營銷原則 誠實守信的原則誠實守信是企業(yè)經(jīng)商道德的重要的品德標準,，是其它標準的基礎(chǔ),。義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益,，是否符合社會整體和長遠的利益,。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則,。二者應(yīng)該同時加以重視,，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則,?；セ莼ダ瓌t互惠互利是進一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條,?；セ莼ダ瓌t要求在市場營銷行為中，正確地分析,、評價自身的利益，評價利益相關(guān)者的利益,，對自己有利而對利益相關(guān)者不利的活動,，由于不能得到對方的響應(yīng)，而無法進行下去,。市場營銷策劃可以幫助企業(yè)提高市場競爭力,，增加銷售額和利潤率。天津地鐵市場營銷策劃可靠

本書作者根據(jù)發(fā)達國家服務(wù)業(yè)的營銷經(jīng)驗,，系統(tǒng)地介紹了服務(wù)業(yè)質(zhì)量標準,、人員管理、服務(wù)業(yè)定價,、服務(wù)業(yè)營銷技巧及服務(wù)業(yè)營銷與有形產(chǎn)品營銷的不同之處等方面的內(nèi)容,。書后所附的九個案例，介紹了加拿大租賃銀行,，AT&T等大公司在服務(wù)業(yè)成功的經(jīng)驗,。本書內(nèi)容新穎，語言簡潔易懂,，每個章節(jié)都有練習題,，可作為大專院校經(jīng)管類專業(yè)的教材，也是從事服務(wù)業(yè)營銷與管理的有關(guān)人士的參考讀物,。瓦拉利A. 蔡特哈姆爾(Valarie A. Zeithaml) 博士,，馬里蘭大學(xué)工商管理教授，從事商業(yè)管理教育達12年之久，發(fā)表過50篇論文,，10篇學(xué)術(shù)專著,，出版過三本著作，其中包括書《質(zhì)量服務(wù)：平衡顧客感受與期望》,。白山戶外市場營銷策劃方案銷售推廣是市場營銷策劃的內(nèi)容,，通過促銷活動、銷售團隊培訓(xùn)等方式,，提高產(chǎn)品或服務(wù)的銷售量和市場份額,。

中國仍處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段，由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,，經(jīng)濟體制的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,，中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段,。20世紀80年代中期提出,。20世紀70年代末，資本主義經(jīng)濟不景氣和持續(xù)“滯漲”導(dǎo)致西方國家紛紛采取貿(mào)易保護主義措施,。在貿(mào)易保護主義思潮日益增長的條件下,，從事國際營銷的企業(yè)為了成功進入特定市場從事經(jīng)營活動，除了運用好產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷等傳統(tǒng)的營銷策略外,，還必須依靠權(quán)利和公共關(guān)系來突破進入市場的障礙,。大市場營銷觀念對于從事國際營銷的企業(yè)具有現(xiàn)實意義，重視和恰當?shù)剡\用這一觀念有益于企業(yè)突破貿(mào)易保護障礙,，占據(jù)市場,。

在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式,，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費者的同時,，通過讓企業(yè)獲得貨幣，是因為社會需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù),，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處,。通過商品銷售，讓商品變?yōu)樨泿?，社會可以為企業(yè)補充和追加投入生產(chǎn)要素,，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件。商品銷售十分重要,。企業(yè)需要盡努力來加強這一職能,。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客,，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判,，簽訂合同,，交貨和收款，提供銷售服務(wù),。然而,，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關(guān)條件包括：至少有兩個主體,，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低,。市場營銷策劃需要與客戶建立長期合作關(guān)系，以提供持續(xù)的市場支持和服務(wù),。

市場營銷者的任務(wù)是刺激市場營銷,，即創(chuàng)造需求，通過有效的促銷手段,，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來,。潛伏需求（Latent Demand）是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,，老年人需要高植物蛋白,、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾,，安全,、舒適、服務(wù)周到的交通工具等,，但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求。潛伏需求和潛在需求不同,，潛在需求是指消費者對某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費需求而無購買力,，或有購買力但并不急于購買的需求狀況。企業(yè)市場營銷的任務(wù)是準確地衡量潛在市場需求,，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù),，即開發(fā)市場營銷。廣告宣傳是通過各種媒體渠道向目標消費者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息,，以促進銷售和市場份額的增長,。天津地鐵市場營銷策劃可靠

市場營銷策劃的成功與否取決于服務(wù)提供商的專業(yè)能力和經(jīng)驗，以及與企業(yè)的緊密合作和溝通,。天津地鐵市場營銷策劃可靠

因而二者不存在本質(zhì)的區(qū)別,，企業(yè)照樣是生產(chǎn)什么就推銷什么，生產(chǎn)之前不了解消費者需求,，銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求,。所以,，這是一種只在形式上作了改變的生產(chǎn)觀念。市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的,，強調(diào)“以顧客為中心”,，認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”,。天津地鐵市場營銷策劃可靠

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