會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1．服務(wù)員上崗前要按規(guī)定化妝,、修飾，認(rèn)真整理工裝,、工牌,，儀容儀表端莊,、整潔,、精神飽滿,；提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)。2．會(huì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生整潔,，會(huì)場(chǎng)所需物品擺放整齊、美觀,。3．迎賓站立時(shí)保持正確站姿,，真誠(chéng)微笑來(lái)賓到達(dá)時(shí)要熱情迎候，依次接待,。4．給來(lái)賓提供服務(wù)要主動(dòng),、熱情、耐心,、周到,，回答來(lái)賓問(wèn)題要得體、明確,。5．給來(lái)賓引位要及時(shí),，客人入座后1分鐘內(nèi)需倒上茶水，遞上香巾,。6．會(huì)議進(jìn)行中,，每隔10——15分鐘，及時(shí)增添茶水,。7．會(huì)議進(jìn)行中,，服務(wù)員應(yīng)站在合適的位置，悉心觀察會(huì)場(chǎng)狀況,。8．送客人時(shí),，要及時(shí)提醒客人拿好物品，并道“請(qǐng)走好”,。9．會(huì)后清理工作要及時(shí),、仔細(xì)。要召開(kāi)一次精彩的會(huì)議,，您可以通過(guò)創(chuàng)建精心制作的議程來(lái)做到這一點(diǎn),。安寧承辦會(huì)議服務(wù)公司

會(huì)后服務(wù)：（一）會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門,，站立兩側(cè),，禮貌送客,，向客人微笑點(diǎn)頭，并說(shuō)“慢走,、再見(jiàn)”,。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。（二）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見(jiàn)單》征求會(huì)議主辦單位的意見(jiàn)，以總結(jié)工作,，改進(jìn)服務(wù),，意見(jiàn)單計(jì)入年終考核范圍。（三）嚴(yán)格做好保密工作,，不詢問(wèn),、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,，不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作間,。會(huì)議服務(wù)公司分工落實(shí)，要準(zhǔn)確高效,。

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置,。一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅,。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景,、盆花；桌面上如需擺放茶杯,、飲料,，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀,、統(tǒng)一?，F(xiàn)代化的會(huì)議離不開(kāi)各種輔助器材，在召開(kāi)會(huì)議之前,，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng),。這些資料包括桌椅、茶水,、簽到簿,、名冊(cè)、會(huì)議議程,、黑板,、白板,、筆等。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分簽到、引座,、接待三個(gè)崗位,。

選擇會(huì)場(chǎng)，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮,，達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：一,、大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,，人數(shù)太少,，空下的座位太多，松松散散,，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué),；會(huì)場(chǎng)太小,，人數(shù)過(guò)多,，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集,，不僅顯得小氣,，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：“不用太大的房間,，而只要一個(gè)大小正好的房間?！?emsp;二：地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的,，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方,。超過(guò)一整天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,，免得與會(huì)者來(lái)回奔波,。三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明,、通風(fēng),、衛(wèi)生、服務(wù),、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,，沒(méi)出什么問(wèn)題,，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則,，可能會(huì)造成損失,。四：要有停車場(chǎng)。現(xiàn)代社會(huì)召開(kāi)會(huì)議,，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了,。轎車、摩托車都要有停放處,，會(huì)才能開(kāi)得成,。會(huì)議過(guò)程中，服務(wù)員要精神集中,，注意觀察與會(huì)者有無(wú)服務(wù)要求,。

