第二十五條本管理規(guī)范由中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)解釋。家政服務(wù)聘用常識(shí)編輯一些聘請和使用家政服務(wù)員的基該方法和注意事項(xiàng),;1,、不宜只看外表,。聘請家政服務(wù)員應(yīng)以務(wù)實(shí)為主。2,、不宜只重言談,。3、不宜只重學(xué)歷,。高學(xué)歷人材家政服務(wù)技能卻不一定會(huì)高,;4、不宜過于大方,。不要在服務(wù)員剛有一點(diǎn)成績或進(jìn)步時(shí)就給予高額獎(jiǎng)勵(lì),。5、不宜過于放縱,。您在聘請和使用家政服務(wù)員時(shí)應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立雇傭關(guān)系和工作職責(zé),,以便服務(wù)員有章可循;6,、對(duì)待家政服務(wù)員不宜過于冷漠,。對(duì)待服務(wù)員要有愛心。7,、工作要求應(yīng)遵守循序漸進(jìn)的原則,。給家政服務(wù)員一個(gè)適應(yīng)過程。8,、尊重服務(wù)員人格,。不能打罵虐待服務(wù)員。9,、聘請家政服務(wù)員后您應(yīng)有基本的安全防范意識(shí),,但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務(wù)員的工作和生活,相互之間要取得信任,。家政服務(wù)存在問題編輯1,、舊觀念的影響很大。2,、家政服務(wù)員的素質(zhì)整體偏低,。3、家政服務(wù)質(zhì)量難以保證,。4,、家政信息不對(duì)稱,,職業(yè)介紹欠規(guī)范。5,、培訓(xùn)不足6,、相關(guān)權(quán)益及保障機(jī)制不健全家政服務(wù)社會(huì)需求編輯中國家庭小型化、人口老齡化,,全國80歲以上的老齡人口每年以8%—10%的速度增長,,殘疾人達(dá)6000萬—8000萬人。據(jù)中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查,,中國城鎮(zhèn)現(xiàn)有,。(3)真皮沙發(fā)清洗(4)玻璃清洗(5)地毯清洗、木地板打蠟,、家庭自來水管道清洗家政服務(wù)搬家服務(wù)正規(guī),。武清區(qū)定制家政保潔設(shè)備批量定制
據(jù)北京市家政服務(wù)協(xié)會(huì)測算,北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務(wù),,其中老人陪護(hù),、病患護(hù)理和嬰幼兒看護(hù)是北京需求量比較大的家政服務(wù)業(yè)態(tài),而家政服務(wù)員缺口達(dá)到150萬人,。由于中國家政服務(wù)員中農(nóng)村富余勞動(dòng)力(主要是農(nóng)村婦女)約占90%,,節(jié)假日和農(nóng)忙時(shí)節(jié),這部分勞動(dòng)力從城市向農(nóng)村回流,,更加劇了“保姆荒”,。[4]家政服務(wù)管理亂象編輯家政服務(wù)臨時(shí)加價(jià)車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務(wù)公司。支付了248元,,購買“***清洗服務(wù)”,。第二天,,穿著一身淺藍(lán)色外套的師傅工人上門了,。核對(duì)過訂單信息后,師傅開始對(duì)抽油煙機(jī)進(jìn)行清洗維護(hù),。清洗過程中的一個(gè)細(xì)節(jié),。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她,抽油煙機(jī)的排風(fēng)扇壞了,,需要花150元現(xiàn)場維修,。當(dāng)時(shí)就想著一次性維護(hù)徹底,所以就多給了150塊錢,。家政服務(wù)退款無果2017年12月,,林鵬飛在一網(wǎng)站的推薦下,了解到某“到家”平臺(tái)APP,。該平臺(tái)宣稱專注家政保潔,,是2700萬家庭的共同選擇,。下載APP并且參與了該平臺(tái)的充值500元送200元活動(dòng)。充值后,,林鵬飛立即下單,,當(dāng)天就順利預(yù)約到了該平臺(tái)的家政服務(wù)。后來再去平臺(tái)預(yù)約就很詭異,。明明APP端顯示了可預(yù)約時(shí)間,,但一旦點(diǎn)擊預(yù)約之后,會(huì)在服務(wù)開始前的***收到通知,。密云區(qū)小型家政保潔設(shè)備銷售公司家政服務(wù)服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,,為人民**提供了高質(zhì)量。
她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好,,接受能力強(qiáng),,又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一般來說,,中級(jí)以上的服務(wù)員工,,在家務(wù)打理的條理性、主動(dòng)性方面較好,,她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味,對(duì)嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),,能**擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理,。請中級(jí)以上的服務(wù)工,她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),,比請初能服務(wù)工要省心些,,但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。家政服務(wù)涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語達(dá)四級(jí),、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才,,她們英語流利,有較強(qiáng)的溝通能力和主動(dòng)配合能力,,具備**家庭事務(wù)的打理和管理,,擅長兒童中英文教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)導(dǎo)。家政服務(wù)高級(jí)管家高級(jí)職業(yè)技能服務(wù)就是所說的高級(jí)管家,,她們都是具備大專以上學(xué)歷,,英語水平達(dá)三級(jí)以上,熟悉電腦的使用,,年齡在26歲以下的“多元化”服務(wù)型人才,;也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級(jí)管家要求標(biāo)準(zhǔn)是:既能主理家務(wù),,又能處理商務(wù),;既能教書育童,,又懂飲食營養(yǎng);既會(huì)待人接物,,又懂禮儀著裝,;日常采買、洗衣熨燙,、簡單花藝,、寵物飼養(yǎng)、雖不算***,,也基本上良好,。是即進(jìn)得廳堂,也入得廚房的多元化服務(wù)人才,。家政服務(wù)育嬰早教育嬰早教服務(wù)師,。
