線下交易完成后用戶關(guān)系往往進(jìn)入休眠狀態(tài),而線上渠道通過(guò)內(nèi)容推送,、社群運(yùn)營(yíng),、會(huì)員體系等工具建立持續(xù)性連接。某家居品牌通過(guò)企業(yè)微信定期發(fā)送搭配指南和保養(yǎng)貼士,,使復(fù)購(gòu)率提升18%,。這種長(zhǎng)期互動(dòng)不僅提升客戶生命周期價(jià)值,,更通過(guò)用戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),。例如健身APP根據(jù)社群討論熱度開(kāi)發(fā)新課程模塊,,電商平臺(tái)通過(guò)評(píng)論分析改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)。當(dāng)用戶感受到品牌對(duì)其需求的重視時(shí),,會(huì)自發(fā)成為品牌倡導(dǎo)者,,在社交圈層中形成口碑?dāng)U散效應(yīng),這種裂變價(jià)值遠(yuǎn)超單次廣告曝光效果,。實(shí)體場(chǎng)景應(yīng)成為線上入口的物理觸點(diǎn)。零售業(yè)線上獲客的路徑
在線游戲平臺(tái)擁有龐大的用戶群體,,尤其是年輕用戶,,為企業(yè)提供了線上獲客的新渠道。以騰訊游戲?yàn)槔?,它旗下的眾多游戲擁有大量的玩家,。企業(yè)可以通過(guò)與游戲開(kāi)發(fā)商合作,在游戲中植入廣告,、開(kāi)展聯(lián)合活動(dòng)等方式進(jìn)行營(yíng)銷,。首先,游戲內(nèi)廣告是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷方式,。企業(yè)可以在游戲的界面、場(chǎng)景,、道具等位置展示廣告,,吸引玩家的注意力。例如,,在一款熱門(mén)的手機(jī)游戲中,,可以在游戲的加載界面展示某品牌的廣告,或者在游戲中的某個(gè)場(chǎng)景中放置品牌的標(biāo)識(shí)和宣傳語(yǔ),。同時(shí),,企業(yè)還可以與游戲開(kāi)發(fā)商開(kāi)展聯(lián)合活動(dòng),如舉辦線上比賽,、推出聯(lián)名產(chǎn)品等,。例如,一家飲料品牌可以與一款熱門(mén)的電競(jìng)游戲合作,,舉辦線上的電競(jìng)比賽,,為參賽玩家提供飲料作為獎(jiǎng)品,同時(shí)在比賽期間展示品牌的廣告和宣傳信息,,吸引大量的玩家關(guān)注和參與,,提高品牌的影響力,,吸引潛在的客戶。抖音線上獲客的模式電子郵件營(yíng)銷是一種傳統(tǒng)的線上獲客方式,,但依然具有強(qiáng)大的威力,。
內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)為線上獲客提供了豐富的渠道。以知乎為例,,它是一個(gè)知識(shí)分享社區(qū),,用戶在這里提出問(wèn)題、回答問(wèn)題,、分享經(jīng)驗(yàn),。企業(yè)可以通過(guò)在知乎上發(fā)布高質(zhì)量的回答和文章,樹(shù)立自己在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)形象,,吸引潛在的客戶,。首先,企業(yè)需要關(guān)注與自身行業(yè)相關(guān)的問(wèn)題,,認(rèn)真地撰寫(xiě)回答,,提供有價(jià)值的觀點(diǎn)和解決方案。例如,,一家互聯(lián)網(wǎng)安全公司可以回答關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的問(wèn)題,,詳細(xì)地介紹各種安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,讓用戶感受到公司的專業(yè)性,。同時(shí),,企業(yè)還可以在知乎上發(fā)布專欄文章,系統(tǒng)地分享行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。這些文章可以是產(chǎn)品使用指南,、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析、技術(shù)原理講解等,。通過(guò)持續(xù)地輸出內(nèi)容,,企業(yè)能夠吸引一批忠實(shí)的粉絲,他們可能會(huì)成為品牌的潛在客戶,。此外,,知乎的圓桌、Live 等功能也為企業(yè)提供了與用戶互動(dòng)的機(jī)會(huì),。企業(yè)可以參與知乎圓桌活動(dòng),,共同探討熱點(diǎn)話題,提升品牌的影響力,;也可以開(kāi)設(shè)知乎 Live,,與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流和互動(dòng),解答他們的疑問(wèn),增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任感,。在這個(gè)過(guò)程中,,企業(yè)能夠不斷地積累潛在客戶,為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō),,電商平臺(tái)是線上獲客的主要渠道。