周思敏,中國(guó)(中國(guó)香港)國(guó)際禮儀研究院院長(zhǎng),國(guó)際時(shí)尚禮儀教育**,,國(guó)內(nèi)***時(shí)尚禮儀培訓(xùn)師。在國(guó)內(nèi)多個(gè)***機(jī)構(gòu)分別擔(dān)任講師等職務(wù)。并為《和平大使》中國(guó)《魅力女性培訓(xùn)師》榮譽(yù)獲得者,。是企業(yè)炙手可熱的時(shí)尚禮儀**,!天津衛(wèi)視的職場(chǎng)招聘節(jié)目非你莫屬的BOSS團(tuán)成員。她總結(jié)華人成功人士特別是成功女性和自己的輝煌人生,,將人生成功的要素歸納為熱情,、健康、財(cái)富,、家庭和社交五大魅力,。***《周思敏禮儀講座全集》目錄聯(lián)系老師+v:amst00501.周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之服務(wù)禮儀02.周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀03周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)-職場(chǎng)修煉篇04周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之社交禮儀05周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之商務(wù)禮儀06.周思敏-《酒店餐飲服務(wù)禮儀》07.周思敏-商務(wù)禮儀:有禮走天下08周思敏-職場(chǎng)達(dá)人禮儀三部曲“時(shí)尚禮儀”-5個(gè)09周思敏-時(shí)尚禮儀大講堂:職場(chǎng)禮儀篇10周思敏-時(shí)尚禮儀系列:幸福人生11.周思敏-職場(chǎng)時(shí)尚麗人篇12周思敏-以禮走天下13周思敏-時(shí)尚禮儀14周思敏-職場(chǎng)男人紳士篇15周思敏-職場(chǎng)中溝通表達(dá)談話(huà)的技巧16周思敏-職場(chǎng)禮儀:加分利器_贏在形象力(合集版)17.周思敏-時(shí)尚禮儀大講堂:職場(chǎng)禮儀篇18.周思敏-職場(chǎng)達(dá)人禮儀三部曲。豪滿(mǎn)禮儀服務(wù)怎么樣,。嘉定區(qū)職業(yè)禮儀服務(wù)優(yōu)化價(jià)格
如果顧客進(jìn)門(mén)看到的每一位服務(wù)人員都是非常有素質(zhì),、舉手投足都讓人覺(jué)得很有素養(yǎng),那么顧客的那點(diǎn)魔鬼小心思也就破滅了,。1站姿禮儀我們只要是站在顧客面前就要站如松,、腰背挺直、挺胸抬頭**方方的,,特別是我們站在門(mén)口的客服接待,,站在門(mén)口顧客進(jìn)門(mén)見(jiàn)到的***個(gè)人是你啊。顧客進(jìn)門(mén)的***印象好不好取決于客服接待,,如果顧客走到門(mén)口看見(jiàn)我們的客服接待,,站的東倒西歪的、沒(méi)精打采的,,可能門(mén)都不想進(jìn)了,。雖然站著很累,但是只要站就要站好,,站不好不如不站,,建議是可以輪流換崗,這樣有個(gè)休息的時(shí)間會(huì)好一點(diǎn),,但是門(mén)口站人是一定要的,,而且要特別注意形象,這可是企業(yè)的窗戶(hù)啊,。2蹲姿禮儀為顧客撿拾物品或者需要蹲下去拿東西的時(shí)候千萬(wàn)不要圖省事,,彎腰撅臀甚至屁股對(duì)著顧客,這是非常不禮貌的。比如:顧客進(jìn)到門(mén)店給顧客拿拖鞋的時(shí)候需要蹲下來(lái)給顧客遞鞋,、服務(wù)生上茶水的時(shí)候也是需要半蹲姿勢(shì)送上茶水,、養(yǎng)生師上鐘給顧客泡腳的時(shí)候也需要用到蹲姿、女士在下蹲的時(shí)候要雙手扶裙以免走光,。如衣服的領(lǐng)子過(guò)低也是需要用手遮擋一下,,下蹲的時(shí)候右腳向前一小步,后腳跟抬起,,臀部下沉,,上身一樣要保持端正,不可含胸駝背,。如女士穿裙子可以略側(cè)向顧客,。蘇州正規(guī)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上海豪滿(mǎn)禮儀服務(wù)怎么樣?
