信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是信息化建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié),,隨著新技術(shù)的發(fā)展,,信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)正向更高層次發(fā)展,對(duì)推進(jìn)兩化融合發(fā)展,推動(dòng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)由大變強(qiáng),,培育國家重點(diǎn)骨干企業(yè),提升全行業(yè)支撐性作用具有至關(guān)重要的作用,。為科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平,,指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量,,信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生,。《T/CITIF001-2019信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系能力要求》標(biāo)準(zhǔn)提出了對(duì)信息化建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求,。能力評(píng)估是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)立足于行業(yè)自律,、自愿申請(qǐng)為前提,組織開展的第三方評(píng)估活動(dòng),。CS能力評(píng)估結(jié)果供有關(guān)部門機(jī)構(gòu)及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)供應(yīng)商的參考依據(jù),。獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)(CS)能力評(píng)估證書的收益:1)有利于市場競爭,提高信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力與水平,加強(qiáng)自身建設(shè),,不斷提高企業(yè)的經(jīng)營,、技術(shù)和管理能力。2)有利于展示自身實(shí)力,,便于信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對(duì)項(xiàng)目承建單位的選擇,,降低前期溝通成本。ITSS認(rèn)證有利于強(qiáng)化IT服務(wù)效能,。江蘇CS資質(zhì)
IT效能評(píng)估方法針對(duì)信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系的IT效能部分,,甫瀚咨詢立足于IT項(xiàng)目全過程管理角度,從戰(zhàn)略規(guī)劃,、立項(xiàng)到招采,、實(shí)施、開發(fā),、上線全流程所涉及的項(xiàng)目管理,、運(yùn)維管理、信息安全,、組織管理等各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理過程管控問題,識(shí)別管理風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議,。信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項(xiàng)目管理過程是保障IT項(xiàng)目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑,,當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時(shí),他們的使用情況直接影響企業(yè)的運(yùn)作效率,,進(jìn)而促成管理效能的達(dá)成或失效,。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn),應(yīng)用效能是導(dǎo)致結(jié)果的使能器,,而根因往往在IT效能的達(dá)成與否上,。上海信息技術(shù)服務(wù)ITSS四級(jí)ITSS認(rèn)證有利于提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展,。
CS證書的意義信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方可依能力要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估,,找差距,加強(qiáng)自身建設(shè),,有利于提高企業(yè)自己的系統(tǒng)建設(shè)能力和服務(wù)質(zhì)量,,不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力,,參與市場競爭,。能夠科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方的能力水平,有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力,,提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度,,提高信息化項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)企業(yè)的選擇概率,,可有效的降低項(xiàng)目前期溝通成本,擴(kuò)大市場影響力和競爭力,,為提升市場拓展能力提供助力,。促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作,??勺鳛椤⑹聵I(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體和招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)商的參考依據(jù),,在參與信息化項(xiàng)目的招投標(biāo)過程中給予加分。
申請(qǐng)三級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位,;已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理,、人員,、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù),;申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上,。申請(qǐng)四級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上,;能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員,、資源,、技術(shù)和過程等有效證據(jù);申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上,。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量觀念,協(xié)助企業(yè)建立起知識(shí)積累的機(jī)制,。
基于自身成熟的管理咨詢方法論并結(jié)合長期以來服務(wù)于廣大客戶的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn),,提出從信息系統(tǒng)建設(shè)的管理效能、應(yīng)用效能及IT效能三個(gè)角度出發(fā)構(gòu)建信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系,。管理效能:由企業(yè)管理層角度出發(fā),,從信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營成本控制、效益達(dá)成情況來評(píng)價(jià)管理效能的達(dá)成,;應(yīng)用效能:由企業(yè)用戶角度出發(fā),,從信息系統(tǒng)投入生產(chǎn)使用后在用戶側(cè)所感知到的系統(tǒng)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量及使用滿意度來評(píng)價(jià)應(yīng)用效能的達(dá)成,;IT效能:由IT項(xiàng)目管理角度出發(fā),,從信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃、立項(xiàng)到招采,、實(shí)施開發(fā),、上線及移交運(yùn)維全流程項(xiàng)目管理的情況來評(píng)價(jià)IT效能的達(dá)成。CMMI5級(jí)可以通過度量和分析開發(fā)過程和產(chǎn)品,,建立公司的效率指標(biāo),。上海軟件成熟度集成CMMI五級(jí)
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以降低運(yùn)維服務(wù)成本。江蘇CS資質(zhì)
為什么需要申請(qǐng)ITSS認(rèn)證隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用,,運(yùn)維服務(wù)市場正在發(fā)生變化,,市場競爭激烈、成本攀升,、行業(yè)利潤逐漸降低是整個(gè)運(yùn)維服務(wù)行業(yè)面臨的共性問題,。在此背景下,多數(shù)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)定位,,根據(jù)市場需求,,不斷改進(jìn)和提升運(yùn)維服務(wù)能力,但由于缺乏行業(yè)最佳實(shí)踐,,導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)的難度增大,、成本提高,甚至增加了選擇未來前進(jìn)方向的難度,。而企業(yè)實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型,,能有效改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù),改善運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,,為客戶提供高滿意的服務(wù),,促進(jìn)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)與客戶共成長。江蘇CS資質(zhì)
安徽企拓科技服務(wù)有限公司正式組建于2019-04-26,,將通過提供以服務(wù)認(rèn)證,,體系認(rèn)證,專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證等服務(wù)于于一體的組合服務(wù),。企拓科技經(jīng)營業(yè)績遍布國內(nèi)諸多地區(qū)地區(qū),,業(yè)務(wù)布局涵蓋服務(wù)認(rèn)證,體系認(rèn)證,,專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證等板塊,。我們強(qiáng)化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同,致力于服務(wù)認(rèn)證,,體系認(rèn)證,,專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證等實(shí)現(xiàn)一體化,建立了成熟的服務(wù)認(rèn)證,,體系認(rèn)證,,專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證運(yùn)營及風(fēng)險(xiǎn)管理體系,,累積了豐富的商務(wù)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擁有一大批專業(yè)人才,。值得一提的是,,企拓科技致力于為用戶帶去更為定向、專業(yè)的商務(wù)服務(wù)一體化解決方案,,在有效降低用戶成本的同時(shí),,更能憑借科學(xué)的技術(shù)讓用戶極大限度地挖掘安徽企拓科技的應(yīng)用潛能。