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管理咨詢(xún),即是管理大夫,。由具有豐盛經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行家,,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的辦法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,、診斷,,找出存在的問(wèn)題,闡述發(fā)生問(wèn)題的原因,,并提出解決方案,,指導(dǎo)方案的推行實(shí)行,以達(dá)到解決問(wèn)題,、完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢(xún)與培訓(xùn)大不相同,。培訓(xùn)以理念為主,,解決共性問(wèn)題,解決問(wèn)題點(diǎn),;而咨詢(xún)以實(shí)操為主,,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題,并且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題,。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),,故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢(xún)公司”,實(shí)為***無(wú)實(shí),。管理咨詢(xún)?cè)敿?xì)有哪些差異呢,?1、管理咨詢(xún)通常都有明白的項(xiàng)目方向,,須為企業(yè)解決詳細(xì)的問(wèn)題,;2、通常一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上3,、管理咨詢(xún)項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組,,項(xiàng)目組又分設(shè)參謀小組、跟進(jìn)小組、推行小組共三個(gè)小組,。明白分工,,緊湊合作。4,、管理咨詢(xún)的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研,、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)行,。5,、管理咨詢(xún)過(guò)程會(huì)應(yīng)用調(diào)研、研討,、評(píng)審,、培訓(xùn)等各種推行法子,。管理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn),,但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、完成共識(shí),、講解方案,。6、管理咨詢(xún)不僅協(xié)助企業(yè)解決問(wèn)題,,還練習(xí)管理人員解決問(wèn)題的辦法,、本事。二,、企業(yè)為何肯定要請(qǐng)咨詢(xún)公司,?人染病了。由具有豐盛經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行家,,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,應(yīng)用科學(xué)的辦法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,。楊浦區(qū)品牌管理咨詢(xún)包括什么
但頻頻遺失了判定力,,“傍觀者清,當(dāng)局者迷”,,即是這個(gè)道理,。同時(shí),企業(yè)主通常精通和認(rèn)識(shí)的是企業(yè)的業(yè)務(wù),,并不精通管理,。而這恰恰是咨詢(xún)公司的優(yōu)點(diǎn)。管理須結(jié)合業(yè)務(wù),,那么管理咨詢(xún)公司怎樣快捷了解企業(yè)呢,?通過(guò)調(diào)研!調(diào)研的手法和伎倆非常首要!一個(gè)有實(shí)力的咨詢(xún)公司可以在一周內(nèi)摸清企業(yè)的要害問(wèn)題,,一月內(nèi)徹底了解企業(yè)的管理狀況,,而一個(gè)常見(jiàn)的職業(yè)經(jīng)理人需要三個(gè)月支配的時(shí)間才智投入工作狀態(tài),這即是專(zhuān)業(yè)調(diào)研的作用,。一個(gè)臺(tái)資企業(yè)主與寫(xiě)春秋合作一個(gè)月后說(shuō):“原先一直不安這些外腦不懂企業(yè),,會(huì)把企業(yè)弄得一團(tuán)糟,誰(shuí)想到咨詢(xún)師不到一個(gè)月,,比我更了解我的企業(yè),!早知道這樣,我應(yīng)當(dāng)早點(diǎn)動(dòng)手,!”五,、咨詢(xún)公司都很虛吧?早期的一些咨詢(xún)公司趁著咨詢(xún)市場(chǎng)的不規(guī)范,,追求**,,靠吹捧一些先進(jìn)但不實(shí)用的理念吸引客戶(hù),提交也是一些“花瓶式”的解決方案,,導(dǎo)致逐漸變成了“咨詢(xún)公司都很虛”的印象,。攪亂了整個(gè)咨詢(xún)市場(chǎng)的秩序。但絕大部分的咨詢(xún)公司應(yīng)當(dāng)都是想鄭重協(xié)助企業(yè)的,。管理咨詢(xún)(ManagementConsulting),,管理咨詢(xún)分為普通管理咨詢(xún)及類(lèi)似微咨詢(xún)、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢(xún)業(yè)務(wù),。管理咨詢(xún)本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開(kāi)藥,,也如同中醫(yī)要望聞問(wèn)切才能開(kāi)***。楊浦區(qū)品牌管理咨詢(xún)包括什么管理咨詢(xún)需要找出存在的問(wèn)題,,闡述發(fā)生問(wèn)題的原因,,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)行,。
而且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題,。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢(xún)公司”,,實(shí)為有名無(wú)實(shí),。管理咨詢(xún)具體有哪些不同呢?詳細(xì)簡(jiǎn)介1,、管理咨詢(xún)通常都有明確的項(xiàng)目目標(biāo),,須為企業(yè)解決具體的問(wèn)題。2,、通常一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上,。3,、管理咨詢(xún)項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組,項(xiàng)目組又分設(shè)顧問(wèn)小組,、跟進(jìn)小組,、推行小組共三個(gè)小組。明確分工,,緊密合作,。4、管理咨詢(xún)的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研,、方案設(shè)計(jì),、推行實(shí)施。5,、管理咨詢(xún)過(guò)程會(huì)運(yùn)用調(diào)研,、研討、評(píng)審,、培訓(xùn)等各種推行手段,。管理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念,、達(dá)成共識(shí),、講解方案,。6,、管理咨詢(xún)不僅幫助企業(yè)解決問(wèn)題,還訓(xùn)練管理人員解決問(wèn)題的方法,、技能,。內(nèi)涵所謂管理咨詢(xún)(ManagementConsulting),是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,,提出改進(jìn)方案;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,,咨詢(xún)師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講,,是一種投資行為,。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,,從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益,。既然是投資。
