會議服務(wù)茶水禮儀細(xì)節(jié):1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣;2.荼水的溫度不能過燙,,以八十度較好;3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣,;4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,,然后按照順序給其他賓客;5.及時為客人添荼,,不能讓其空杯,;云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議,會務(wù),、餐飲,、住宿、公司團(tuán)建拓展訓(xùn)練,,野外燒烤,,大型兒童樂園等項目為一體的大型集團(tuán)企業(yè)。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū),、二龍湖休閑度假山莊,、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊,。會議結(jié)束時,,服務(wù)員要及時提醒客人帶好自己的東西,。高新區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)公司
主會場布置。應(yīng)重點考慮兩個方面:一方面是供主席臺就座人員觀看的屏幕,。一般設(shè)置在主席臺與臺下會場一排之間位置,,且不能對主席臺與臺下會場人員之間目光交流造成影響。若主席臺較寬,,應(yīng)多設(shè)置幾塊屏幕,,左右對稱,避免主席臺就座人員轉(zhuǎn)頭向側(cè)面觀看,。若主席臺與臺下會場之間距離不夠,,也可將屏幕設(shè)置在會場正后方,屏幕尺寸應(yīng)滿足清晰觀看需要,,高度要適宜,。另一方面是供主會場臺下就座人員觀看的屏幕。一般布置在兩個區(qū)域,,一是在主席臺兩側(cè),,面向臺下會場,尺寸高度應(yīng)滿足整個會場尤其是后排人員清晰觀看需要,;二是在主席臺與臺下會場一排之間,,方便臺下前排就座人員觀看,避免前排人員頻繁轉(zhuǎn)頭向側(cè)面觀看,。昆明大型會議服務(wù)有哪些簡化迎送接待,、嚴(yán)控會外活動。
選擇會場,,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮,,達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):一、大小要適中,。會場太大,,人數(shù)太少,空下的座位太多,,松松散散,,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,,人數(shù)過多,,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,,不僅顯得小氣,,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“不用太大的房間,,而只要一個大小正好的房間,。” 二:地點要合理,。歷史召集的會議,,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方,。超過一整天的會議,,應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波,。三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng),、衛(wèi)生,、服務(wù)、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,,沒出什么問題,,”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則,,可能會造成損失,。四:要有停車場。現(xiàn)代社會召開會議,,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車、摩托車都要有停放處,,會才能開得成。
會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1,、與會人員基本到齊后,,會議接待員將自己管理區(qū)域內(nèi)的會議室內(nèi)茶水添加一遍后,每隔20-25分鐘到會議室加茶水,,直至?xí)h結(jié)束(如有特殊情況可自己把握),。2、在加茶水過程中,,會議接待員應(yīng)及時更換煙灰盅,、留意會議室內(nèi)設(shè)備運(yùn)行是否正常、空調(diào)溫度是否舒適。服務(wù)工作要細(xì)致周到,,服務(wù)中要做到三輕(走路輕,、講話輕、動作輕),;3,、會議接待領(lǐng)班必須到場監(jiān)督服務(wù)員工作,巡視會議室的準(zhǔn)備情況和會議的進(jìn)行情況,,以便有突發(fā)事情時及時應(yīng)對,;4、接到熱線人員通知,,會議臨時需要的物資,,應(yīng)5分鐘內(nèi)送到,如無法滿足,,會議接待員亦應(yīng)5分鐘內(nèi)到會議室向客人解釋,,如客人不滿意或不接受,會議接待員應(yīng)通知會議負(fù)責(zé)人到場解決,。5,、會議結(jié)束后,會議接待員應(yīng)簡單將會議室收拾一遍,,包括將桌椅擺放整齊,;6、煙灰盅,、盒紙鎖回茶水柜,;所有設(shè)備恢復(fù)原狀;會議臨時用品(插線板,、銘牌,、臨時增加的椅子、白板等)還到倉庫,,如果桌面及地面較臟,,應(yīng)通知清潔員到場清潔,清潔后會議接待員將燈,、空調(diào),、窗關(guān)好,以便迎接下一個會議,。7,、每天下班前,會議接待員還應(yīng)對自己管理區(qū)域的會議室檢查一遍門,、窗,、空調(diào)、燈、設(shè)備是否關(guān)好才能離開,。簡化會場布置,、節(jié)約會議用品。
開會過程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1.堅守崗位,、維護(hù)會場安靜環(huán)境,,無關(guān)人員不得入內(nèi)。2.隨時為會場出入人員開門,。3.音響,、燈光等要有專人值班,不得擅離崗位,,保證會議順利進(jìn)行,。4.又是找人時,服務(wù)員要通過會議工作人員聯(lián)系,,不能直接找或高聲呼叫,。5.與會務(wù)有關(guān)的電話,應(yīng)與會議工作人員聯(lián)系接聽,,不得隨意處理,,防止誤事。6.適時續(xù)水,。7.會間可視情況送小毛巾,。8.適應(yīng)補(bǔ)送熱水瓶的開水。9.會間如休息應(yīng)先清理廢棄物,。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果,,并及時調(diào)整。會議過程中,,服務(wù)員要精神集中,,注意觀察與會者有無服務(wù)要求。高新區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)公司
我們秉承圍繞客戶需求謀劃工作目標(biāo)的宗旨,,堅持為客戶提供及時有效的服務(wù),。高新區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)公司
一次成功的會議,不僅要有充分的會前準(zhǔn)備,,周到的會中服務(wù),,而且要做到善始善終,超前謀劃,、合理安排會后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù),。要注重統(tǒng)籌銜接,,提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案,做好組織協(xié)調(diào)工作。二是做好會后總結(jié),。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),,對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進(jìn)行修改和完善,,使之更加適應(yīng)新時期會務(wù)工作的需要,。要注意收會議人員對會務(wù)工作的意見和建議,認(rèn)真采納其中的合理部分,,促進(jìn)辦會能力不斷提高,。三是及時整理會議資料。要牢固樹立檔案意識,,在會前,、會中、會后都安排專人收集整理會議方案,、會議通知,、會議須知、發(fā)言材料,、會議記錄,、音像資料等會議檔案資料,按類別整理成資料匯編,,為今后辦會提供工作參考,。高新區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)公司
云南山谷楓餐飲管理有限公司成立于2021-07-06,位于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,,公司自成立以來通過規(guī)范化運(yùn)營和高質(zhì)量服務(wù),,贏得了客戶及社會的一致認(rèn)可和好評。本公司主要從事拓展,,會議,,餐飲領(lǐng)域內(nèi)的拓展,會議,,餐飲等產(chǎn)品的研究開發(fā),。擁有一支研發(fā)能力強(qiáng),、成果豐碩的技術(shù)隊伍,。公司先后與行業(yè)上游與下游企業(yè)建立了長期合作的關(guān)系,。山谷楓以符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo),,并始終如一地堅守這一原則,正是這種高標(biāo)準(zhǔn)的自我要求,,產(chǎn)品獲得市場及消費者的高度認(rèn)可,。云南山谷楓餐飲管理有限公司通過多年的深耕細(xì)作,企業(yè)已通過運(yùn)動,、休閑質(zhì)量體系認(rèn)證,,確保公司各類產(chǎn)品以高技術(shù),、高性能,、高精密度服務(wù)于廣大客戶,。歡迎各界朋友蒞臨參觀,、 指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談,。