會(huì)議服務(wù)結(jié)束后：(1)賓客全部離開(kāi)會(huì)場(chǎng)后，服務(wù)員要檢査會(huì)場(chǎng)有無(wú)客人造忘的物品,。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系,，盡快轉(zhuǎn)交失主。(2)清理會(huì)場(chǎng)要不留死角,，特別留意有無(wú)未煩滅的煙頭,，避免留下軎故隱患。(3)清掃衛(wèi)生,，桌椅歸位,，敝下會(huì)議所用之物，分類(lèi)碼砍整齊,。關(guān)閉電源,、關(guān)好門(mén)窗，再巡視一遍,，確認(rèn)無(wú)誤后撤出鎖門(mén),。

服務(wù)中的注意軎項(xiàng)：(1)如賓客表示會(huì)議期間不用服務(wù)時(shí),，服務(wù)員要在會(huì)場(chǎng)外面值班，以備客人需要代辦其他事務(wù),。(2)會(huì)議進(jìn)行中,，如果有電話找人，服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位,、姓名,，然后很有禮貌地通知被找客人，如果不認(rèn)識(shí)要找的人,，應(yīng)通過(guò)會(huì)務(wù)組人員去找,。絕不可以在會(huì)場(chǎng)高喊賓客姓名。 選擇會(huì)場(chǎng),，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮,。昆明第三方會(huì)議服務(wù)流程

開(kāi)會(huì)過(guò)程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.堅(jiān)守崗位、維護(hù)會(huì)場(chǎng)安靜環(huán)境,，無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi),。2.隨時(shí)為會(huì)場(chǎng)出入人員開(kāi)門(mén)。3.音響,、燈光等要有專(zhuān)人值班,，不得擅離崗位，保證會(huì)議順利進(jìn)行,。4.又是找人時(shí),，服務(wù)員要通過(guò)會(huì)議工作人員聯(lián)系，不能直接找或高聲呼叫,。5.與會(huì)務(wù)有關(guān)的電話,，應(yīng)與會(huì)議工作人員聯(lián)系接聽(tīng)，不得隨意處理,，防止誤事,。6.適時(shí)續(xù)水。7.會(huì)間可視情況送小毛巾,。8.適應(yīng)補(bǔ)送熱水瓶的開(kāi)水,。9.會(huì)間如休息應(yīng)先清理廢棄物。10.隨時(shí)觀察會(huì)議室溫度及音響效果,，并及時(shí)調(diào)整,。昆明第三方會(huì)議服務(wù)流程會(huì)議種類(lèi)多種多樣，會(huì)議規(guī)模有大有小,，對(duì)控制時(shí)間的要求各有不同,，只有精益求精地搞好會(huì)務(wù)服務(wù)！

會(huì)議服務(wù)茶水禮儀細(xì)節(jié)：1.會(huì)議開(kāi)始之前要檢査各個(gè)荼杯的杯子花紋是否一樣,；2.荼水的溫度不能過(guò)燙,，以八十度較好；3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣,；4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,，然后按照順序給其他賓客,；5.及時(shí)為客人添荼,，不能讓其空杯；云南山谷楓餐飲管理有限公司是會(huì)議,，會(huì)務(wù),、餐飲、住宿,、公司團(tuán)建拓展訓(xùn)練,，野外燒烤，大型兒童樂(lè)園等項(xiàng)目為一體的大型集團(tuán)企業(yè),。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū),、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊,、鑫和園休閑度假山莊,。

例行服務(wù)：會(huì)議舉行期間，一般應(yīng)安排專(zhuān)人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送,、引導(dǎo),、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的貴賓以及老,、弱,、病、殘,、孕者,，少數(shù)民族人士、宗教界人士,、港澳臺(tái)同胞,、海外華人和外國(guó)人，往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧,。對(duì)于與會(huì)者的正當(dāng)要求,，應(yīng)有求必應(yīng)。餐飲安排：舉行較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,，一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐,。與此同時(shí)，還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料,。會(huì)上所提供的飲料,，便于與會(huì)者自助飲用,，不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生,、安全，又有可能妨礙對(duì)方,。如果必要,，還應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者在住宿、交通方面提供力所能及,、符合規(guī)定的方便條件。在會(huì)議準(zhǔn)備工作中,，不可避免地涉及許多文字工作，例如會(huì)議通知,、會(huì)議報(bào)告,、會(huì)議記錄、工作總結(jié)等,。

