2、促銷人員的培訓(xùn),。無(wú)論多好的產(chǎn)品,,多么好的促銷活動(dòng),如果沒(méi)有一個(gè)好的促銷員展示給消費(fèi)者看,,仍然不會(huì)刺激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,,促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動(dòng)的成功與否,所以,對(duì)促銷人員的培訓(xùn)非常重要,,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓(xùn),。a、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn),;b,、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):如產(chǎn)品的賣點(diǎn),使用方法等,;c,、工作程序培訓(xùn);d,、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn):包括銷售講解,、活動(dòng)講解、及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨等,。(2)銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn):a,、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn):如該顧客打招呼,如何回答顧客的問(wèn)題,,如何判斷顧客是否有購(gòu)買意愿,,如何對(duì)付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互贏,,不卑不亢,。*說(shuō)話技巧:明朗沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào),積極靈活的反應(yīng),。*傾聽(tīng):認(rèn)真傾聽(tīng)顯示出你對(duì)顧客的尊重,。*微笑和贊美。*控制時(shí)間,;在**短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣,。*有針對(duì)性的寒暄。*真誠(chéng)的對(duì)等每一個(gè)人:不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大,,要客觀巧妙,。當(dāng)你遇到困難時(shí)的反應(yīng)方式及技巧:*當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí):泰然耳若,有禮貌道別,。*當(dāng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時(shí):我們應(yīng)放松心情,,避免緊張,不可逃避,,要正確對(duì)待,,尊重客戶,仔細(xì)傾聽(tīng),。促銷是營(yíng)銷者發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象,以影響其態(tài)度和行為。嘉定區(qū)發(fā)展開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品顏料
因受利益驅(qū)動(dòng),,經(jīng)銷商和消費(fèi)者都可能大量進(jìn)貨與購(gòu)買,。因此,在促銷階段,,常常會(huì)增加消費(fèi),,提高銷售量。**與反**競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論是企業(yè)發(fā)[3]動(dòng)市場(chǎng)**,,還是市場(chǎng)的先入者發(fā)動(dòng)反**,,促銷都是有效的應(yīng)用手段。市場(chǎng)的**者可以運(yùn)用促銷強(qiáng)化市場(chǎng)滲透,,加速市場(chǎng)占有,。市場(chǎng)的反**者也可以運(yùn)用促銷針?shù)h相對(duì),來(lái)達(dá)到阻擊競(jìng)爭(zhēng)者的目的,。帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)促銷的***目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售,。但是,在甲產(chǎn)品的促銷過(guò)程中,,卻可以帶動(dòng)相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售,。比如,茶葉的促銷,,可以推動(dòng)茶具的銷售,。當(dāng)賣出更多的咖啡壺的時(shí)候,咖啡的銷售就會(huì)增加,。在20世紀(jì)30年代的上海,,美國(guó)石油公司向消費(fèi)者**贈(zèng)送煤油燈,結(jié)果使其煤油的銷量大增,。節(jié)慶酬謝促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花,。每當(dāng)例行節(jié)日到來(lái)的時(shí)候,,或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候(以及開(kāi)業(yè)上市的時(shí)候),,開(kāi)展促銷可以表達(dá)市場(chǎng)主體對(duì)廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。特點(diǎn)編輯廣告的特點(diǎn)1.公開(kāi)展示性,。廣告是一種高度公開(kāi)的信息溝通方式,,使目標(biāo)受眾聯(lián)想到標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,許多人接受相同的信息,,所以購(gòu)買者知道他們購(gòu)買這一產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是眾所周知的,。2.普及性。廣告突出“廣而告之”的特點(diǎn),,也就是普及化,、大眾化。普陀區(qū)手工開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品生產(chǎn)廠家促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)。
正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾,,企業(yè)必須通過(guò)溝通活動(dòng),,利用廣告、宣傳報(bào)導(dǎo),、人員推銷等促銷手段,,把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶,,以增進(jìn)其了解,、信賴并購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的,。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品的增多,,消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高,在買方市場(chǎng)上的廣大消費(fèi)者對(duì)商品要求更高,,挑選余地更大,,因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要,企業(yè)更需加強(qiáng)促銷,,利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),,以使消費(fèi)者愿多花錢來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品。銷售促進(jìn)(SalesPromotion,,簡(jiǎn)稱SP)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的一把利劍,。市場(chǎng)鋒線的促銷,作用在于對(duì)產(chǎn)品施加推力,,使產(chǎn)品能夠更快地進(jìn)入市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng),。我們看到,在市場(chǎng)上并非每一個(gè)公司都做廣告,,但是每一個(gè)公司都無(wú)一例外地開(kāi)展促銷,。所以,在我們執(zhí)行市場(chǎng)**任務(wù)時(shí),,不能忘記使用這一有力武器,。從全球的廣告與促銷對(duì)比中看,促銷費(fèi)用的增長(zhǎng)率至少比廣告費(fèi)用的增長(zhǎng)率高出三個(gè)百分點(diǎn),。以美國(guó)為例,,在1980年的促銷費(fèi)用為490億美元,到了1986年其費(fèi)用已達(dá)1020億美元,,促銷與廣告的費(fèi)用之比約為64:36,。到了1991年,促銷費(fèi)用更占整個(gè)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的3/4,。