小的家政經(jīng)營部比較多,操作簡單,,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,,人員配備也夠,導(dǎo)致行業(yè)比較混亂,。家政服務(wù)發(fā)展特點(diǎn)編輯家政服務(wù)市場據(jù)初步調(diào)查顯示,,目前全國家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,,年?duì)I業(yè)額近1600億元,。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模看,,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)1000萬元以上。家政服務(wù)服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類,,200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,。適應(yīng)市場需求的多樣性特點(diǎn),家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢,。傳統(tǒng)的保潔,、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,,月嫂、陪護(hù),、聊天,、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容,。家政服務(wù)連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣,。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國甚至國外延伸,。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達(dá)到50家以上,,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。家政服務(wù)專業(yè)化近年來,,專業(yè)化程度高的家教,、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,,月子護(hù)理,、搬家、保潔,、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強(qiáng),,對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平,。家政服務(wù)根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)照顧兒童,、老人、病人,,管理家庭有關(guān)事情的人員,。
服務(wù)范圍日益擴(kuò)大,內(nèi)部分工更加精細(xì),,服務(wù)內(nèi)容開始分級(jí),。家政服務(wù)消費(fèi)熱業(yè)已形成,一種新的消費(fèi)時(shí)尚(家政服務(wù)成禮品)出人們的視野中,。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮",,回報(bào)客戶;老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品",,犒勞員工,;兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮",獻(xiàn)給父母,。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,但同時(shí)不容忽視的是,,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),,它的規(guī)模化,、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)家政服務(wù)技能后,,社會(huì)地位的提高,,和受到人們的普遍尊重,。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,。人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化,,為了適應(yīng)這種要求,,對(duì)家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,,而是一項(xiàng)復(fù)雜的,、綜合的、高技能的服務(wù)工作,,所以對(duì)家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求,,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路,。家政服務(wù)師屬于技能型人才,,因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時(shí)必須以技能為主要突破點(diǎn),即以技能培訓(xùn)為主,,兼顧理論培訓(xùn),。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。職業(yè)等級(jí):家政服務(wù)師資格認(rèn)證分為三個(gè)層次,。房山區(qū)正規(guī)家政保潔設(shè)備廠家直銷
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未經(jīng)經(jīng)營者指導(dǎo)和消費(fèi)者允許不要使用,。未經(jīng)消費(fèi)者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備,。(五)保證自身和消費(fèi)者的安全。不要與異性成,、青年人同居一室,;不帶親朋好友在消費(fèi)者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,,如有特殊情況不能按時(shí)返回,,要征得消費(fèi)者同意;要注意防火,、防盜.六,、儀態(tài)儀表(一)講究個(gè)人衛(wèi)生,著裝整潔大方,,不能過于隨意,,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當(dāng),,不濃妝艷抹,,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,,與消費(fèi)者交流時(shí)要正視對(duì)方,,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里,。(四)進(jìn)入消費(fèi)者臥室前應(yīng)先行敲門,,以示禮貌和尊重。,。五)提倡講普通話,,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為,。家政服務(wù)家庭服務(wù)行業(yè)規(guī)范編輯***條為了保護(hù)家庭服務(wù)經(jīng)營者,、消費(fèi)者、服務(wù)人員的合法權(quán)益,,促進(jìn)中國家庭服務(wù)業(yè)健康地發(fā)展,,現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務(wù)業(yè)以“為民,、便民,、利民、安民”為服務(wù)宗旨,。以滿足城市家庭對(duì)家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的需求為目標(biāo),,堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則,促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社區(qū)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,。第三條本規(guī)范所指家庭服務(wù)業(yè),。武清區(qū)定制家政保潔設(shè)備批量定制
武漢沃科清潔設(shè)備有限公司主要經(jīng)營范圍是機(jī)械及行業(yè)設(shè)備,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑,。公司業(yè)務(wù)分為清潔設(shè)備,,電子產(chǎn)品,電線電纜,,辦公用品等,,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于機(jī)械及行業(yè)設(shè)備行業(yè)的發(fā)展,。沃科清潔設(shè)備秉承“客戶為尊,、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先,、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。