會(huì)議服務(wù)程序：會(huì)議開(kāi)始前幾十分鐘,，服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會(huì)議賓客。如果與會(huì)者是住在本旅店的客人,，只需在會(huì)議室入口處設(shè)迎賓員,；如果與會(huì)者不在此住宿，還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客,，并為客人引路,。(1)賓客到來(lái)時(shí)，服務(wù)員要精神飽滿,、熱情禮貌地站在會(huì)議廳(室)的入口處迎接客人配合會(huì)務(wù)組人員的工作,，請(qǐng)賓客簽到、發(fā)放資料,、引賓客就坐,。然后送上香巾、荼水,。(2)會(huì)議進(jìn)行中間適時(shí)續(xù)水,。服務(wù)動(dòng)作要輕、穩(wěn),，按上荼服務(wù)規(guī)范進(jìn)行,。一般會(huì)議的時(shí)間性很強(qiáng)，都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,。北市區(qū)第三方會(huì)議服務(wù)總結(jié)

會(huì)議服務(wù)之倒茶禮儀：1、我們?cè)诮o客人倒茶的時(shí)候注意不要太滿,，太滿你也不好端是吧,。當(dāng)然也不能太少了，一般就是7或8左右,。還有茶葉也不要加的太多,，會(huì)使茶水過(guò)濃，口感不好,，茶水也不能太清淡,。如果，有客人主動(dòng)告訴你自己喝茶習(xí)慣,，那就把握好那個(gè)度,，讓口感適合。2,、我們的會(huì)議服務(wù)人員一般是應(yīng)在客人的右后方倒茶,，當(dāng)你走上前時(shí)要先告知客人，比如為您奉荼之類的話,，以防他突然向后轉(zhuǎn)碰到杯子,，這樣會(huì)比較尷尬,。為女士倒的話，右手拿杯左手托住杯底,。如果為男士倒茶的話,，要注意雙手拱握杯子中部，有柄的杯子要把柄放置在右側(cè),。3,、對(duì)于有蓋的杯子，注意用我們的右手中指和無(wú)名指將蓋子輕輕的夾住,，大拇指,、食指和小拇指將杯子取起，站在客人右后側(cè)方,，用左手容器填滿,，同樣有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)。昆明商務(wù)會(huì)議服務(wù)指南會(huì)議如設(shè)有主席臺(tái),，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)主席臺(tái)的服務(wù),。在主講人發(fā)言時(shí)，服務(wù)員要隨時(shí)為其添茶續(xù)水,。

酒店會(huì)議服務(wù)禮儀流程：1.會(huì)前準(zhǔn)備工作：會(huì)前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié),，目的在于使會(huì)議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。(1)了解會(huì)議基本情況,。服務(wù)員接到召開(kāi)會(huì)議的通知單后,，首先要拳握以下情況：出席會(huì)議的人數(shù)；會(huì)議類型,、名稱,、主辦單位、會(huì)議日程安排,、會(huì)議的賓主身份,、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議的特殊要求及與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣,。(2)調(diào)配人員,、分工負(fù)責(zé)。會(huì)前,，主管人員或經(jīng)理要向參加會(huì)議服務(wù)的所有人員介紹會(huì)議基本愔況,，說(shuō)明服務(wù)中的要求和注意軎項(xiàng)，進(jìn)行明確分工,。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負(fù)責(zé)的工作,，按照分工，各自進(jìn)行準(zhǔn)備工作,。

