面對(duì)行業(yè)規(guī)則的缺失和國外巨頭“到中國去”的挑戰(zhàn),,中國人才外包服務(wù),,在夾縫中生存成長,,這是宿命,,也是挑戰(zhàn)。由于工作安排問題,,小病延誤了***,,***一場(chǎng)大手術(shù)導(dǎo)致了軟件工程師李文一耳失聰,而且還倒貼了兩年多的積蓄,。以此事件為背景,,2004年10月底,網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱,,IBM竟有二等公民”的文章,,引起軒然**。不過,,事情的原委并非文章所指向的那樣,,一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員,他只是另一家名為“易詢”的人才中介機(jī)構(gòu)以“代理招聘”的方式招入,,再以人才外包的形式調(diào)派到IBM的一個(gè)外包軟件項(xiàng)目去工作而已,。經(jīng)營范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)域,。梁溪區(qū)智能化人事外包24小時(shí)服務(wù)
戰(zhàn)略管理理論企業(yè)的戰(zhàn)略包括經(jīng)營范圍,、資源配置、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用四個(gè)因素,。經(jīng)營范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)域,。資源配置是指企業(yè)過去和資源及技能配置的水平和模式。資源配置的好壞極大的影響著企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度,。因此,,資源配置是企業(yè)的特殊能力。企業(yè)資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的支持點(diǎn),,如果企業(yè)的資源貧乏或處于不利的境況時(shí),,企業(yè)的經(jīng)營范圍就會(huì)受到限制,。競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過資源配置的模式和經(jīng)營范圍的決策,在市場(chǎng)上形成與競(jìng)爭對(duì)手不同的競(jìng)爭地位,。協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營決策中所能尋求到的共同努力的效果,,即企業(yè)總體資源收益大于各部分資源收益之和。濱湖區(qū)智能化人事外包好處人力資源外包,,簡稱HRO,。
盡管歐美、日,、韓甚至印度都已經(jīng)將中國視為IT業(yè)的“重要市場(chǎng)和人才供應(yīng)地”,,盡管一些中國軟件外包公司的大項(xiàng)目也都來自國際市場(chǎng),但事實(shí)情況是:在國際化項(xiàng)目的競(jìng)爭中,,中國的外包公司往往只能吃到“過水面”,,所接到的項(xiàng)目只不過是被別人轉(zhuǎn)包了好幾次才到手的?!霸诿鎸?duì)國際大項(xiàng)目時(shí),,我們很難說中國有一個(gè)國際化的外包公司。不可否認(rèn),,中國的外包沒有印度做的好,,為什么?除了外包公司規(guī)模實(shí)力的因素外,,我們面臨著兩個(gè)很大的障礙需要克服,。一個(gè)是中國IT技術(shù)的現(xiàn)狀缺乏一個(gè)明確的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),;另一個(gè)是語言的障礙,。”參加過很多次行業(yè)會(huì)議后,,與很多業(yè)內(nèi)人士一樣,,孫瑩感慨頗多。
人才的租賃,,對(duì)于外包公司來說,,人才就是它的產(chǎn)品,它把這個(gè)“特殊”的產(chǎn)品推銷給客戶,,從而產(chǎn)生利潤,。“根據(jù)客戶的需求,,為客戶提供適配的人才,,這就是人才外包企業(yè)的生存空間?!比瞬磐獍鼘?shí)際上涉及到的是兩個(gè)合作公司和外包人員三方利益平衡的問題,,由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,,平衡三方利益主要是靠兩個(gè)合同的保障。一個(gè)是外包公司和外包人才的合同,,另一個(gè)是外包公司和目標(biāo)合作公司的合同,。而保證個(gè)人利益,維護(hù)人才,,外包公司與個(gè)人之間的合同是非常關(guān)鍵的,,兩個(gè)公司間的合同則是對(duì)于三方責(zé)、權(quán),、利的確定和保障,。企業(yè)的戰(zhàn)略包括經(jīng)營范圍、資源配置,、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用四個(gè)因素,。
“這個(gè)案例反映了人才外包中規(guī)范操作的問題!”一位人力資源經(jīng)理認(rèn)為,,李文與IBM的糾紛,,是人才中介機(jī)構(gòu)一手導(dǎo)演的,正是因?yàn)檫@家人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的不規(guī)范操作行為才使得工程師李文,、乃至是IBM的利益受損,。所謂人才外包直接理解就是人才的租賃,對(duì)于外包公司來說,,人才就是它的產(chǎn)品,,它把這個(gè)“特殊”的產(chǎn)品推銷給客戶,從而產(chǎn)生利潤,?!案鶕?jù)客戶的需求,為客戶提供適配的人才,,這就是人才外包企業(yè)的生存空間,。”以IT人才外包為主營業(yè)務(wù)之一的達(dá)內(nèi)科技助理CEO孫瑩解釋說,,還有一種類似的做法是項(xiàng)目外包,,當(dāng)企業(yè)不愿意直接組建和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),外包公司也可以把這些項(xiàng)目直接包下來,,利用自己的人才資源完成項(xiàng)目賺取利潤,。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理外包決策時(shí),首先要考慮的是外包的內(nèi)容,。梁溪區(qū)智能化人事外包24小時(shí)服務(wù)
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研顯示,2012年人力資源外包服務(wù)超過百億,,2013年會(huì)有進(jìn)一步提高,。梁溪區(qū)智能化人事外包24小時(shí)服務(wù)
起步期從90年代起到90年代末,,又一個(gè)十年,是中國人力資源外包行業(yè)的起步期,。此階段,,“提供中方雇員”繼續(xù)著它的發(fā)展;另伴隨著**開放的步伐,,民營企業(yè)和外資企業(yè)相繼出現(xiàn),,人才也開始小范圍流動(dòng),各地人才交流中心和職業(yè)介紹中心開始為民營企業(yè)和外資企業(yè)提供基于人事檔案的勞動(dòng)用工手續(xù)的服務(wù),,人事事務(wù)外包終于揭開了它的面紗,;此外,由于外資企業(yè)進(jìn)入和先進(jìn)西方人力資源管理理念的引進(jìn),,我國部分企業(yè)從人事管理概念轉(zhuǎn)入人力資源管理的概念,,特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系,此過程造就了一批人力資源管理實(shí)踐**,,這些人利用自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)紛紛成立了人力資源管理顧問公司,,開始推動(dòng)中國人力資源管理職能外包市場(chǎng)。梁溪區(qū)智能化人事外包24小時(shí)服務(wù)
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