會(huì)后服務(wù)：（一）會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén),，站立兩側(cè),，禮貌送客,，向客人微笑點(diǎn)頭，并說(shuō)“慢走,、再見(jiàn)”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。（二）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫(xiě)《會(huì)議服務(wù)意見(jiàn)單》征求會(huì)議主辦單位的意見(jiàn)，以總結(jié)工作,，改進(jìn)服務(wù),，意見(jiàn)單計(jì)入年終考核范圍。（三）嚴(yán)格做好保密工作,，不詢問(wèn),、議論,、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作間,。會(huì)前檢查：會(huì)議開(kāi)始前,，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容列項(xiàng)檢查：如設(shè)備設(shè)施,、會(huì)議物品,，人員準(zhǔn)備情況等。西山區(qū)第三方會(huì)議服務(wù)

會(huì)議服務(wù)禮儀：（一） 語(yǔ)言：1,、 語(yǔ)調(diào)溫和親切,，音量適中，普通話規(guī)范,。2,、 語(yǔ)言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”,、“您請(qǐng)用”,、“請(qǐng)”、“謝謝”,、“對(duì)不起”,、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。3、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,，不漫不經(jīng)心,，不粗言粗語(yǔ)，不大聲喧嘩,。（二） 態(tài)度：1,、 敬業(yè)、勤業(yè),、樂(lè)業(yè),，精神飽滿，彬彬有禮,。2、 微笑服務(wù),，態(tài)度誠(chéng)懇,、熱情、周到,。3、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4,、 解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。5,、 想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急,，盡服務(wù)對(duì)象之所需,。呈貢專業(yè)會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)表賓客全部離開(kāi)會(huì)場(chǎng)后，服務(wù)員要檢查會(huì)場(chǎng)有無(wú)客人遺忘的物品,。

分會(huì)場(chǎng)布置,。需重點(diǎn)關(guān)注供參會(huì)人員觀看的大屏幕，應(yīng)設(shè)置在會(huì)場(chǎng)正前方,，尺寸滿足會(huì)場(chǎng)全體人員清晰觀看需要,，不能過(guò)高或過(guò)低，以人員端坐平視為宜,。分會(huì)場(chǎng)還要設(shè)置統(tǒng)一會(huì)標(biāo),，標(biāo)明分會(huì)場(chǎng)規(guī)范名稱，一般通過(guò)技術(shù)手段直接顯示在本會(huì)場(chǎng)畫(huà)面的右下角,，注意不要遮擋分會(huì)場(chǎng)應(yīng)顯示的其他要素,。發(fā)言人位置安排。根據(jù)會(huì)議議程,，部分會(huì)議需安排主會(huì)場(chǎng)或分會(huì)場(chǎng)人員發(fā)言,，可根據(jù)需要單設(shè)發(fā)言席，背景簡(jiǎn)潔,、單人出鏡,、規(guī)格統(tǒng)一，安排單獨(dú)鏡頭從正面平視角度拍攝發(fā)言人,，各發(fā)言人在畫(huà)面中的比例應(yīng)保持一致,。

會(huì)議服務(wù)結(jié)束后：(1)賓客全部離開(kāi)會(huì)場(chǎng)后，服務(wù)員要檢査會(huì)場(chǎng)有無(wú)客人造忘的物品,。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系,，盡快轉(zhuǎn)交失主。(2)清理會(huì)場(chǎng)要不留死角,，特別留意有無(wú)未煩滅的煙頭,，避免留下軎故隱患。(3)清掃衛(wèi)生,，桌椅歸位,，敝下會(huì)議所用之物，分類碼砍整齊,。關(guān)閉電源,、關(guān)好門(mén)窗，再巡視一遍,，確認(rèn)無(wú)誤后撤出鎖門(mén),。

