在會議進行當(dāng)中,,我們需要注意以下這幾方面:(1)會議主持人:主持會議要注意、介紹參會人員,、控制會議進程,、避免跑題或議而不決、控制會議時間,;(2)會議座次的安排:一般情況下,,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。一般情況下會議室中是長方形的桌子,,包括橢圓形,,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次,。在方桌會議中,,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點,,在里側(cè)是主賓的位置,。如果是由主客雙方來參加的會議,,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,,而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,,而以圓形桌為布局,,就是圓桌會議。在圓桌會議中,,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),,主要記住以門作為基準(zhǔn)點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,,就可以了,。把煩瑣交給我,把方便留給你這是我們會議服務(wù)的方向,!五華區(qū)大型會議服務(wù)策劃
對會議細(xì)節(jié)進行逐項演練,。會前要對每場大會的每項任務(wù)和分工進行逐項推演,對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法,,在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的分工明細(xì)表,,使每個人都清楚自己的任務(wù),并了解其他人的任務(wù),,確保工作沒有漏洞,、任務(wù)沒有漏項、人員沒有漏位,。二是在會場住地進行實地演練,。隨著會期臨近,會務(wù)組織者應(yīng)深入會場,、住地,,根據(jù)大會日程一項項地對會務(wù)細(xì)節(jié)進行實地演練,按照“提前兩個小時”“提前一個小時”的標(biāo)準(zhǔn)做好會議場地布置工作,,即每一個會場提前幾天布置完畢,,每一項活動提前幾天部署到位;會務(wù)工作者提前兩個小時到達會場,,一切準(zhǔn)備工作提前兩個小時就緒,;全體會議時組織會議人員和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點環(huán)節(jié)演練,。牽牛要牽牛鼻子,,籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關(guān)節(jié),如果大會的重點環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵,,整個大會的效果就會大打折扣,,甚至出現(xiàn)無法挽回的不良影響,。對待重點環(huán)節(jié),要加強會前演練,,做到思想上高度重視,、精力上重點傾斜、細(xì)節(jié)上重點考慮,,確保萬無一失,。云南會議服務(wù)有哪些客人點餐時要主動介紹酒店的特色食物和飲品。
酒店會議服務(wù)禮儀的特點:靈活性:1,、會議服務(wù)雖是按計劃進行,,各項流程都有條不紊,但也會常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況:如臨時有電話或有事相告參會人員,,工作人員應(yīng)走到其人身邊,,輕聲轉(zhuǎn)告;如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo),,還是用字條傳遞通知,、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力,影響會議效果,;若會場上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯,,工作人員應(yīng)不動聲色,盡快處理,,不能驚動其他人,,更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序,。2,、注意調(diào)整會議室的溫度、濕度,,創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,。會議廳中的溫度,夏天一般宜控制在24℃一25℃,,冬天在20℃一22℃之間為宜,。
會議服務(wù)茶水禮儀細(xì)節(jié):1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣;2.荼水的溫度不能過燙,,以八十度較好,;3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣;4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,,然后按照順序給其他賓客,;5.及時為客人添荼,不能讓其空杯,;云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議,,會務(wù),、餐飲、住宿,、公司團建拓展訓(xùn)練,,野外燒烤,大型兒童樂園等項目為一體的大型集團企業(yè),。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū),、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊,、鑫和園休閑度假山莊,。根據(jù)現(xiàn)時會議接待工作實際情況,,將會議接待分為日常接待(二類會議接待),、一類會議、臨時會議,。
服務(wù)的流程:一般而言,,作為專業(yè)的會議服務(wù)公司,對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,,會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1,、策劃:作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,,告訴我們你的想法或者點子,,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、會議回執(zhí)等等,。2、咨詢:在此階段,,我們將與委托方進行初步溝通,,并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店,、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜,、會展交通流程、接待流程等,。會議種類多種多樣,,會議規(guī)模有大有小,對控制時間的要求各有不同,,只有精益求精地搞好會務(wù)服務(wù),!北市區(qū)一站式會議服務(wù)指南
會務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想,、多看一看,、多練一練,。五華區(qū)大型會議服務(wù)策劃
物業(yè)會議服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn):一、了解會議要求:1,、接受會議安排:(1)操作規(guī)則:接受會議安排,,問清楚尚不完整或模糊不清的問題。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:保管會議通知,,確認(rèn)有關(guān)問題,。2、研究會議方案:(1)操作規(guī)則:把握客戶要求,,理清接待思路,。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:熟知舉辦會議單位與會人數(shù)、會議主題,、時間,、會標(biāo)、臺型要求,、所需物品與設(shè)備及特殊要求,。二、布置會場:1,、準(zhǔn)備設(shè)備與物品(1)操作規(guī)則:①根據(jù)會議通知單要求,,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(燈光、音響,、話筒,、空調(diào)等)。②準(zhǔn)備服務(wù)用品(臺布,、燈光,、桌裙、鉛筆,、信紙,、茶杯、會標(biāo),、旗幟,、音帶、指示牌,、鮮花等),。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:設(shè)備完好、有效,,用品齊備,、清潔、完美,、莊重,。五華區(qū)大型會議服務(wù)策劃
云南山谷楓餐飲管理有限公司位于云南省昆明市西山區(qū)團結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,。公司業(yè)務(wù)涵蓋拓展,會議,,餐飲等,,價格合理,品質(zhì)有保證,。公司注重以質(zhì)量為中心,,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,,打造運動,、休閑良好品牌。云南山谷楓餐飲憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品,、專業(yè)的服務(wù),、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高,。