以淘寶為例,,它擁有龐大的用戶群體和完善的交易體系,。企業(yè)需要在淘寶上開(kāi)設(shè)店鋪,優(yōu)化店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)和產(chǎn)品展示,,提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn),。首先,,店鋪的裝修要簡(jiǎn)潔美觀,符合品牌的定位和風(fēng)格,,讓用戶在進(jìn)入店鋪時(shí)能夠感受到品牌的特色,。產(chǎn)品圖片要清晰,、真實(shí),能夠準(zhǔn)確地展示產(chǎn)品的外觀和細(xì)節(jié),;產(chǎn)品描述要詳細(xì)、準(zhǔn)確,,包括產(chǎn)品的功能、材質(zhì),、尺寸,、使用方法等信息,,幫助用戶更好地了解產(chǎn)品。同時(shí),,企業(yè)需要通過(guò)各種方式提高店鋪的排名和曝光度,。這可以通過(guò)參加淘寶的各類促銷活動(dòng),、優(yōu)化關(guān)鍵詞,、提高店鋪的信譽(yù)等級(jí)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn),。例如,參加淘寶的雙 11,、618 等大型促銷活動(dòng),,能夠吸引大量的用戶流量,提高店鋪的銷售額,。此外,企業(yè)還可以通過(guò)淘寶的直通車,、鉆石展位等廣告工具,,進(jìn)行精確的廣告投放,,將產(chǎn)品展示給目標(biāo)受眾,,吸引潛在的客戶,。通過(guò)在電商平臺(tái)上的精心運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),。線上獲客有助于企業(yè)降低營(yíng)銷成本。
在線廣告聯(lián)盟是一種眾多網(wǎng)站和媒體資源的廣告平臺(tái),,為企業(yè)提供了*廣告投放渠道。以百度聯(lián)盟為例,,它涵蓋了各種類型的網(wǎng)站,、APP 等媒體資源,企業(yè)可以通過(guò)與百度聯(lián)盟合作,,將廣告投放到這些媒體上,擴(kuò)大廣告的覆蓋面和影響力,。首先,企業(yè)需要選擇合適的廣告形式和投放策略,。廣告形式可以包括橫幅廣告,、彈窗廣告、視頻廣告,、信息流廣告等,企業(yè)可以根據(jù)自身的產(chǎn)品和目標(biāo)受眾選擇合適的廣告形式,。例如,對(duì)于一款休閑游戲,,可以選擇在游戲相關(guān)的網(wǎng)站和 APP 上投放橫幅廣告和視頻廣告,,吸引用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊。同時(shí),,企業(yè)需要根據(jù)目標(biāo)受眾的特征和行為習(xí)慣,,選擇合適的媒體資源進(jìn)行投放,。百度聯(lián)盟提供了豐富的定向功能,,企業(yè)可以根據(jù)用戶的年齡、性別,、地域、興趣愛(ài)好等進(jìn)行定向投放,,提高廣告的精確度和轉(zhuǎn)化率,。此外,企業(yè)還需要對(duì)廣告投放的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整投放策略,,優(yōu)化廣告效果。通過(guò)在線廣告聯(lián)盟合作,,企業(yè)能夠?qū)V告投放到媒體資源上,,吸引大量的潛在客戶,提高品牌的**度和影響力,。社交媒體平臺(tái)是當(dāng)下線上獲客的重要陣地,。B站線上獲客的好處
未來(lái)展望:線上獲客是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。零售業(yè)線上獲客的路徑
社交群組是人們基于共同的興趣,、愛(ài)好,、地域等因素建立的線上交流群體,為企業(yè)提供了線上獲客的機(jī)會(huì),。以微信群為例,,企業(yè)可以創(chuàng)建自己的品牌微信群,邀請(qǐng)潛在客戶加入,,通過(guò)在群內(nèi)分享有價(jià)值的內(nèi)容,、舉辦活動(dòng)等方式,與客戶建立良好的關(guān)系,。首先,,企業(yè)需要明確群組的定位和目標(biāo),制定相應(yīng)的群規(guī),,維護(hù)群內(nèi)的秩序,。例如,一家健身機(jī)構(gòu)可以創(chuàng)建一個(gè)健身愛(ài)好者微信群,,群內(nèi)主要分享健身知識(shí),、運(yùn)動(dòng)技巧、健康飲食等內(nèi)容,,同時(shí)禁止發(fā)布廣告和無(wú)關(guān)信息,。同時(shí),企業(yè)可以通過(guò)在群內(nèi)舉辦線上活動(dòng),,如健身挑戰(zhàn)賽,、健康知識(shí)等,吸引群成員的參與和互動(dòng),,提高群的活躍度和凝聚力,。此外,企業(yè)還可以通過(guò)與其他相關(guān)的群組合作,,進(jìn)行聯(lián)合推廣和資源共享,。例如,,與營(yíng)養(yǎng)師的微信群合作,,共同舉辦健康講座等活動(dòng),,擴(kuò)大品牌的影響力和客戶群體。通過(guò)社交群組營(yíng)銷,,企業(yè)能夠與潛在客戶進(jìn)行深入的溝通和互動(dòng),,了解他們的需求和反饋,,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),,吸引更多的客戶,。零售業(yè)線上獲客的路徑