決方案,,指導(dǎo)方案的推行實行,,以達到解決問題、完成企業(yè)的經(jīng)營方向,、促進企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的,。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,,解決共性問題,,解決問題點;而咨詢以實操為主,,針對企業(yè)實際情況解決個性問題,并且是系統(tǒng)地解決問題,。因培訓(xùn)公司難以進行工商注冊,,故基本上都注冊為“管理咨詢公司”,實為***無實,。管理咨詢詳細有哪些差異呢,?1、管理咨詢通常都有明白的項目方向,須為企業(yè)解決詳細的問題,;2,、通常一個咨詢項目歷時在三個月以上3、管理咨詢項目通常需要組建項目組,,項目組又分設(shè)參謀小組,、跟進小組、推行小組共三個小組,。明白分工,,緊湊合作。4,、管理咨詢的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研,、方案設(shè)計、推行實行,。5,、管理咨詢過程會應(yīng)用調(diào)研、研討,、評審,、培訓(xùn)等各種推行法子。管理咨詢過程中會含有培訓(xùn),,但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念,、完成共識、講解方案,。6,、管理咨詢不僅協(xié)助企業(yè)解決問題,還練習(xí)管理人員解決問題的辦法,、本事,。二、企業(yè)為何肯定要請咨詢公司,?人染病了,。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計,、輔助實施,。金山區(qū)專業(yè)企業(yè)管理咨詢質(zhì)量保障
咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識、經(jīng)驗,,在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),,并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,,找出企業(yè)存在的主要問題,,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,,進而指導(dǎo)實施方案,,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益,。企業(yè)管理咨詢1.企業(yè)管理咨詢,。企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢,,它類似于中醫(yī),,主要是通過“望,聞,,問,,切”等手段,從定性的角度出發(fā),,運用**的綜合知識,,分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。2.企業(yè)經(jīng)營分析,。企業(yè)經(jīng)營分析屬于戰(zhàn)略性咨詢,。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,,它更類似于西醫(yī),,是以“化驗單,心電圖,,腦電圖,,CT”等企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ),通過對管理數(shù)據(jù).財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,,判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題,。管理咨詢從應(yīng)用的角度。長寧區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,。
單元型咨詢是對企業(yè)的某一職能方面進行具體咨詢,。管理咨詢的消費者可分為**終消費者和中間消費者。**終消費者**終消費者主要包括:工商企業(yè),、服務(wù)性行業(yè),、****等,他們尋求咨詢的目的是為了解決問題,,一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報告,;中間消費者中間消費者主要包括:同業(yè)的咨詢公司,他們尋求咨詢的目的主要是為了協(xié)助其為**終消費者更好的服務(wù),,彌補其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)方面的不足,或是這些咨詢公司掌握了具有**競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù),而將其它不關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給其他咨詢公司,,再或是這些咨詢公司只是純粹的中介,。微咨詢(Minimc)。以眾包方式完成咨詢的第四代管理咨詢,,是管理咨詢的新模式,,針對更具體的單一問題,借助**經(jīng)驗與洞察,,通過面對面或遠程交流而實現(xiàn)的小型管理咨詢服務(wù),。1、我國管理咨詢機構(gòu)規(guī)模***落后于國際**咨詢公司2,、多數(shù)本土管理咨詢機構(gòu)缺乏**競爭力3,、管理咨詢從業(yè)人員專業(yè)水平有待提高4、本土管理咨詢機構(gòu)品牌建設(shè)有待加強原因1,、企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠2,、企業(yè)經(jīng)營管理層對管理咨詢的認識尚待提高。3,、受當(dāng)前整個國民經(jīng)濟不景氣的影響,,許多企業(yè)有心治病,無力求醫(yī),。4,、企業(yè)界的爆發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重5、管理咨詢業(yè)魚龍混雜,。
經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因,、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書,,直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程,。此階段包括如下內(nèi)容:1、進駐客戶單位前的準(zhǔn)備,;2,、召開項目啟動會;3,、開展調(diào)研分析,;4、提出解決問題的思路和框架,;5,、撰寫診斷報告;6,、匯報和提交診斷報告,。(三)改善方案設(shè)計階段改善方案設(shè)計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,,經(jīng)過詳細設(shè)計使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認可的解決方案文件的全過程,。此階段包括如下內(nèi)容:1,、改善方案的形成;2,、改善方案的研討和修訂,;3、改善方案的匯報與提交,。(四)實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認可后,,咨詢機構(gòu)在一定時間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶實施方案并**終結(jié)束咨詢項目的過程,。此階段包括如下內(nèi)容:1,、幫助客戶制定實施計劃;2,、對客戶進行相關(guān)培訓(xùn),;3、對實施中的重點部分進行輔導(dǎo),;4,、解決實施中出現(xiàn)的問題,并對方案進行修改與完善,;5,、對實施效果進行評估;6,、進行正式的項目總結(jié),。根據(jù)范圍,傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢,。1,、全局性咨詢。全局性咨詢是對企業(yè)的總體情況進行咨詢,。2,、單元性咨詢。管理咨詢的診斷過程符合由表及里,、去偽存真,、由局部到全局的事物認識過程。
更多受一種濟世價值觀的驅(qū)動,。它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),,改善企業(yè)的運行機制,增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)能力,。從深層次上來探討,,不僅*是直接提高經(jīng)濟效益和管理水平,,更重要的對一個企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,,歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標(biāo)正確,、適應(yīng)性很強的運行機制。所以說,,管理咨詢根本的目的,是要使這個企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,,找出原因,,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機制,使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán),。管理咨詢是有基本程序的,,一個完整的管理咨詢活動包括四個階段,即業(yè)務(wù)洽談階段,、診斷階段,、改善方案設(shè)計階段和實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段。下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內(nèi)容,。(一)業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開始,,經(jīng)過咨詢機構(gòu)和客戶的相互了解、洽談,,直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過程,。此階段包括以下內(nèi)容:1、獲取咨詢需求信息,;2,、與客戶初步洽談;3,、進行預(yù)備調(diào)查,;4、撰寫項目建議書,;5,、展示咨詢機構(gòu)實力;6,、進行商務(wù)洽談,;7、管理咨詢服務(wù)合同的確認與簽訂,。(二)診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開始,。管理咨詢是為了達到解決問題、完成企業(yè)的經(jīng)營方向,、促進企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的,。長寧區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
整個咨詢過程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理,。金山區(qū)專業(yè)企業(yè)管理咨詢質(zhì)量保障
就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,,就“值”,;產(chǎn)出<投入,就“不值”,。一般來講,,管理咨詢帶給企業(yè)的價值產(chǎn)出在咨詢費用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”,。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里,?揚智認為主要在四個方面:1、方案價值,。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況,,運用知識和經(jīng)驗,為客戶提供的咨詢方案,。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標(biāo),。2、傳遞知識和經(jīng)驗,。在咨詢項目實施過程中,,咨詢顧問通過課程培訓(xùn)、訪談,、會議,、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法,、管理工具等,;3、人才培養(yǎng),。在咨詢項目實施過程中,,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法,、管理方案等,,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4,、咨詢業(yè)績效果,。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值,。這四個方面的價值,**能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值**終和**主要的價值體現(xiàn),。要衡量業(yè)績,,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),揚智咨詢通??梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有:按期交貨率提升,、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,,質(zhì)量型,,成本型。金山區(qū)專業(yè)企業(yè)管理咨詢質(zhì)量保障
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