會(huì)議服務(wù)時(shí)候需要確定會(huì)議的地點(diǎn),。會(huì)議地點(diǎn)和開(kāi)會(huì)場(chǎng)所，要結(jié)合參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議效果來(lái)綜合考慮,。一般參加會(huì)議的人數(shù)要與會(huì)場(chǎng)的容量大體相當(dāng),。會(huì)期較長(zhǎng)和有外埠人員參加的大型會(huì)議，除考慮會(huì)場(chǎng)情況外,，還要考慮與會(huì)人員的食宿問(wèn)題,，如賓館、飯店的容量以及與會(huì)場(chǎng)的距離等,。一般人數(shù)較少的小型會(huì)議,，如座談會(huì)、匯報(bào)會(huì),、協(xié)調(diào)會(huì)等可安排在本機(jī)關(guān),、本單位的會(huì)議室召開(kāi)。至于本機(jī)關(guān),、本單位定期召開(kāi)的例會(huì),，如辦公會(huì)、常務(wù)會(huì)等一般都有固定的會(huì)議室,，就不需要專(zhuān)門(mén)安排了,。善始善終，做好會(huì)后工作。專(zhuān)業(yè)會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)

會(huì)議活動(dòng)服務(wù)工作從戰(zhàn)略和宏觀層面要謀大局,、謀大事,，在執(zhí)行和操作層面要議小事、慮細(xì)節(jié),。昆明第三方會(huì)議服務(wù)流程

會(huì)前檢查會(huì)議開(kāi)始前,，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容列項(xiàng)檢查：如設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品,，人員準(zhǔn)備情況等：準(zhǔn)備大廳指示牌、引導(dǎo)客人到指定會(huì)議區(qū)域由主辦方登記專(zhuān)人指引重要嘉賓到位,；會(huì)中服務(wù)：（1）主席臺(tái)上濕巾,、倒茶水服務(wù)其他會(huì)議區(qū)域根據(jù)情況而定客人就位后斟倒茶水或礦泉水（2）會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)，不要讓與會(huì)無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)保持會(huì)場(chǎng)周?chē)陌察o不要有噪音或異味影響會(huì)議進(jìn)行,。（3）加水清潔服務(wù),，會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中適時(shí)的為客人添加飲品清理桌面垃圾。（4）委托代辦服務(wù),，可以為了方便客人幫助客人做符合規(guī)章范圍內(nèi)的服務(wù),，如幫助客人打印文件遞送物品等。（5）應(yīng)急情況處理：對(duì)會(huì)議服務(wù)員工進(jìn)行培訓(xùn)如遇到緊急情況如火災(zāi)疏散禁坐電梯指引客人迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,；失竊做當(dāng)事人詢問(wèn)筆錄,、相關(guān)人詢問(wèn)筆錄；停電,、溢水安撫客人迅速找相關(guān)人員解決,；如遇到病人疾病突發(fā)迅速撥打急救中心電話并可以找相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)急癥救護(hù)等。昆明第三方會(huì)議服務(wù)流程

云南山谷楓餐飲管理有限公司擁有一般項(xiàng)目：餐飲管理,；酒店管理,；禮儀服務(wù)；企業(yè)管理咨詢,；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng),；會(huì)議及展覽服務(wù),；體育競(jìng)賽組織；組織體育表演活動(dòng),；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售,；日用百貨銷(xiāo)售；禮品花卉銷(xiāo)售,；食品銷(xiāo)售（只銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋拓展,，會(huì)議,，餐飲。一批專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：拓展,，會(huì)議,，餐飲等。公司奉行顧客至上,、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,，深受客戶好評(píng)。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),，我們相信誠(chéng)實(shí)正直,、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,，已成為拓展，會(huì)議,，餐飲行業(yè)出名企業(yè),。