從服務(wù)行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：1,、無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動,。2、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致,。不同的公司、同一家公司不同的員工,、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會提供出不同的服務(wù),，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3,、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險(xiǎn)管理的時(shí)候,，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,，都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。在這期間,，作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,，而應(yīng)該是積極的參與，概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。蘇州本地人事外包服務(wù)電話

社會進(jìn)入到21世紀(jì),，企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,，人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次，之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑,。對于企業(yè)人力資源管理人員來講,，為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色，也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作,，以便自身騰出時(shí)間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略層次的思考,。2、重復(fù)性：人力資源外包活動具有重復(fù)性,，這不僅體現(xiàn)在外包活動自身的具體內(nèi)容中,，更多表現(xiàn)在企業(yè)對人力資源外包服務(wù)需求的重復(fù)性上。人力資源外包活動的重復(fù)性,，是人力資源外包發(fā)展的可能理由,，企業(yè)對人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求，才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動力,。蘇州品牌人事外包熱線我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,，一種是作業(yè)性的，另一種是戰(zhàn)略性的,。

因而***員工招聘困難,，關(guān)鍵人員流失嚴(yán)重，員工滿意度低下,，人力成本不斷增加,，這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。而如果民營企業(yè)采用人力資源外包,，就可以借助外部資源,，大幅度提高自身人力資源管理水平，并專注業(yè)務(wù)拓展,，增強(qiáng)市場競爭力,。當(dāng)然人力資源外包也是有風(fēng)險(xiǎn)的，特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業(yè)來說,，如果處理不當(dāng),，不僅會造成人力資源管理的一定混亂，而且還可能引發(fā)新問題,。民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),，應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：

人力資源外包，簡稱HRO,。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率比較大化,?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),，包括人力資源規(guī)劃,、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合,、員工滿意度調(diào)查,、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作,、勞動仲裁,、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面,。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,，更經(jīng)濟(jì),、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動所涉及的工作”,。當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時(shí)，企業(yè)將選擇小資源投入的治理結(jié)構(gòu),。

人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢,？“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人，其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,，還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能?，F(xiàn)在我們可以看到在一個(gè)大的人力資源外包概念下，分了三個(gè)模塊：人力資源及人的外包,、人事事務(wù)外包,、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包,，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼,。人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動,。蘇州本地人事外包服務(wù)電話

一般來說，企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類,。蘇州本地人事外包服務(wù)電話

一方面是要注意人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,，企業(yè)方應(yīng)與服務(wù)商就相應(yīng)的外包項(xiàng)目簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約賠償?shù)葐栴},。在外包實(shí)施過程中對工作的進(jìn)展作定時(shí)檢查,，確保工作的順利、安全實(shí)施,。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應(yīng)積極參與配合,，為外包服務(wù)商盡可能提供幫助，雙方應(yīng)建立起雙贏的合作關(guān)系,，共同把工作做好,。我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面，一種是作業(yè)性的,，另一種是戰(zhàn)略性的,。所謂作業(yè)性項(xiàng)目指的是考勤、人事檔案管理,、績效考評,、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作。蘇州本地人事外包服務(wù)電話

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