就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,,就“值”,;產(chǎn)出<投入,就“不值”,。一般來(lái)講,,管理咨詢(xún)帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢(xún)費(fèi)用(投入)的3倍以上,才可稱(chēng)之為“值”,。那么管理咨詢(xún)對(duì)受咨詢(xún)方的價(jià)值在哪里,?揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面:1、方案價(jià)值,。咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供的咨詢(xún)方案,。這也是大多數(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目與客戶(hù)約定的主要項(xiàng)目目標(biāo),。2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,咨詢(xún)顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪(fǎng)談,、會(huì)議,、日常溝通中給客戶(hù)傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法,、管理工具等,;3、人才培養(yǎng),。在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,幫助客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法,、管理方案等,,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4,、咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果,。咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍?xún)項(xiàng)目對(duì)客戶(hù)管理水平的提升效果,,直接或間接為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值,。這四個(gè)方面的價(jià)值,**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果,。這也是咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn),。要衡量業(yè)績(jī),,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),揚(yáng)智咨詢(xún)通??梢蕴峁┛蛻?hù)在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有:按期交貨率提升,、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,,質(zhì)量型,,成本型。整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理,。
形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),,保持團(tuán)隊(duì)的一致性;另一方面咨詢(xún)項(xiàng)目組和客戶(hù)各有關(guān)人員之間要保持密切配合,,相互溝通,,相互信任。良好的合作性,,是管理咨詢(xún)項(xiàng)目取得成功的必要條件,,也是對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢(xún)的的供應(yīng)者,,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次,。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢(xún)公司分析、加工,,形成相對(duì)完善的咨詢(xún)建議,;后者是高級(jí)的供應(yīng)者,直接提供智力資源,,提出建議方案或**終報(bào)告,。初級(jí)供應(yīng)者初級(jí)供應(yīng)者包括:客戶(hù)自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料,、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等,,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ),。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同,大致可以分為三級(jí):(1)通過(guò)調(diào)研從客戶(hù)處取得的原始資料,,或者用戶(hù)提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的,,往往為咨詢(xún)報(bào)告直接引用,是支持咨詢(xún)報(bào)告**有力的資料,。(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國(guó)還不是十分普及,,在國(guó)外比較常見(jiàn),這類(lèi)公司專(zhuān)門(mén)收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、資料,,作為產(chǎn)品銷(xiāo)售給需求者,;國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**,尤其是有關(guān)人口,、地理,、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說(shuō)服力。獲得這兩類(lèi)數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的,,因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性(國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使**,,由于其機(jī)構(gòu)的**性。管理咨詢(xún)包括三個(gè)階段:企業(yè)診斷,、方案設(shè)計(jì),、輔助實(shí)施。楊浦區(qū)品牌管理咨詢(xún)包括什么
創(chuàng)新性是管理咨詢(xún)生命力和活力的源泉,。楊浦區(qū)品牌管理咨詢(xún)包括什么
管理咨詢(xún)的科學(xué)性體現(xiàn)在三個(gè)方面:其一,,整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。其二,,管理咨詢(xún)的診斷過(guò)程符合由表及里,、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過(guò)程,。其三,,管理咨詢(xún)改善方案遵循“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則,針對(duì)性很強(qiáng),。2,、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢(xún)生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新,。咨詢(xún)?nèi)藛T從管理理念,、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次,、多角度提出有益于客戶(hù)提高績(jī)效的方案,。其次,診斷方法創(chuàng)新,。咨詢(xún)?nèi)藛T在提供管理咨詢(xún)服務(wù)時(shí),,不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶(hù),,采用不同的方法和工具分析其存在的問(wèn)題及原因,,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢(xún)方案。3,、有效性有效性是管理咨詢(xún)存在的基礎(chǔ)和前提,。咨詢(xún)?nèi)藛T為客戶(hù)所提供的管理咨詢(xún)方案,應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性,。4,、**性咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該客觀,、中立地看待和思考客戶(hù)存在的問(wèn)題,并提出自己**的見(jiàn)解,。咨詢(xún)?nèi)藛T的這些見(jiàn)解,,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,,而不應(yīng)為企業(yè)***的意見(jiàn)或企業(yè)職工的情緒所左右,,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5,、合作性在整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中,,一方面咨詢(xún)項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng),。楊浦區(qū)品牌管理咨詢(xún)包括什么
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