優(yōu)化會(huì)議方案控時(shí)間:1,、根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,科學(xué)合理確定會(huì)議議程,分配議題時(shí)間,、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢,。2,、要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急,,向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量,防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長(zhǎng),。比如,,征求意見座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題,研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi),。要與議題承辦部門充分溝通,,共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作,對(duì)醞釀不成熟,、準(zhǔn)備不充分的議題,,及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì)。3、會(huì)議的重點(diǎn),、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致,,詳細(xì)制定運(yùn)行流程。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題,、頒獎(jiǎng)等,,涉及人員轉(zhuǎn)場(chǎng),、會(huì)場(chǎng)布置等,從人員排序站位,、移動(dòng)路線,到服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)布置方式,、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確,做到變而有序,、快而不亂。 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,搞好場(chǎng)內(nèi)服務(wù),。呈貢一站式會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)
例行服務(wù):會(huì)議舉行期間,,一般應(yīng)安排專人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo),、陪同與會(huì)人員,。對(duì)與會(huì)的貴賓以及老,、弱,、病,、殘、孕者,,少數(shù)民族人士,、宗教界人士、港澳臺(tái)同胞、海外華人和外國(guó)人,,往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧,。對(duì)于與會(huì)者的正當(dāng)要求,應(yīng)有求必應(yīng),。餐飲安排:舉行較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,,一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐。與此同時(shí),,還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料,。會(huì)上所提供的飲料,便于與會(huì)者自助飲用,,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水,。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,,又有可能妨礙對(duì)方,。如果必要,還應(yīng)為外來的與會(huì)者在住宿,、交通方面提供力所能及,、符合規(guī)定的方便條件。安寧培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)策劃會(huì)議種類多種多樣,,會(huì)議規(guī)模有大有小,,對(duì)控制時(shí)間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會(huì)務(wù)服務(wù),!
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置,。一般大型的會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ),??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花,;桌面上如需擺放茶杯,、飲料,應(yīng)擦洗干凈,,擺放美觀,、統(tǒng)一。現(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材,,在召開會(huì)議之前,,就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。這些資料包括桌椅、茶水,、簽到簿,、名冊(cè)、會(huì)議議程,、黑板,、白板、筆等,。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分簽到,、引座,、接待三個(gè)崗位。
會(huì)議服務(wù)禮儀:服務(wù)員接到召開會(huì)議的通知單后,,要掌握以下情況:出席會(huì)議的人數(shù),;會(huì)議類型、名稱,;主辦單位,;會(huì)議日程安排;會(huì)議的賓主身份,;會(huì)議標(biāo)準(zhǔn),;會(huì)議的特殊要求及與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣。調(diào)配人員,、分工負(fù)責(zé),。會(huì)前,主管人員或經(jīng)理要向參加會(huì)議服務(wù)的所有人員介紹會(huì)議基本情況,,說明服務(wù)中的要求和注意事項(xiàng),,進(jìn)行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚知道工作的整體安排和自己所負(fù)責(zé)的工作,,按照分工,,各自準(zhǔn)備工作。會(huì)議開始前幾十分鐘,,服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會(huì)議賓客,。如果與會(huì)者是住在本酒店的客人,只需在會(huì)議室入口處設(shè)迎賓員,;如果與會(huì)者不在此住宿,,還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客,并為客人引路,。簡(jiǎn)化迎送接待,、嚴(yán)控會(huì)外活動(dòng),。
會(huì)后服務(wù):(一)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,,站立兩側(cè),,禮貌送客,向客人微笑點(diǎn)頭,,并說“慢走,、再見”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。(二)會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見單》征求會(huì)議主辦單位的意見,,以總結(jié)工作,,改進(jìn)服務(wù),意見單計(jì)入年終考核范圍,。(三)嚴(yán)格做好保密工作,,不詢問、議論,、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,,不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循,,是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù),。高新區(qū)會(huì)議服務(wù)哪家好
查漏補(bǔ)缺,及時(shí)會(huì)后總結(jié),。呈貢一站式會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)
一次成功的會(huì)議,,不僅要有充分的會(huì)前準(zhǔn)備,周到的會(huì)中服務(wù),,而且要做到善始善終,,超前謀劃、合理安排會(huì)后有關(guān)工作,。一是統(tǒng)籌做好會(huì)后服務(wù),。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會(huì)閉幕后系列后續(xù)會(huì)議和活動(dòng)的組織實(shí)施方案,,做好組織協(xié)調(diào)工作,。二是做好會(huì)后總結(jié),。及時(shí)總結(jié)會(huì)務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,對(duì)已有的會(huì)務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進(jìn)行修改和完善,,使之更加適應(yīng)新時(shí)期會(huì)務(wù)工作的需要,。要注意收會(huì)議人員對(duì)會(huì)務(wù)工作的意見和建議,,認(rèn)真采納其中的合理部分,促進(jìn)辦會(huì)能力不斷提高,。三是及時(shí)整理會(huì)議資料,。要牢固樹立檔案意識(shí),在會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后都安排專人收集整理會(huì)議方案、會(huì)議通知,、會(huì)議須知,、發(fā)言材料、會(huì)議記錄,、音像資料等會(huì)議檔案資料,,按類別整理成資料匯編,為今后辦會(huì)提供工作參考,。呈貢一站式會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)
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