酒店入場(chǎng)迎接服務(wù)：1.在開會(huì)前幾十分鐘應(yīng)將會(huì)議室打開,，安排二名服務(wù)員站在門口迎接主要人員。2.主要人員到達(dá)問好,，并為其接拿或掛好衣帽,。3.引重要的人到預(yù)定的坐位上，動(dòng)作要穩(wěn),，保證安全,。4.主要人員坐定后，送上小毛巾,。5.由里外為主要人員沏茶,。6.人場(chǎng)完畢后，管好門保持環(huán)境安靜,。凡在主席臺(tái)上就坐的主要人員,，都要為其接掛衣帽,，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐,。人員坐定后,，即送上小毛巾，隨即為其沏茶,。主講人在開始講話時(shí)即為其沏茶,。隨時(shí)為其沏茶。在一般情況下,，一次續(xù)茶在會(huì)議開始后幾十分鐘左右進(jìn)行,，第二次起一般在30分鐘左右進(jìn)行。主講人每換一位,，應(yīng)更換茶杯（禁止接用茶杯）,。隨時(shí)注意觀察在席臺(tái)就坐的主要人員的動(dòng)向，隨時(shí)為其服務(wù)和解決問題,。大型會(huì)議更是要與保密,、交通、供電等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，確保萬無一失,。官渡區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)公司

會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）每天安排一名會(huì)議接待員于早上8：00上班，于8：00-8：15分時(shí)段完成以下工作：將所有會(huì)議室的門及部分燈打開,；將開水器的燒水閥打開及18F會(huì)議室內(nèi)的電熱水瓶注滿水后插上電源，保證當(dāng)會(huì)議開始時(shí)有足夠的開水,。（2）每天的工作由會(huì)議負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排,。（3）會(huì)議接待員必須注意自己的儀表，穿好工作服,，戴好工作牌,，于會(huì)議開始前15分鐘將茶水準(zhǔn)備到位。（4）到崗后檢查會(huì)議室內(nèi)的燈是否打開,、空調(diào)溫度是否舒適,、設(shè)備、會(huì)議物資是否到位,、煙灰盅是否清潔,，發(fā)現(xiàn)異常無法處理時(shí)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（5）參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后,，服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水,，當(dāng)會(huì)議開始時(shí)會(huì)議接待員應(yīng)在自己管理區(qū)輪流巡查，以便能及時(shí)給新到的客人送上茶水,，直至與會(huì)人員基本到位,。安寧定制化會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)會(huì)議如設(shè)有主席臺(tái),，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)主席臺(tái)的服務(wù)。在主講人發(fā)言時(shí),，服務(wù)員要隨時(shí)為其添茶續(xù)水,。

會(huì)議服務(wù)茶水禮儀細(xì)節(jié)：1.會(huì)議開始之前要檢査各個(gè)荼杯的杯子花紋是否一樣；2.荼水的溫度不能過燙,，以八十度較好,；3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣；4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,，然后按照順序給其他賓客,；5.及時(shí)為客人添荼，不能讓其空杯,；云南山谷楓餐飲管理有限公司是會(huì)議,，會(huì)務(wù)、餐飲,、住宿,、公司團(tuán)建拓展訓(xùn)練，野外燒烤,，大型兒童樂園等項(xiàng)目為一體的大型集團(tuán)企業(yè),。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū)、二龍湖休閑度假山莊,、花紅圣泉山莊,、鑫和園休閑度假山莊。

會(huì)議服務(wù)禮儀：（一） 語言：1,、 語調(diào)溫和親切,，音量適中，普通話規(guī)范,。2,、 語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”,、“您請(qǐng)用”,、“請(qǐng)”、“謝謝”,、“對(duì)不起”,、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3,、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。（二） 態(tài)度：1,、 敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè),，精神飽滿，彬彬有禮,。2,、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇,、熱情,、周到。3,、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4、 解釋問題有禮有節(jié),。5,、 想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急,，盡服務(wù)對(duì)象之所需,。作好會(huì)前準(zhǔn)備保時(shí)間。

會(huì)議是現(xiàn)代社會(huì)生活,、經(jīng)濟(jì)生活中一種經(jīng)常的廣的活動(dòng)形式?，F(xiàn)代職場(chǎng)中，各種會(huì)議的組織和安排,，同辦公室工作人員的關(guān)系極為密切,。一個(gè)辦公室文員要做好自己的工作，必須對(duì)會(huì)務(wù)工作有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)和了解,。會(huì)議前期的準(zhǔn)備工作，是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。辦公室文員應(yīng)協(xié)助相關(guān)人員做好前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。確定會(huì)議時(shí)間：會(huì)議召開的時(shí)間是由機(jī)關(guān)、單位的人員確定的,，也有的是由文秘提出建議意見,，由帶領(lǐng)人來決定的。會(huì)議時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容來考慮,，安排會(huì)期應(yīng)按照宜短不宜長的原則,，能一日開完的會(huì)，就不要勉強(qiáng)拉長到兩天,、三天,。在會(huì)議準(zhǔn)備工作中,，不可避免地涉及許多文字工作，例如會(huì)議通知,、會(huì)議報(bào)告,、會(huì)議記錄、工作總結(jié)等,。安寧定制化會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)

會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循,，是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù)。官渡區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)公司

會(huì)議服務(wù)中堅(jiān)持做到會(huì)前與客戶有效溝通了解客戶會(huì)議的規(guī)模,、人數(shù),、會(huì)議室形式等諸多要件，提前幾天做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，調(diào)試好音響,、燈光、投影儀,、溫度控制,、緊急出口、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實(shí)到位,。二龍湖度假山莊擁有7個(gè)會(huì)議室,，可滿足300人，200人,，100人,，50人，20人不同規(guī)格團(tuán)隊(duì)開會(huì)需求,，會(huì)議室LED大屏,，投影，音響,，麥克風(fēng),，寫字板等設(shè)備齊全，不管是商務(wù)培訓(xùn),，展銷會(huì),，聯(lián)誼會(huì)，職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過了,。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團(tuán)隊(duì),，還擁有實(shí)力雄厚的服務(wù)保障部門，營銷策劃團(tuán)隊(duì),，后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),，售后服務(wù)跟蹤團(tuán)隊(duì)，安全監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，為每一個(gè)選擇二龍湖的團(tuán)隊(duì)顧客保駕護(hù)航,。官渡區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)公司

云南山谷楓餐飲管理有限公司總部位于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,，是一家一般項(xiàng)目：餐飲管理；酒店管理,；禮儀服務(wù),；企業(yè)管理咨詢；市場(chǎng)營銷策劃,；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）,；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù),；體育競賽組織,；組織體育表演活動(dòng)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售,；日用百貨銷售,；禮品花卉銷售；食品銷售（只銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）,。的公司。公司自創(chuàng)立以來,，投身于拓展,，會(huì)議，餐飲,，是運(yùn)動(dòng),、休閑的主力軍。云南山谷楓餐飲不斷開拓創(chuàng)新,，追求出色,，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái),，以應(yīng)用為重點(diǎn),，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,，提供更優(yōu)服務(wù),。云南山谷楓餐飲始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代,，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使云南山谷楓餐飲在行業(yè)的從容而自信,。