物流在客戶服務(wù)上的不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面:訂單的處理時間和貨款的確認(rèn)時間長、訂單滿足率低,、交貨不及時,、訂單供應(yīng)比率低、交貨時間不合理,、司機(jī)服務(wù)態(tài)度差,、貨損率高。綜合分析可以得出,,導(dǎo)致物流服務(wù)水平的戰(zhàn)略性原因還在于供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)布局、預(yù)測與庫存和分銷政策,,這些戰(zhàn)略因素之間又存在著交叉影響,,供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的粗獷布局必然導(dǎo)致長途鐵路運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)配送,,提前期是正常汽運(yùn)短駁的好幾倍,,計劃和預(yù)測的提前期也必須相應(yīng)地增大,預(yù)測的準(zhǔn)確率就會降低,,同時更改和調(diào)整的周期也同樣增大,,靈活性降低。訂貨提前期變長意味著要應(yīng)付更大的市場需求變動,,使得其中的所有后勤環(huán)節(jié)都變得復(fù)雜和不可控,,導(dǎo)致較低的客戶服務(wù)價值。所以,,應(yīng)對生產(chǎn)和物流供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)行整體評估,,確定供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)布局的**佳方案。如何改進(jìn)食品物流供應(yīng)鏈基于我國食品行業(yè)面臨的新環(huán)境,,需要引進(jìn)先進(jìn)的物流供應(yīng)鏈管理思想,,將生產(chǎn)鏈的上下源頭有機(jī)結(jié)合起來,使供應(yīng)商,,生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者形成新興的"雙贏"關(guān)系,。對于建立我國食品企業(yè)物流的先進(jìn)體系以提高企業(yè)競爭力,,可從以下幾方面著手:產(chǎn)品:一、由財務(wù)部門對各類產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)值分析,。二,、將那些利潤貢獻(xiàn)為零甚至為負(fù)數(shù)的品種砍掉。在現(xiàn)代社會中,,形象和信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn),,是提高企業(yè)競爭力不容忽視的一部分。徐匯區(qū)綜合食品流通誠信合作
當(dāng)天配送”的配送原則:設(shè)置一條從進(jìn)貨,、分割,、加工、包裝,、配送運(yùn)輸直至零售店銷售的供應(yīng)鏈,,使流通加工與配送一體化。這種組織形式無論是對流通加工的有效運(yùn)轉(zhuǎn),,還是對配送活動的完善與發(fā)展,,都有積極推動作用。保鮮是消費(fèi)者對市場食品的***要求,。即使是已入零售店的食品,,要維持其新鮮度和安全度仍然是比較麻煩的事。由于食品品種繁多,,需引入先進(jìn)信息系統(tǒng)對產(chǎn)品貨架期和保鮮度進(jìn)行管理,。(1)采用“不同貨架到貨方式”,即按貨架為單位進(jìn)行到貨的方法,。首先,,對各個店鋪的貨架與商品的關(guān)系進(jìn)行調(diào)查,將商品與其貨架的貨位輸入到物流中心的計算機(jī)系統(tǒng)中,,在計算機(jī)系統(tǒng)上建立起商品與店鋪,,以及貨位的關(guān)聯(lián),通過計算機(jī)系統(tǒng)自動地識別各類食品的數(shù)量,,應(yīng)該補(bǔ)充到哪一家店鋪的哪一個貨位上,。這樣就可能在貨架上按順序進(jìn)行補(bǔ)充商品,做到**效率化,。(2)鮮度維持管理,。采用計算機(jī)系統(tǒng)對食品鮮度進(jìn)行維持,食品的主文件中設(shè)定商品有效期和準(zhǔn)許銷售期限,,在商品入庫時輸入制造年月,,計算機(jī)系統(tǒng)就可以自動進(jìn)行判斷各類食品是否可以入庫。在庫商品嚴(yán)格地按照先進(jìn)先出進(jìn)行作業(yè),每日由作業(yè)人員檢驗商品日期,,為保證不出現(xiàn)超過準(zhǔn)許銷售期限的商品,。徐匯區(qū)名優(yōu)食品流通客戶至上由于食品具有特定的保鮮期和保質(zhì)期,食品物流對產(chǎn)品交貨時間即前置期有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),;
