開會過程中的服務(wù)標準:1.堅守崗位、維護會場安靜環(huán)境,,無關(guān)人員不得入內(nèi),。2.隨時為會場出入人員開門。3.音響,、燈光等要有專人值班,,不得擅離崗位,保證會議順利進行,。4.又是找人時,,服務(wù)員要通過會議工作人員聯(lián)系,不能直接找或高聲呼叫,。5.與會務(wù)有關(guān)的電話,,應(yīng)與會議工作人員聯(lián)系接聽,不得隨意處理,,防止誤事,。6.適時續(xù)水。7.會間可視情況送小毛巾,。8.適應(yīng)補送熱水瓶的開水,。9.會間如休息應(yīng)先清理廢棄物。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果,,并及時調(diào)整,。會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。西山區(qū)會議服務(wù)咨詢
會議服務(wù)時候需要確定會議的地點。會議地點和開會場所,,要結(jié)合參加會議的人數(shù)和會議效果來綜合考慮,。一般參加會議的人數(shù)要與會場的容量大體相當。會期較長和有外埠人員參加的大型會議,,除考慮會場情況外,,還要考慮與會人員的食宿問題,如賓館,、飯店的容量以及與會場的距離等,。一般人數(shù)較少的小型會議,如座談會,、匯報會,、協(xié)調(diào)會等可安排在本機關(guān)、本單位的會議室召開,。至于本機關(guān),、本單位定期召開的例會,如辦公會,、常務(wù)會等一般都有固定的會議室,,就不需要專門安排了。安寧一站式會議服務(wù)會議如設(shè)有主席臺,,應(yīng)有專人負責(zé)主席臺的服務(wù),。在主講人發(fā)言時,服務(wù)員要隨時為其添茶續(xù)水,。
物業(yè)會議服務(wù)工作流程及標準:一,、了解會議要求:1、接受會議安排:(1)操作規(guī)則:接受會議安排,,問清楚尚不完整或模糊不清的問題,。(2)質(zhì)量標準或要求:保管會議通知,確認有關(guān)問題,。2,、研究會議方案:(1)操作規(guī)則:把握客戶要求,理清接待思路,。(2)質(zhì)量標準或要求:熟知舉辦會議單位與會人數(shù),、會議主題、時間,、會標,、臺型要求、所需物品與設(shè)備及特殊要求,。二、布置會場:1、準備設(shè)備與物品(1)操作規(guī)則:①根據(jù)會議通知單要求,,準備好所需設(shè)備(燈光,、音響、話筒,、空調(diào)等),。②準備服務(wù)用品(臺布、燈光,、桌裙,、鉛筆、信紙,、茶杯,、會標、旗幟,、音帶,、指示牌、鮮花等),。(2)質(zhì)量標準或要求:設(shè)備完好,、有效,用品齊備,、清潔,、完美、莊重,。
正確的時機:如果你要遇到一個大忙人,,決定時間是非常關(guān)鍵的。為了讓所有參與者都知道參加會議的緊迫性和重要性,,還是展示細節(jié),,溝通價值,會議類型,,考慮不同的日程安排,,找到好時間。毫無疑問,,安排和發(fā)送會議邀請將是一項艱巨的任務(wù),。可以強調(diào)的是,,有效的活動將產(chǎn)生巨大的結(jié)果,。但是,為了獲得結(jié)果,,創(chuàng)作者需要徹底思考和計劃,。在這種情況下,,只要你能做一個很好的準備,就可以獲得有效的會議,。計劃,,編寫議程,記筆記,,在正確的時間開始和結(jié)束,,總結(jié),劃分責(zé)任以及決定一些關(guān)鍵議題,,因此,,仔細計劃非常重要。現(xiàn)代化的會議離不開各種輔助器材,,在召開會議之前,,就應(yīng)該把各種輔助器材準備妥當。
會議主持人:如果你想減輕你的負擔,,你可以嘗試拆分和分配責(zé)任,。雖然它可以幫助拆分任務(wù),但有一件事是肯定的,,它可以使會議不那么單調(diào),。請注意,會議的主要思想是討論和同意,。沒有這個想法,,就不會有分配責(zé)任,后面期限,,也不會完成,。這將只是一個對話。這就是為什么這個想法可以很大地幫助創(chuàng)建一個有效的會議,。值得注意的是,,有許多類型的商務(wù)會議。他們每個人都有一個目的和一種方法來做到這一點,。當您參加內(nèi)部或定期團隊會議時,,您可以在辦公室進行。這次會議有利于發(fā)現(xiàn)問題并確認進展,。有可能的是,,任命將更隨意或非正式地完成。但是,,如果您要與客戶或投資者會面,,情況會大不相同。一般比較隆重的大型會議往往需要致開幕詞,!定制化會議服務(wù)策劃
一般會議的時間性很強,,都強調(diào)準時開始,,準時結(jié)束。西山區(qū)會議服務(wù)咨詢
會議服務(wù)禮儀:(一) 態(tài)度:1,、 敬業(yè),、勤業(yè)、樂業(yè),,精神飽滿,彬彬有禮,。2,、 微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,、熱情,、周到。3,、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉,。4、 解釋問題有禮有節(jié),。5,、 想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,,盡服務(wù)對象之所需,。(二) 紀律:1、 上班前不飲酒,,不吃異味食品,。2、 不準擅自脫崗,、漏崗,,不在服務(wù)場所使用電話。3,、 服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏、挖耳鼻,。4,、 嚴格遵守職業(yè)道德。(三)服務(wù)衛(wèi)生:1,、 工作服固定,,整潔干凈。2,、 定期體檢,,健康合格,,持證上崗。3,、 勤理發(fā)洗手,,勤修指甲。4,、 用品,、用具分類保管,及時清洗,、消毒,,擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換,、清洗,。西山區(qū)會議服務(wù)咨詢
云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家一般項目:餐飲管理;酒店管理,;禮儀服務(wù),;企業(yè)管理咨詢;市場營銷策劃,;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動),;組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務(wù),;體育競賽組織,;組織體育表演活動;農(nóng)副產(chǎn)品銷售,;日用百貨銷售,;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動),。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實,、誠實可信的企業(yè),。云南山谷楓餐飲作為運動、休閑的企業(yè)之一,,為客戶提供良好的拓展,,會議,餐飲,。云南山谷楓餐飲不斷開拓創(chuàng)新,,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),,以產(chǎn)品為平臺,,以應(yīng)用為重點,,以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,,提供更優(yōu)服務(wù),。云南山谷楓餐飲始終關(guān)注運動、休閑行業(yè),。滿足市場需求,,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量,。