年會(huì)活動(dòng)設(shè)備的運(yùn)用狀況設(shè)備是精致的,、粗糙的還是直接就是壞的,?這契合公司的抽象嗎?這個(gè)或那個(gè)有成績(jī)嗎,?活動(dòng)圖片或文字能否運(yùn)用得適宜,?等等一系列成績(jī)按大家都需求提早反省好,不要在活動(dòng)當(dāng)天忽然發(fā)現(xiàn)設(shè)備的質(zhì)量有成績(jī)從而影響活動(dòng),。4,、年會(huì)活動(dòng)中能否具有帶有公司logo的物活動(dòng)策劃者應(yīng)與經(jīng)紀(jì)人先提早停止協(xié)商,假如有公司的產(chǎn)品在舞臺(tái)上,,一些明星能夠就會(huì)回絕登臺(tái),,由于這看起來(lái)似乎就是在為產(chǎn)品代言,。因而必須要失掉對(duì)方的書(shū)面贊同,,否則產(chǎn)品展位必須要與上演舞臺(tái)分開(kāi)。5,、大家能否需求化妝室試衣間的數(shù)目和面積是多少?大家能否有特別要求,,如鏡子、特殊照明,、桌椅,、衣架、儲(chǔ)藏室或茶點(diǎn)?假如娛樂(lè)節(jié)目中有植物扮演,,年度活動(dòng)策劃者必須保證活動(dòng)的停止,。為了主人平安著想,我們還必須要增強(qiáng)活動(dòng)的安全性,。6,、對(duì)服裝有什么要求?演員們應(yīng)該怎樣著裝,是直接盛裝裝扮出場(chǎng)還是到了現(xiàn)場(chǎng)才換衣服,假如他們需求一些單一的身繪或大的化裝區(qū),,能否要有一個(gè)獨(dú)自的洗手間,,更衣室能否需求采取安全措施等,簡(jiǎn)而言之演員的著裝和舉止要求必須清楚地告知簽約演員,。7,、假如呈現(xiàn)緊急情況能否有對(duì)應(yīng)的固定電話(huà)和手機(jī)號(hào)碼聯(lián)絡(luò)大家必須曉得活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上每個(gè)人的電話(huà)號(hào)碼。
以客為先,;要用姓氏稱(chēng)呼認(rèn)識(shí)的客人,。對(duì)每位離店客人,要給予禮貌的道別和祝愿,;)要認(rèn)真回答客人問(wèn)題,,設(shè)法及時(shí)滿(mǎn)足客人的需求,必要時(shí)尋求總經(jīng)理幫助,;)要誠(chéng)心傾聽(tīng)客人投訴,,盡力挽回和改進(jìn)并及時(shí)匯報(bào)。常用的禮貌用語(yǔ):迎送用語(yǔ):歡迎您,、您好,、請(qǐng)進(jìn)、歡迎光臨,、再見(jiàn),、請(qǐng)走好、歡迎再次光臨,、祝您一路平安,;問(wèn)候語(yǔ):您好,先生,;您好,,女士;感謝用語(yǔ):謝謝,、謝謝您的配合,、感謝您的幫助、感謝您的寶貴建議,;答謝用語(yǔ):不客氣,、很高興為您服務(wù)、這是我們應(yīng)該做的,;歉意用語(yǔ):對(duì)不起,,打擾了;實(shí)在抱歉,,給您添麻煩了,;請(qǐng)稍等,;對(duì)不起,讓您久等了,;請(qǐng)?jiān)彙?電話(huà)接聽(tīng)禮儀:三聲鈴響內(nèi)接起,,左手接聽(tīng)電話(huà),并問(wèn)候客人:“您好,!前臺(tái)”或“您好,!鉑雅特精品酒店;聲音自然,、說(shuō)話(huà)清晰,,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速適中,讓來(lái)電者聽(tīng)到你的微笑,;身體站直或坐正,,不要將話(huà)筒夾在肩膀上,使用表示關(guān)注的語(yǔ)言:對(duì),、是,、好、我明白,;記錄和復(fù)述重要事項(xiàng),;有禮貌道別語(yǔ):“先生,再見(jiàn)”,、“女士,,再見(jiàn)”或“歡迎您來(lái)電”。.接聽(tīng)電話(huà)時(shí),,其他電話(huà)鈴響:應(yīng)向通話(huà)的對(duì)方說(shuō)聲“對(duì)不起,,請(qǐng)稍等”;)電話(huà)鈴響三聲未及時(shí)接聽(tīng),,拿起話(huà)筒應(yīng)立即向客人致歉:“對(duì)不起,。 豪滿(mǎn)禮儀服務(wù)值不值得推薦?