但是中國食品物流供應(yīng)鏈存在的嚴(yán)重缺陷卻令人驚愕,。這些缺陷主要體現(xiàn)在盡管正在抓緊開發(fā),但是仍然極端落后的中國西部地區(qū),,中國大部分農(nóng)村地區(qū),,特別是偏僻山區(qū)的貧困,內(nèi)地交通運(yùn)輸基礎(chǔ)建設(shè)陳舊落后,,特別是不少地區(qū)的交通運(yùn)輸長期布局不合理,,建設(shè)速度一時沒有跟上,阻塞仍然頻繁發(fā)生,,中國東西部地區(qū)收入高低差別太大等現(xiàn)象,。而我國港口的冷藏設(shè)備,特別是冷藏倉儲基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,,則直接造成了食品貿(mào)易的離心傾向,。一位國際食品冷藏物流供應(yīng)鏈發(fā)展商說,由于在中國港口難以找到合適的冷庫和其它倉儲設(shè)備,,他在過去的20年中不得不把冷凍食品中的85%運(yùn)送到香港和東南亞港口,,然后再把冷凍食品分期分批轉(zhuǎn)運(yùn)出口到中國。只有15%的冷藏食品直接運(yùn)到中國的上海,,大連等港口,。上海和長江沿線各個支線港口的冷藏設(shè)施和冷庫庫容正在不斷增加,今后幾年內(nèi)他可以擴(kuò)大冷藏食品直接進(jìn)入中國內(nèi)地港口的份量,。一些國際食品貿(mào)易集團(tuán)已經(jīng)租用馬士基海陸航運(yùn)公司,韓國的現(xiàn)代海運(yùn)公司的運(yùn)力,,開始安排經(jīng)營直達(dá)重慶,,成都和武漢的冷藏集裝箱運(yùn)輸,還有一些國際冷藏和冷凍食品貿(mào)易集團(tuán)開始把本部從香港移到具有冷藏倉儲能力比較雄厚的上海,,致力于迅速發(fā)展中國內(nèi)地的鐵路,,公路。
開辟公路,、鐵路,、航空及水上常年性食品運(yùn)輸通道,并按照經(jīng)濟(jì)合理的原則將其聯(lián)結(jié)起來,,發(fā)揮各類運(yùn)輸工具的優(yōu)勢,,消除不必要、不合理的關(guān)卡和收費(fèi),在全國范圍內(nèi)構(gòu)建高效率,、無污染,、低成本的綠色運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)。(2)流通加工綠色化,。一方面變消費(fèi)者分散加工為專業(yè)集中加工,,以規(guī)模作業(yè)方式提高資源利用效率,以減少環(huán)境污染,,如餐飲服務(wù)業(yè)對食品的集中加工,、配送中心對生鮮蔬菜的附加工等;另一方面是集中處理消費(fèi)品加工中產(chǎn)生的邊角廢料,,以減少消費(fèi)者分散加工所造成的廢棄物污染,。(3)包裝綠色化。主要途徑包括:促進(jìn)生產(chǎn)部門采用盡量簡化的以及由可降解材料制成的包裝,,食品流通過程中盡量采用可重復(fù)使用單元式包裝,,并對包裝上印制的廣告與使用說明作出明確的規(guī)定和要求;建立合理的包裝材料回收體系等,。**終出路在于構(gòu)建食品供應(yīng)鏈基于我國食品物流面臨的新環(huán)境,,要解決與食品物流密切相關(guān)的食品消費(fèi)多樣快捷化要求、食品安全衛(wèi)生控制,、食品企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大等問題,,我們需要從源頭抓起,建立統(tǒng)一的物流戰(zhàn)略框架,。食品物流比較繁瑣,,食品物流產(chǎn)業(yè)涉及到多個組成單位,從開始的農(nóng)產(chǎn)品種植,、原料運(yùn)輸,、食品加工生產(chǎn)到運(yùn)往配送中心,直至零售商**后被消費(fèi)者消費(fèi)的全過程,。食品物流對外界環(huán)境有特殊要求,,比如適宜的溫度和濕度;
發(fā)展**產(chǎn)品,,將資源優(yōu)先供應(yīng)**產(chǎn)品,。三、不同產(chǎn)品的利潤率不同,,配送的**小批量不同,,配送批量的制定應(yīng)該按照價值密度定為權(quán)重,不能單純地按照重量和體積制定,,否則容易造成高值產(chǎn)品的銷售損失,。渠道:在集團(tuán)分銷策略的推進(jìn)過程中,,首先對客戶進(jìn)行ABC價值分類,重點培養(yǎng)A類客戶價值,,通過市場信息共享,、貨源優(yōu)先供應(yīng)、配送深度支持,,加強(qiáng)溝通和感情聯(lián)系,,達(dá)到增強(qiáng)關(guān)鍵價值鏈之規(guī)模和凝聚力的目的,抵抗市場擴(kuò)張中的競爭風(fēng)險,。對于一些小客戶可以讓其**到大經(jīng)銷商下面,,食品企業(yè)本身不直接提供服務(wù)。網(wǎng)絡(luò):供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的布局不合理,,成為決定物流成本結(jié)構(gòu)和客戶服務(wù)水平的本質(zhì)原因,,所以建議對銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行能力和經(jīng)濟(jì)性評估,解決銷售網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)的合理化問題,。配送:一配送批量和配送半徑的由銷售部門,、產(chǎn)品事業(yè)部決定,并由其對成本負(fù)責(zé),。