會(huì)議服務(wù)禮儀：服務(wù)員接到召開(kāi)會(huì)議的通知單后,，要掌握以下情況：出席會(huì)議的人數(shù),；會(huì)議類型、名稱,；主辦單位；會(huì)議日程安排,；會(huì)議的賓主身份,；會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)議的特殊要求及與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣,。調(diào)配人員,、分工負(fù)責(zé)。會(huì)前,，主管人員或經(jīng)理要向參加會(huì)議服務(wù)的所有人員介紹會(huì)議基本情況,，說(shuō)明服務(wù)中的要求和注意事項(xiàng)，進(jìn)行明確分工,。使所有服務(wù)員都清楚知道工作的整體安排和自己所負(fù)責(zé)的工作,，按照分工，各自準(zhǔn)備工作,。會(huì)議開(kāi)始前幾十分鐘,，服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會(huì)議賓客。如果與會(huì)者是住在本酒店的客人,，只需在會(huì)議室入口處設(shè)迎賓員,；如果與會(huì)者不在此住宿，還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客,，并為客人引路,。要細(xì)化會(huì)議籌備任務(wù)分工，明確任務(wù)和責(zé)任人,，確保每項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé),，特殊情況有人處理。

會(huì)前檢查會(huì)議開(kāi)始前,，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容列項(xiàng)檢查：如設(shè)備設(shè)施,、會(huì)議物品，人員準(zhǔn)備情況等：準(zhǔn)備大廳指示牌,、引導(dǎo)客人到指定會(huì)議區(qū)域由主辦方登記專人指引重要嘉賓到位,；會(huì)中服務(wù)：（1）主席臺(tái)上濕巾、倒茶水服務(wù)其他會(huì)議區(qū)域根據(jù)情況而定客人就位后斟倒茶水或礦泉水（2）會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù),，不要讓與會(huì)無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)保持會(huì)場(chǎng)周圍的安靜不要有噪音或異味影響會(huì)議進(jìn)行,。（3）加水清潔服務(wù)，會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中適時(shí)的為客人添加飲品清理桌面垃圾,。（4）委托代辦服務(wù),，可以為了方便客人幫助客人做符合規(guī)章范圍內(nèi)的服務(wù),，如幫助客人打印文件遞送物品等。（5）應(yīng)急情況處理：對(duì)會(huì)議服務(wù)員工進(jìn)行培訓(xùn)如遇到緊急情況如火災(zāi)疏散禁坐電梯指引客人迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,；失竊做當(dāng)事人詢問(wèn)筆錄,、相關(guān)人詢問(wèn)筆錄；停電,、溢水安撫客人迅速找相關(guān)人員解決,；如遇到病人疾病突發(fā)迅速撥打急救中心電話并可以找相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)急癥救護(hù)等。把煩瑣交給我,，把方便留給你這是我們會(huì)議服務(wù)的方向,！云南酒店會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)

現(xiàn)代化的會(huì)議離不開(kāi)各種輔助器材，在召開(kāi)會(huì)議之前,，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng),。北市區(qū)第三方會(huì)議服務(wù)總結(jié)

會(huì)議前--確認(rèn)基本流程：在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：會(huì)議開(kāi)始時(shí)間,、持續(xù)時(shí)間,、會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)、會(huì)議出席人,、會(huì)議議題,、接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料,、公司紀(jì)念品等,；時(shí)間，你要告訴所有的參會(huì)人員,，會(huì)議開(kāi)始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間,。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。地點(diǎn),，是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,，要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。人物,，以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例,，會(huì)議有哪些人物來(lái)參加，公司這邊誰(shuí)來(lái)出席,，是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議,。北市區(qū)第三方會(huì)議服務(wù)總結(jié)

云南山谷楓餐飲管理有限公司擁有一般項(xiàng)目：餐飲管理；酒店管理,；禮儀服務(wù),；企業(yè)管理咨詢；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）,；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng),；會(huì)議及展覽服務(wù)；體育競(jìng)賽組織,；組織體育表演活動(dòng),；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售,；禮品花卉銷售,；食品銷售（只銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）,。等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋拓展,，會(huì)議,，餐飲。目前我公司在職員工以90后為主,，是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),。公司以誠(chéng)信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋拓展,，會(huì)議,，餐飲，我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意,。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),，我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,，將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為拓展,，會(huì)議,，餐飲行業(yè)出名企業(yè)。