項(xiàng)殯葬人必懂的禮儀服務(wù)是什么,?尊體理容儀式,、祝福穿衣儀式,、家祭儀式,、撤靈儀式、起靈儀式,、抬靈儀式,、告別儀式、入爐儀式,、納骨執(zhí)斧儀式,、辭靈納骨儀式,、安葬儀式、祭祀儀式,、開(kāi)光儀式,。如何落地禮儀服務(wù)的流程呢1先學(xué)習(xí),懂得禮儀服務(wù)理念,,了解客戶(hù)需求要點(diǎn),。比如加入孝子部落商學(xué)院的《殯葬禮儀服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)》、《團(tuán)隊(duì)財(cái)富訓(xùn)練營(yíng)——禮服班》等相關(guān)課程分享,。2梳理細(xì)節(jié),,通過(guò)學(xué)習(xí)《提升三倍客源密訓(xùn)營(yíng)》學(xué)會(huì)如何自我梳理,或者邀請(qǐng)孝子部落智庫(kù)導(dǎo)師徐超老師到點(diǎn)梳理四天,,切實(shí)梳理服務(wù)流程和銷(xiāo)售流程及話(huà)術(shù)等,。3根據(jù)流程設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)氐亩Y儀服務(wù)、品項(xiàng)4根據(jù)禮儀服務(wù)品項(xiàng),、銷(xiāo)售話(huà)術(shù),、會(huì)議話(huà)術(shù)及配套產(chǎn)品讓禮儀服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)化、模板化,,才能復(fù)制和傳承學(xué)員分享中午午餐時(shí)間,,來(lái)自全國(guó)各地的家族寶誠(chéng)信商家共聚一堂,主動(dòng)分享他們的成長(zhǎng),、收獲與體驗(yàn),。江蘇淮安千恩萬(wàn)謝殯葬禮儀服務(wù)公司謝總表示:我匯報(bào)成果的日子,這次是我第五次來(lái)自孝子部落,,還帶來(lái)個(gè)員工,。很感謝孝子部落,讓我不斷成長(zhǎng),。在之前通過(guò)吳老師與徐超老師親自到店梳理商業(yè)模式及銷(xiāo)售流程話(huà)術(shù),,增加了禮儀服務(wù):開(kāi)光儀式、起靈儀式,、答謝宴儀式,。反響都非常好。 豪滿(mǎn)禮儀服務(wù)如何,,好不好,?連云港質(zhì)量禮儀服務(wù)費(fèi)用
豪滿(mǎn)禮儀服務(wù)怎么樣?嘉定區(qū)職業(yè)禮儀服務(wù)優(yōu)化價(jià)格
住接待流程中的規(guī)范用語(yǔ):?jiǎn)柡蚩腿耍骸跋壬?,您好,!”或“女士,您好,!”,。?xún)問(wèn)客人是否有預(yù)定:“先生或女士,,請(qǐng)問(wèn)您有預(yù)定嗎?””,。詢(xún)問(wèn)客人是否是鉑雅特會(huì)員:“請(qǐng)問(wèn)您是酒店會(huì)員嗎,?”前臺(tái)請(qǐng)李女士在賬單上簽字:“李女士,請(qǐng)簽名”,。前臺(tái)將住店資料雙手遞交給李女士:“李女士,,這是您的證件和房卡,請(qǐng)拿好”,。前臺(tái)向客人道別:“電梯在您的左手邊,,祝您入住愉快”。.前臺(tái)致電王先生房間詢(xún)問(wèn)是否續(xù)?。骸巴跸壬?,您好!我是前臺(tái),,請(qǐng)問(wèn)您***還續(xù)住嗎,?”前臺(tái)致電張小姐房間,提供8:00的叫醒服務(wù):“張女士,,您好,!我是前臺(tái)。現(xiàn)在是8:00整,,您的叫醒時(shí)間到了,。謝謝!”.電話(huà)叫醒時(shí)的注意事項(xiàng):須注意讓電話(huà)多響幾聲,,給客人充分的時(shí)間接電話(huà),;如遇特殊氣候,電話(huà)叫醒時(shí)需提醒客人室外的天氣情況和氣溫,;)電話(huà)叫醒無(wú)人接聽(tīng)時(shí),,指派服務(wù)員前往房間叫醒客人。 嘉定區(qū)職業(yè)禮儀服務(wù)優(yōu)化價(jià)格
上海豪滿(mǎn)文化傳播有限公司是一家上海豪滿(mǎn)文化傳播有限公司成立于2015年01月06日,,注冊(cè)地位于上海市嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)德力西路88號(hào)1幢A區(qū)774室,,法定代表人為羅文蘭。經(jīng)營(yíng)范圍包括文化藝術(shù)交流策劃,,會(huì)務(wù)服務(wù),,禮儀服務(wù),展覽展示服務(wù),,創(chuàng)意服務(wù),,自有設(shè)備租賃(不得從事金融租賃),建筑裝修裝飾建設(shè)工程設(shè)計(jì)與施工,,辦公用品,、機(jī)械設(shè)備、工藝品的銷(xiāo)售,。的公司,,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司,。公司自創(chuàng)立以來(lái),投身于會(huì)務(wù)服務(wù),,禮儀服務(wù),,展覽展示服務(wù),是服裝內(nèi)衣的主力軍,。豪滿(mǎn)文化傳播繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破,。豪滿(mǎn)文化傳播始終關(guān)注服裝內(nèi)衣行業(yè)。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,,提高產(chǎn)品價(jià)值,,是我們前行的力量。