開會(huì)過程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1.堅(jiān)守崗位,、維護(hù)會(huì)場(chǎng)安靜環(huán)境,,無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。2.隨時(shí)為會(huì)場(chǎng)出入人員開門,。3.音響,、燈光等要有專人值班,不得擅離崗位,,保證會(huì)議順利進(jìn)行,。4.又是找人時(shí),服務(wù)員要通過會(huì)議工作人員聯(lián)系,,不能直接找或高聲呼叫,。5.與會(huì)務(wù)有關(guān)的電話,應(yīng)與會(huì)議工作人員聯(lián)系接聽,,不得隨意處理,,防止誤事。6.適時(shí)續(xù)水,。7.會(huì)間可視情況送小毛巾,。8.適應(yīng)補(bǔ)送熱水瓶的開水。9.會(huì)間如休息應(yīng)先清理廢棄物,。10.隨時(shí)觀察會(huì)議室溫度及音響效果,,并及時(shí)調(diào)整,。會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。西山區(qū)會(huì)議服務(wù)咨詢
會(huì)議服務(wù)時(shí)候需要確定會(huì)議的地點(diǎn),。會(huì)議地點(diǎn)和開會(huì)場(chǎng)所,,要結(jié)合參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議效果來綜合考慮。一般參加會(huì)議的人數(shù)要與會(huì)場(chǎng)的容量大體相當(dāng),。會(huì)期較長(zhǎng)和有外埠人員參加的大型會(huì)議,,除考慮會(huì)場(chǎng)情況外,還要考慮與會(huì)人員的食宿問題,,如賓館,、飯店的容量以及與會(huì)場(chǎng)的距離等。一般人數(shù)較少的小型會(huì)議,,如座談會(huì),、匯報(bào)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等可安排在本機(jī)關(guān),、本單位的會(huì)議室召開,。至于本機(jī)關(guān)、本單位定期召開的例會(huì),,如辦公會(huì),、常務(wù)會(huì)等一般都有固定的會(huì)議室,就不需要專門安排了,。安寧一站式會(huì)議服務(wù)會(huì)議如設(shè)有主席臺(tái),,應(yīng)有專人負(fù)責(zé)主席臺(tái)的服務(wù)。在主講人發(fā)言時(shí),,服務(wù)員要隨時(shí)為其添茶續(xù)水,。
物業(yè)會(huì)議服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn):一、了解會(huì)議要求:1,、接受會(huì)議安排:(1)操作規(guī)則:接受會(huì)議安排,,問清楚尚不完整或模糊不清的問題。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:保管會(huì)議通知,,確認(rèn)有關(guān)問題。2,、研究會(huì)議方案:(1)操作規(guī)則:把握客戶要求,,理清接待思路。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:熟知舉辦會(huì)議單位與會(huì)人數(shù),、會(huì)議主題,、時(shí)間、會(huì)標(biāo),、臺(tái)型要求,、所需物品與設(shè)備及特殊要求,。二、布置會(huì)場(chǎng):1,、準(zhǔn)備設(shè)備與物品(1)操作規(guī)則:①根據(jù)會(huì)議通知單要求,,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(燈光、音響,、話筒,、空調(diào)等)。②準(zhǔn)備服務(wù)用品(臺(tái)布,、燈光,、桌裙、鉛筆,、信紙,、茶杯,、會(huì)標(biāo),、旗幟、音帶,、指示牌、鮮花等),。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:設(shè)備完好、有效,,用品齊備、清潔,、完美、莊重,。
正確的時(shí)機(jī):如果你要遇到一個(gè)大忙人,,決定時(shí)間是非常關(guān)鍵的。為了讓所有參與者都知道參加會(huì)議的緊迫性和重要性,,還是展示細(xì)節(jié),,溝通價(jià)值,,會(huì)議類型,,考慮不同的日程安排,找到好時(shí)間,。毫無(wú)疑問,安排和發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)將是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),??梢詮?qiáng)調(diào)的是,,有效的活動(dòng)將產(chǎn)生巨大的結(jié)果。但是,,為了獲得結(jié)果,創(chuàng)作者需要徹底思考和計(jì)劃,。在這種情況下,,只要你能做一個(gè)很好的準(zhǔn)備,,就可以獲得有效的會(huì)議。計(jì)劃,,編寫議程,記筆記,,在正確的時(shí)間開始和結(jié)束,總結(jié),,劃分責(zé)任以及決定一些關(guān)鍵議題,因此,,仔細(xì)計(jì)劃非常重要?,F(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材,,在召開會(huì)議之前,,就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng),。