要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況f,、應(yīng)注意的方面:1有創(chuàng)意,、搶眼、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,;2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果,;3、時(shí)效性,。3,、促銷人員培訓(xùn)與管理:有些促銷人員是臨時(shí)招來(lái)的,即使是公司員工,,也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn),。如:(1)制定作業(yè)規(guī)則。(2)活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間,。(3)促銷人員崗位職責(zé),。(4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排。4,、促銷贈(zèng)品,。5、活動(dòng)執(zhí)行與控制:(1)陳列“五比”(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,,管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是:a,、巡視并能及時(shí)處理意外情況;b,、保持正常的陳列,;c、確保宣傳品利用,;d,、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。促銷執(zhí)行在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),,我們要考慮檢查以下問(wèn)題:1,、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品;2,、正確的形式:促銷形式是否正確,,產(chǎn)品陳列形式是否正確;3,、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的,;4,、正確的位置,;5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助于增加銷量,;6,、正確的信息傳達(dá):7,、正確的促銷活動(dòng)信息:以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。8,、正確的銷售價(jià)格,。同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么?顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值,,如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范,。(1)公司必須做到無(wú)處不在。從全球的廣告與促銷對(duì)比中看,,促銷費(fèi)用的增長(zhǎng)率至少比廣告費(fèi)用的增長(zhǎng)率高出三個(gè)百分點(diǎn),。
即產(chǎn)品以低于市場(chǎng)通行價(jià)格水平來(lái)銷售。低價(jià)經(jīng)營(yíng)屬于一種銷售戰(zhàn)略,,其整體價(jià)格水平在長(zhǎng)期內(nèi)均需低于其它經(jīng)營(yíng)者,。而且,一開(kāi)始,,低價(jià)經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格面市,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看,低價(jià)經(jīng)營(yíng)雖是局部微利,,但這一促銷策略可以強(qiáng)力地吸引消費(fèi)群,,并達(dá)到整體豐利的目的。大拍賣及大甩賣,,商品大拍賣是將商品以低拍的方式,,以非正常的價(jià)格來(lái)銷售;商品大甩賣也是以低于成本或非正常價(jià)格的方式來(lái)銷售,。大拍賣和大甩賣,,都是一種價(jià)格利益驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。對(duì)商家而言,,大拍賣和大甩賣又是一種清倉(cāng)策略,。通過(guò)大拍賣或大甩賣,能夠集中吸引消費(fèi)群,,刺激人們購(gòu)買欲望,,在短期內(nèi)消化掉積壓商品。競(jìng)賽SP“競(jìng)賽SP”指的是利用人們的好勝和好奇心理,,通過(guò)舉辦趣味性和智力性競(jìng)賽,,吸引目標(biāo)顧客參與的一種促銷手段。常見(jiàn)促銷廣告·征集與答獎(jiǎng)競(jìng)賽,,即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過(guò)征集活動(dòng)或有獎(jiǎng)**活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與的一種促銷方式,。促銷競(jìng)賽,是才華加參與并獲得消費(fèi)利益的活動(dòng),。**終競(jìng)賽的成功獲得者,,必是在比賽中的姣姣者,。如廣告語(yǔ)征集、商標(biāo)設(shè)計(jì)征集,、作文競(jìng)賽,、譯名競(jìng)賽等?!じ?jìng)猜比賽,,即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過(guò)舉辦對(duì)某一結(jié)局的競(jìng)猜以吸引顧客參與的一種促銷方式。以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動(dòng),。松江區(qū)加工開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)
使用促銷手段,,旨在對(duì)消費(fèi)者或經(jīng)銷商提供短程激勵(lì)。嘉定區(qū)發(fā)展開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品顏料
企業(yè)如果涉及到這類促銷方式要慎重,。批量折讓定義:批量折讓是指生產(chǎn)企業(yè)與中間商之間或是批發(fā)商與零售商之間,,按購(gòu)買貨物數(shù)量的多少,給予一定的**的同種商品,。例如每購(gòu)買十箱送一箱,,就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵(lì)中間商增加購(gòu)買量,。操作要點(diǎn):在折扣點(diǎn)數(shù)和形式的選擇上,,要盡可能與這些中間的利益需求相“匹配”。而且,,要盡可能簡(jiǎn)化其中的操作環(huán)節(jié),。九種促銷方式編輯促銷方式如執(zhí)行工具,是企業(yè)改造市場(chǎng)增進(jìn)業(yè)績(jī)的得力手段,。經(jīng)研究,,這里提出九種銷售促進(jìn)(SP)的方式:無(wú)償SP“無(wú)償SP”指的是針對(duì)目標(biāo)顧客不收取任何費(fèi)用的一種促銷手段。它包括三種形式:A,、無(wú)償附贈(zèng)——以“酬謝包裝”為主,。B、無(wú)償試用——以“**樣品”為主,。C,、**抽獎(jiǎng)——以“實(shí)體產(chǎn)品”為主。促銷所謂“酬謝包裝”指的是以標(biāo)準(zhǔn)包裝為衡量基礎(chǔ),,但給消費(fèi)者提供更多價(jià)值的一種包裝形式,。額外包裝,即在包裝內(nèi)額外增加份量而無(wú)償贈(zèng)予,。包裝內(nèi)贈(zèng),,即將贈(zèng)品放入包裝內(nèi)無(wú)償提供給消費(fèi)者。包裝外贈(zèng),,即將贈(zèng)品捆綁或附著在包裝上無(wú)償提供給消費(fèi)者,。功能包裝,,即包裝具有雙重以上使用價(jià)值,,不但可以做包裝物,,還可另做它用。所謂“**樣品”指的是將產(chǎn)品直接提供給目標(biāo)對(duì)象試用而不予取償,。嘉定區(qū)發(fā)展開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品顏料
上海羽錦服飾有限公司致力于紡織,、皮革,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求,。上海羽錦服飾擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供服裝服飾,,鞋帽,,床上用品,針紡織品及輔料,。上海羽錦服飾繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破,。上海羽錦服飾始終關(guān)注紡織、皮革行業(yè),。滿足市場(chǎng)需求,,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量,。