服務(wù)中的注意軎項(xiàng)：(1)如賓客表示會(huì)議期間不用服務(wù)時(shí)，服務(wù)員要在會(huì)場(chǎng)外面值班,，以備客人需要代辦其他事務(wù),。(2)會(huì)議進(jìn)行中，如果有電話找人,，服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位,、姓名，然后很有禮貌地通知被找客人,，如果不認(rèn)識(shí)要找的人，應(yīng)通過(guò)會(huì)務(wù)組人員去找,。絕不可以在會(huì)場(chǎng)高喊賓客姓名,。 加強(qiáng)乘車管理,、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。

優(yōu)化會(huì)議方案控時(shí)間：1,、根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,，科學(xué)合理確定會(huì)議議程，分配議題時(shí)間,、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),，保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。2,、要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急,，向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量，防止因議題數(shù)量過(guò)多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長(zhǎng),。比如,，征求意見(jiàn)座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題，研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi),。要與議題承辦部門(mén)充分溝通，共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作,，對(duì)醞釀不成熟,、準(zhǔn)備不充分的議題，及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì),。3,、會(huì)議的重點(diǎn)、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致,，詳細(xì)制定運(yùn)行流程,。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題、頒獎(jiǎng)等,，涉及人員轉(zhuǎn)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)布置等,，從人員排序站位、移動(dòng)路線,，到服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī),、會(huì)場(chǎng)布置方式、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確,，做到變而有序,、快而不亂。 做會(huì)議服務(wù),，我們是認(rèn)真的,！五華區(qū)培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)指南

把會(huì)開(kāi)短是真功夫,，是會(huì)務(wù)組織者和全體與會(huì)人員工作作風(fēng),、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)。西山區(qū)第三方會(huì)議服務(wù)

關(guān)于主會(huì)場(chǎng)，一般設(shè)置的主席臺(tái),，高度,、寬度、進(jìn)深應(yīng)當(dāng)合適,，對(duì)面及兩側(cè)有足夠空間布置各類屏幕；其次要有空間適宜的臺(tái)下會(huì)場(chǎng),，大小應(yīng)滿足參會(huì)人數(shù)需要，盡量方正,，會(huì)場(chǎng)前排與主席臺(tái)之間要留有適當(dāng)距離,。關(guān)于分會(huì)場(chǎng),，還是選擇階梯式會(huì)場(chǎng)，可更好展示參會(huì)人員整體畫(huà)面,，減少前排對(duì)后排的遮擋；不是階梯會(huì)場(chǎng)的,，拍攝分會(huì)場(chǎng)的攝像頭位置不能過(guò)低,，盡量照顧會(huì)場(chǎng)全景,。分會(huì)場(chǎng)一般不再單設(shè)主席臺(tái)，參會(huì)人員均面向顯示主會(huì)場(chǎng)畫(huà)面的大屏幕就座,。各分會(huì)場(chǎng)的形式和布局應(yīng)盡量統(tǒng)一。西山區(qū)第三方會(huì)議服務(wù)

云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家從事拓展,，會(huì)議，餐飲研發(fā),、生產(chǎn),、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè),。公司坐落在云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂(lè)居村豹子箐,，成立于2021-07-06,。公司通過(guò)創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念，以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn),。主要經(jīng)營(yíng)拓展,，會(huì)議,，餐飲等產(chǎn)品服務(wù)，現(xiàn)在公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)要求極為嚴(yán)格，完全按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和生產(chǎn),。云南山谷楓餐飲管理有限公司每年將部分收入投入到拓展,，會(huì)議，餐飲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作中,，也為公司的技術(shù)創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動(dòng)作用,。公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中形成了一套完善的科技激勵(lì)政策，以激勵(lì)在技術(shù)研發(fā),、產(chǎn)品改進(jìn)等,。云南山谷楓餐飲管理有限公司嚴(yán)格規(guī)范拓展，會(huì)議,，餐飲產(chǎn)品管理流程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠,。公司擁有銷售/售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),，分工明細(xì)，服務(wù)貼心,，為廣大用戶提供滿意的服務(wù),。