會(huì)議期間的服務(wù)可分為會(huì)場(chǎng)內(nèi)服務(wù)和會(huì)場(chǎng)外服務(wù)，涉及會(huì)議報(bào)到,、食宿安排,、醫(yī)療服務(wù)、車輛安排,、材料分發(fā),、引導(dǎo)入座、會(huì)議記錄,、錄音攝像等諸多環(huán)節(jié),。只有熱情周到地做好服務(wù)工作，才能使場(chǎng)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接,。一是加強(qiáng)值班暢通運(yùn)行機(jī)制,。會(huì)議值班的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會(huì)議的信息，協(xié)調(diào)處理會(huì)議期間各項(xiàng)工作和突發(fā)事件,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等,。二是緊盯細(xì)節(jié)把握會(huì)場(chǎng)節(jié)奏。會(huì)議期間會(huì)務(wù)工作者要緊繃著一根弦,，緊盯住各種細(xì)節(jié),。比如，要與音響師,、播音員做好對(duì)接工作,，準(zhǔn)備一套會(huì)議主持詞交給音響師和播音員，以方便其把握議程安排,；會(huì)議開(kāi)始前要安排專人到會(huì)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù),，會(huì)前幾分鐘及時(shí)提醒尚未到會(huì)場(chǎng)的參會(huì)人員,；會(huì)中檢查會(huì)議室的音響、燈光,、室溫,、通風(fēng)、通信屏蔽等情況,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,；維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng),，提醒與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)等,。我們秉承圍繞客戶需求謀劃工作目標(biāo)的宗旨，堅(jiān)持為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù),。安寧酒店會(huì)議服務(wù)流程

現(xiàn)代化的會(huì)議離不開(kāi)各種輔助器材,，在召開(kāi)會(huì)議之前，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng),。安寧承辦會(huì)議服務(wù)公司

主會(huì)場(chǎng)布置,。應(yīng)重點(diǎn)考慮兩個(gè)方面：一方面是供主席臺(tái)就座人員觀看的屏幕。一般設(shè)置在主席臺(tái)與臺(tái)下會(huì)場(chǎng)一排之間位置,，且不能對(duì)主席臺(tái)與臺(tái)下會(huì)場(chǎng)人員之間目光交流造成影響,。若主席臺(tái)較寬，應(yīng)多設(shè)置幾塊屏幕,，左右對(duì)稱,，避免主席臺(tái)就座人員轉(zhuǎn)頭向側(cè)面觀看,。若主席臺(tái)與臺(tái)下會(huì)場(chǎng)之間距離不夠,，也可將屏幕設(shè)置在會(huì)場(chǎng)正后方，屏幕尺寸應(yīng)滿足清晰觀看需要,，高度要適宜,。另一方面是供主會(huì)場(chǎng)臺(tái)下就座人員觀看的屏幕。一般布置在兩個(gè)區(qū)域,，一是在主席臺(tái)兩側(cè),，面向臺(tái)下會(huì)場(chǎng)，尺寸高度應(yīng)滿足整個(gè)會(huì)場(chǎng)尤其是后排人員清晰觀看需要,；二是在主席臺(tái)與臺(tái)下會(huì)場(chǎng)一排之間,，方便臺(tái)下前排就座人員觀看，避免前排人員頻繁轉(zhuǎn)頭向側(cè)面觀看,。安寧承辦會(huì)議服務(wù)公司

云南山谷楓餐飲管理有限公司成立于2021-07-06,，位于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂(lè)居村豹子箐，公司自成立以來(lái)通過(guò)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和高質(zhì)量服務(wù),，贏得了客戶及社會(huì)的一致認(rèn)可和好評(píng),。公司主要產(chǎn)品有拓展,，會(huì)議，餐飲等,，公司工程技術(shù)人員,、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系,。山谷楓集中了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)及管理專業(yè)人才，能為客戶提供良好的售前,、售中及售后服務(wù),，并能根據(jù)用戶需求，定制產(chǎn)品和配套整體解決方案,。云南山谷楓餐飲管理有限公司以先進(jìn)工藝為基礎(chǔ),、以產(chǎn)品質(zhì)量為根本、以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,，開(kāi)發(fā)并推出多項(xiàng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的拓展,，會(huì)議，餐飲產(chǎn)品,，確保了在拓展,，會(huì)議，餐飲市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),。