會議服務(wù)程序：會議開始前幾十分鐘,，服務(wù)員要各就其位準備迎接會議賓客,。如果與會者是住在本旅店的客人,，只需在會議室入口處設(shè)迎賓員,；如果與會者不在此住宿,，還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客,，并為客人引路。(1)賓客到來時,，服務(wù)員要精神飽滿,、熱情禮貌地站在會議廳(室)的入口處迎接客人配合會務(wù)組人員的工作，請賓客簽到,、發(fā)放資料,、引賓客就坐。然后送上香巾,、荼水,。(2)會議進行中間適時續(xù)水。服務(wù)動作要輕,、穩(wěn),，按上荼服務(wù)規(guī)范進行。加強乘車管理,、嚴格用餐標準,。五華區(qū)會議服務(wù)人員培訓(xùn)

一次成功的會議，不僅要有充分的會前準備,，周到的會中服務(wù),，而且要做到善始善終，超前謀劃,、合理安排會后有關(guān)工作,。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,，提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案,，做好組織協(xié)調(diào)工作。二是做好會后總結(jié),。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進行修改和完善,，使之更加適應(yīng)新時期會務(wù)工作的需要,。要注意收會議人員對會務(wù)工作的意見和建議，認真采納其中的合理部分,，促進辦會能力不斷提高,。三是及時整理會議資料。要牢固樹立檔案意識,，在會前,、會中、會后都安排專人收集整理會議方案,、會議通知,、會議須知,、發(fā)言材料、會議記錄,、音像資料等會議檔案資料,，按類別整理成資料匯編，為今后辦會提供工作參考,。五華區(qū)會議服務(wù)人員培訓(xùn)會議報告是會議的主體和重點,，在整個會議中占有舉足輕重的地位。

會議接待服務(wù)標準：（1）每天安排一名會議接待員于早上8：00上班,，于8：00-8：15分時段完成以下工作：將所有會議室的門及部分燈打開,；將開水器的燒水閥打開及18F會議室內(nèi)的電熱水瓶注滿水后插上電源，保證當會議開始時有足夠的開水,。（2）每天的工作由會議負責人根據(jù)實際情況進行安排,。（3）會議接待員必須注意自己的儀表，穿好工作服,，戴好工作牌,，于會議開始前15分鐘將茶水準備到位。（4）到崗后檢查會議室內(nèi)的燈是否打開,、空調(diào)溫度是否舒適,、設(shè)備、會議物資是否到位,、煙灰盅是否清潔,，發(fā)現(xiàn)異常無法處理時及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告；（5）參會人員進入會場后,，服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水,，當會議開始時會議接待員應(yīng)在自己管理區(qū)輪流巡查，以便能及時給新到的客人送上茶水,，直至與會人員基本到位,。

酒店會議服務(wù)禮儀的特點：靈活性：1、會議服務(wù)雖是按計劃進行,，各項流程都有條不紊,，但也會常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況：如臨時有電話或有事相告參會人員，工作人員應(yīng)走到其人身邊,，輕聲轉(zhuǎn)告,；如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)，還是用字條傳遞通知,、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力,，影響會議效果；若會場上因工作不當發(fā)生差錯,，工作人員應(yīng)不動聲色,，盡快處理,，不能驚動其他人，更不能慌慌張張,、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序,。2,、注意調(diào)整會議室的溫度,、濕度，創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,。會議廳中的溫度,，夏天一般宜控制在24℃一25℃，冬天在20℃一22℃之間為宜,。分工落實,，要準確高效。

正確的時機：如果你要遇到一個大忙人,，決定時間是非常關(guān)鍵的,。為了讓所有參與者都知道參加會議的緊迫性和重要性，還是展示細節(jié),，溝通價值,，會議類型，考慮不同的日程安排,，找到好時間,。毫無疑問，安排和發(fā)送會議邀請將是一項艱巨的任務(wù),?？梢詮娬{(diào)的是，有效的活動將產(chǎn)生巨大的結(jié)果,。但是,，為了獲得結(jié)果，創(chuàng)作者需要徹底思考和計劃,。在這種情況下,，只要你能做一個很好的準備，就可以獲得有效的會議,。計劃,，編寫議程，記筆記,，在正確的時間開始和結(jié)束,，總結(jié)，劃分責任以及決定一些關(guān)鍵議題,，因此,，仔細計劃非常重要,。會前檢查，要嚴格細致,。商務(wù)會議服務(wù)總結(jié)

要召開一次精彩的會議,，您可以通過創(chuàng)建精心制作的議程來做到這一點。五華區(qū)會議服務(wù)人員培訓(xùn)

作好會前準備保時間：一是做好會議演練,。會前演練有利于會務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問題,、查堵漏洞、熟悉流程,，是確保會議流暢運轉(zhuǎn)的有效措施,。比如有選舉事項的大會，就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練,，特別是對選票收發(fā),、投票、計票等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，應(yīng)反復(fù)演練,、調(diào)整完善，確定合理,、高效的運行方案,，保障選舉順利進行。二是做好材料把關(guān),。要根據(jù)方案嚴控匯報,、發(fā)言的材料篇幅，會前嚴格把關(guān),，并要求發(fā)言時開門見山,、直奔主題；對需在會上審議的文件材料,，會前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、部門意見，認真修改完善,，確保上會材料質(zhì)量,。三是做好會場布置。要制作會場座位圖,，合理安排匯報人座席,，使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設(shè)置,、名簽順序是否正確,，會議材料是否齊全完整，主持詞,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否預(yù)留等,，并確認音響,、視頻、話筒等是否正常,，防止“小事上翻船”,，影響會議進程，拖延會議時間,。五華區(qū)會議服務(wù)人員培訓(xùn)

云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家一般項目：餐飲管理,；酒店管理；禮儀服務(wù),；企業(yè)管理咨詢,；市場營銷策劃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）,；組織文化藝術(shù)交流活動；會議及展覽服務(wù),；體育競賽組織,；組織體育表演活動；農(nóng)副產(chǎn)品銷售,；日用百貨銷售,；禮品花卉銷售；食品銷售（只銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外,，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）,。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實,、誠實可信的企業(yè),。公司自創(chuàng)立以來，投身于拓展,，會議,，餐飲，是運動,、休閑的主力軍,。云南山谷楓餐飲致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗,。云南山谷楓餐飲創(chuàng)始人向石祥,，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技,，竭誠為客戶提供良好的服務(wù),。