會前檢查會議開始前,根據(jù)會議內(nèi)容列項(xiàng)檢查:如設(shè)備設(shè)施,、會議物品,,人員準(zhǔn)備情況等:準(zhǔn)備大廳指示牌,、引導(dǎo)客人到指定會議區(qū)域由主辦方登記專人指引重要嘉賓到位;會中服務(wù):(1)主席臺上濕巾,、倒茶水服務(wù)其他會議區(qū)域根據(jù)情況而定客人就位后斟倒茶水或礦泉水(2)會場秩序維持服務(wù),,不要讓與會無關(guān)的人員進(jìn)入會場保持會場周圍的安靜不要有噪音或異味影響會議進(jìn)行。(3)加水清潔服務(wù),,會議進(jìn)行當(dāng)中適時的為客人添加飲品清理桌面垃圾,。(4)委托代辦服務(wù),,可以為了方便客人幫助客人做符合規(guī)章范圍內(nèi)的服務(wù),如幫助客人打印文件遞送物品等,。(5)應(yīng)急情況處理:對會議服務(wù)員工進(jìn)行培訓(xùn)如遇到緊急情況如火災(zāi)疏散禁坐電梯指引客人迅速從安全通道撤離,;失竊做當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄,;停電,、溢水安撫客人迅速找相關(guān)人員解決;如遇到病人疾病突發(fā)迅速撥打急救中心電話并可以找相關(guān)人員在現(xiàn)場展開急癥救護(hù)等,。會議服務(wù)是度假休閑山莊的重要組成部分,。西山區(qū)一站式會議服務(wù)細(xì)節(jié)
選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮,,達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):一,、大小要適中。會場太大,,人數(shù)太少,,空下的座位太多,松松散散,,給與會者一種不景氣的感覺,;會場太小,人數(shù)過多,,擠在一起,,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,,而且也根本無法把會開好,。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“不用太大的房間,,而只要一個大小正好的房間,。” 二:地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會議,,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方,。超過一整天的會議,,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波,。三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生,、服務(wù),、電話、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,,不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的,沒出什么問題,,”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”,。否則,可能會造成損失,。四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召開會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處,會才能開得成,。官渡區(qū)商務(wù)會議服務(wù)咨詢很注重會議的嚴(yán)肅性,。
會議前--確認(rèn)基本流程:在會議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:會議開始時間,、持續(xù)時間,、會議地點(diǎn)確認(rèn)、會議出席人,、會議議題,、接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料,、公司紀(jì)念品等,;時間,你要告訴所有的參會人員,,會議開始的時間和要進(jìn)行多長時間,。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。地點(diǎn),,是指會議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進(jìn)行,。人物,,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪些人物來參加,,公司這邊誰來出席,,是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。
『豹子箐生態(tài)園』昆明節(jié)假日登山徒步露營打卡勝地:餐飲娛樂區(qū)設(shè)有6間KTV豪華包房,水上餐廳設(shè)有30臺臨水豪華大包和分別設(shè)20臺,、16臺不等的五間臨水景觀包房及多功能廳,、宴會廳、別墅包房和散座區(qū),,能接待300人的餐飲及娛樂,。同時,配備了一支技藝高超,、善于鉆研,、精于創(chuàng)新的廚師隊伍。并以川,、滇,、粵、湘菜系和自己研發(fā)的原生態(tài)菜肴,,作為酒莊的主要經(jīng)營菜肴,。住宿區(qū)設(shè)有4個套房,4個豪華躍層房,、8個單人間,、12個標(biāo)準(zhǔn)客房、一棟水景別墅娛樂房,。所有客房均從水上棧道單獨(dú)進(jìn)入,,不受周圍干擾,私秘性強(qiáng),,形成華麗舒適,、陽光充足、自然清新,、休閑逍遙的院落式景觀套房和單人房,。客人點(diǎn)餐時要主動介紹酒店的特色食物和飲品。
會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)員上崗前要按規(guī)定化妝,、修飾,,認(rèn)真整理工裝、工牌,,儀容儀表端莊,、整潔、精神飽滿,;提前到達(dá)會場,。2.會場內(nèi)衛(wèi)生整潔,會場所需物品擺放整齊,、美觀,。3.迎賓站立時保持正確站姿,真誠微笑來賓到達(dá)時要熱情迎候,依次接待,。4.給來賓提供服務(wù)要主動,、熱情、耐心,、周到,,回答來賓問題要得體、明確,。5.給來賓引位要及時,,客人入座后1分鐘內(nèi)需倒上茶水,遞上香巾,。6.會議進(jìn)行中,,每隔10——15分鐘,及時增添茶水,。7.會議進(jìn)行中,,服務(wù)員應(yīng)站在合適的位置,悉心觀察會場狀況,。8.送客人時,,要及時提醒客人拿好物品,并道“請走好”,。9.會后清理工作要及時,、仔細(xì)。賓客全部離開會場后,,服務(wù)員要檢查會場有無客人遺忘的物品,。五華區(qū)第三方會議服務(wù)
一般會議的時間性很強(qiáng),都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時開始,,準(zhǔn)時結(jié)束,。西山區(qū)一站式會議服務(wù)細(xì)節(jié)
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會議,,根據(jù)會議內(nèi)容,,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花,;桌面上如需擺放茶杯,、飲料,應(yīng)擦洗干凈,,擺放美觀、統(tǒng)一。現(xiàn)代化的會議離不開各種輔助器材,,在召開會議之前,,就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。這些資料包括桌椅,、茶水,、簽到簿、名冊,、會議議程,、黑板、白板,、筆等,。接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分簽到,、引座、接待三個崗位,。西山區(qū)一站式會議服務(wù)細(xì)節(jié)
云南山谷楓餐飲管理有限公司位于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,,是一家專業(yè)的一般項(xiàng)目:餐飲管理;酒店管理,;禮儀服務(wù),;企業(yè)管理咨詢;市場營銷策劃,;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動),;組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務(wù),;體育競賽組織,;組織體育表演活動;農(nóng)副產(chǎn)品銷售,;日用百貨銷售,;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動),。公司。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),,以誠信,、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,,以建山谷楓產(chǎn)品為目標(biāo),,努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè),。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,,將一般項(xiàng)目:餐飲管理,;酒店管理;禮儀服務(wù),;企業(yè)管理咨詢,;市場營銷策劃;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動),;組織文化藝術(shù)交流活動,;會議及展覽服務(wù);體育競賽組織,;組織體育表演活動,;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售,;禮品花卉銷售,;食品銷售(只銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動),。等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底,。云南山谷楓餐飲管理有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋拓展,會議,,餐飲,,堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù),、顧客滿意”的質(zhì)量方針,,贏得廣大客戶的支持和信賴。