酒店在線點評,，也稱酒店客評,。是用于掌握和了解顧客住店以后的感受以及對酒店軟硬件服務(wù)的意見和建議,，便于酒店了解對客服務(wù)的情況。如今,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和電子分銷渠道的發(fā)展,，在線點評的價值已遠不只這些。在線點評能夠使酒店及時獲得各項對客服務(wù)的反饋,，更重要的是由于近年來在線點評數(shù)量的迅猛增長,，點評數(shù)據(jù)已成為酒店分析顧客消費行為、興趣偏好和產(chǎn)品需求等方面可參考的重要依據(jù),。從經(jīng)濟學的角度看,，產(chǎn)品定價的基礎(chǔ)來自于產(chǎn)品的價值，而產(chǎn)品價值的衡量往往又難以用數(shù)據(jù)來量化,。隨著在線點評體系的快速發(fā)展,，從顧客衡量的角度看，在線點評的分值可被視為是酒店產(chǎn)品價值的量化體現(xiàn),，成為顧客衡量酒店產(chǎn)品價值的參考依據(jù),。便利的出行方式自然是先通過熟悉的OTA平臺等了解各個酒店信息，方便挑選,。韶關(guān)品牌酒店OTA優(yōu)勢

酒店OTA的小技巧：流量：無論是傳統(tǒng)的酒店運營,還是現(xiàn)在的酒店 OTA 運營中,流量都可以理解為客流量,。但是有一點需要注意:客流量并不等于訂單量。假設(shè)有100個客人到店,但是較終下單訂房的只有50個客人,。那么在這個案例當中,到店的100個客人就是我們所說的流量。同樣的,在這個案例當中,我們的轉(zhuǎn)化率其實只有50%,。就是說我們的營業(yè)額,只是由這50%的客人帶來,。流量的目的就是為了吸引更多的人到店即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運營當中,也有人把流量稱之為曝光率,就是要讓我們的酒店被更多的人看到,如何提高流量,也就是說如何讓我們自己被更多的人看到,提高流量實際上也就是提高我們的曝光率?；葜萜焚|(zhì)酒店OTA到了互聯(lián)網(wǎng)時代,，酒店的選址只是酒店的線下位置，除此之外,，酒店還有線上位置,。

分析已消費用戶的特征，目的是為了讓我們能夠在酒店OTA運營中做準確營銷,，從而提升我們的獲客率,。此外，用戶行為的分析也可以幫助我們把控未來市場,。隨著90后逐漸成為市場的消費主體,，未來旅游市場會更加多元化、年輕化,。從前,，市場有一個明顯特征，就是信息不對稱,。酒店從業(yè)者便可以憑借消費群體的信息不對稱進行差異化定價,，在比較固定的細分市場獲客，市場穩(wěn)定且用戶也較穩(wěn)定,。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，市場的信息壁壘逐漸被打破，消費者的信息獲取越來越容易,，且多元化,，消費者的消費方式也更加多元化，客源分散且不穩(wěn)定,。這時,，審視細分市場訂單流失分析不同渠道的用戶留存率、以及分銷渠道建設(shè)等問題便顯得尤為必要,。

我們做這個項目平時需要做的工作只有兩點：如何獲取更多的一手酒店資源,，更低價的酒店資源，并且和酒店簽訂合同,，允許在平臺上分銷,。酒店OTA代理商實際上就是一個是基于酒店運營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來說,，頗具規(guī)模的酒店OTA代理團隊是一個聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng),、懂運營的互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問題,，作為酒店業(yè)主只需要給到他們一個房間協(xié)議價,，就能得到一個團隊,、一個公司運營的人才支持，并且業(yè)主還不用擔心人才流失的問題,，所以O(shè)TA酒店代理商才能在競爭日益激烈的現(xiàn)今社會發(fā)展盈利,。酒店作為傳統(tǒng)行業(yè)，必須緊跟節(jié)奏,，除了服務(wù)客戶,，更需要發(fā)展出吸引OTA互利共贏，求同存異的經(jīng)營方式,。

OTA酒店平臺如何入駐,，你們知道的技術(shù)方法有哪些?通常情況下，代理商從酒店方買斷了固定的庫存和價格,，然后再轉(zhuǎn)售,。代理商為了要，更多集中于酒店,，利潤空間才會更大,。 除此之外，比如驢,、馬蜂窩,、同城等這些平臺的產(chǎn)品也會在其他的OTA平臺作為代理渠道的角色來源進行售賣。 酒店選擇平臺看重什么,、 不管是以何種合作方式,，酒店選擇平臺更看重的是什么呢。ota運營不只是種情懷,，首先我們酒店代運營系統(tǒng)功能并不是針對有酒店實體和運營問題的業(yè)主,，它是適合所有創(chuàng)業(yè)群體的，它可以理解為讓創(chuàng)業(yè)者輕資產(chǎn)簡單運營更為流暢的線上業(yè)務(wù),。對于酒店無貨源的模式大家可能次聽說,，但是對于電商無貨源的模式肯定非常熟悉，無貨源酒店相比較于無貨源店群收益更高,，項目發(fā)展前景更高并且是新興的封閉行業(yè),，目前國內(nèi)市場還都在待開發(fā)的狀態(tài)。酒店代理無貨源的模式首先拿到線上平臺的代理資格,，然后去跟酒店談合作,，拿到房間的協(xié)議價格，上架到平臺上面去售賣,，賺取中間的差價,，相當于酒店的房間就是產(chǎn)品和貨源了。OTA過去的迅猛發(fā)展很大程度在于對線上渠道的壟斷,?；葜萜焚|(zhì)酒店OTA

酒店對許多OTA平臺的依賴程度正在加深,。韶關(guān)品牌酒店OTA優(yōu)勢

酒店如何做好OTA運營,，關(guān)鍵也是主要內(nèi)容的要注意兩個方面：線下的產(chǎn)品和服務(wù)是酒店生意的主要內(nèi)容,。好的產(chǎn)品才能吸引人，好的服務(wù)才能打動人,，好的產(chǎn)品和服務(wù)才能被消費者認同和傳播,。如果沒有好的服務(wù)好的體驗，即使前期獲得了一定的客源,，也是留不住的,，客戶不會再次選擇體驗不好的產(chǎn)品，所以這些是酒店長久發(fā)展的主要內(nèi)容所在,。線上的流量是酒店訂單的前提和基礎(chǔ),，有了流量才會有轉(zhuǎn)化率，有了轉(zhuǎn)化率才會有訂單,，有了訂單酒店才會有營收,。做好了基礎(chǔ)，才會有源源不斷的客流,，如果只注重服務(wù),，忽略了流量忽略了渠道，那結(jié)果只有一個就是產(chǎn)品雖好,，卻無人知曉,。綜合來講無論是前期的流量抓取，還是后期的服務(wù)都是相互依托存在的,，脫離了哪一方面都是不行的,，只有同時做好這兩方面，酒店才能有競爭優(yōu)勢,。韶關(guān)品牌酒店OTA優(yōu)勢