酒店管理的前景： ⒈ 隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展,，酒店行業(yè)在全球與中國(guó)地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè),。 ⒉ 全球很多有名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些有名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動(dòng)內(nèi)容,，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生,。 ⒊ 酒店行業(yè)其薪金與社會(huì)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)，同時(shí)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會(huì)穩(wěn)步上升,。 ⒋ 2010年上海世博會(huì)將會(huì)大力促進(jìn)中國(guó)酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展 ⒌ 中國(guó)各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)增漲的源動(dòng)力,，其國(guó)家與社會(huì)投資將不斷增加，將會(huì)是中國(guó)較具活力的行業(yè),。酒店管理主管對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，領(lǐng)班對(duì)主管負(fù)責(zé)。河源方便酒店管理概況

酒店制度管理的特點(diǎn)與情感管理： 一,，等級(jí)森嚴(yán),，一級(jí)管一級(jí)，不可越級(jí)管理和上報(bào),。員工容易產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)感和受雇傭感,，進(jìn)而形成強(qiáng)大的心理壓抑，漠視酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,。 第二,，酒店制度管理缺乏情感色彩。酒店制度管理一般通過(guò)員工手冊(cè)來(lái)宣傳酒店的管理制度,，而翻開員工手冊(cè),，其大多條款是對(duì)員工行為規(guī)范的規(guī)定，若違反規(guī)定則要受到相應(yīng)的懲罰,，而對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)條款則十分稀少,，沒(méi)有任何感情的色彩，使員工在心理上產(chǎn)生一種緊迫和受管制感,。 第三,，開罰單懲罰基層員工。酒店制度管理中動(dòng)輒用罰單來(lái)懲罰員工過(guò)失和控制成本,，使員工承受的壓力大,，心理安全得不到有效保障,。主線員工工資本來(lái)就低,，這種開罰單的制度管理方式無(wú)疑讓員工心理產(chǎn)生不平衡感,。珠海品牌酒店管理商家酒店管理的培養(yǎng)目標(biāo)在于能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)際問(wèn)題的主線管理人員和技術(shù)骨干。

酒店管理的就業(yè)方向：面向星級(jí)酒店,、移動(dòng)公司,、房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司等相關(guān)企業(yè),。 酒店管理需要掌握的技能： 1,、具有誠(chéng)信、堅(jiān)毅的品格和敬業(yè),、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,； 2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和自學(xué)能力,、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí),； 3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),； 4、熟悉酒店前廳,、客房,、餐飲、康樂(lè)等部門的業(yè)務(wù)知識(shí),； 5,、熟悉中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī),； 6,、具有酒店的前廳、客房,、餐飲,、康樂(lè)、會(huì)展等管理與基本服務(wù)能力,； 7,、具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá),、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語(yǔ)表達(dá)能力,。

要成為一名合格的酒店管理干部，必須要不間斷的修煉個(gè)人素質(zhì),。管理者不能重復(fù)的犯同樣的錯(cuò)誤,。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò),？但是犯了錯(cuò)誤之后的反省非常的重要,，也是一個(gè)管理者成長(zhǎng)的重要步驟,。一個(gè)管理者一次犯錯(cuò)誤可能是不知道，可以原諒,，第二次犯錯(cuò)誤可能是因?yàn)椴恍⌒?，也可以寬恕，但是如果第三次犯同樣的錯(cuò)誤就只能說(shuō)是故意,，而不能得到原諒,。不怕犯錯(cuò)誤，怕的是不總結(jié),，不反省,。明知道是錯(cuò)誤不去改正，這樣就很可怕,。 酒店管理畢業(yè)生可在旅游的行政管理部門,、行業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社,、酒店,、洗浴、水療,、餐飲等綜合性酒店,、旅游交通企業(yè)、景區(qū),、會(huì)展中心等單位從事行業(yè)管理,、科研教學(xué)、導(dǎo)游,、人力資源培訓(xùn)等工作,。酒店管理的溝通協(xié)調(diào)十分重要，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)上下級(jí),、部門間,、部門內(nèi)的有效溝通、主動(dòng)溝通,，保證溝通順暢,。

酒店基層員工工作的特點(diǎn)與情感管理： 在酒店經(jīng)營(yíng)的旺季，酒店可能要求員工取消休假去加班,，可能連續(xù)十幾天沒(méi)有假期休息,，過(guò)度加班是員工十分逃避和厭惡的事情。而不少酒店中有一不成文的規(guī)定,，加班少于兩個(gè)小時(shí)不給員工計(jì)算加班工資,，這對(duì)員工是十分不公平的。這容易引起員工心理不平衡的情感。 第四,，協(xié)同性,。酒店員工在為客人提供服務(wù)時(shí)，需要部門內(nèi)部以及部門之間的良好溝通和協(xié)作,。如需要在房間用餐的顧客要求客房服務(wù)員為其聯(lián)系餐飲部送餐,，客房部員工則需要和餐飲部員工進(jìn)行溝通,，共同完成客人的這項(xiàng)需求任務(wù),。要提供快捷優(yōu)良的服務(wù)，酒店員工在工作中必須共同協(xié)作,，這需要酒店內(nèi)部形成良好的工作氛圍和融洽的人際關(guān)系,。研究表明，積極的情感易使個(gè)體與他人建立積極的人際關(guān)系,。高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的,。梅州銀聯(lián)酒店管理聯(lián)系人

酒店管理要培訓(xùn)酒店基層員工的情感勞動(dòng)。河源方便酒店管理概況

要成為一名合格的酒店管理干部,，必須要不間斷的修煉自我垂范,。 作為管理者更加要注意自己的言行，可說(shuō)可不說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō),，不利于安定團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),。要求員工提前15分鐘到崗的，結(jié)果管理干部卻每天踩著點(diǎn)上班,，甚至遲到,，員工如何能夠服氣呢？在這一點(diǎn)上還包括業(yè)務(wù)能力方面,，員工對(duì)業(yè)務(wù)上強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)心服口服的,。你要求員工3分鐘一個(gè)C/I,5分鐘一個(gè)C/O，結(jié)果您自己這兩項(xiàng)前臺(tái)基本操作都不靈光,，或者說(shuō)您要求員工20分鐘搶一間客房出來(lái),，結(jié)果您自己卻需要一個(gè)小時(shí)，那員工不能打心眼里佩服你的,。河源方便酒店管理概況

佛山市高登科技有限公司總部位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報(bào)),，是一家一般項(xiàng)目：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；科技中介服務(wù),；教學(xué)儀器制造,；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）,；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù),；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,。（以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外）,。的公司。公司自創(chuàng)立以來(lái),，投身于酒店管理,，酒店培訓(xùn)，酒店OTA,，酒店OTA代運(yùn)營(yíng),，是商務(wù)服務(wù)的主力軍,。高登科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,，為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn),。高登科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,，提高產(chǎn)品價(jià)值,，是我們前行的力量。