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會議服務(wù)之倒茶禮儀:1,、我們在給客人倒茶的時候注意不要太滿,,太滿你也不好端是吧。當(dāng)然也不能太少了,,一般就是7或8左右,。還有茶葉也不要加的太多,,會使茶水過濃,口感不好,,茶水也不能太清淡,。如果,有客人主動告訴你自己喝茶習(xí)慣,,那就把握好那個度,,讓口感適合。2,、我們的會議服務(wù)人員一般是應(yīng)在客人的右后方倒茶,,當(dāng)你走上前時要先告知客人,比如為您奉荼之類的話,,以防他突然向后轉(zhuǎn)碰到杯子,,這樣會比較尷尬。為女士倒的話,,右手拿杯左手托住杯底,。如果為男士倒茶的話,要注意雙手拱握杯子中部,,有柄的杯子要把柄放置在右側(cè),。3、對于有蓋的杯子,,注意用我們的右手中指和無名指將蓋子輕輕的夾住,,大拇指,、食指和小拇指將杯子取起,,站在客人右后側(cè)方,用左手容器填滿,,同樣有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè),。賓客全部離開會場后,服務(wù)員要檢查會場有無客人遺忘的物品,。呈貢一站式會議服務(wù)有哪些
會議是現(xiàn)代社會生活,、經(jīng)濟(jì)生活中一種經(jīng)常的廣的活動形式?,F(xiàn)代職場中,各種會議的組織和安排,,同辦公室工作人員的關(guān)系極為密切,。一個辦公室文員要做好自己的工作,必須對會務(wù)工作有一個深刻的認(rèn)識和了解,。會議前期的準(zhǔn)備工作,是辦公室工作的一項重要內(nèi)容,。辦公室文員應(yīng)協(xié)助相關(guān)人員做好前期的各項準(zhǔn)備工作,。確定會議時間:會議召開的時間是由機(jī)關(guān)、單位的人員確定的,,也有的是由文秘提出建議意見,,由帶領(lǐng)人來決定的。會議時間長短應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容來考慮,,安排會期應(yīng)按照宜短不宜長的原則,能一日開完的會,,就不要勉強(qiáng)拉長到兩天,、三天,。西山區(qū)會議服務(wù)場地出租現(xiàn)代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,,就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng),。
昆明山谷楓會議服務(wù)的準(zhǔn)備工作:會前:1,、熟知以下內(nèi)容:(1)會議名稱(2)會議性質(zhì)(3)與會人數(shù)(4)會議期限(5)會議休息時間表(6)會議活動范圍(7)準(zhǔn)備內(nèi)容(8)注意事項,;2、會前準(zhǔn)備:(1)根據(jù)會議的要求擺好會議的臺型工程人員檢查照明,、音響,、視頻,、空調(diào)等設(shè)備,,根據(jù)會議要求增添新的設(shè)備冬夏季要調(diào)整好室溫,注意通風(fēng),。冬季要保暖(2)會場指示牌在酒店的大堂明顯位置擺放會議的指示牌在會場門口附近顯眼位置擺放會議指示牌,。(3)有主席臺的話布置鮮花或其他裝飾物各個位置根據(jù)要求可以擺放人名卡。(4)主席臺上方或根據(jù)客人要求在合適的位置由工程部協(xié)助掛好橫幅,。(5)登記臺:會場門口或大堂擺放簽到臺并有指示牌簽到薄方便參會客人簽到,。(6)休息安排熟悉本次會議的休息時間表可以提前與銷售或客人溝通安排合適的休息區(qū)域,并準(zhǔn)備茶歇,。(7)有茶歇的時候提前根據(jù)會議人數(shù)搭設(shè)好茶歇臺準(zhǔn)備好充足的餐具,,飲品,食品根據(jù)主辦方的要求按時提供,。(8)服務(wù)員配備人員安排到位告知其負(fù)責(zé)的區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容讓其準(zhǔn)備好所需的東西適時提供服務(wù)(9)會場清潔會場布置結(jié)束后清理好會場衛(wèi)生等待會議開始,。
在會議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會議主持人:主持會議要注意,、介紹參會人員,、控制會議進(jìn)程、避免跑題或議而不決,、控制會議時間,;(2)會議座次的安排:一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議,。一般情況下會議室中是長方形的桌子,,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,,方桌可以體現(xiàn)主次,。在方桌會議中,特別要注意座次的安排,。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,,或者是比較靠里的位置,。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點,,在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,,一般分兩側(cè)來就坐,,主人坐在會議桌的右邊,,而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,,而以圓形桌為布局,,就是圓桌會議。在圓桌會議中,,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),,主要記住以門作為基準(zhǔn)點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,,就可以了,。加強(qiáng)乘車管理、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn),。
對會議細(xì)節(jié)進(jìn)行逐項演練,。會前要對每場大會的每項任務(wù)和分工進(jìn)行逐項推演,,對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法,,在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的分工明細(xì)表,,使每個人都清楚自己的任務(wù),并了解其他人的任務(wù),,確保工作沒有漏洞,、任務(wù)沒有漏項,、人員沒有漏位,。二是在會場住地進(jìn)行實地演練。隨著會期臨近,,會務(wù)組織者應(yīng)深入會場,、住地,根據(jù)大會日程一項項地對會務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行實地演練,,按照“提前兩個小時”“提前一個小時”的標(biāo)準(zhǔn)做好會議場地布置工作,即每一個會場提前幾天布置完畢,,每一項活動提前幾天部署到位;會務(wù)工作者提前兩個小時到達(dá)會場,,一切準(zhǔn)備工作提前兩個小時就緒,;全體會議時組織會議人員和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點環(huán)節(jié)演練,。牽牛要牽牛鼻子,,籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關(guān)節(jié),,如果大會的重點環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵,整個大會的效果就會大打折扣,,甚至出現(xiàn)無法挽回的不良影響,。對待重點環(huán)節(jié),要加強(qiáng)會前演練,,做到思想上高度重視,、精力上重點傾斜、細(xì)節(jié)上重點考慮,,確保萬無一失,。一般會議的時間性很強(qiáng),都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時開始,準(zhǔn)時結(jié)束,。盤龍區(qū)會議服務(wù)場地出租
善始善終,,做好會后工作。呈貢一站式會議服務(wù)有哪些
物業(yè)會議服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn):一,、了解會議要求:1,、接受會議安排:(1)操作規(guī)則:接受會議安排,問清楚尚不完整或模糊不清的問題,。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:保管會議通知,,確認(rèn)有關(guān)問題。2,、研究會議方案:(1)操作規(guī)則:把握客戶要求,,理清接待思路。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:熟知舉辦會議單位與會人數(shù),、會議主題,、時間、會標(biāo),、臺型要求,、所需物品與設(shè)備及特殊要求。二,、布置會場:1,、準(zhǔn)備設(shè)備與物品(1)操作規(guī)則:①根據(jù)會議通知單要求,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(燈光,、音響,、話筒、空調(diào)等),。②準(zhǔn)備服務(wù)用品(臺布,、燈光、桌裙,、鉛筆,、信紙、茶杯,、會標(biāo),、旗幟、音帶,、指示牌,、鮮花等)。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:設(shè)備完好,、有效,,用品齊備、清潔、完美,、莊重,。呈貢一站式會議服務(wù)有哪些
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