“這個案例反映了人才外包中規(guī)范操作的問題！”一位人力資源經(jīng)理認為,，李文與IBM的糾紛,，是人才中介機構(gòu)一手導演的，正是因為這家人才服務(wù)機構(gòu)的不規(guī)范操作行為才使得工程師李文,、乃至是IBM的利益受損,。所謂人才外包直接理解就是人才的租賃,，對于外包公司來說，人才就是它的產(chǎn)品,，它把這個“特殊”的產(chǎn)品推銷給客戶,，從而產(chǎn)生利潤?！案鶕?jù)客戶的需求,，為客戶提供適配的人才，這就是人才外包企業(yè)的生存空間,?！币訧T人才外包為主營業(yè)務(wù)之一的達內(nèi)科技助理CEO孫瑩解釋說，還有一種類似的做法是項目外包,，當企業(yè)不愿意直接組建和管理一個團隊,，外包公司也可以把這些項目直接包下來，利用自己的人才資源完成項目賺取利潤,。交易成本理論認為企業(yè)在進行資源投入時,，必須對治理結(jié)構(gòu)進行選擇。宜興貿(mào)易人事外包便捷

人才外包在歐美,、日,、韓等國外市場已經(jīng)發(fā)展了很多年，成為一種已被普遍接受的企業(yè)用工形式,，而在國內(nèi)則處于起步階段,。IT行業(yè)2005年的一項數(shù)據(jù)顯示，我國對軟件人才的需求已達20萬,，它將以每年20%左右的速度增長,。未來5年，合格軟件人才的需求將遠大于供給,，同時人才缺口將從當前的15萬左右發(fā)展到40萬以上,。IT行業(yè)人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來了巨大的市場機會，但是夢想很大,，胃口卻還很小,。截止到2005年初，國內(nèi)軟件外包企業(yè)已經(jīng)超過600家,，達到2000人以上規(guī)模的企業(yè)有7家,，但對于整個市場需求來說，這離解決“溫飽”還有一定的距離,?！昂陀《裙颈绕饋恚覀冞B螞蟻都算不上,?！眹鴥?nèi)某外包企業(yè)負責人如是說,。常州創(chuàng)新人事外包優(yōu)勢它是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟,、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作,。

面對行業(yè)規(guī)則的缺失和國外巨頭“到中國去”的挑戰(zhàn)，中國人才外包服務(wù),，在夾縫中生存成長,，這是宿命，也是挑戰(zhàn),。由于工作安排問題,，小病延誤了***，***一場大手術(shù)導致了軟件工程師李文一耳失聰,，而且還倒貼了兩年多的積蓄,。以此事件為背景，2004年10月底,，網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱,，IBM竟有二等公民”的文章，引起軒然**,。不過，事情的原委并非文章所指向的那樣,，一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員,，他只是另一家名為“易詢”的人才中介機構(gòu)以“代理招聘”的方式招入，再以人才外包的形式調(diào)派到IBM的一個外包軟件項目去工作而已,。

螞蟻都算不上,，并不**著未來不會變成大象。下午6點,，在達內(nèi)科技的辦公室里仍然有很多員工在為接手的項目忙碌著,。這家專長與IT培訓服務(wù)的公司涉足人才外包，正是因為在為企業(yè)培訓IT人才的服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)中人才外包的市場潛力,?！爸袊F(xiàn)在的外包公司很多是這樣的一種情況，因為要考慮資本的問題,，很難去養(yǎng)這么多的IT工程師,。所以，當接到了客戶的需求確認時,，他們就要臨時去籌集一個團,，這是一項很艱巨的任務(wù)?！边_內(nèi)科技助理CEO孫瑩說,?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。

4,、易逝性：人力資源服務(wù)不能被儲存,、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn),。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,，然后將半個小時返還給服務(wù)提供商，從而重新使用或出售,。從人力資源活動角度來看通過對人力資源外包活動的分析研究,，人力資源外包***人士gavin zhong認為可以發(fā)現(xiàn)可外包出去的人力資源活動具有以下特點：1、基礎(chǔ)性：人力資源外包所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動的基礎(chǔ)部分,，即具有基礎(chǔ)性,，這是人力資源外包活動存在的必要理由。人力資源外包服務(wù)是一種行動,，我們無法像感覺實物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動。常州創(chuàng)新人事外包優(yōu)勢

人力資源外包,，簡稱HRO,。宜興貿(mào)易人事外包便捷

3、通用性：人力資源外包的通用性,，即人力資源外包活動不是針對某一個企業(yè),，而是滿足于這一類服務(wù)需求，這是人力資源外包的社會屬性,?；A(chǔ)性、重復性,、通用性是人力資源外包活動的基本特點,，人力資源活動的某個部分要想可能外包，必須具備這三個特點,，并且是同時具備,、缺一不可。人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會層面的：1,、人力資源外包致使專業(yè)機構(gòu)規(guī)?；鐣\作，降低單個企業(yè)成本多個企業(yè)相同的工作集中于一家專業(yè)機構(gòu)處理,，除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢外,，專業(yè)機構(gòu)可使三個企業(yè)三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個企業(yè)三件相同的工作，從而在人工、時間和流程的總成本上**下降,，降低單個企業(yè)的成本,。宜興貿(mào)易人事外包便捷

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