酒店管理的主要課程包括酒店管理概論,、現(xiàn)代酒店管理、酒店心理學(xué),、旅游學(xué)概論,、前廳客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理,、菜點(diǎn)與酒水,、酒店英語、現(xiàn)代酒店?duì)I銷,、酒店財(cái)務(wù)管理,、會(huì)議服務(wù)與管理、服務(wù)與管理,。 酒店管理的培養(yǎng)目標(biāo)在于培養(yǎng)多方面掌握酒店的經(jīng)營管理,，熟悉旅行社業(yè)務(wù)，能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決經(jīng)營管理中實(shí)際問題的主線管理人員和技術(shù)骨干,。 酒店管理的各類證書：餐廳服務(wù)員中級(jí)證,、客房服務(wù)員中級(jí)資格證、普通話導(dǎo)游證,、計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)證,、英語等級(jí)三、四級(jí)證,、普通話二級(jí)證,。要成為一名合格的酒店管理干部,，必須要不間斷的修煉個(gè)人能力。上海企業(yè)酒店管理熱線

要成為一名合格的酒店管理干部,，必須要不間斷的修煉解決問題的能力,。發(fā)現(xiàn)問題容易，解決問題難,。作為管理者首先要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力,，要發(fā)現(xiàn)問題就要有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不是個(gè)人主觀臆斷出來的,，也不是閉門造車,，更加不是以前的經(jīng)驗(yàn)照套照搬，而是酒店的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)流程,。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)現(xiàn)問題的根本參考依據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題要提出切實(shí)可行的解決方案，能夠在不增加或者少量增加成本的前提下把問題解決,，這是考驗(yàn)一個(gè)管理者合格與否的關(guān)鍵因素,。只為成功找方法，不為失敗找借口,。福州網(wǎng)絡(luò)酒店管理商家酒店管理依賴于制度,，各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn),、要求乃至各級(jí)人員的職責(zé),、任務(wù)、目標(biāo)等都被嚴(yán)格規(guī)范,。

酒店基層員工工作的特點(diǎn)與情感管理： 在酒店經(jīng)營的旺季,，酒店可能要求員工取消休假去加班，可能連續(xù)十幾天沒有假期休息,，過度加班是員工十分逃避和厭惡的事情,。而不少酒店中有一不成文的規(guī)定，加班少于兩個(gè)小時(shí)不給員工計(jì)算加班工資,，這對(duì)員工是十分不公平的,。這容易引起員工心理不平衡的情感。 第四,，協(xié)同性,。酒店員工在為客人提供服務(wù)時(shí)，需要部門內(nèi)部以及部門之間的良好溝通和協(xié)作,。如需要在房間用餐的顧客要求客房服務(wù)員為其聯(lián)系餐飲部送餐,，客房部員工則需要和餐飲部員工進(jìn)行溝通，共同完成客人的這項(xiàng)需求任務(wù),。要提供快捷優(yōu)良的服務(wù),，酒店員工在工作中必須共同協(xié)作,，這需要酒店內(nèi)部形成良好的工作氛圍和融洽的人際關(guān)系。研究表明,，積極的情感易使個(gè)體與他人建立積極的人際關(guān)系,。

要成為一名合格的酒店管理干部，必須要不間斷的修煉自我垂范,。 作為管理者更加要注意自己的言行,，可說可不說的話堅(jiān)決不說，不利于安定團(tuán)結(jié)的話不說,。要求員工提前15分鐘到崗的,，結(jié)果管理干部卻每天踩著點(diǎn)上班，甚至遲到,，員工如何能夠服氣呢,？在這一點(diǎn)上還包括業(yè)務(wù)能力方面，員工對(duì)業(yè)務(wù)上強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)心服口服的,。你要求員工3分鐘一個(gè)C/I,5分鐘一個(gè)C/O,，結(jié)果您自己這兩項(xiàng)前臺(tái)基本操作都不靈光，或者說您要求員工20分鐘搶一間客房出來,，結(jié)果您自己卻需要一個(gè)小時(shí),，那員工不能打心眼里佩服你的。酒店在情感管理中,，管理者要對(duì)下屬充滿熱情，以情感人,。

酒店管理的前景： ⒈ 隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展,，酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。 ⒉ 全球很多有名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè),，在這些有名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動(dòng)內(nèi)容,，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。 ⒊ 酒店行業(yè)其薪金與社會(huì)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè),，同時(shí)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會(huì)穩(wěn)步上升,。 ⒋ 2010年上海世博會(huì)將會(huì)大力促進(jìn)中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展 ⒌ 中國各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)增漲的源動(dòng)力，其國家與社會(huì)投資將不斷增加,，將會(huì)是中國較具活力的行業(yè),。酒店管理的培養(yǎng)目標(biāo)在于培養(yǎng)多方面掌握酒店的經(jīng)營管理，熟悉旅行社業(yè)務(wù),。上海企業(yè)酒店管理熱線

酒店管理的就業(yè)方向面向星級(jí)酒店,、移動(dòng)公司、房地產(chǎn)公司,、物業(yè)管理公司等相關(guān)企業(yè),。上海企業(yè)酒店管理熱線

酒店管理（Hotel Management ）,，是全球幾大熱門行業(yè)之一，高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的,。近年來,，在國際人才市場(chǎng)上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,。隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)成功的舉辦,，以及2010上海世博會(huì)和越來越多的國際大型活動(dòng)在中國舉行，中國對(duì)旅游,、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大,。 全世界已有17個(gè)國際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級(jí)酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充,，對(duì)人才的需求也不斷增加,，每年都需要數(shù)以千計(jì)的國際化酒店管理人才，高級(jí)酒店管理人才也已成為國內(nèi)職場(chǎng)上熱門的高薪階層,。國內(nèi)酒店從業(yè)人員,，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國幾大百萬年薪職業(yè)中排名第六,。酒店,、旅游業(yè)將成為上海服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱。上海企業(yè)酒店管理熱線

佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),，是一家服務(wù)型的公司,。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店管理，酒店培訓(xùn),，酒店OTA,，酒店OTA代運(yùn)營等，價(jià)格合理,，品質(zhì)有保證,。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年,，以技術(shù)為先導(dǎo),，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌,。高登科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù),、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。