二核算物流成本與銷售效益的收支平衡點,,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行配送決策。此外,,食品企業(yè)可以將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司(3PL),,自身專注于對**競爭力的打造,讓3PL的規(guī)模效益降低自己的物流成本,。目前國內(nèi)的許多3PL公司都提供了物流一體化服務(wù),,從包裝,運(yùn)輸?shù)椒謷?,配送,,甚至與顧客進(jìn)行FTF(face-to-face)交貨。建立食品供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系,,可以將中毒,,腐爛等食品現(xiàn)象降到比較低;浦東新區(qū)口碑好的食品流通什么價格
由提供相應(yīng)的政策支持和資金支持,,行業(yè)提供食品物流的交流平臺;徐匯區(qū)綜合食品流通誠信合作
我國農(nóng)村有9億人口,,占據(jù)全國人口70%,,農(nóng)業(yè)人口7億占產(chǎn)業(yè)總?cè)丝?0%。作為農(nóng)業(yè)大國,,三農(nóng)問題關(guān)系社會穩(wěn)定與國富民強(qiáng),。另一方面,新時代下,農(nóng)業(yè)同時也是蘊(yùn)含大量機(jī)會的大產(chǎn)業(yè),,有資料顯示,,中國每年農(nóng)產(chǎn)業(yè)及食品總規(guī)模為9.3萬億,農(nóng)資總市場為2.2萬億,。2014年中國社會消費(fèi)品零售總額為26.2萬億(其中電商13億),,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)了半壁江山。超過10萬億的農(nóng)業(yè)市場規(guī)模下,,預(yù)計其現(xiàn)代天然蠟,,巴西蠟,卡那巴蠟市場規(guī)??蛇_(dá)萬億級別,。當(dāng)下,中國農(nóng)業(yè)正處于從近代化朝著現(xiàn)代演進(jìn)的階段,,而在這個過程中,,政策、資本與技術(shù)的結(jié)合,,產(chǎn)生的風(fēng)暴級化學(xué)反應(yīng),,則將帶來整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的顛覆與重構(gòu)。新時期下,,農(nóng)村土地改進(jìn)進(jìn)程將加快,,種植和養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模化經(jīng)營將被大力推動;其次,,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展,,有限責(zé)任公司(自然)企業(yè)將向集團(tuán)化邁進(jìn);"互聯(lián)網(wǎng)+"背景下,農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可期,。物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精確農(nóng)業(yè),降低單位成本,,提高單位產(chǎn)量,。此外,信息化管理實現(xiàn)工廠化的流程式運(yùn)作,,將進(jìn)一步提升經(jīng)營效率和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式創(chuàng)新,。我們面臨前所未有的難題,但是同樣中國也開拓了一條全球獨(dú)有的貿(mào)易型發(fā)展之路,。從技術(shù)角度看,,影響未來農(nóng)業(yè)發(fā)展有三個技術(shù)變量。人工智能,,這讓精確農(nóng)業(yè)成為可能,。其二,,5G技術(shù),這會讓農(nóng)業(yè)機(jī)器人成為普惠工具,。我們將看到一個小機(jī)器人在農(nóng)田里面做智慧管理,,從而把人力節(jié)約出來。徐匯區(qū)綜合食品流通誠信合作
上海五谷國際貿(mào)易有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大,。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),,深受員工與客戶好評。上海五谷國際貿(mào)易有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋天然蠟,,巴西蠟,,卡那巴蠟,堅持“質(zhì)量保證,、良好服務(wù),、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴,。公司憑著雄厚的技術(shù)力量,、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng),、良好的職業(yè)道德,,樹立了良好的天然蠟,巴西蠟,,卡那巴蠟形象,,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。