會議服務(wù)中堅持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規(guī)模、人數(shù),、會議室形式等諸多要件,，提前幾天做好各項準備工作，調(diào)試好音響,、燈光,、投影儀、溫度控制,、緊急出口,、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室，可滿足300人,，200人,，100人，50人,，20人不同規(guī)格團隊開會需求,，會議室LED大屏，投影,，音響,，麥克風，寫字板等設(shè)備齊全,，不管是商務(wù)培訓(xùn),，展銷會，聯(lián)誼會,，職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過了,。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團隊，還擁有實力雄厚的服務(wù)保障部門,，營銷策劃團隊,，后勤服務(wù)團隊，售后服務(wù)跟蹤團隊,，安全監(jiān)督團隊，為每一個選擇二龍湖的團隊顧客保駕護航,。強調(diào)會議的時間性,，一方面又要對會議的延時、會議的改期做各種相應(yīng)的預(yù)案,。昆明承辦會議服務(wù)流程

會議服務(wù)結(jié)束后：(1)賓客全部離開會場后,，服務(wù)員要檢査會場有無客人造忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時與會務(wù)組聯(lián)系,，盡快轉(zhuǎn)交失主,。(2)清理會場要不留死角，特別留意有無未煩滅的煙頭,，避免留下軎故隱患,。(3)清掃衛(wèi)生，桌椅歸位,，敝下會議所用之物,，分類碼砍整齊。關(guān)閉電源,、關(guān)好門窗,，再巡視一遍，確認無誤后撤出鎖門。

服務(wù)中的注意軎項：(1)如賓客表示會議期間不用服務(wù)時,，服務(wù)員要在會場外面值班,，以備客人需要代辦其他事務(wù)。(2)會議進行中,，如果有電話找人,，服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位、姓名,，然后很有禮貌地通知被找客人,，如果不認識要找的人，應(yīng)通過會務(wù)組人員去找,。絕不可以在會場高喊賓客姓名,。 昆明承辦會議服務(wù)流程簡化會場布置、節(jié)約會議用品,。

會后服務(wù)：（一）會議結(jié)束時,，服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門，站立兩側(cè),，禮貌送客,，向客人微笑點頭，并說“慢走,、再見”,。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。（二）會議服務(wù)結(jié)束后,，服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結(jié)工作,，改進服務(wù),，意見單計入年終考核范圍。（三）嚴格做好保密工作,，不詢問,、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,，不帶無關(guān)人員進入工作間,。

會議是現(xiàn)代社會生活、經(jīng)濟生活中一種經(jīng)常的廣的活動形式?，F(xiàn)代職場中,，各種會議的組織和安排，同辦公室工作人員的關(guān)系極為密切,。一個辦公室文員要做好自己的工作,，必須對會務(wù)工作有一個深刻的認識和了解。會議前期的準備工作，是辦公室工作的一項重要內(nèi)容,。辦公室文員應(yīng)協(xié)助相關(guān)人員做好前期的各項準備工作,。確定會議時間：會議召開的時間是由機關(guān),、單位的人員確定的,，也有的是由文秘提出建議意見,，由帶領(lǐng)人來決定的,。會議時間長短應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容來考慮,，安排會期應(yīng)按照宜短不宜長的原則,，能一日開完的會,，就不要勉強拉長到兩天、三天,。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時與會務(wù)組聯(lián)系，盡快轉(zhuǎn)交失主并登記,。

會議服務(wù)禮儀：服務(wù)員接到召開會議的通知單后,，要掌握以下情況：出席會議的人數(shù),；會議類型、名稱,；主辦單位,；會議日程安排；會議的賓主身份,；會議標準；會議的特殊要求及與會者的風俗習慣,。調(diào)配人員、分工負責,。會前,，主管人員或經(jīng)理要向參加會議服務(wù)的所有人員介紹會議基本情況,，說明服務(wù)中的要求和注意事項,，進行明確分工,。使所有服務(wù)員都清楚知道工作的整體安排和自己所負責的工作,，按照分工,，各自準備工作。會議開始前幾十分鐘,，服務(wù)員要各就其位準備迎接會議賓客。如果與會者是住在本酒店的客人,，只需在會議室入口處設(shè)迎賓員,；如果與會者不在此住宿,，還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客，并為客人引路,?？腿擞貌蜁r先要向客人表示間候，把餐單遞送給客人,，請求客人點餐,。盤龍區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)哪家好

根據(jù)現(xiàn)時會議接待工作實際情況,，將會議接待分為日常接待（二類會議接待）,、一類會議,、臨時會議。昆明承辦會議服務(wù)流程

會議方案是會議組織安排的總綱,，制定會議方案應(yīng)當注意以下幾個方面,。一是周密細致、程序規(guī)范,。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標任務(wù),，明確會議日程安排及各項議程之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系，合理安排會議議程,，使各場次會議能順利銜接,，避免出現(xiàn)死角和盲區(qū)。方案一般應(yīng)包括會議名稱,、時間地點,、出席人員,、會議任務(wù)、議程,、工作組設(shè)置及文件起草工作,、會務(wù)秘書工作,、組織人事工作,、宣傳報道工作,、后勤服務(wù)工作,、安全保衛(wèi)工作等內(nèi)容,。二是加強溝通,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。一方面,，要加強對上的溝通請示工作,。大型會議規(guī)格高,、影響大,、議題重要,，在組織籌備會議的過程中,，必須加強與本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通請示工作。另一方面,，要加強橫向的溝通銜接工作,。大型會議的順利開展,，是會務(wù)組織部門與文件起草,、組織人事、宣傳報道,、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等部門密切配合,、相互協(xié)作的結(jié)果,，因此在會議籌備期間，必須加強與上述部門的橫向溝通銜接工作,，合理調(diào)整工作進度,，加強配合,，共同推進籌備工作有序進行,。三是細化分工、倒排工序,。要逐項細化分解任務(wù)、確定職責分工,，使各部門明確會議每個階段,、每個環(huán)節(jié)的職責和分工，避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象,。昆明承辦會議服務(wù)流程

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