會(huì)議主持人:如果你想減輕你的負(fù)擔(dān),,你可以嘗試拆分和分配責(zé)任,。雖然它可以幫助拆分任務(wù),,但有一件事是肯定的,,它可以使會(huì)議不那么單調(diào),。請(qǐng)注意,,會(huì)議的主要思想是討論和同意,。沒有這個(gè)想法,,就不會(huì)有分配責(zé)任,,后面期限,,也不會(huì)完成,。這將只是一個(gè)對(duì)話。這就是為什么這個(gè)想法可以很大地幫助創(chuàng)建一個(gè)有效的會(huì)議,。值得注意的是,,有許多類型的商務(wù)會(huì)議,。他們每個(gè)人都有一個(gè)目的和一種方法來做到這一點(diǎn)。當(dāng)您參加內(nèi)部或定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí),,您可以在辦公室進(jìn)行,。這次會(huì)議有利于發(fā)現(xiàn)問題并確認(rèn)進(jìn)展,。有可能的是,任命將更隨意或非正式地完成,。但是,如果您要與客戶或投資者會(huì)面,,情況會(huì)大不相同,。一般比較隆重的大型會(huì)議往往需要致開幕詞,!定制化會(huì)議服務(wù)策劃
一般會(huì)議的時(shí)間性很強(qiáng),,都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開始,,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,。西山區(qū)會(huì)議服務(wù)咨詢
會(huì)議服務(wù)禮儀:(一) 態(tài)度:1,、 敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè),精神飽滿,,彬彬有禮。2,、 微笑服務(wù),,態(tài)度誠(chéng)懇,、熱情,、周到,。3,、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4,、 解釋問題有禮有節(jié),。5,、 想服務(wù)對(duì)象之所想,急服務(wù)對(duì)象之所急,,盡服務(wù)對(duì)象之所需,。(二) 紀(jì)律:1、 上班前不飲酒,,不吃異味食品。2,、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,,不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話,。3、 服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏、挖耳鼻,。4、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。(三)服務(wù)衛(wèi)生:1、 工作服固定,,整潔干凈。2,、 定期體檢,健康合格,,持證上崗。3,、 勤理發(fā)洗手,,勤修指甲,。4,、 用品、用具分類保管,,及時(shí)清洗,、消毒,,擺放整齊,;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗,。西山區(qū)會(huì)議服務(wù)咨詢
云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家一般項(xiàng)目:餐飲管理,;酒店管理;禮儀服務(wù),;企業(yè)管理咨詢,;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)),;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng),;會(huì)議及展覽服務(wù);體育競(jìng)賽組織,;組織體育表演活動(dòng),;農(nóng)副產(chǎn)品銷售,;日用百貨銷售,;禮品花卉銷售,;食品銷售(只銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),。的公司,,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè),。云南山谷楓餐飲作為運(yùn)動(dòng),、休閑的企業(yè)之一,為客戶提供良好的拓展,,會(huì)議,餐飲,。云南山谷楓餐飲不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),,以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,,提供更優(yōu)服務(wù),。云南山谷楓餐飲始終關(guān)注運(yùn)動(dòng),、休閑行業(yè),。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,,是我們前行的力量,。